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来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
spisec
2012-8-20
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图片
火
汇哲COBIT5.0企业IT治理和管理的业务框架中文版
目录 COBIT 5：企业IT治理和管理的业务框架 5 内容概要 6 第一章 COBIT 5 概述 8 本书概要 9 COBIT 5的框架包含七 ...
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4
1
烟波致爽
@
2022-8-21 21:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2016-2-17
新窗
附件
火
ITSS答辩胶片
9449
5
0
简航
@
2022-8-9 21:04
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2016-5-6
新窗
图片
火
2016年第16期ITIL先锋讲堂&安全十讲第三讲《ISO27001条文解析2》
主题: 安全十讲第三讲：《ISO27001条文解析2》 樊忠林 时间：2016-05-12 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 ...
7680
5
0
简航
@
2022-8-8 18:49
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2016-1-25
新窗
附件
火
2016年第3期讲堂《信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求》总166期
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
27101
20
0
简航
@
2022-8-8 16:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我是谁
2020-12-8
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块-日程视图
日程视图 名称：日程视图 描述：显示每月，每周或每日日历中的元素 版本:2.0.2 发布:2019-07-02 itop-version-min：2.4.0 码：康波多日历视图 ...
5039
1
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shinetju
@
2022-8-4 17:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
karen
2011-1-4
新窗
精1
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火
it项目管理表格.rar
20751
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0
xinca
@
2022-8-4 11:35
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Solo
2011-1-16
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精1
火
项目管理模板 某公司机密资料
项目管理模板 某公司机密资料 zh-cn/files/5f163dc7-2115-11e0-bb72-0015c55db73d/ 一、 项目起源 ....................................... ...
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3
xinca
@
2022-8-4 11:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
maximaqiu
2015-11-9
新窗
图片
火
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- [阅读权限
10
]
iTop 2.3.3 中文汉化安装包（已更新链接）
i T o p2.3.3中文汉化安装包 2017/1/13 更新 很久没有更新了，最近看到有新版本发出来，测试了一下发现相对比较稳定，并多了个新的用户界面，就顺 ...
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5
诗和远方
@
2022-7-29 11:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monkey
2020-12-9
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块- LDAP数据收集器
LDAP数据采集器 名称：LDAP数据采集器描述：库存LDAP数据采集器版本:1.2.2发布:2020-07-07扩散：iTop Hub，Combodo网站代码：itop-data-collector- ...
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1
0
zzzzzzzzzzz
@
2022-7-27 10:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2018-7-11
新窗
附件
火
IT监控与自动化运维系列专家讲堂回放（涵盖总169-265期）
43460
40
0
向为
@
2022-7-26 08:55
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-3-8
新窗
图片
火
ITSM-ITIL需求及实施调查分析
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM-ITIL需求及实施调查分析 **** 本内容被作者隐藏 ****
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1
hellolevi_SACC
@
2022-7-18 18:54
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
apple
2011-7-13
新窗
图片
火
ITIL中的IT配置管理表
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的IT配置管理表 在每个公司的IT部门，都一定会存在一份IT管理资源清单，主要包括所有IT ...
20046
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2
highway-k
@
2022-7-16 16:57
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Tracy_ZENM
2022-7-12
新窗
火
坐标-广州黄浦区科学城，年限25-35w，急聘云运维工程师！！
长期驻场三星通信研究院 负责公有云环境下的基础架构运维管理工作，主要包括： 1. Linux系统运维 2. 公有云/混合云云资源维护管理 3. CI/CD故障排 ...
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1
0
Tracy_ZENM
@
2022-7-15 15:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
yumshan
2019-1-6
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火
评分
有人实现了ITOP工单发送到微信通知吗？求教
有人实现了ITOP工单发送到微信通知吗？求教
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Chinffy
@
2022-7-7 15:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
文祺
2015-5-27
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图片
火
ITSS4.0又是一件皇帝的新衣
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSS4.0又是一件皇帝的新衣 那年参加了一次ISC2北京的大会，会间有GE公司的参会者对讲台上的权 ...
16112
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0
运维小瓦匠
@
2022-7-2 09:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Alan
2020-12-10
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图片
火
如何让监控告警推送的ITIL事件单自动关联上相应的CI（配置项）（ITIL先锋论坛原创）
如何让监控告警推送的ITIL事件单自动关联上相应的CI（配置项）（ITIL先锋论坛原创）本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 将监控告警推 ...
3984
1
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Chinffy
@
2022-6-30 14:12
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2015-9-1
新窗
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火
总166期：2015年第25期ITIL先锋讲堂《ITSS运维通用要求》录音&ppt分享
17590
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运维小瓦匠
@
2022-6-29 16:38
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2016-1-31
新窗
附件
火
ITSS运维成熟度一级模型构建初探——王春涛20160130
文章新鲜热辣，老师亲身经历，值得一看。 **** 本内容被作者隐藏 ****
49210
48
0
运维小瓦匠
@
2022-6-25 14:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-12-22
新窗
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火
主机系统ITSS服务水平管理和评价体系
主机系统ITSS服务水平管理和评价体系 **** 本内容被作者隐藏 ****
44345
46
0
运维小瓦匠
@
2022-6-23 18:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bingyan0371
2016-2-19
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火
评分
itop 2.2 安装与使用
链接：http:
90833
126
2
ShawtyChen
@
2022-6-22 20:00
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
wangfeimeng
2011-9-26
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图片
火
ITIL中如何管理突发事件?
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中如何管理突发事件? 1．事件管理概述和目标 ITIL事件管理（Incident Management）是一 ...
10499
8
0
.fdaf
@
2022-6-22 17:19
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2015-9-25
新窗
附件
火
总173期：2015年第32期ITIL先锋讲堂《ITSS运维交付规范》录音分享
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1
Echoooo
@
2022-6-17 10:53
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2018-7-6
新窗
火
ITSS系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期）
· 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂最新课程视频回 ...
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1
张昕宇_UHUM
@
2022-6-16 17:52
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-11-27
新窗
附件
火
ITSS评估中常见问题
ITSS评估中常见问题 **** 本内容被作者隐藏 ****
85546
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0
Echoooo
@
2022-6-16 17:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2017-7-17
新窗
附件
火
ITIL先锋讲堂《IT双态管理的持续改进》视频更新！
9087
7
0
张昕宇_UHUM
@
2022-6-16 17:06
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-11-5
新窗
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火
it服务能力管理最佳实践开发方法介绍——ITSS相关
it服务能力管理最佳实践开发方法介绍
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Echoooo
@
2022-6-16 16:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2015-10-21
新窗
附件
火
《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》录音&ppt分享
PPT已经上传，可以下载了 [/td][/tr] [/table]
18756
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0
Echoooo
@
2022-6-16 16:15
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-8-13
新窗
图片
火
2016年第28期ITIL先锋视频讲堂《CISSP课程内容介绍》
22341
17
0
lucas
@
2022-6-16 09:14
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
一集
2022-6-2
新窗
火
itop实施
请教下大家，新建用户请求和新建事件有什么区别？
4958
2
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monkey
@
2022-6-14 10:39
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2018-7-6
新窗
附件
火
DevOps系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期）
· ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂最新课程视频回放 · ...
40714
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0
hdwyok
@
2022-6-8 14:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ITILDesk
2019-8-5
新窗
图片
火
基于itop的服务台重新设计[仅展示无商业]
只是用于展示一下,没有别的想法
11655
5
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笑遥
@
2022-6-4 13:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ATAO
2013-11-15
新窗
火
关于在LAN环境中，无法完全显示ITOP系统图标的问题
各位好 我目前使用的ITOP版本是2.0.1绿色版 所使用的系统是WIN208 R2 目前在本机使用正常 但在局域网其他主机使用浏览器登陆时，存在图标显示不 ...
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H.Y
@
2022-5-31 17:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
人在天涯
2020-11-6
新窗
火
初次安装Itop,请问关于图标显示的问题？修改了app_root_url仍然还是localhost
第一次安装Itop,目前刚刚配置完成。局域网内其他电脑访问服务器除了图标显示错误之外，一切正常。 目前问题就是其他电脑访问时，图标路径仍然是local ...
8927
7
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H.Y
@
2022-5-31 17:32
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-3-19
新窗
附件
火
评分
《IT服务管理：概念、理解与实施》精简版
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 《IT服务管理：概念、理解与实施》精简版，供参考。**** 本内容被作者隐藏 ****
237845
479
0
王瑞冬
@
2022-5-30 17:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
蓝蓝
2022-5-26
新窗
火
运维必备的DevOps工具链大盘点
ITIL 1关于 ITSS ITSM DevOps及其工具 关于 DevOps 及其工具，需要记住： 持续改进是目标； DevOps 不是花钱买来的； 分阶段采用工具。 ...
3921
1
0
monkey
@
2022-5-30 16:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2016-2-24
新窗
附件
火
第五次ITSS专家现场答辩会议纪要
**** 本内容被作者隐藏 ****
44575
54
0
kankanla
@
2022-5-24 18:26
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-6-17
新窗
图片
火
评分
总203期：2016年第20期ITIL先锋讲堂视频--IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效
48085
48
3
Random
@
2022-5-23 16:11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
咖啡
2011-7-21
新窗
火
IT服务管理体系与信息安全管理体系的整合方法
跟大家讨论一下ITSM和ISMS的整合，下面都是一些理论，如果大家对实际如何实施也感兴趣，就在下面跟贴讨论吧。 从大的层面上，应当在如下方面进行整合 ...
8195
8
0
梦见
@
2022-5-23 14:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
IT田力
2015-7-27
新窗
附件
火
评分
ITSM运维服务体系介绍
ITSM运维服务体系介绍
29474
24
2
noyoucity
@
2022-5-20 10:38
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
napoleon
2017-12-27
新窗
附件
火
ITSS运维工具目录最新版
ITSS 中国信息技术服务运维工具名录2017版
10221
5
0
FDDQM
@
2022-5-20 08:42
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
咖啡
2011-7-19
新窗
火
[精华] ITIL实施
ITIL实施 刚刚大老板开会提到ITIL， 其实我们在去年的9月份就对我们的IT Service的team进行了重组 service support和 IT delivery（project） 不 ...
4784
3
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wildmud
@
2022-5-12 08:32
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
谈笑风声
2021-9-9
新窗
火
ITIL 试题：下列哪些不是服务台的职能（）。请指教答案
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 试题：下列哪些不是服务台的职能（） A 对顾客的请求作出评估，尝试解决或指派人员解 ...
3714
1
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蓝天一片
@
2022-5-9 17:17
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
谈笑风声
2021-9-9
新窗
火
ITIL试题，请大家帮助给一下答案
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 单选题： 流程经理的职责描述正确的是（） A 规划和协调执行、监督 B 负责流程运行管理 ...
3571
1
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蓝天一片
@
2022-5-9 16:25
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
蓝蓝
2020-5-11
新窗
图片
火
367期：张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型详解——运维工具篇》
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂第367期 主题：《ITSS运维服务能力成熟度模型详解——运维工具篇》时间：2020年5月14日（周四晚八点~九点半）主讲嘉宾 ...
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洪四公子
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2022-5-8 23:02
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
caisir
2012-4-10
新窗
附件
火
IT基础平台建设的相关资料
IT基础平台建设的相关资料，好像今天不能发帖了，明天补上具体的内容。
10007
8
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蓝天一片
@
2022-5-8 17:52
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
liyq6352
2012-2-24
新窗
火
机房维护运行规程全套资料
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 有需求者可以QQ联系，资料太多，无法上传
61415
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蓝天一片
@
2022-5-8 17:38
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2014-10-15
新窗
火
ITIL培训资料——ITIL服务转换 Ver 3.1.1——汉远网智系列part9
ITIL培训资料——ITIL服务转换 Ver 3.1.1——汉远网智系列part9 **** 本内容被作者隐藏 ****
48105
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蓝天一片
@
2022-5-8 17:31
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
google
2011-7-18
新窗
火
怎样选IT运维服务供应商？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 怎样选IT运维服务供应商？ 如何评定和筛选IT运维服务外包商，好的太贵（IBM HP EDS）。 ...
4012
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悟行
@
2022-5-7 16:20
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
刘子歆
2022-4-18
新窗
火
关于变更成功与否的判断
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 请教下各位大佬：因为有故障，申请变更重启服务器，服务器虽然重启成功，但是故障没有排除 ...
3434
2
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刘子歆
@
2022-5-6 09:58
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2014-9-22
新窗
附件
火
ITIL 自学笔记【ZT】
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3 自学笔记 **** 本内容被作者隐藏 ****
251742
818
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蓝天一片
@
2022-5-1 22:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
太阳
2020-4-15
新窗
附件
火
Practice_Service catalogue management 服务目录管理
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“ITIL 4服务目录管理”即可。 ...
4448
3
0
I.W
@
2022-4-26 18:10
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
xiaowei
2020-4-14
新窗
附件
火
Practice_Service Desk 服务台实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息，本实践中文正式发布版已开放下载，请点击http://www.ITILxf.com/thread-140695-1 ...
4659
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I.W
@
2022-4-26 18:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2018-3-15
新窗
图片
火
iTop绿色发行版的使用说明
iTop绿色发行版是由ITIL先锋论坛iTop专家团队（即《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》创作团队）倾情打造的免安装介质的标准版iTop，为最新2.4.1版本 ...
23351
5
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wywhwxyh
@
2022-4-21 10:47
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-4-17
新窗
附件
火
ITIL_V2培训讲义（中智慧聚）
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 不错的PPT **** 本内容被作者隐藏 ****
32666
41
0
weilin
@
2022-4-20 09:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
shen
2015-5-26
新窗
图片
火
itop的“事件管理”的“附件功能”上传大小问题
请问“附件上传”超过700K就没反应，这个问题怎么改
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5
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这样
@
2022-4-18 15:55
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2014-11-26
新窗
火
上飞院张江新园区IT运维管理建设方案交流v1.2_翰纬 郭晓波
上飞院张江新园区IT运维管理建设方案交流v1.2_翰纬 郭晓波 **** 本内容被作者隐藏 ****
107595
182
0
東東
@
2022-3-30 10:14
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-7-22
新窗
图片
火
干货下载：某集团IT规划方案
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 信息化业务总体逻辑思路： 1、管理诊断/IT现状能力评估阶段 2、信息化管理基础提升阶段 3 ...
122612
237
2
東東
@
2022-3-30 10:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Wendy
2014-5-26
新窗
图片
火
《信息技术服务 从业人员能力规范》标准广州征求意见会议召开
干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITS ...
4598
1
0
東東
@
2022-3-29 09:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2012-12-8
新窗
火
- [阅读权限
1
]
【ITSS文档分享】ITSS《信息技术服务质量评价指标体系》
金山快盘附件：ITSS《信息技术服务质量评价指标体系》.pdf（3.17MB）
9365
2
0
東東
@
2022-3-29 08:38
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2015-1-8
新窗
图片
火
干货下载—业务经营思路汇报提纲（XX部IT规划）
**** 本内容被作者隐藏 **** 学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 干货下载—业务经营思路汇报提纲（XX部IT规划） 推荐理 ...
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東東
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2022-3-29 08:31
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ITIL认证学习和流程化实践
alex
2015-1-5
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数据中心的运维管理_汪一琛
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 数据中心的运维管理_汪一琛 **** 本内容被作者隐藏 ****
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侯QFY
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2022-3-27 09:30
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IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-5-14
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COBIT5.0与COBIT4.1与对比
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光亮
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2022-3-25 21:05
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ITIL认证学习和流程化实践
jadeloyalbird
2012-3-13
活动
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2012年第6期（总第19期）ITIL先锋讲堂：《ITIL项目实施的需求调研与差距分析》--长河
各位亲爱的网友： ITIL先锋论坛2012年第6期（总第19期）网络大讲堂开始举办啦！本期讲堂的安排如下：时间：2012-3-15 20:00-22:00讲师：ITIL先锋 ...
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hellolevi_SACC
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2022-3-22 13:16
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先锋小编
2012-6-26
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评分
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第1期 : ITSM实施方法与注意事项——杜肖辉
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hellolevi_SACC
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2022-3-20 19:03
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ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-3-11
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总191期：2016年第8期ITIL先锋讲堂-IT自动化巡检服务管理系列（1）视频&ppt分享
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Lduan老段
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2022-3-18 09:56
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happypanda
2015-7-18
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总163期：2015年第22期ITIL先锋讲堂《数据中心的建设与管理》录音分享
[/td][/tr] [/table] 很多朋友提出听不到录音，有两个可能： 1.你的IE问题 2.也有可能是你的flashplayer的版本低了 请在这里安装插件cn/flash ...
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Lduan老段
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2022-3-18 09:39
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banana
2020-4-1
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火
-ISO27001-2013 信息安全管理体系要求 中文版ITIL(终稿）
28-3.png (54.68 KB, 下载次数: 112) [ /forum.php?mod=attachment&aid=NjExfDIxN2NjZjRifDE1ODU3MTE4MDB8MzQ2fDc1Mjk%3D¬humb=yes]下载附件[/u ...
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云之旅
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2022-3-17 21:29
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长河
2010-12-22
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火
ISO27001标准全面解析.pdf
文件名: ISO27001标准全面解析.pdf 下载地址: files/02c90f17-0dc0-11e0-a6e6-0015c55db73d/
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云之旅
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2022-3-17 21:23
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wblwhb
2014-1-27
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卓豪ManageEngine-IT服务管理系统标准版 -5运维人员永久免费，功能无限制
卓豪ManageEngine-IT服务管理系统标准版 -5运维人员永久免费，功能无限制。 安装时选择成免费版本。 ServiceDesk Plus的版本对比 ...
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403Forbidden
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2022-3-17 21:11
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xiaowei
2018-8-5
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火
ISO27001信息安全管理体系建设的经验总结
今晚突然心血来潮，想写一下日记，记录一下当前在做的一个isms项目的过程，以及每天工作的感受。也算是对自己职业生涯的一个小小记录，以 ...
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云之旅
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2022-3-17 18:00
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monicazhang
2016-8-25
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火
启动TOGAF9项目之前必须遵循的10个步骤
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 为了帮助EA团队成功交付The Open Group架构框架（The Open Group Architecture Framewo ...
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魔翼
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2022-3-8 14:29
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奕^@^岑
2021-9-17
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标准门户无法选择执行团队办理人
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DoubleJar
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2022-3-3 22:32
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IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2019-3-31
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ITIL4的度量和报告实践的知识点和运营方法
返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 5.1.5 度量和报告 关键词：衡量和报告实践的目的是通过降低不确定性水平来支持良好的决策和持续 ...
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赵毅
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2022-3-3 17:43
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IT服务管理体系及ITIL工具
Hoop
2020-4-15
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火
Practice_Service request management 服务请求管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息：本实践中文翻译发布版已经推出，请点击 http://www.ITILxf.com/thread-140690-1- ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 17:36
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IT服务管理体系及ITIL工具
hellotoo
2020-4-14
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火
Practice_Business analysis ITIL 4业务分析实践【初译】
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“业务分析管理”即可。 业 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 17:28
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IT服务管理体系及ITIL工具
hellotoo
2020-4-14
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火
Practice_Deployment management 部署管理实践ITIL 4中文版【初译】
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“部署”即可。 关于本文件 本文 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 17:23
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IT服务管理体系及ITIL工具
蓝蓝
2020-4-14
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火
Practice_Supplier management 供应商管理实践ITIL 4中文版【初译】
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息，本实践中文正式发布版已开放下载，请点击http://www.ITILxf.com/thread-140694-1 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 17:12
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IT服务管理体系及ITIL工具
运动者
2020-4-14
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Practice_Infrastructure and platform management基础架构和平台管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 1.1ITIL®4 鉴证方案 作为以下教学大纲的一部分，可以检查从本文档中选 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 17:06
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IT服务管理体系及ITIL工具
新大
2020-4-14
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火
Practice_Continual Improvement 持续改进实践ITIL 4中文版【初译】
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息：本实践中文翻译发布版已经推出，请点击 http://www.ITILxf.com/thread-140670- ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 16:53
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IT服务管理体系及ITIL工具
PCer
2020-4-14
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火
Practice_incident management事件管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“事件”即可。 关键信息 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 16:39
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IT服务管理体系及ITIL工具
loonger
2020-4-14
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Practice_Software development and management ITIL 4软件开发和管理 中文版【初译】
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息：本实践中文翻译发布版已经推出，请点击 http://www.ITILxf.com/thread-140680-1- ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 16:08
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IT服务管理体系及ITIL工具
陈真
2020-4-14
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火
Practice_Capacity and performance management ITIL 4容量和性能管理中文版【初译】
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息：本实践最终中文翻译发布版已经完成，请点击 http://www.ITILxf.com/thread-140 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 15:43
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IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2020-4-14
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Practice_Service Level Management 服务级别管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“ITIL 4服务级别管理”即可。 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 15:36
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IT服务管理体系及ITIL工具
汗青
2020-4-14
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火
Practice_ProblemManagement 问题管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“问题管理”即可。 问题管理 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 15:23
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IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-4-14
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火
Practice_Relationship management 关系管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“ITIL 4关系管理”即可。 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 15:02
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IT服务管理体系及ITIL工具
麦迪逊
2020-4-14
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Practice_Knowledge management 知识管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息：本实践中文翻译发布版已经推出，请点击 http://www.ITILxf.com/thread-140686- ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 14:35
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IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-4-14
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火
Practice_Organizational change management 组织变更管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“组织变革管理”即可。 OCM ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 14:16
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IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-4-15
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火
Practice_Portfolio management 组合管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“投资组合”即可。 组合管理 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-26 23:04
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IT服务管理体系及ITIL工具
mikea
2020-4-15
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Practice_Risk management 风险管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息，本实践中文翻译正式版已经开放下载，请点击http://www.ITILxf.com/thread-140696 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-26 22:26
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IT服务管理体系及ITIL工具
FYIRH
2022-1-10
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火
用户故事：以用户为中心来描述需求
你也许听说过，在敏捷工作方式里，团队一般采用用户故事卡片的形式来描述需求。用户故事是指用户通过系统完成一件有价值目标的事情。 1.Why：为什么 ...
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waver001
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2022-2-24 17:56
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ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-8-27
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火
上海期货交易所2013-2017规划
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 过去的五年，是我国经受住各种困难和风险考验，各方面工作都取得新的重大成就的五年。 ...
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yangguo6688
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2022-2-24 15:15
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-10-12
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火
中小企业如何优雅地管理多机房服务器账号
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 中小企业如何优雅地管理多机房服务器账号 ppt已上传，回复可下载！ **** 本 ...
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yangguo6688
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2022-2-24 08:57
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IT服务管理体系及ITIL工具
嘿嘿
2020-7-3
悬赏
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火
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[悬赏
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金钱]
安装到20%就错误
新手求大神指导
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电梯GO/cy
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2022-2-21 16:55
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ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-4-29
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火
总198期：2016年第15期ITIL安全十讲第二讲《ISO27001条文解析1》视频&PPT分享！
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您瞅啥
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2022-2-18 22:09
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ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2016-1-19
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总185期：2016年第2期ITIL先锋讲堂《让质量管理体系助力企业卓越运营》
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您瞅啥
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2022-2-18 21:29
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IT服务管理体系及ITIL工具
adminlily
2018-7-27
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火
信息安全管理干货下载——信息安全管理系统实施指南小册子ISMS_a_Bookle
ISO 27001定义了isms，即Information Security Management System，亦即信息安全管理体系，是整个管理系统的一部分，以业务风险方法为基础，其目的是 ...
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kaoni002002
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2022-2-17 19:12
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ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-2-4
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精1
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火
ITIL的商业价值
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 这个PPT估计已经出了很久，但现在看起来依然挺经典的，从产业链的角度和从宏观的角度，道出 ...
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梁鹏
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2022-2-13 19:01
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IT服务管理体系及ITIL工具
huangvz
2015-12-8
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企业信息安全体系
企业信息安全体系
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intercargo
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2022-2-9 20:34
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daisy8
2016-6-24
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2016年第22期ITIL先锋讲堂&安全十讲第五讲《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》
主题: 安全十讲第五讲：《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》 程武阳 时间：2016-06-30 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207 ...
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intercargo
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2022-2-9 20:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-22
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火
翰纬ITSM咨询方案介绍 v1.0 SSO.pptx
文件名: 翰纬ITSM咨询方案介绍 v1.0 SSO.pptx 下载地址: files/da28ebcf-0dba-11e0-890e-0015c55db73d/
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JIN_UXLA
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2022-1-31 08:23
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