开源ITSM工具推荐之自由开源软件

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最近不少的朋友在问我网上有没有可以用的现成的ITSM开源工具，这样对于企业或个人学习IT服务管理都有一个工具进行学习
推荐一：ONEcmdb

特点：按V3架构进行设计，目前包括：突发事件管理、问题管理、配置管理等功能

网址:http://www.onecmdb.org/wiki/index.php/Main_Page

推荐二：Otrs ITSM

特点：企业级ITSM定制化的基础平台，多平台支持，方便定制化。目前包括：突发事件管理、配置管理、服务级别管理等模块

网址:http://otrs.org/

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jacky · 发表于 2011-11-25 10:01:38

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buqiming · 发表于 2011-11-25 10:03:58

我也提供一个吧
zentrack
亚运的时候赛事专网的ITSM软件就这个定制的。

yang__0313 · 发表于 2011-12-6 12:17:53

有时间了解下~

daixtao · 发表于 2012-4-5 20:09:13

去了解

jacky 该用户已被删除	jacky 发表于 2011-11-25 10:01:38 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
jacky 该用户已被删除
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