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[国产ITSM软件系统讨论专区] ITSM软件功能评测标准

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蓝采和

发表于 2014-9-1 13:07:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

独立公正客观，值得信任。

软件

01请求管理评估标准.pdf

278.18 KB, 下载次数: 181, 下载积分: 威望 -1 , 金钱 -1 , 贡献 -1

02故障管理评估标准.pdf

298.25 KB, 下载次数: 115, 下载积分: 威望 -1 , 金钱 -1 , 贡献 -1

03事件管理评估标准.pdf

251.8 KB, 下载次数: 99, 下载积分: 威望 -1 , 金钱 -1 , 贡献 -1

04问题管理评估标准.pdf

274.35 KB, 下载次数: 91, 下载积分: 威望 -1 , 金钱 -1 , 贡献 -1

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蓝采和

楼主| 发表于 2014-9-1 13:08:24 | 显示全部楼层

我个人觉得非常好非常值得推荐，建议关注ITIL落地，ITSM实践的人仔细研读。

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E8software

发表于 2014-9-2 10:32:04 | 显示全部楼层

感谢分享！:)

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hepcsgcc@qq.com

发表于 2014-10-30 09:36:48 | 显示全部楼层

好东西啊，一定要顶

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icbb

发表于 2015-2-2 13:55:43 | 显示全部楼层

这个真的不错！！

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