×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
长河ITIL 4专题
ITIL知识库
ITIL考证
干货下载
ITIL沙盘实战
专家直播
ITIL4成熟度评估
开源ITIL软件
返回主页
登录
注册
登录ITIL更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录：
微信扫一扫，快捷登录！
用户组：游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
最新热门
最新精华
最新回复
抢沙发啦
我的帖子
最新发表
最新回复
最新热门
最新精华
抢沙发啦
我的帖子
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2018-7-9
新窗
图片
火
信息安全管理系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期）
· 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂最新课程视频回 ...
46021
43
0
龍风雨彩虹
@
2023-3-15 10:02
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-17
新窗
精1
图片
火
2008-集团管控与IT服务管理_中石化.pdf
文件名: 2008-集团管控与IT服务管理_中石化.pdf 下载地址: files/13827378-0975-11e0-887f-0015c55db73d/
31451
39
0
杭州-黄海燕
@
2023-3-14 11:34
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2012-8-28
新窗
附件
火
ISO20000培训考试试卷
ISO20000培训考试试卷**** 本内容被作者隐藏 ****
89864
147
0
风HLR
@
2023-3-11 17:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2013-2-28
新窗
附件
火
中國電信業IT管理實踐
**** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 ****
115224
260
0
你好吗099
@
2023-3-11 16:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-5-14
新窗
附件
火
COBIT_5.0_中文翻译版
谷安的版本 非官方版 仅供参考 **** 本内容被作者隐藏 ****
73216
150
0
shuanger
@
2023-3-7 16:35
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-6-6
新窗
图片
火
2016年第20期ITIL先锋讲堂--IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效
主题: IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效 时间：2016-06-16 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群号275912782 讲师： ...
24531
24
0
ZZXM
@
2023-3-6 21:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-3-8
新窗
附件
火
[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308
[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 以前有个很好的网站是根据ITIL各个详细流程环节针对性地提供相关工具，但是现在宕掉了。 ...
170074
521
0
hle1100
@
2023-3-6 13:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
蓝采和
2014-9-1
新窗
附件
火
ITSM软件功能评测标准
独立公正客观，值得信任。
21825
16
0
貉骊谔斯
@
2023-3-2 14:55
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2012-12-1
新窗
附件
火
ITIL项目实施经验分享IBM
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL项目实施经验分享IBM.rar**** 本内容被作者隐藏 ****
227570
610
1
添晴_PMUL
@
2023-3-1 14:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
运动者
2011-7-18
新窗
火
对业务持续性管理概念性理解
对业务持续性管理概念性理解
8145
3
0
新刚
@
2023-2-23 10:34
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2013-4-24
新窗
图片
火
IT服务管理：概念、理解与实施
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理：概念、理解与实施**** 本内容被作者隐藏 ****
127693
244
2
CHN6600
@
2023-2-21 21:42
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
smallkoala
2012-6-7
新窗
图片
火
今天通过了ITIL考试，分享两套中文习题
今天通过了ITIL考试，分享两套中文习题 学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放
65875
93
5
storefee
@
2023-2-21 18:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2016-11-8
新窗
附件
火
你以为你以为的超融合就是超融合？
ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控 自动化运维 Nagios Zabbix Devops
10673
10
0
在路上_FOGR
@
2023-2-20 17:02
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Solo
2014-2-18
新窗
附件
火
【书籍】知识管理概论
《知识管理概论》
67682
86
0
xiaohuibetter
@
2023-2-20 15:12
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2012-8-28
新窗
图片
火
ISO20000咨询方案-项目工作量估计
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000咨询方案-项目工作量估计**** 本内容被作者隐藏 ****
99589
162
0
東東
@
2023-2-20 09:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2023-2-14
新窗
火
电信全资子公司诚聘：销售经理 成都 年薪20-50W
电信全资子公司诚聘 销售经理 岗位要求 大学本科及以上学历，计算机、通信及市场营销专业优先考虑； 3年以上IT行业销售工作经验，具备一定市场 ...
3375
1
0
客官
@
2023-2-17 16:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-8-14
新窗
火
TOGAF学习指南
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 TOAGF 是一个架构框架，简而言之，TOGAF 是一种协助发展，验收，运行，使用，和 维护架构的 ...
35929
35
0
西米
@
2023-2-14 13:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-11-21
新窗
火
培训师成长手册——PPT
培训师成长手册 做的比较认真的一个关于培训师的PPT，分享一下 http://pan.baidu.com/s/1dDis8QP 密码：d620
6800
2
0
東東
@
2023-2-13 09:08
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我行我素
2011-7-28
新窗
附件
火
分享一个沟通技巧的培训课件
费话不说了，请大家看附件 [localfile=37b8d3acd25f8593265ea04ba1a7a2c8](
19063
19
0
東東
@
2023-2-13 09:06
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Chiho
2019-8-1
新窗
火
分配任务时选不到团队
请问各位大神： 分配任务时选不到团队，是哪里设置出错遗漏了呢？
5083
2
0
Lico
@
2023-2-10 12:52
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
文祺
2013-11-25
新窗
附件
火
中国银行：业务连续性管理
绿盟做的，有空可以看看。
8902
5
0
悟行
@
2023-2-9 14:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-10-21
新窗
附件
火
德勤企业风险丛书03-业务连续性计划和管理——莫让无妄之灾阻断公司业务-2013
不错的系列资料 **** 本内容被作者隐藏 ****
38383
48
0
悟行
@
2023-2-9 14:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-8-14
新窗
附件
火
IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究
IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究 万达信息股份有限公司 肖筱华 曹 峥 李光亚 摘 要 通过对系统 ...
29976
27
0
dragon
@
2023-2-9 14:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2010-12-16
新窗
图片
推荐
火
IT相关资料，免费了：）[持续更新110215，信息系统项目管理师其他资料]
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 book1： .(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版.pdf files/811 ...
125950
209
10
dragon
@
2023-2-9 13:58
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2014-6-27
新窗
图片
火
2014年19期ITIL先锋讲堂《世界500强服务台建设案例分析》
主题：世界500强服务台建设案例分析 戚依军 时间：2014-7-3 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITIL落地从服务台开始！这期专 ...
13407
9
0
dragon
@
2023-2-8 13:11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-9-22
新窗
附件
火
ITSS系列标准【7个组别】
咨询组 集成组 云服务组 外包组 管控组 运维组 基础组
11664
8
0
dragon
@
2023-2-8 11:21
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2018-5-24
新窗
图片
火
信息安全管理系列专家讲堂回顾
随着IT技术的广泛应用，各大企业的发展，已和信息安全紧密相关。特别是一些大的电商或网络服务网站，更是以产品信息安全做得最棒来作为产品的噱头。IT ...
66692
50
2
lgjava
@
2023-2-8 09:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-10-16
新窗
附件
火
德勤企业风险丛书01-公司治理 发展趋势与洞察-2013
很不错的系列文章 **** 本内容被作者隐藏 ****
22619
24
0
東東
@
2023-2-6 18:43
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-10-30
新窗
附件
火
德勤企业风险丛书07-大数据-聚宝盆还是垃圾堆-2013
系列文档 **** 本内容被作者隐藏 ****
20835
22
0
東東
@
2023-2-6 18:43
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-11-2
新窗
附件
火
德勤企业风险丛书08-合同风险和续约-企业的延伸力量，维护商业利益-2014
系列文章 **** 本内容被作者隐藏 ****
19583
20
0
LYC
@
2023-2-3 16:14
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-10-28
新窗
附件
火
德勤企业风险丛书06-个人信息保护 应对法律合规要求，妥善处理个人信息-2013
系列丛书 **** 本内容被作者隐藏 ****
20420
22
0
LYC
@
2023-2-3 16:02
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-10-26
新窗
附件
火
德勤企业风险丛书05-内部审计-公司免疫系统，提升企业价值-2013
不错的系列文档 **** 本内容被作者隐藏 ****
19408
20
0
LYC
@
2023-2-3 15:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-11-4
新窗
附件
火
德勤企业风险丛书09-内控1.0到内控2.0-时代变迁赋予新内涵-2014
德勤企业风险丛书09-内控1.0到内控2.0-时代变迁赋予新内涵-2014 **** 本内容被作者隐藏 ****
27657
32
0
LYC
@
2023-2-3 15:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
further
2020-12-8
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块-自动分配工单到团队
自动分配工单到团队名称：自动分配工单到团队 描述：根据可配置的OQL规则自动分派工单。版本:1.0.8发布:2019-06-16itop-version-min：2.4.0代码：com ...
5884
2
0
IT非民工
@
2023-2-1 17:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
IT非民工
2023-1-31
新窗
火
业务为IT服务商的模式，如何将客户工单分配给服务商服务顾问
业务为IT服务商的模式，如何将客户工单分配给服务商服务顾问
4350
1
0
august
@
2023-1-31 21:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
nilewole2008
2012-9-29
投票
火
没有活动经费的情况下，拿什么鼓励士气 ？
[ ome.php?mod=space&uid=2]@长河[/url] [ ome.php?mod=space&uid=14]@Solo[/url] [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid= ...
14965
13
0
zhiping_deng
@
2023-1-30 22:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
天空_OALL
2019-4-23
新窗
火
国内ITSM厂商
各位大神，请问国内做TISM系统软件做得比较好的厂商有那些呀。能帮忙列Top5么，非常感谢。
7961
2
0
jpag
@
2023-1-29 17:32
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-12-12
新窗
附件
火
All in one CISA 2010-EN【网上基本没有的资料，共享一下，希望有用】
All in one CISA 2010-EN 网上基本没有的资料，共享一下，希望有用 **** 本内容被作者隐藏 ****
28350
32
0
云之旅
@
2023-1-18 22:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2014-5-15
新窗
精1
火
评分
Cobit资料集中营，感谢alex版主
alex版主分享了几个cobit资料，想要的童鞋自己取吧。 下拉见相关帖子聚合推荐。
74671
40
0
云之旅
@
2023-1-18 22:20
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2016-2-22
新窗
图片
火
总188期：2016年第5期ITIL先锋讲堂《浅谈ITSS》视频&ppt分享
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
21034
19
1
hellolevi_SACC
@
2023-1-10 12:13
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-3-6
新窗
精1
图片
火
干货：一图诠释IT咨询指南
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 【干货：一图诠释IT咨询指南】这一张图概括了IT咨询的全貌,涉及一位优秀IT咨询人员所需 ...
27091
20
1
東東
@
2023-1-10 09:46
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
hping
2011-4-30
新窗
图片
火
ITSM度量指标模型Excel表，包含KPI和CSF
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM度量指标模型Excel表，KPI，CSF
51029
72
1
紫YQM
@
2023-1-8 09:47
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-20
新窗
图片
火
信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 文件名: 信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf 下载地址: files/c6835df ...
5500
3
0
小新
@
2022-12-25 09:47
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
183528830
2012-9-18
新窗
精1
图片
火
IT人员职位升迁路线图
{:soso__8961432591078930798_3:}分享给大家：“IT人员职位升迁路线图”
52067
81
1
悟行
@
2022-12-21 13:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2018-4-27
顶1
图片
好消息：2.4.1全汉化iTop绿色版隆重发布！
自20 世纪80 年代ITIL 发布以来，全球有近百万IT 组织积极学习并成功实施了ITIL流程，不少IT 组织使用商业ITSM 工具实现ITIL 流程落地，也有众 ...
119927
62
5
万丈阳光
@
2022-12-12 16:45
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
david
2011-1-13
新窗
图片
推荐
火
庆祝论坛建站一周年，免费下载ITIL V3 电子书（6本）/ ITIL3 Service Operation
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 文件名：ITIL3 Service Operation 下载地址：down/index/6193892A2096
130718
249
6
OJZLC
@
2022-11-30 14:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2016-7-19
新窗
附件
火
企业运维监控平台架构设计与实现1
构建一个智能的运维监控平台，必须以运行监控和故障报警这两个方面为重点，将所有 业务系统中所涉及的网络资源、硬件资源、软件资源、数据库资源等纳 ...
69329
121
0
txzcaoyu
@
2022-11-21 13:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
maximaqiu
2015-2-8
新窗
精1
附件
火
修改PC模块增加完整配置信息
大家好，在这里混了一段时间，一直做申手党，在使用ITOP的时候，还是有些东西不顺，想着要修改模块，符合自己要需要，但是在ITIL先锋论坛上看到的修改 ...
31482
26
3
恋次
@
2022-11-21 11:38
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
这样
2022-3-27
新窗
火
请问安装toolkit，报这个错是什么原因呢？
ip/itop/web/toolkit/index.php Use this page to validate any modification made to the PHP classes that define the 'data model'.It is advisab ...
3560
2
0
恋次
@
2022-11-21 10:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2016-11-5
新窗
附件
火
中国移动DCOS平台研发与运维实践经验总结
ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控 自动化运维 Nagios Zabbix Devops
16152
18
0
txzcaoyu
@
2022-11-20 22:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-6-16
新窗
图片
火
ITIL 《服务战略》中文版
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 《服务战略》： 服务战略.zip.001 (10 MB) 服务战略.zip.002 (10 MB) 服务战略 ...
3995
1
0
xiaohuibetter
@
2022-11-16 17:35
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2016-7-18
新窗
附件
火
Python自动化运维管理：技术与最佳实践.文字版
随着信息时代的迅速发展，尤其是互联网日益融入大众生活， 作为这一切背后的IT服务支撑，运维角色的作用越来越大，传统的 人工运维方式已经 ...
65381
116
1
hvsker
@
2022-11-15 14:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
无名
2011-1-5
新窗
附件
火
售前咨询方法论.ppt
55927
48
0
骑着牛耍帅
@
2022-11-15 09:36
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-7-23
新窗
精1
附件
火
ITSS在多厂商响应支持服务台的应用
摘 要：探讨了IT服务提供商如何运用ITSS标准和方法建设和完善提供多厂商响应支持服务的服务台，尤其是探讨了服务台能力要求和能力管理，并给出一个 ...
21501
20
0
OJZLC
@
2022-11-14 21:58
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
陈小宝
2020-9-24
新窗
图片
火
ITIL 4服务台实践【中文】
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 需要下载 ITIL 4服务台实践【中文】pdf版全文，请关注微信公众号 ...
5583
1
0
OJZLC
@
2022-11-14 17:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
3ghp2a
2013-10-1
新窗
图片
火
浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别 无论你是在做ITIL的落地项目，或 ...
16332
10
0
心途
@
2022-11-14 13:57
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-10-24
新窗
图片
火
从0到300，腾讯游戏运维团队成长解密
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字： ITSM软件、ITSM系 ...
20986
20
0
阿力
@
2022-11-12 10:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
陈真
2020-12-11
新窗
火
系统管理-扩展模块-简单库存管理
简单库存管理名称：简单库存管理 描述：管理库存元素：自动减少库存请求上的库存并手动填充 版本:1.0.0 发布:2019-09-02 itop-version-min：2.5 ...
3599
1
0
stone_ygl
@
2022-11-2 11:37
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2014-12-23
新窗
图片
火
总142期：2014年第42期ITIL先锋讲堂跟我学Prince2系列之七《Prince2流程概述》语音...
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
33549
29
0
csfireboy
@
2022-11-2 11:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-11-12
新窗
火
可用性管理和连续性管理同其他ITSS流程之间的关系
20151112 淡然续上 4.8 可用性管理 4.8.1 设计目标 通过分析监管指引要求，并对同业实施的经验教训进行深入总结。某公司在流程 ...
5291
1
0
ryanwang77
@
2022-10-27 09:14
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
yaohui326
2011-8-10
新窗
图片
火
ITIL的四个关键点
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的四个关键点
6640
4
0
俏GYA
@
2022-10-21 10:43
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2012-7-13
新窗
图片
火
万国数据ITSM的服务目录资料
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 万国ITSM的服务目录资料
39019
37
1
俏GYA
@
2022-10-20 14:06
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
文祺
2013-9-4
新窗
图片
火
IT服务管理之服务报告
[hr] 服务报告管理是服务管理体系的一个部分，虽然服务报告的流程相对简单，但是服务报告的制作也是存在很多学问的。 [hr] 和我们日常报 ...
27874
23
0
俏GYA
@
2022-10-20 12:37
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-22
新窗
图片
推荐
火
案例-IT服务目录样例.xls
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务目录样例
53062
46
0
俏GYA
@
2022-10-20 09:26
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2014-7-8
新窗
附件
火
【原创】 5个通过ITIL Foundation考试的小提示-无责任翻译
英文版权所有：Chandana中文翻译：Alex@ ITILxf■ 免责声明 本作品为Alex@ITILxf翻译版本，仅供个人与机构学习欣赏使用，任何个人与机构不得用于 ...
132115
287
0
浅安时光
@
2022-10-17 16:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
谁de火柴盒
2012-4-18
新窗
火
某项目的项目启动启动报告【某公司机密】
非常有价值！ 这份材料确实不错，我学习一下。思路很清晰不说了，关键是内容讲的也很清晰。
32835
29
0
骑着牛耍帅
@
2022-10-17 14:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2017-9-14
新窗
图片
火
哪些监控知识体系是运维必知必会的
监控是整个运维乃至整个产品生命周期中最重要的一环，事前及时预警发现故障，事后提供详实的数据用于追查定位问题。 目前业界有很多不错的开源产 ...
7386
2
0
Wenkel
@
2022-10-6 11:25
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-5-20
新窗
图片
火
总368期：傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》附标准下...
傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》 ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第368期主题：《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范 ...
7883
2
0
峰ZFG
@
2022-10-4 09:37
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
陈小宝
2020-8-11
新窗
图片
火
最新发布：ISO/IEC 20000-2:2019及ISO/IEC 20000-3:2019
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 最新发布：ISO/IEC 20000-2:2019及ISO/IEC 20000-3:2019 The APMG ISO/IEC 20000 exam ...
5940
1
0
new_pikaqi_ZOGY
@
2022-10-1 21:06
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
火
配置审计
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 配置审计 配置审计是ITIL定义的标准配置管理活动之一，指通过一系列评价和审查以确认CI是否 ...
3777
1
0
TrafalgarROM.
@
2022-10-1 18:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
蓝蓝
2020-4-16
新窗
火
ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总
ITIL先锋论坛作为国内ITIL传播推广的布道者，目前已经开始组织国内的ITIL专家团队进行中文翻译工作。为了采用敏捷的方式尽快将翻译成果发布给 ...
10320
7
0
mikeyang
@
2022-9-29 22:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2016-7-18
新窗
附件
火
迷你书：DevOps实战：VMware管理员IT运维管理方式、工具及最佳实践
什么是DevOps ？是可以从供应商那里买到，解决所有IT 问题的产品吗？是分析师用来 引起CIO 注意的行业流行词吗？虽然IT 社区对DevOps 的介绍 ...
34512
42
0
心途
@
2022-9-28 10:24
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-8-19
新窗
附件
火
基于业务流程管理平台的企业架构（EA）及德国大众汽车案例分享
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ARIS EA – 企业架构的描述方法 1、ARIS EA基于企业的管理架构、描述了不同层次的业务 ...
25775
24
0
spritdance
@
2022-9-26 19:26
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
longerwood
2014-3-29
新窗
火
- [阅读权限
10
]
ISO/IEC 20000-2：2012 服务管理体系应用指南 [中英文对照版]
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 前两天在Q群里在讨论“服务组件”的时候，涉及到了ISO20000-1：2011，当时我说20000-1 ...
5897
4
0
钱亮
@
2022-9-24 16:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
SK。
2022-7-25
新窗
图片
火
Apache升级后 只有portal页面Access denied
Apache升级到2.4.54版本后，拥有portal权限的用户点击新建工单，出现Access denied。请教需要修改哪里，大佬们求教！！！
4058
2
0
水星人
@
2022-9-21 21:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
zzzzzzzzzzz
2022-8-3
新窗
图片
火
关于itop，同步数据源的问题
按官方文档配置，到php exec.php时 报错[Error]有没有大佬知道怎么解决啊
5117
1
0
水星人
@
2022-9-21 21:39
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
CMLFR
2020-7-7
新窗
图片
火
ITOP 的事件“标记为已解决” 无法选择服务
任务分配给个人后，无法将事件标记为已解决，服务下拉是空的。 交付模式检查过，是正常的，不然任务也没法分配。 但是想关闭事件时，提示必须选择服 ...
6377
4
0
妖ILY
@
2022-9-21 08:54
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2017-3-8
新窗
图片
火
总236期:傅盛《满意度调查行·知》视频分享！
21079
15
0
侯哥_CVST
@
2022-9-19 13:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2016-2-22
新窗
附件
火
第四次ITSS专家现场答辩会议纪要
**** 本内容被作者隐藏 ****
38947
44
0
元元
@
2022-9-16 17:24
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
jok
2011-7-19
新窗
火
[IT规划] 信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt [
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt
5740
3
0
東東
@
2022-9-14 20:31
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2016-2-18
新窗
附件
火
第三次ITSS专家现场答辩会议纪要
**** 本内容被作者隐藏 ****
41850
47
0
王sir
@
2022-9-13 10:05
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2018-7-9
新窗
图片
火
IT服务管理系列专家讲堂视频回放（涵盖总162-265期）
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 · 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ...
37100
34
0
陈晓东
@
2022-9-7 08:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
cuifengdaxia
2012-5-21
新窗
火
“优化运维能力，提升服务体验-ERP运维能力提升项目经验分享”（崔勇）-ITIL先锋论坛
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 附件是5月20日在北京第四次ITIL先锋ITIL先锋论坛活动上演讲的PPT，供大家免费下载。 ...
6182
5
0
東東
@
2022-9-5 21:45
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
jadeloyalbird
2012-5-15
活动
火
2012第15期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂：《ISO20000体系实施、认证注意事项》-肖锟
各位亲爱的网友： 2012年第15期（总第28期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL先锋论坛与PMBAR成 ...
30388
26
0
新刚
@
2022-9-2 08:46
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
水杉之镜
2011-5-17
新窗
精1
图片
推荐
火
虚拟化资料打包共享 一
分为两个文件包，文件列表如图 感谢版主quw1108；bs15000共享部分资料。 package1：虚拟化产品及技术通读 package2：Microsoft.虚拟机技术及产 ...
126863
378
7
马见13823197052
@
2022-9-1 14:12
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-10-26
新窗
附件
火
超级干货----京东商城企业架构
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 京东商城企业架构全面分析！ PPT已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐 ...
72284
104
0
阿力
@
2022-9-1 09:56
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
yaohui326
2011-12-6
新窗
火
ITIL小故事--面壁之配置管理
**** 本内容被作者隐藏 ****
126038
251
2
TrafalgarROM.
@
2022-8-24 10:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
spisec
2012-8-20
新窗
图片
火
汇哲COBIT5.0企业IT治理和管理的业务框架中文版
目录 COBIT 5：企业IT治理和管理的业务框架 5 内容概要 6 第一章 COBIT 5 概述 8 本书概要 9 COBIT 5的框架包含七 ...
7164
4
1
烟波致爽
@
2022-8-21 21:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2016-2-17
新窗
附件
火
ITSS答辩胶片
8985
5
0
简航
@
2022-8-9 21:04
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2016-5-6
新窗
图片
火
2016年第16期ITIL先锋讲堂&安全十讲第三讲《ISO27001条文解析2》
主题: 安全十讲第三讲：《ISO27001条文解析2》 樊忠林 时间：2016-05-12 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 ...
7373
5
0
简航
@
2022-8-8 18:49
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2016-1-25
新窗
附件
火
2016年第3期讲堂《信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求》总166期
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
25842
20
0
简航
@
2022-8-8 16:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我是谁
2020-12-8
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块-日程视图
日程视图 名称：日程视图 描述：显示每月，每周或每日日历中的元素 版本:2.0.2 发布:2019-07-02 itop-version-min：2.4.0 码：康波多日历视图 ...
4756
1
0
shinetju
@
2022-8-4 17:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
karen
2011-1-4
新窗
精1
附件
火
it项目管理表格.rar
19882
24
0
xinca
@
2022-8-4 11:35
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Solo
2011-1-16
新窗
精1
火
项目管理模板 某公司机密资料
项目管理模板 某公司机密资料 zh-cn/files/5f163dc7-2115-11e0-bb72-0015c55db73d/ 一、 项目起源 ....................................... ...
91170
146
3
xinca
@
2022-8-4 11:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
maximaqiu
2015-11-9
新窗
图片
火
评分
- [阅读权限
10
]
iTop 2.3.3 中文汉化安装包（已更新链接）
i T o p2.3.3中文汉化安装包 2017/1/13 更新 很久没有更新了，最近看到有新版本发出来，测试了一下发现相对比较稳定，并多了个新的用户界面，就顺 ...
67352
62
5
诗和远方
@
2022-7-29 11:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monkey
2020-12-9
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块- LDAP数据收集器
LDAP数据采集器 名称：LDAP数据采集器描述：库存LDAP数据采集器版本:1.2.2发布:2020-07-07扩散：iTop Hub，Combodo网站代码：itop-data-collector- ...
5784
1
0
zzzzzzzzzzz
@
2022-7-27 10:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2018-7-11
新窗
附件
火
IT监控与自动化运维系列专家讲堂回放（涵盖总169-265期）
41781
40
0
向为
@
2022-7-26 08:55
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-3-8
新窗
图片
火
ITSM-ITIL需求及实施调查分析
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM-ITIL需求及实施调查分析 **** 本内容被作者隐藏 ****
77465
99
1
hellolevi_SACC
@
2022-7-18 18:54
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
apple
2011-7-13
新窗
图片
火
ITIL中的IT配置管理表
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的IT配置管理表 在每个公司的IT部门，都一定会存在一份IT管理资源清单，主要包括所有IT ...
19125
15
2
highway-k
@
2022-7-16 16:57
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Tracy_ZENM
2022-7-12
新窗
火
坐标-广州黄浦区科学城，年限25-35w，急聘云运维工程师！！
长期驻场三星通信研究院 负责公有云环境下的基础架构运维管理工作，主要包括： 1. Linux系统运维 2. 公有云/混合云云资源维护管理 3. CI/CD故障排 ...
3999
1
0
Tracy_ZENM
@
2022-7-15 15:27
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
... 115
/ 115 页
下一页
社区精华
ITIL先锋论坛《AI实战训练营》火热招生
ITIL先锋论坛，实战派！＿快速进入
ITIL先锋论坛系列课程之：DOI DevOps Found ...
【热点】2024，大连ITIL Meetup成功举办！3 ...
ITIL先锋论坛干货下载中心
讲堂回放：476期 丁振兴 《开源运维工具使 ...
最新回复
昨天 17:25
《iTop用户手册》翻译完毕
6 天前
《中国IT服务管理指南》精简版
6 天前
IT运维人员绩效考核（KPI）——IT运维管理 ...
2025-8-6
流程方案-问题管理流程
2025-7-30
如何制定服务的SLO
2025-7-30
ITIL 4 客户旅程：精准用户画像与价值主张 ...
2025-7-29
商业模式九宫格画布：从概念走向可落地的设 ...
2025-7-29
ITIL 4 高速IT：快速与稳定的能力重构路径
ITIL
|
网站地图
粤ICP备11099876号 深圳市艾拓信息科技有限公司版权所有
Powered by
ITIL
© 2001-2025
返回顶部
