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2015-12-6

新窗火

用zabbix监控双向延时RTT要用什么oid

cisco的设备用zabbix 想用监控双向延时RTT要用什么oid？

2954 1 0 monicazhang @ 2015-12-6 09:00

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-5

新窗火

通过zabbix怎样实现手动执行远程命令？

3193 1 0 monicazhang @ 2015-12-5 09:00

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-4

新窗火

zabbix如何获取主机里的长时间告警信息

web页面上面的监控信息有一项 age 时长，用python怎么获取到这个时间？ Host Issue Age AcActions 10.1.77.24 /data used > 65% on 10.1.77.24 2 ...

4139 2 0 monicazhang @ 2015-12-4 17:00

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-4

新窗火

怎样用zabbix监控多台局域网思科交换机？

zabbix可以实现监控局域网的几十台思科交换机吗？

3876 1 0 monicazhang @ 2015-12-4 14:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-11-27

新窗图片火

2015年第39期ITIL先锋讲堂《设备自动化巡检和服务管理》

主题：《设备自动化巡检和服务管理》高郴时间：2015-12-3 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：讲师介绍：高郴：ESCC（ ...

8344 9 0 rodger001 @ 2015-12-3 20:54

来自: ITIL认证学习和流程化实践

liuke921

2015-12-1

悬赏火 - [已解决]

关于service Desk与服务请求管理中服务请求管

HI,我是一名新人。最近在看BMC公司的BSM解决方案文档。其中有一个问题我一直没有搞明白： service Desk与服务请求管理中服务请求管理界面的区别。 ...

6000 5 0 daiqing20082008 @ 2015-12-3 17:13

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

hifly520

2014-2-28

新窗火

Centos 6.2 安装 iTop2.0.2 步骤

因为各个环境有差异，有问题是可以理解的，请大家谅解。借鉴了其他人的文章，最终部署成功itop2.02，特编辑本文进行纪念！感谢ITIL先锋论坛分享文章 ...

18513 15 5 daiqing150 @ 2015-12-3 14:19

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

半夏夜微凉

2014-5-12

新窗火

itop源码目录结构及作用

itop源码目录结构及作用，请大神指点

6836 3 0 jackskylu @ 2015-12-2 17:54

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

运维人员如何评论Zabbix和Nagios？

Zabbix和Nagios是否好用，看运维人员熟悉程度。

3406 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 15:16

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

你知道分布式、应用级的开源监控有哪些吗？

发现nagios等主要是系统级监控（cpu/内存/IO），希望能够介绍个支持自定义服务（某个进程的请求数目等细致化定义）

3600 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 15:10

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

监控hadoop和hbase有那些好工具？

最近在看hadoop和hbase监控的东西，网上提到很多的是用Ganglia，Nagios和Chukwa，我感觉Ganglia只是对集群中的cpu，mem和IO等的监控比较强大，而Chukw ...

3696 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 14:56

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗图片火

点击nagios服务小太阳，提示权限不对，该如何解决？

3596 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 14:43

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

怎样存储Nagios采取到的数据指标？

也是rrd格式吗？还是其他什么格式。。我看cacti里面说的很清楚，就是采用rrd格式，但是看 nagios的时候，没有说明采用的什么格式

2982 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 14:33

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

The dude和nagios，哪个更适合网路设备监控？

2983 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 14:27

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗图片火

安装好Nagios配置后图片还是无法显示？

3270 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 14:23

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗图片火

如果nagios一直提示：Duplicate definition！

我找遍了cfg文件也没找到重复的配置段啊我怎么能把重复的配置段找出来？请看图

3695 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 14:17

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

对非开源产品，Zabbix和nagios能监控到吗？

我们公司准备上zabbix或者nagios（Centreon），但是公司很多非开源的产品，比如websphere ，websphere MQ ,oracle ，SQL server。发现网上关于zabbix ...

3737 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 14:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

Nagios配置的出针对监控项的检测频率吗？

比如对HTTP或者数据库检测，设定检测间隔为一分钟，而对磁盘空间设定30分钟检测一次。

3853 2 0 monicazhang @ 2015-12-2 14:04

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

WINDOWS有像Nagios一样的软件吗？

Nagios是安装在Linux或Unix系统下的监控报警软件，Windows平台下有没有与其类似的监控软件，求推荐！！！

4042 2 0 monicazhang @ 2015-12-2 13:58

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

开源监控的概念

一句话概括开源监控。

3315 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 13:53

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

Nagios怎样做出监控网络和应用的拓扑图？

3859 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 13:46

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

如何将Nagios的数据展示在openstack的dashboard上

最近在做openstack的监控，采用的是nagios,而我们要求采集历史数据，因此将nagios的数据表都导入mysql了，我想问这个时候如何将mysql的数据取出，显示 ...

3039 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 13:39

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

如何用nagios监控windows office版本？

想通过nagios监控windows操作系统以及office的版本，有招吗？

3377 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 11:15

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

nagios用什么方法监控java应用

nagios有什么插件可以监控java应用,比如我有用java写的服务器,想远程监控它的状态,比如是不是crash了. 网上找到的方法是用check_tcp插件,然后在java应 ...

3354 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 11:08

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

优化nagios要注意的细节！

你知道优化nagios有啥细节吗？

2925 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 10:52

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

zabbix和nagios在纯开源领域中，谁更好呢？

zabbix和nagios在纯开源领域中有啥不同？

3219 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 10:38

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗火

服务目录，SLA，SLT是怎样设置的？

5312 2 0 LISA2015 @ 2015-12-2 10:32

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

商业开源领域下的zabbix和nagios有啥不同

Nagios和zabbix属于不同的领域，前者是开源软件，后者是商业开源软件。

2836 1 0 monicazhang @ 2015-12-2 10:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

happypanda

2015-7-17

新窗图片火

【先锋人物之版主出列12】nilewole2008---捡拾《窗边的小豆豆》

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 nilewole2008---捡拾《窗边的小豆豆》 “ 雄兔脚扑朔，雌兔眼迷离，双兔傍地走，安能 ...

8672 7 0 mynameicy @ 2015-12-2 09:37

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-2

新窗火

生产环境下zabbix和nagios的功能比较

放在生产环境下，zabbix和nagios两者又有啥优缺点呢？

3243 2 0 monicazhang @ 2015-12-2 09:22

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-1

新窗火

世纪PK:开源监控系统中 Zabbix 和 Nagios 哪个更好？

开源监控系统中 Zabbix 和 Nagios 哪个更好？

3536 1 0 gogoat @ 2015-12-1 16:23

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

hiyun9

2015-8-20

新窗火

itop能否实现某个角色只能看到其所属组织的资产，不能看到其他组织的资产

各位大侠，如题，能否实现，举个例子如，华为项目组经理是张三，思科项目组经理是李四，现在想给张三一个权限，可以看到华为组里的全部资产，但 ...

6883 9 0 tangtang123 @ 2015-11-27 11:12

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2013-7-8

新窗图片火

iTop软件实施白皮书系列连载5---iTop软件系统功能

第 2章. iTop软件系统功能 2.1 总体说明 iTop是全面的、开源的IT运营门户，是ITSM/ITIL的最佳实践。包括：ü 全面的CMDB（配置管理数 ...

15904 13 0 stone.public @ 2015-11-26 20:59

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2014-1-18

新窗火

iTop软件实施白皮书v2.0连载2--致谢&前言

致谢《iTop软件实施白皮书》是ITIL先锋论坛发起和组织的一个独立项目，在行业内的专家，包 ...

9459 8 0 stone.public @ 2015-11-26 20:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-11-23

新窗火

2015年第38期ITIL先锋讲堂《从业务能手到组织高手》

积跬步，至千里。精彩不容错过！！！讲师介绍：吴军，毕业于西安交通大学，多年IT从业经验，先后在甲、乙方任职信息管理工程师、IT部门经 ...

4413 1 0 jacky @ 2015-11-26 14:45

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

Infocare

2015-3-12

新窗火

IT运维究竟是为了安全还是更好的服务

IT运维是为了让企业能够更好地进行工作，还是为了让企业的设备能够更加安全的运行着，以维护企业的运营

4638 3 0 扫把 @ 2015-11-25 20:14

来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-16

新窗火

短文--IT服务目录样例.xls

件名: 短文--IT服务目录样例.xls 下载地址: files/b5eb0199-0847-11e0-b469-0015c55db73d/

10490 12 0 咖啡小胖 @ 2015-11-25 18:01

来自: ITIL认证学习和流程化实践

alex

2013-8-21

新窗图片火

关于需求变更在Q群众的讨论整理

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放北京-redaiyuj(12338988) 我现在就想搞清楚，这个交互界面的具体执行深圳-音符(42172364) 需求 ...

5268 3 0 itspider @ 2015-11-25 14:31

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

蓝采和

2013-11-18

新窗图片火

你是否真正理解了PDCA?

非常多的人，能把 PDCA 这个词组说得非常之流利，解释起来也和教科书没什么差距，但是如果真的去搞运维。。。。。

10144 8 0 Neeq @ 2015-11-25 11:24

来自: ITIL认证学习和流程化实践

Solo

2015-11-18

活动图片火

【深圳免费干货讲座】从业务能手到组织高手

主题：从业能手到组织高手----话说组织理论与设计主讲：吴军时间：2015.11.21 10：00~12:00 地点：深圳南山区高新南四道丽雅查尔顿酒店六楼彼佛 ...

8814 1 0 slo-mo @ 2015-11-19 14:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗火

请问itop 2.1版本的FAQs功能支持本地图片上传么？

3355 2 0 y2kon @ 2015-11-17 21:52

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

joebinl

2015-11-13

新窗火

itop的时间是怎么取的

启始日期 2015-11-13 02:34:03 最近更新 2015-11-13 02:48:46 指派日期 2015-11-13 02:34:18 解决日期 2015-11-13 02:44:49 ...

3957 4 0 joebinl @ 2015-11-17 14:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

aura5566

2014-10-14

新窗火

从程序员到项目经理之对绩效考核的吐槽

　　很多公司拿绩效考核来提升员工的工作积极性，但然而经过无数公司的亲身实验，证明绩效考核非但不是灵丹妙药，而且可能引发许多其它更加严重的问题 ...

5898 2 0 lxy7502 @ 2015-11-17 11:12

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-10-21

新窗火

北京某汽车集团IT服务管理岗(年薪在30万左右)

各位朋友，版主收到可靠的线报，北京某汽车集团IT服务管理岗，属于甲方集团总部，负责集团IT运维体系建设和二级单位运维管理。需要有5年左右的相 ...

3896 1 0 davidyeung @ 2015-11-16 18:38

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

dabing0204

2015-11-16

新窗图片火

怎样给设备添加一个状态值

如图：怎样给status添加一个另外的值？

4694 2 0 dabing0204 @ 2015-11-16 16:52

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

良品517

2013-8-20

新窗火

做一个成功管理者必看的书---哈佛MBA商学院推荐

　　《追求卓越》————（1982）彼得斯和沃特曼　　《变革大师》————（1983）坎特　　《混乱中的壮大》———— （1987）彼得斯 ...

5382 4 0 nir1105 @ 2015-11-13 17:25

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-11-9

新窗图片火

2015年第36期ITIL先锋讲堂《ITSS运维应急响应规范》

主题：《 ITSS运维应急响应规范》长河时间：2015-11-12 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：实战经验丰富的长河老 ...

5295 2 0 joebinl @ 2015-11-12 15:21

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

zhangkui

2015-10-30

新窗图片火

各位大牛帮帮忙

想要改事件名称，默认是I000001的，我想改成日期事件

3563 1 0 zhangkui @ 2015-11-12 11:17

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-11-9

新窗火

京东招聘支付产品技术部IT资深技术主管（北京，待遇优厚）

招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：IT资深技术主管岗位职责： 1、负责公司信息系统和办公网的规划、建设、维护和部门管理； 2、根 ...

2879 1 0 nilewole2008 @ 2015-11-12 09:24

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-11-10

新窗图片火

迎双十一活动，论坛送出22个报名优惠名额，课程最高优惠1000元！！

好消息！！迎双十一活动，ITIL先锋论坛送出22个报名优惠名额，课程最高优惠1000元！！亲，从11月11日~11月30日，ITIL先锋论坛为答谢广大网友的大力 ...

5166 2 0 Slo-Mo @ 2015-11-11 15:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-11-10

新窗图片火

恭喜珠三角2015年第四期FOUNDATION课程学员成绩全部通过~~

ITIL先锋ITIL先锋论坛恭喜珠三角2015年第四期FOUNDATION团购课程学员成绩全部通过~~{:soso_e142:}{:soso_e142:} 通过10月24、25两天紧张又充实的学习 ...

4126 1 0 Slo-Mo @ 2015-11-11 15:22

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

google

2011-7-18

新窗火

转帖：业务连续性计划要点

信息系统的使用提高了组织信息处理和业务运行的效率，正是由于信息系统的广泛使用，人们可以得到方便快捷的服务。这些信息系统一旦因为安全问题不能正 ...

6501 2 0 Slo-Mo @ 2015-11-10 13:53

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2013-2-21

新窗火

全球发布业务连续性管理BCM最新标准ISO 22301

BSI同步发布有助于企业应对重大业务中断的五大建议 2012年5月18日，北京——全球领先的国际权威专业服务机构英国标准协会（British Standards Instit ...

13872 10 0 Slo-Mo @ 2015-11-10 13:50

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

surme

2014-5-15

新窗图片火

itop用户创建请求没有服务可以供选择

安装完itop之后，创建了一个portal 用户（iTop用户，角色选择了portal user），用户名为tom.li，属于IT Department，登陆后出现如下界面，在创建新请 ...

7734 6 0 huangsheng2 @ 2015-11-5 21:28

来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

新窗火

ITIL Foundation V3 认证培训方案（企业内训）.doc

文件名: ITIL Foundation V3 认证培训方案（企业内训）.doc 下载地址: files/cd90eede-0dc1-11e0-84d3-0015c55db73d/

13947 16 1 lizzieyu @ 2015-11-4 12:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践

zhang720517

2011-3-31

新窗图片火评分

ITIL介绍PPT(全225页)【资料分享征文】

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL介绍PPT(全225页)

33982 54 1 lizzieyu @ 2015-11-4 12:29

来自: ITIL认证学习和流程化实践

潇洒的小萨

2012-5-4

新窗图片火

ITIL_V3中文术语表（英、繁、简）

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3中文术语表（英、繁、简）下载地地址：

39493 66 0 lizzieyu @ 2015-11-4 12:27

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

冬天雪梦

2015-7-23

新窗图片火

惊现艺术网络管理员画的摩天轮式网络拓扑图

惊现艺术网络管理员画的摩天轮式网络拓扑图对于网络管理人员，进入一个企业接手网络管理维护的工作，最重要的是先摸清网络的拓扑结构，弄清楚设备的分 ...

4941 3 0 axiose @ 2015-11-3 11:58

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-10-21

新窗图片火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月20日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月20日 ITSS中提到的运维工具有哪些？回答：ITSS运维通用要求中提到的运维工具包括监控工具、过程管理工具与专 ...

4370 3 0 Glinn @ 2015-10-30 10:59

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-10-29

新窗火

招聘虚拟化工程师（广州，8-15K）

虚拟化工程师急聘虚拟化工程师，地标：广州，要求：一周内到岗，3年以上工作经验，薪资：8-15K 联系人QQ YM 568823051 广东丰德科技有限 ...

3085 1 0 Glinn @ 2015-10-30 10:28

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2014-2-7

新窗火

iTop软件实施白皮书v2.0连载8--第6章附录（终）

第 1 章. 附录 1.1 附录I: iTop对ITIL支持对照表 1.2 附录II: iTop对 ISO20000支持对照表 1.3 附录III: iTop对 ITSS支持对照表 ...

12652 3 2 zhangkui @ 2015-10-30 10:21

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-9-30

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之9月30日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月30日三类岗位区分的依据是什么？解答：运维团队设置了不同的岗位，以满足分工协作、工作流程的要求，那么什 ...

4049 2 0 chjif @ 2015-10-27 13:08

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-10-22

新窗火

ITSS运营管理系统规范--运维管理中心分册

20151022 淡然目录1. 总述..................................................................... 11.1 参考依据............... ...

2717 1 1 ljlany @ 2015-10-22 22:20

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-10-20

新窗图片火

热烈庆祝北京2015年ITIL流程设计训练营课程圆满结束~~

北京2015年ITIL流程设计训练营课程圆满结束！1. 学员从四面八方赶来，欢聚一堂^_^ 2. 在这里，我们开始了我们的ITIL实践之旅！ 3. 师 ...

7341 8 0 絕版.dē莪 @ 2015-10-21 13:20

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗火

itop能否实现sso？

3342 1 0 jemball @ 2015-10-20 17:26

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗火

服务请求与事件管理的区别是什么？

7503 2 0 jemball @ 2015-10-20 17:22

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

arshura

2015-9-1

新窗火

急寻可针对itop进行本地化修改、实施配置及二次开发等工作的熟手公司或团队

急寻可针对itop进行本地化修改、实施配置及二次开发等工作的熟手公司或团队本人所在单位目前正在做ITSM的选型工作，我们目前暂定方案是直接采购。 ...

3828 2 0 jemball @ 2015-10-20 16:49

来自: ITIL认证学习和流程化实践

buchiqincai

2015-7-19

新窗图片火

你问我答：讨论故障工单设置为挂起（pen**）状态的条件是什么？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放故障工单在什么条件下可以设置为挂起（pen**）状态？设置的原则有哪些呢？比如解决 ...

4591 3 0 Jims @ 2015-10-20 16:35

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-10-16

新窗图片火 - [阅读权限 80]

某知名餐饮连锁企业iTop培训成功举办

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2015年10月10日是个意义非凡的日子，这一天由ITIL先锋ITIL先锋论坛iTop项目组首创的 ...

5485 1 0 alex @ 2015-10-19 22:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践

jadeloyalbird

2015-4-23

新窗图片火

发个福利：最近比较热的DEVOPS 开发VS运维

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放最近比较热的DEVOPS 开发VS运维个人整理的一些资料，希望大家多多交流。 ...

6635 4 0 shivanli @ 2015-10-14 11:32

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2014-12-16

新窗精1 火

年终巨献：那些年版主小二收集的各种汇报（年终，月度汇报）

年终巨献：那些年版主小二收集的各种汇报（年终，月度汇报）版主小二经常收到不少童鞋跪求年终总结，这里我就汇总给大家吧，有不少还是网络首发的 ...

14564 10 1 lanyanjing908 @ 2015-10-13 13:44

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2015-8-5

新窗图片火

监控项目如何做?

********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友出处：prince2项目管理交流 QQ群　２４８０２３９３６ ********* ...

5566 2 0 木木 @ 2015-10-12 14:40

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izoom

2015-10-9

新窗火

管理工具中- 简档汉化问题

简档如何汉化比如 change approver 这个和后面的描述在 env-production\dictionaries\zh-cn.dict.php这个文件中语法该如何写多谢

3713 2 0 izoom @ 2015-10-10 13:35

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2015-10-9

新窗火

帮朋友招聘销售合伙人(软件项目销售总监，地点：深圳)

朋友开了个软件产品及研发的小公司，想找人销售合伙人(软件项目销售总监)，负责销售工作产品物流交通行业的车辆监控软件，运输管理软件，企业 ...

4356 1 0 stevenbai @ 2015-10-9 16:53

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jadeloyalbird

2014-5-16

新窗附件火

【已截止】【英雄帖】iTop2.0官方用户手册中文翻译小组招募成员

【报名已截止，如果有同学愿意参与，可以把资料发到指定邮箱，后续项目需要的话，会与你联系，感谢大家的支持】鉴于广大iTop爱好者在学习中，因对 ...

14012 15 0 rayoung @ 2015-10-2 03:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

wendy_wuxy

2011-12-12

新窗图片火

从养生调理想到ITIL实施

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL作为ITSM的最佳实践，目前被越来越多的行业和用户所认可，但是ITIL作为方法论如 ...

6889 8 0 leo-haha @ 2015-9-30 16:08

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izoom

2015-9-29

新窗火

添加新扫描仪模块后问题

在终端用户设备下扫描仪CI后如何在数据管理下-模型-设备类型下拉菜单中添加新的扫描仪CI

3652 1 0 izoom @ 2015-9-30 09:02

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happypanda

2015-4-13

新窗火

2015年第11期ITIL先锋讲堂《从一个故障案例看ITIL的落地与改进》语音分享

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table] 你还有什么问题想问专家的？赶紧过来旁听和提问吧！广而告知：专家讲堂改成8点半开始！相应内容往后延 ...

8434 8 0 蓝皮鼠 @ 2015-9-29 15:58

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-9-22

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之9月22日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月22日如何开展人员绩效考核？注：跟帖回答系统自动赠送100ITIL先锋论坛积分，你可以任性下载ITIL先锋论坛资 ...

3820 3 0 slbzs @ 2015-9-24 17:05

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uykonxu

2013-9-27

新窗火

为什么我用绿色版，其他电脑访问非常慢，而且会出错。

为什么我用绿色版，其他电脑访问非常慢，而且会出错

3795 2 0 superliujingst @ 2015-9-22 11:27

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jemball

2015-9-19

新窗图片火评分

iTop与Nagios集成指引

最近有很多网友都在关注将itop与nagios集成，苦于没有时间，只能将收集到的英文资料先共享出来。内容完全来自官方。 Integrating iTop with Nagi ...

5077 3 0 cntiger @ 2015-9-21 08:48

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2015-7-16

新窗

如何添加与其他CI有关联数据的CI？

3282 1 0 admin @ 2015-9-19 12:20

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗

合同选项中货币单位没有人民币，如何添加？

3810 1 0 admin @ 2015-9-19 12:16

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗

汉化之后显示乱码怎么解决？

3117 1 0 admin @ 2015-9-19 12:16

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗

itop语言如何汉化，汉化之后如何生效？

4198 1 0 admin @ 2015-9-19 12:15

来自: ITIL认证学习和流程化实践

martinlee

2014-8-25

悬赏火 - [悬赏 10 金钱]

BAT公司的IT服务管理是哪家咨询公司做的？

最近在学习ITIL，想在网上找点ITIL的在互联网企业的落地情况。但BAT的相关信息非常少，仅看到阿里B2B在08年由翰纬做过SD几个流程的咨询，只看到一个 ...

6366 5 0 admin @ 2015-9-19 12:15

来自: ITIL认证学习和流程化实践

mzp96146614

2014-12-21

悬赏火 - [悬赏 5 金钱]

5.为什么说故障智能诊断和知识库管理适用于金融等行业？

如何理解持续服务改进贯彻了服务战略、服务设计、服务转换和服务运营的始终？为什么说故障智能诊断和知识库管理适用于金融等行业？

4829 3 0 admin @ 2015-9-19 12:13

来自: ITIL认证学习和流程化实践

sleep11

2015-5-25

悬赏火 - [悬赏 16 金钱]

ITIL V3生命周期与PMP项目管理生命周期的区别？

提问：ITIL V3五大生命周期与PMP项目管理五大过程组的生命周期是否相识？可以理解为ITIL生命周期从服务战略——服务设计——服务转换— ...

4853 1 0 admin @ 2015-9-19 11:53

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东边不亮西边亮

2015-7-20

新窗火

寻找ITSM软件供应商

各路大神，初来乍到，我司目前决定上ITSM，寻找合作伙伴ing。因我司业务及企业文化特色，对软件的定制化要求较高，故我司希望寻找可就提供源代码一事 ...

5334 2 0 admin @ 2015-9-19 10:39

来自: ITIL认证学习和流程化实践

sleep11

2015-7-24

新窗

持续服务改进里的“端到端服务”指的是什么？

持续服务改进里的“端到端服务”指的是什么？请举例说明，谢谢！！

4027 1 0 admin @ 2015-9-19 10:37

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小明明

2015-8-21

新窗

itop平台中非ITIL模式能导入ITIL模式

非ITIL模式能导入ITIL模式吗？我做过很多办法，最终没有成功数据库备份，在数据库中有数据但是在itop平台中没有显示升级，也不行，一些选项不让改 ...

3147 2 0 admin @ 2015-9-19 10:21

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jkey6

2013-3-25

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第63期《TIL流程落地技能及成为一个ITIL咨询顾问的学..》

6337 3 0 icbb @ 2015-9-13 14:34

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yanyunallen

2012-8-22

新窗图片火

IT服务管理：指标体系与报表体系

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放近期由于工作需要，重新把以前丢掉的IT服务管理的报表体系与指标体系捡起来想了想， ...

4241 3 0 meizuIT @ 2015-9-12 15:07

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2015-5-28

新窗精1 图片火

爆炸性消息，跟我学ITSS系列讲座十讲开始啦，盛况空前，大家不要错过啊！

全国十六个大城市 ITSS项目经理认证考试团购开团啦！仅需4200元！详细请看：http://www.ITILxf.com/thread-49072-1-1.html 如果你需要进行ITSS ...

20001 6 1 jiaxingsengs @ 2015-9-10 10:56

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-9-2

新窗火

详细介绍服务需求申请流程图（ITSS)

20150902 淡然续上第五章管理流程描述第十八条（需求申请的记录）IT系统需求申请的管理由IT需求负责人负责，包括需求申请的记录、 ...

3325 1 0 uniserver @ 2015-9-4 12:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-2-28

新窗图片火

全国十六个大城市 ITIL v3 Foundation认证考试团购开团啦~

紧急通知：由于前期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试，从而错过了培训考试时间。因此，为了防止误导，本帖现已关闭报名功能，请大家 ...

42871 31 0 gogoat @ 2015-8-31 12:16

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2015-7-16

新窗火

windows服务器中wamp无法启动，提示msvcr110

windows服务器中wamp无法启动，提示msvcr110.dll找不到

3276 2 0 bielei1985 @ 2015-8-31 10:54

来自: IT服务管理体系及ITIL工具