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开源ITSM工具推荐之自由开源软件  

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艾拓先锋,领先的ITIL赋能服务商

最近不少的朋友在问我网上有没有可以用的现成的ITSM开源工具,这样对于企业或个人学习IT服务管理都有一个工具进行学习
推荐一:ONEcmdb

  特点:按V3架构进行设计,目前包括:突发事件管理、问题管理、配置管理等功能

网址:http://www.onecmdb.org/wiki/index.php/Main_Page

推荐二:Otrs ITSM

  特点:企业级ITSM定制化的基础平台,多平台支持,方便定制化。目前包括:突发事件管理、配置管理、服务级别管理等模块

网址:http://otrs.org/




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jacky 该用户已被删除
jacky 发表于 2011-11-25 10:01:38
艾拓先锋,领先的ITIL赋能服务商
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
buqiming 发表于 2011-11-25 10:03:58
艾拓先锋,领先的ITIL赋能服务商
我也提供一个吧
zentrack
亚运的时候赛事专网的ITSM软件就这个定制的。
yang__0313 发表于 2011-12-6 12:17:53
艾拓先锋,领先的ITIL赋能服务商
有时间了解下~
daixtao 发表于 2012-4-5 20:09:13
艾拓先锋,领先的ITIL赋能服务商
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