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2016-11-24

新窗火

IT运维管理：从及格到优秀云雀运维

[/td][/tr] [/table] 文章来源于：优秀的ITSS成熟度分级落地工具云雀运维

3702 2 0 shikong1024 @ 2016-12-21 19:04

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2016-11-21

新窗火

用好运维管理工具，让IT设备不再出轨

这两天朋友圈都被“林丹出轨”刷爆了，吃瓜群众一遍喜滋滋的看着明星的八卦，一边痛骂林丹竟然在妻子怀孕期出轨，一幅怒其不争痛心疾首的样子。不过 ...

3685 1 0 shikong1024 @ 2016-12-21 19:02

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

小鸟

2014-11-21

新窗火

求个综合性比较强的 ITSM运维管理软件

看了很多软件基本都是围绕ITIL来开发了，转来转去就围着那几个大流程转圈。现在公司需要个综合性比较强的软件，需要以下功能，请各位推荐： 1 ...

10681 5 0 shikong1024 @ 2016-12-21 18:56

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

ccdzz

2016-12-3

新窗图片火

组织名称没有限制唯一性，感觉不合理

如题，感觉不合理，有没有地方可以设置。

3727 1 0 水星人 @ 2016-12-20 17:20

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

thancom

2016-12-19

新窗图片火

iTop-2.2.1-2658导出功能故障

在管理工具里面，有个导出功能，我想导出报表，结果点击之后，直接就是一串参数提示，我想请问下是这个安装包有问题吗?

3682 2 0 水星人 @ 2016-12-20 17:19

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

nilewole2008

2015-3-26

新窗火

转：从工程师到管理者的飞跃

曾有人问过我，“管理者什么的，跟开发人员到底有什么区别？”这两个角色都是我经历过的，但我仍花了一点时间来考虑。这个问题真的蛮重要的。 ...

5196 2 0 delphiboy @ 2016-12-19 22:36

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

achotsao

2010-12-23

新窗附件火

规章-台式电脑维修指导手册.doc

11321 7 0 delphiboy @ 2016-12-19 22:21

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

铜梁龙

2011-7-17

新窗火

做这方面实施工作的公司多吗？

做这方面实施工作的公司多吗？ HP openview service desk和HP service manager用的公司多吗？做这方面实施工作的公司多吗？

7002 4 0 disorder2012 @ 2016-12-19 22:19

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

delphiboy

2016-12-19

新窗火

新人报道！！

新人报道！！ :)

2546 1 0 delphiboy @ 2016-12-19 22:15

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

Nancy

2016-12-16

新窗火

[求职招聘]信息运维管理高级咨询师

信息运维管理高级咨询师 (点击查看详情) 薪资水平:25000元以上职位类别:ITIL咨询顾问联系电话:18018619966 QQ：[qq]1252512559@qq.[/qq] 联系人：余 ...

3116 2 0 Nancy @ 2016-12-19 12:28

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

网络肖小姐

2016-12-15

新窗火

[求职招聘]安卓工程师

安卓工程师 (点击查看详情) 薪资水平:面议职位类别:软件开发人员联系电话:075523576985 联系人：凌小姐性别要求：不限公司名称：微创宝（深圳）网 ...

3049 1 0 网络肖小姐 @ 2016-12-15 09:49

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

网络肖小姐

2016-12-15

新窗火

[求职招聘]安卓工程师

安卓工程师 (点击查看详情) 薪资水平:面议职位类别:软件开发人员联系电话:075523576985 联系人：凌小姐工作时间：单休性别要求：不限学历要求： ...

2612 1 0 网络肖小姐 @ 2016-12-15 09:49

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2016-11-14

新窗附件火

云时代下游戏运维

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

3338 1 0 shark @ 2016-12-12 15:18

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

aura5566

2014-4-25

新窗火

项目经理需具备的四个能力

　　本文转载自：飞马网(光环PMP远程中心) 　　项目经理( Project Manager ) ，从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、 ...

5085 2 0 lyp970203 @ 2016-12-12 14:22

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

Wendy

2014-5-26

新窗火

云服务运营通用要求标准及测评讨论获得成果

[/td][/tr] [/table]

4251 1 0 keeper @ 2016-12-12 09:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-10-25

新窗附件火

盛大游戏万台服务器自动化运维实战

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放盛大游戏万台服务器自动化运维实战 ppt已上传，回复可下载！关键字： ITSM软 ...

3777 1 0 lyp970203 @ 2016-12-9 12:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-10-28

新窗附件火

Openstack在恒丰银行的生产实践

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 Openstack在恒丰银行的生产实践 ppt已上传，回复可下载！关键字： ITSM软件、 ...

3782 1 0 lyp970203 @ 2016-12-9 12:29

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

riemmen

2016-10-11

新窗图片火

在windows 7下安装iTop2.x版本出现页面显示异常及功能按钮无反应

各位大神，电脑是Dell 台式机 i3-6100+8G内存， windows 7 专业版，浏览器是IE 8、QQ浏览器最新版本 iTop版本：2.2及2.3 wamp版本： WampServe ...

7020 6 0 zhshquna @ 2016-12-8 22:53

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

zonghansun

2014-12-26

悬赏火 - [悬赏 10 金钱]

自动化工单问题？？

你好，itop能做到根据外部设备提供的syslog级别，自动生成工单吗？

8801 7 0 小鱼122 @ 2016-12-8 16:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践

happypanda

2015-6-23

新窗火

2015年第19期ITIL先锋讲堂《CMDB建模设计的软件实操》录音分享

[/td][/tr] [/table] 很多朋友提出听不到录音，有两个可能： 1.你的IE问题 2.也有可能是你的flashplayer的版本低了请在这里安装插件cn/fla ...

4801 3 0 lyp970203 @ 2016-12-8 09:11

来自: ITIL认证学习和流程化实践

未来之星

2011-7-19

新窗图片火

[BSM] 重要信息系统突发事件应急演练实施方案

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放重要信息系统突发事件应急演练实施方案根据中国银监会办公厅关于《银行业重要信息 ...

4156 2 0 lyp970203 @ 2016-12-7 08:12

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

Solo

2011-1-16

新窗精1 火

重要信息系统突发事件应急演练实施方案

重要信息系统突发事件应急演练实施方案根据中国银监会办公厅关于《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范（试行）》（银监办发〔2008〕53号）文 ...

9882 6 0 lyp970203 @ 2016-12-7 08:04

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2014-3-3

新窗图片火

2014年3期ITIL先锋讲堂《应急管理流程与应急预案》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （）圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...

5712 3 0 lyp970203 @ 2016-12-7 07:51

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

xa_diwu

2014-12-17

新窗附件火

ISO27001 2013版附录A差异分析与重点解读

ISCCC 培训教材，供大家学习和参考！

5489 4 0 田田0108 @ 2016-12-6 17:48

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-3-23

新窗火

2015年第8期ITIL先锋讲堂《ITIL的学习与实践问答》语音分享

[/td][/tr] [/table]

6289 5 0 lyp970203 @ 2016-12-4 07:47

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

jadeloyalbird

2012-3-29

新窗附件火评分

<原创>初学ITIL指引

初学ITIL指引引文：大家努力学ITIL，同时建议关注27001，COBIT，有必要的话学习下绩效考核，平衡记分卡，6西格玛。这些都对IT服务管理至关重要。 ...

44928 103 8 victorzhu @ 2016-12-2 17:44

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2016-11-18

新窗火

在IT运维服务中实施ITSS的步骤和方法

ITSS是一套体系化的IT服务标准库，实施ITSS对运维服务需方来说，能够明确服务水平并以获得更高的服务质量为目标；对于运维服务供方来说，可以满足需 ...

3596 1 0 lyp970203 @ 2016-12-2 14:04

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2016-11-16

新窗附件火

分布式共识系统在高可用架构中的应用

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

3310 3 0 lyp970203 @ 2016-12-2 14:01

来自: ITIL认证学习和流程化实践

lyp970203

2016-11-26

新窗火

总提示“抱歉，您需要设置自己的头像后才能进行本操作”。

为什么我不能发布或者回复信息，我已经上传头像了，但是总提示“抱歉，您需要设置自己的头像后才能进行本操作”。

4064 4 0 lyp970203 @ 2016-12-1 07:58

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

chao008

2013-3-5

新窗火

求职者“ITSM”背景引发争议

23070 20 0 yang_ly @ 2016-11-30 10:27

来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2013-9-1

新窗图片火

ITIL实施咨询项目成熟度评估的评价标准

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 PPIT方法论是ITIL实施的最佳方法论之一，Process、People、Technology&Tool、Information共四个 ...

9250 6 0 yubeast @ 2016-11-28 23:54

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2016-11-18

新窗火

ITSS评估中会有哪些常见问题？

ITSS评估过程发现的典型问题如下： ①运维服务体系不完整，相关管理制度不健全运维服务体系不完整，相关管理制度不健全主要体现在部分参评企业 ...

3234 1 0 ITSSma @ 2016-11-21 10:55

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

liyancheng

2016-8-29

新窗火

导入CSV数据成功后怎么查看数据

如题，新手，找了半天没找到导入的CSV数据，求指导！谢谢大神！

3517 3 0 zero1230 @ 2016-11-17 17:18

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

jennings

2016-10-13

新窗火

itop能否实现某个角色只能看到自己创建的资产，而不能看到别人创建得资产

A只能看到自己创建录入的资产，B只能看到自己创建录入的资产管理员能看到所有人录入的资产求指教... 各位老大

4265 2 0 zero1230 @ 2016-11-17 17:15

来自: ITIL认证学习和流程化实践

david

2011-7-19

新窗精1 图片火

揭穿服务级别协议的五大谎言

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放无论是由于急着要求供应商报价、迅速签署一笔大交易，还是低估了制定相关服务级别所需的工作量 ...

13840 17 2 zero1230 @ 2016-11-17 08:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践

Solo

2011-1-21

新窗图片火

IT服务级别协议学着签

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务级别协议学着签受访人中国惠普有限公司 ...

7253 6 2 zero1230 @ 2016-11-17 08:45

来自: ITIL认证学习和流程化实践

一同进步

2011-7-14

新窗图片火

再论ITIL中服务级别协议SLA

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放关于ITIL中SLA的概念，知道的人很多，但真正洞悉其复杂与本质的人可能不多，网上也甚 ...

3846 2 0 zero1230 @ 2016-11-17 08:42

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admin

2013-9-11

新窗火

IT服务外包案例－《江淮汽车的IT外包之路》

　　作为自主品牌，江淮[ /list/b/1370_1.shtml]汽车[/url]肩负着振兴民族[ /car/10734_1.html]汽车[/url]工业的使命。而作为国家重点支持的制造 ...

10151 5 0 zero1230 @ 2016-11-16 15:17

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

雨博扬

2013-12-28

新窗火

itop2.0.2汉化版-ITIL先锋论坛年末巨献

好消息：由ITIL先锋论坛组织汉化的iTop2.0.2汉化包正式发布，现已开放下载！在线演示地址 202 账号：202 密码：1 XAMPP 下载地址 http:/ ...

60296 103 3 zero1230 @ 2016-11-16 15:12

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗火

交付模式是什么概念？有哪些用处？

4265 3 0 lichuan@zyinfo @ 2016-11-10 16:34

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

小辣椒

2011-10-10

新窗火

求桌面外报人员管理办法

请问有没有高手手头上有一份桌面外包人员管理办法啊，跪求:loveliness:！

5134 4 0 yubeast @ 2016-11-10 11:22

来自: ITIL认证学习和流程化实践

PCer

2011-7-18

新窗火

桌面服务的未来是社么？

桌面服务的未来是社么？做桌面支持的兄弟们，有没有想过桌面服务的未来是社么？

5036 3 0 yubeast @ 2016-11-10 11:21

来自: ITIL认证学习和流程化实践

disheng

2011-6-23

新窗图片火

《中国IT服务管理指南》精简版

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一本不错的IT服务管理指南入门书籍

9809 13 0 君子米 @ 2016-11-8 17:03

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-11-8

新窗图片火

如何让ITSS更好的落地实施？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放据专业机构报道，2015年IT运维服务市场规模达到3000亿元人民币，且以30%左右的增速持续递增，未 ...

2984 1 0 子爵 @ 2016-11-8 14:18

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shero

2012-7-6

新窗火

招聘：运维工程师（广州）

广东新邦物流有限公司地点：广州招聘人数：1 工作年限：2年以上学历：大专职位描述: 岗位职责： 1.处理、解决由服务台分派的IT服 ...

3663 2 0 karen @ 2016-11-7 23:06

来自: ITIL认证学习和流程化实践

先锋小编

2012-7-6

新窗图片火

【小编精选】多快好省的实施ITIL

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

4247 4 0 karen @ 2016-11-7 23:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

先锋小编

2012-7-6

新窗图片火

每天学一点管理知识——奥格威法则

奥格威法则来源于这样一个故事。美国奥格尔维•马瑟公司总裁奥格尔维召开了一次董事会，在会议桌上，每个与会的董事面前都摆了一个相 ...

8250 8 0 karen @ 2016-11-7 23:03

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嘟嘟猪

2012-7-6

新窗附件火

不懂项目管理，还敢拼职场

《不懂项目管理，还敢拼职场》踏入项目管理领域有2年左右了，刚开始的时候，什么都不懂，凭着一股好学敢拼的劲，看着李治的职场语录《不懂项目管 ...

21451 33 0 karen @ 2016-11-7 23:01

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Solo

2011-1-16

新窗精1 火

等级保护、风险评估、安全测评三者的内在联系及实施建议

等级保护、风险评估、安全测评三者的内在联系及实施建议。前言自《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》1出台后，等级保护、风 ...

9419 6 1 zhushp @ 2016-11-5 10:59

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Eson

2011-7-8

新窗火

《GB/T 20984-2007信息安全风险评估规范》的脆弱性概念偏差

在2007年刚刚拿到《GB/T 20984-2007信息安全风险评估规范》就发现该标准对“脆弱性”的理解有一些独特的想法，但这些独特的想法在标准中来回混淆的， ...

4588 1 0 zhushp @ 2016-11-5 10:34

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2016-8-11

新窗图片火

EA-overview

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 Enterprise architecture is a practice focused on the alignment of people, process ...

3131 1 0 flyenter @ 2016-11-3 15:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-12-21

新窗火

2015年第41期ITIL先锋讲堂《信息安全管理答疑》录音分享

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]

4689 2 0 falldar @ 2016-11-3 10:28

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-3-25

新窗火评分

2015年第7期ITIL先锋讲堂《如何在企业做好信息安全意识培训》录音分享

[/td][/tr] [/table]

11867 15 0 alex20_blog @ 2016-10-31 17:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

happypanda

2014-8-21

新窗附件火

2014年第25期ITIL先锋讲堂《如何编制招标文件（一）》录音

7125 7 0 alex20_blog @ 2016-10-31 17:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

jkey6

2014-4-29

新窗火

2014年8期ITIL先锋讲堂《招标主义年代下的投标书制作技巧》录音

7335 7 0 alex20_blog @ 2016-10-31 17:07

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

ibanzou

2016-10-27

新窗图片火

请问安装后访问主页怎么内容不对，开关键还不能弹菜单？

在windows上安装的，安装过程没有报错，只是选了中文的语言。访问主页后发现有几个问题。 1. 主页的左边框内看不到ITIL的servicedesk/changemgmt/inc ...

6520 9 0 ibanzou @ 2016-10-28 20:43

来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

新窗火

IBM ITIL事件和问题管理详细设计方案.ppt

文件名: IBM ITIL事件和问题管理详细设计方案.ppt 下载地址: files/54abe666-0dc1-11e0-86a5-0015c55db73d/

10521 10 0 无心邀月 @ 2016-10-25 16:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-11

新窗精1 图片火

eTOM干货分享

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋论坛有网友想要eTOM的资料，小二赴汤蹈火也要满足大家的要求啊。干货在这里， ...

64504 137 1 chan @ 2016-10-24 17:22

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bulldba

2013-7-17

新窗火

ITOP2.0.1汉化完成

下了帖子里的Itop汉化版本，有不少汉化不到位，和版本不一致的地方，花了2天时间汉化了一下，正在做最后的测试，2天之内会把Demo放在我的网站上，要的 ...

25073 29 0 nielei255 @ 2016-10-24 16:06

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2014-12-8

新窗附件火

2014年第41期ITIL先锋讲堂《一个IT咨询顾问的转型杂谈》

[/td][/tr] [/table]

27288 44 0 MD5 @ 2016-10-23 23:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗火

itop是否可以自定义流程?

4254 4 0 wwwtiwa @ 2016-10-23 18:32

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

85546263@qq.com

2014-11-25

新窗火

ITOP业务流程要怎么配置

如题:ITOP业务流程要怎么配置,是否能定制比如巡检业务流程、硬件故障报修流程等~~~

9928 9 0 wwwtiwa @ 2016-10-23 11:07

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-5-23

新窗图片火

事件管理的ITSS流程图（概要设计）

20150522 MONICAZHANG 续上 3.3事件管理流程 3.3.1事件管理总体流程图 4-1 事件管理流程图注1：升级1—紧急优先级事件升级到 ...

5696 1 0 chaiyu1225 @ 2016-10-20 17:35

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-10-19

新窗图片火

观点激荡-从“一把手工程”说起

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放本文来自网友“我思之” 这篇文章是我今天在写另一篇文章的时候引出来的。 ...

3406 1 0 karen @ 2016-10-19 23:22

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kl19199

2012-3-16

新窗火

ITSM/ITIL经典案例：深圳发展银行案例

ITSM/ITIL经典案例：深圳发展银行案例 1. 客户介绍深圳发展银行股份有限公司（简称：深圳发展银行，股票简称：深发展A，股票代码：000001）是中国 ...

38147 38 0 kl19199 @ 2016-10-19 16:33

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-8-11

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月11日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月11日 ITSS运行维护服务能力模型中的关键指标是什么？回答：ITSS运行维护能力模型的核心是关键指标，是针对 ...

6114 4 0 chaiyu1225 @ 2016-10-18 16:55

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2015-11-13

新窗火 - [回帖奖励 100 ]

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月9日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月9日 ITSS运维能力成熟度有哪几个级别？？注：跟帖回答系统自动赠送100ITIL先锋论坛积分，你可以任性下载IT ...

3752 2 0 chaiyu1225 @ 2016-10-18 16:52

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alex

2014-12-8

新窗附件火

CISM REVIEW MANUAL 2013 BY 国际信息安全学习联盟

CISM REVIEW MANUAL 2013 BY 国际信息安全学习联盟 **** 本内容被作者隐藏 ****

17691 20 0 抱朴 @ 2016-10-18 13:42

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yanyunallen

2013-7-29

新窗图片火

CMDB真的那么重要吗？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 CMDB真的那么重要吗？是的。 CMDB是描绘IT基础设施如何构建的一个蓝图，它记 ...

6764 9 0 hanxiaonan12 @ 2016-10-17 16:51

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

alex

2012-6-29

新窗火

项目管理实战演练-吴老师视频01-03，约4G，盛惠5金币[并开始抢楼……送金币活动]

项目管理实战演练-吴永达视频01-03.rmvb 约4G 下载之后同名解压包选择之后解压即可需要使用金山快盘作为下载工具——实在没有其他办法了 ...

59054 175 4 look @ 2016-10-16 16:23

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scottlai

2016-10-11

新窗火

请问有没有在广州的iTop高手？

请问有没有在广州的iTop高手？我们这边想导入iTop软件，但无从下手，需要找个顾问。如有兴趣的请与我联系：18922391059 有意者联系时请说明一下可以 ...

3525 2 0 scottlai @ 2016-10-13 22:53

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salala

2011-7-8

新窗火

[IT治理与审计体系] 新版主原创请捧场：也谈中国公司的IT治理1——IT实践的总结，迷茫的化解

5563 2 0 runofwow @ 2016-10-13 17:11

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further

2011-7-12

新窗火

如何发展并维持COBIT

寻找并组织支持COBIT的资源，对ITGI这样的非营利组织来说是项巨大的挑战。ITGI的独立身份和致力于促进COBIT成为完全开放有效的指南是影响其发展的重要 ...

5597 3 0 runofwow @ 2016-10-13 17:10

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奥运

2011-7-15

新窗火

标题: [原创] IT内审那点事之审计技巧

IT内审那点事之审计技巧审计人员应具备哪些能力？ 1、专业的从业资质。审计人员应取得相关部门颁发的从业资格认证比如各ISO体系的内审或主任审核员资 ...

6067 2 0 runofwow @ 2016-10-13 17:07

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Eson

2011-7-12

新窗火

COBIT意义，信息技术的控制目标及目标中的信息技术资源，COBIT优点

COBIT意义　　COBIT将IT过程，IT资源与企业的策略与目标（准则）联系起来，形成一个三维的体系结构。　　（1）IT准则维集中反映了企业的战略目标， ...

7805 4 0 runofwow @ 2016-10-13 17:05

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2016-8-22

新窗图片火

2016年第30期ITIL先锋讲堂&安全十讲第九讲《CISA课程内容介绍》

5683 2 0 chao527 @ 2016-10-12 18:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-10-10

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第16期：答疑ITSM项目落地问题——杜肖辉

2169 1 0 karen @ 2016-10-10 22:33

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xinyuan2099

2015-6-6

新窗火

有把Itop用于生产环境的吗？

如题，想了解一下用于正式生产环境的可行性和可能遇到的问题。即使没有用于正式环境的，也欢迎提出宝贵意见或建议。我们公司目前的IT管理，都还 ...

8126 9 0 xinyuan2099 @ 2016-10-9 09:07

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2016-9-27

新窗图片火

ITIL先锋讲堂总第217期《中小银行IT服务管理应用与实践》

主题: ITIL先锋讲堂总第217期《中小银行IT服务管理应用与实践》张海辉时间：2016-9-29 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群2759127 ...

7893 5 0 落霞秋鹜 @ 2016-10-8 11:18

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kszc

2013-2-22

新窗火

IT管理需要懂得的知识

　　IT管理是需要一定的方法和知识，这样才能够更好的管理企业。然而对于企业管理中所需要运行到的IT管理的知识，下面小编进行详细的介绍，希望能够很 ...

9113 5 0 lv2012 @ 2016-9-30 08:53

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alex

2014-5-1

新窗精1 火

COBIT versus ITIL（ITIL VS COBIT）【无责任翻译】

COBIT versus ITIL [ /b/cdnitmanagers/archive/2014/04/06/cobit-versus-ITIL.aspx]b/cdnitmanagers/archive/2014/04/06/cobit-versus-ITIL.aspx ...

14143 14 0 lv2012 @ 2016-9-30 08:53

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2016-9-28

新窗火

招聘交付经理/IT管理经理（广州，月薪1-2W）

岗位职责： 1. 带领运维团队完成部门工作目标 2. 做好根据工作量合理安排部门人员分工，并进行督促指导、检查与考核部门人员招聘、培训学习及团队建 ...

3778 1 0 jobin15 @ 2016-9-28 12:51

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zhang720517

2011-7-28

新窗图片火

ITIL_v3_试题EX0-101

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_v3_试题EX0-101

10535 11 0 珉之仙后 @ 2016-9-25 17:48

来自: ITIL认证学习和流程化实践

ayumiwangcn

2014-11-18

新窗图片火

2014年9月题库

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 240道英文题库，压缩包含PDF和VUE两个文件，方便大家学习和模拟测试。

13881 19 0 珉之仙后 @ 2016-9-25 17:46

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ShadowMan

2014-2-14

新窗图片火

请教：由用户请求引起的问题管理和变更管理如何和用户请求串行起来？

大家好，我有个问题，比如我理想中的工作流程是这样的。由portal user提交了一个请求后，我在处理过程中，发现是由某个问题导致的，所以需要在问题 ...

3897 4 0 chaiyu1225 @ 2016-9-23 14:08

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oprah

2011-7-20

新窗火

国际灾难协会（DRII）CBCP认证课程（BCLE2000）

国际灾难协会（DRII）CBCP认证课程（BCLE2000） Business Continuity Management for Advanced Professionals 课程描述为使业务持续专业人 ...

5638 3 0 sunlui82 @ 2016-9-22 23:45

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hakuna

2016-7-11

新窗火

浅谈ITIL和CMDB

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecomm ...

8230 3 0 sunlui82 @ 2016-9-22 23:41

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飞华

2016-9-12

新窗火

新人报道

新加入社区，大家请多多关照！

3225 1 0 闷闷狼 @ 2016-9-22 10:31

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2016-9-19

新窗精1 图片火

2015中国准独角兽公司薪酬调研报告_岗位薪酬

Gogoat自从上次发表了[ /s?__biz=MjM5NDg2OTE3MQ==&mid=2650670914&idx=1&sn=50ed92150dc128c91c0bd32b4fe87d13&scene=21#wechat_redirect ...

5699 1 0 hanxiaonan12 @ 2016-9-20 17:18

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chaiyu1225

2016-8-17

新窗火

长城汽车招聘ITIL服务管理（地点：保定，月薪看你的能力）

长城汽车招聘熟悉ITIL、ITSS、ISO20000、ISO27001的项目管理人员有过大型运维外包项目实施的人员、相关证书的人员优先学历本科以上有意可发送简 ...

5512 6 0 chenxiasong @ 2016-9-20 09:16

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2015-5-14

新窗图片火

你问我答：大家认为性格内向的人适合干咨询吗

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 ...

4380 2 0 walker_mj @ 2016-9-13 11:27

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2016-4-14

新窗图片火

龙泉寺，一夜之间被刷屏的神秘组织！

你还没有皈依佛门，是因为你智商太低佛度不了你，先学完量子物理，再来跟法师们聊天好吧” 最近，创客君的朋友圈被上面这个呆萌的机器僧刷屏了 ...

9114 1 0 飞华 @ 2016-9-12 18:16

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长河

2010-12-17

新窗精1 图片火

神州数码ISO20000实施项目经验分享

87401 194 5 Weting @ 2016-9-7 21:06

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-8-20

新窗图片火

建行云技术灾备架构（一）

关键字：togaf ITIL IT规划

3384 1 0 lxy7502 @ 2016-9-6 15:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

heyfat

2016-9-5

新窗火

新人报道

3979 2 0 karen @ 2016-9-6 11:24

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

人杰

2011-7-19

新窗图片火

[厂家工具] “十年磨一剑” 摩卡软件实现ITIL最佳实践

6267 2 0 kaibinsj @ 2016-9-1 14:23

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2016-8-31

新窗图片火

急聘java开发人员（武汉，税后12k-18k/月）

武汉市蓝韵网络科技有限公司主营财务软件系统开发、电子娱乐游戏、网站系统/平台开发等业务，自主研发、二次开发和提供技术支持，公司技术部人员有php ...

3084 1 0 蓝韵网 @ 2016-8-31 13:54

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2016-8-31

新窗图片火

急聘linux集群架构师（武汉，税后20k-25k/月）

武汉市蓝韵网络科技有限公司主营财务软件系统开发、电子娱乐游戏、网站系统/平台开发等业务，自主研发、二次开发和提供技术支持，公司技术部人员有php ...

3328 1 0 蓝韵网 @ 2016-8-31 13:53

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