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    看了很多软件 基本都是围绕ITIL来开发了,转来转去 就围着那几个大流程转圈。现在公司需要个综合性比较强的软件,需要以下功能,请各位推荐:
1、事件管理 (工单系统)
2、机房设备、应用系统的检测预警
3、客户档案管理
4、客户端的远程维护、软件分发
5、资产管理




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小鸟

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borries 发表于 2014-12-4 11:09:27
事件、问题、。变更, 三大核心主题。
shaxu00 发表于 2014-12-4 14:14:07
你这需求得需要产品包含监控、运维流程和CMDB全套的功能了。
小鸟 发表于 2015-1-6 10:13:25
shaxu00 发表于 2014-12-4 14:14
你这需求得需要产品包含监控、运维流程和CMDB全套的功能了。

是的~~ 朋友有符合要求的软件推荐吗?谢谢了
borriees 发表于 2016-12-9 15:05:07
自己开发吧。
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