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2015-10-21

新窗火

北京某汽车集团IT服务管理岗(年薪在30万左右)

各位朋友，版主收到可靠的线报，北京某汽车集团IT服务管理岗，属于甲方集团总部，负责集团IT运维体系建设和二级单位运维管理。需要有5年左右的相 ...

3342 1 0 davidyeung @ 2015-11-16 18:38

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dabing0204

2015-11-16

新窗图片火

怎样给设备添加一个状态值

如图：怎样给status添加一个另外的值？

4072 2 0 dabing0204 @ 2015-11-16 16:52

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良品517

2013-8-20

新窗火

做一个成功管理者必看的书---哈佛MBA商学院推荐

　　《追求卓越》————（1982）彼得斯和沃特曼　　《变革大师》————（1983）坎特　　《混乱中的壮大》———— （1987）彼得斯 ...

5052 4 0 nir1105 @ 2015-11-13 17:25

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2015-11-9

新窗图片火

2015年第36期ITIL先锋讲堂《ITSS运维应急响应规范》

主题：《 ITSS运维应急响应规范》长河时间：2015-11-12 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：实战经验丰富的长河老 ...

4869 2 0 joebinl @ 2015-11-12 15:21

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zhangkui

2015-10-30

新窗图片火

各位大牛帮帮忙

想要改事件名称，默认是I000001的，我想改成日期事件

3067 1 0 zhangkui @ 2015-11-12 11:17

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2015-11-9

新窗火

京东招聘支付产品技术部IT资深技术主管（北京，待遇优厚）

招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：IT资深技术主管岗位职责： 1、负责公司信息系统和办公网的规划、建设、维护和部门管理； 2、根 ...

2387 1 0 nilewole2008 @ 2015-11-12 09:24

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-11-10

新窗图片火

迎双十一活动，论坛送出22个报名优惠名额，课程最高优惠1000元！！

好消息！！迎双十一活动，ITIL先锋论坛送出22个报名优惠名额，课程最高优惠1000元！！亲，从11月11日~11月30日，ITIL先锋论坛为答谢广大网友的大力 ...

4542 2 0 Slo-Mo @ 2015-11-11 15:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-11-10

新窗图片火

恭喜珠三角2015年第四期FOUNDATION课程学员成绩全部通过~~

ITIL先锋ITIL先锋论坛恭喜珠三角2015年第四期FOUNDATION团购课程学员成绩全部通过~~{:soso_e142:}{:soso_e142:} 通过10月24、25两天紧张又充实的学习 ...

3740 1 0 Slo-Mo @ 2015-11-11 15:22

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google

2011-7-18

新窗火

转帖：业务连续性计划要点

信息系统的使用提高了组织信息处理和业务运行的效率，正是由于信息系统的广泛使用，人们可以得到方便快捷的服务。这些信息系统一旦因为安全问题不能正 ...

6069 2 0 Slo-Mo @ 2015-11-10 13:53

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2013-2-21

新窗火

全球发布业务连续性管理BCM最新标准ISO 22301

BSI同步发布有助于企业应对重大业务中断的五大建议 2012年5月18日，北京——全球领先的国际权威专业服务机构英国标准协会（British Standards Instit ...

13093 10 0 Slo-Mo @ 2015-11-10 13:50

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surme

2014-5-15

新窗图片火

itop用户创建请求没有服务可以供选择

安装完itop之后，创建了一个portal 用户（iTop用户，角色选择了portal user），用户名为tom.li，属于IT Department，登陆后出现如下界面，在创建新请 ...

6902 6 0 huangsheng2 @ 2015-11-5 21:28

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长河

2010-12-22

新窗火

ITIL Foundation V3 认证培训方案（企业内训）.doc

文件名: ITIL Foundation V3 认证培训方案（企业内训）.doc 下载地址: files/cd90eede-0dc1-11e0-84d3-0015c55db73d/

12801 16 1 lizzieyu @ 2015-11-4 12:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践

zhang720517

2011-3-31

新窗图片火评分

ITIL介绍PPT(全225页)【资料分享征文】

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL介绍PPT(全225页)

30727 54 1 lizzieyu @ 2015-11-4 12:29

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潇洒的小萨

2012-5-4

新窗图片火

ITIL_V3中文术语表（英、繁、简）

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3中文术语表（英、繁、简）下载地地址：

35637 66 0 lizzieyu @ 2015-11-4 12:27

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冬天雪梦

2015-7-23

新窗图片火

惊现艺术网络管理员画的摩天轮式网络拓扑图

惊现艺术网络管理员画的摩天轮式网络拓扑图对于网络管理人员，进入一个企业接手网络管理维护的工作，最重要的是先摸清网络的拓扑结构，弄清楚设备的分 ...

4529 3 0 axiose @ 2015-11-3 11:58

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2015-10-21

新窗图片火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月20日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月20日 ITSS中提到的运维工具有哪些？回答：ITSS运维通用要求中提到的运维工具包括监控工具、过程管理工具与专 ...

3913 3 0 Glinn @ 2015-10-30 10:59

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2015-10-29

新窗火

招聘虚拟化工程师（广州，8-15K）

虚拟化工程师急聘虚拟化工程师，地标：广州，要求：一周内到岗，3年以上工作经验，薪资：8-15K 联系人QQ YM 568823051 广东丰德科技有限 ...

2603 1 0 Glinn @ 2015-10-30 10:28

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bs15000

2014-2-7

新窗火

iTop软件实施白皮书v2.0连载8--第6章附录（终）

第 1 章. 附录 1.1 附录I: iTop对ITIL支持对照表 1.2 附录II: iTop对 ISO20000支持对照表 1.3 附录III: iTop对 ITSS支持对照表 ...

12066 3 2 zhangkui @ 2015-10-30 10:21

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2015-9-30

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之9月30日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月30日三类岗位区分的依据是什么？解答：运维团队设置了不同的岗位，以满足分工协作、工作流程的要求，那么什 ...

3686 2 0 chjif @ 2015-10-27 13:08

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2015-10-22

新窗火

ITSS运营管理系统规范--运维管理中心分册

20151022 淡然目录1. 总述..................................................................... 11.1 参考依据............... ...

2318 1 1 ljlany @ 2015-10-22 22:20

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2015-10-20

新窗图片火

热烈庆祝北京2015年ITIL流程设计训练营课程圆满结束~~

北京2015年ITIL流程设计训练营课程圆满结束！1. 学员从四面八方赶来，欢聚一堂^_^ 2. 在这里，我们开始了我们的ITIL实践之旅！ 3. 师 ...

6282 8 0 絕版.dē莪 @ 2015-10-21 13:20

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2015-7-16

新窗火

itop能否实现sso？

2989 1 0 jemball @ 2015-10-20 17:26

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2015-7-16

新窗火

服务请求与事件管理的区别是什么？

6874 2 0 jemball @ 2015-10-20 17:22

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arshura

2015-9-1

新窗火

急寻可针对itop进行本地化修改、实施配置及二次开发等工作的熟手公司或团队

急寻可针对itop进行本地化修改、实施配置及二次开发等工作的熟手公司或团队本人所在单位目前正在做ITSM的选型工作，我们目前暂定方案是直接采购。 ...

3484 2 0 jemball @ 2015-10-20 16:49

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buchiqincai

2015-7-19

新窗图片火

你问我答：讨论故障工单设置为挂起（pen**）状态的条件是什么？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放故障工单在什么条件下可以设置为挂起（pen**）状态？设置的原则有哪些呢？比如解决 ...

4033 3 0 Jims @ 2015-10-20 16:35

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bs15000

2015-10-16

新窗图片火 - [阅读权限 80]

某知名餐饮连锁企业iTop培训成功举办

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2015年10月10日是个意义非凡的日子，这一天由ITIL先锋ITIL先锋论坛iTop项目组首创的 ...

4912 1 0 alex @ 2015-10-19 22:00

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jadeloyalbird

2015-4-23

新窗图片火

发个福利：最近比较热的DEVOPS 开发VS运维

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放最近比较热的DEVOPS 开发VS运维个人整理的一些资料，希望大家多多交流。 ...

5911 4 0 shivanli @ 2015-10-14 11:32

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2014-12-16

新窗精1 火

年终巨献：那些年版主小二收集的各种汇报（年终，月度汇报）

年终巨献：那些年版主小二收集的各种汇报（年终，月度汇报）版主小二经常收到不少童鞋跪求年终总结，这里我就汇总给大家吧，有不少还是网络首发的 ...

13812 10 1 lanyanjing908 @ 2015-10-13 13:44

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2015-8-5

新窗图片火

监控项目如何做?

********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友出处：prince2项目管理交流 QQ群　２４８０２３９３６ ********* ...

5059 2 0 木木 @ 2015-10-12 14:40

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izoom

2015-10-9

新窗火

管理工具中- 简档汉化问题

简档如何汉化比如 change approver 这个和后面的描述在 env-production\dictionaries\zh-cn.dict.php这个文件中语法该如何写多谢

3371 2 0 izoom @ 2015-10-10 13:35

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2015-10-9

新窗火

帮朋友招聘销售合伙人(软件项目销售总监，地点：深圳)

朋友开了个软件产品及研发的小公司，想找人销售合伙人(软件项目销售总监)，负责销售工作产品物流交通行业的车辆监控软件，运输管理软件，企业 ...

3699 1 0 stevenbai @ 2015-10-9 16:53

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jadeloyalbird

2014-5-16

新窗附件火

【已截止】【英雄帖】iTop2.0官方用户手册中文翻译小组招募成员

【报名已截止，如果有同学愿意参与，可以把资料发到指定邮箱，后续项目需要的话，会与你联系，感谢大家的支持】鉴于广大iTop爱好者在学习中，因对 ...

13063 15 0 rayoung @ 2015-10-2 03:31

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wendy_wuxy

2011-12-12

新窗图片火

从养生调理想到ITIL实施

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL作为ITSM的最佳实践，目前被越来越多的行业和用户所认可，但是ITIL作为方法论如 ...

6048 8 0 leo-haha @ 2015-9-30 16:08

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izoom

2015-9-29

新窗火

添加新扫描仪模块后问题

在终端用户设备下扫描仪CI后如何在数据管理下-模型-设备类型下拉菜单中添加新的扫描仪CI

3326 1 0 izoom @ 2015-9-30 09:02

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2015-4-13

新窗火

2015年第11期ITIL先锋讲堂《从一个故障案例看ITIL的落地与改进》语音分享

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table] 你还有什么问题想问专家的？赶紧过来旁听和提问吧！广而告知：专家讲堂改成8点半开始！相应内容往后延 ...

7483 8 0 蓝皮鼠 @ 2015-9-29 15:58

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2015-9-22

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之9月22日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月22日如何开展人员绩效考核？注：跟帖回答系统自动赠送100ITIL先锋论坛积分，你可以任性下载ITIL先锋论坛资 ...

3470 3 0 slbzs @ 2015-9-24 17:05

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uykonxu

2013-9-27

新窗火

为什么我用绿色版，其他电脑访问非常慢，而且会出错。

为什么我用绿色版，其他电脑访问非常慢，而且会出错

3422 2 0 superliujingst @ 2015-9-22 11:27

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jemball

2015-9-19

新窗图片火评分

iTop与Nagios集成指引

最近有很多网友都在关注将itop与nagios集成，苦于没有时间，只能将收集到的英文资料先共享出来。内容完全来自官方。 Integrating iTop with Nagi ...

4885 3 0 cntiger @ 2015-9-21 08:48

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2015-7-16

新窗

如何添加与其他CI有关联数据的CI？

2864 1 0 admin @ 2015-9-19 12:20

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗

合同选项中货币单位没有人民币，如何添加？

3455 1 0 admin @ 2015-9-19 12:16

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗

汉化之后显示乱码怎么解决？

2804 1 0 admin @ 2015-9-19 12:16

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗

itop语言如何汉化，汉化之后如何生效？

3725 1 0 admin @ 2015-9-19 12:15

来自: ITIL认证学习和流程化实践

martinlee

2014-8-25

悬赏火 - [悬赏 10 金钱]

BAT公司的IT服务管理是哪家咨询公司做的？

最近在学习ITIL，想在网上找点ITIL的在互联网企业的落地情况。但BAT的相关信息非常少，仅看到阿里B2B在08年由翰纬做过SD几个流程的咨询，只看到一个 ...

5608 5 0 admin @ 2015-9-19 12:15

来自: ITIL认证学习和流程化实践

mzp96146614

2014-12-21

悬赏火 - [悬赏 5 金钱]

5.为什么说故障智能诊断和知识库管理适用于金融等行业？

如何理解持续服务改进贯彻了服务战略、服务设计、服务转换和服务运营的始终？为什么说故障智能诊断和知识库管理适用于金融等行业？

4225 3 0 admin @ 2015-9-19 12:13

来自: ITIL认证学习和流程化实践

sleep11

2015-5-25

悬赏火 - [悬赏 16 金钱]

ITIL V3生命周期与PMP项目管理生命周期的区别？

提问：ITIL V3五大生命周期与PMP项目管理五大过程组的生命周期是否相识？可以理解为ITIL生命周期从服务战略——服务设计——服务转换— ...

4190 1 0 admin @ 2015-9-19 11:53

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东边不亮西边亮

2015-7-20

新窗火

寻找ITSM软件供应商

各路大神，初来乍到，我司目前决定上ITSM，寻找合作伙伴ing。因我司业务及企业文化特色，对软件的定制化要求较高，故我司希望寻找可就提供源代码一事 ...

4947 2 0 admin @ 2015-9-19 10:39

来自: ITIL认证学习和流程化实践

sleep11

2015-7-24

新窗

持续服务改进里的“端到端服务”指的是什么？

持续服务改进里的“端到端服务”指的是什么？请举例说明，谢谢！！

3488 1 0 admin @ 2015-9-19 10:37

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小明明

2015-8-21

新窗

itop平台中非ITIL模式能导入ITIL模式

非ITIL模式能导入ITIL模式吗？我做过很多办法，最终没有成功数据库备份，在数据库中有数据但是在itop平台中没有显示升级，也不行，一些选项不让改 ...

2799 2 0 admin @ 2015-9-19 10:21

来自: ITIL认证学习和流程化实践

jkey6

2013-3-25

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第63期《TIL流程落地技能及成为一个ITIL咨询顾问的学..》

5636 3 0 icbb @ 2015-9-13 14:34

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yanyunallen

2012-8-22

新窗图片火

IT服务管理：指标体系与报表体系

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放近期由于工作需要，重新把以前丢掉的IT服务管理的报表体系与指标体系捡起来想了想， ...

3785 3 0 meizuIT @ 2015-9-12 15:07

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2015-5-28

新窗精1 图片火

爆炸性消息，跟我学ITSS系列讲座十讲开始啦，盛况空前，大家不要错过啊！

全国十六个大城市 ITSS项目经理认证考试团购开团啦！仅需4200元！详细请看：http://www.ITILxf.com/thread-49072-1-1.html 如果你需要进行ITSS ...

19148 6 1 jiaxingsengs @ 2015-9-10 10:56

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2015-9-2

新窗火

详细介绍服务需求申请流程图（ITSS)

20150902 淡然续上第五章管理流程描述第十八条（需求申请的记录）IT系统需求申请的管理由IT需求负责人负责，包括需求申请的记录、 ...

2783 1 0 uniserver @ 2015-9-4 12:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-2-28

新窗图片火

全国十六个大城市 ITIL v3 Foundation认证考试团购开团啦~

紧急通知：由于前期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试，从而错过了培训考试时间。因此，为了防止误导，本帖现已关闭报名功能，请大家 ...

40206 31 0 gogoat @ 2015-8-31 12:16

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗火

windows服务器中wamp无法启动，提示msvcr110

windows服务器中wamp无法启动，提示msvcr110.dll找不到

2971 2 0 bielei1985 @ 2015-8-31 10:54

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2015-8-27

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月26日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月26日运行维护能力管理体系需要更新吗？当然需要更新，一次制定的管理体系怎么可能永久有效，保持管理体系持 ...

4011 3 0 海阔天空 @ 2015-8-31 09:48

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ahren007

2015-8-14

新窗图片火

iTop 2.2 Create new Request 问题

如题，刚刚安装了 iTop ，发现没办法 Create new Request ，截图如下：没看到有选 Service 的 catalog 啊！？有高手能帮忙解答么？谢 ...

3856 4 0 bielei1985 @ 2015-8-26 14:53

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Ray小金

2015-8-7

新窗火

初来乍到！

学习学习！

3390 1 0 karen0128 @ 2015-8-24 23:15

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2015-7-31

新窗火

[求职招聘]京东招聘质控流程管理员（地点：广州）

京东招聘质控流程管理员（地点：广州） (点击查看详情) 薪资水平:面议职位类别:ITIL流程经理联系电话:12345678-1234 联系人：罗先生招聘人数：1 性 ...

2724 1 0 fireballman @ 2015-8-24 09:27

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2015-8-20

新窗火

招聘ITIL服务运维经理（北京，20-32W/年）

【招聘职位】岗位名称：ITIL服务运维经理薪资范围：20-32W/年工作地点：北京简历请写上：ITIL先锋ITIL先锋论坛推荐岗位职责: -制定IT运 ...

2776 1 0 fireballman @ 2015-8-24 09:25

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andy25801

2014-9-11

新窗图片火

itop邮件通知触发

邮件触发动作已完成，但是没有接收到邮件，PHP测试是可以收到邮件。请教各位大侠，怎么做，邮件体，TO的描述具体的设置，谢谢。

12286 8 0 timlee16888 @ 2015-8-21 21:45

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god991

2014-12-26

新窗图片火

如何提高itop2.1的访问速度

本机安装itop2.1后发送速度很慢，点每个链接基本上需要4s以上才能出结果，是不是太慢了，大家的都是这样么？本机配置T430u（i7处理器，16G内存） ...

8428 7 0 timlee16888 @ 2015-8-21 13:43

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bielei1985

2015-8-4

新窗火

【求助】谁有在linux下安装iTop的文档

请教大家，请问如何在linux下安装iTop，具体的步骤，谢谢大家

5134 5 0 timlee16888 @ 2015-8-18 13:23

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2015-8-14

新窗火

招聘IT服务工程师（工作地点：北京、上海、武汉、西安）

我们（赛宝）需要信息安全方面的IT服务工程师。 IT服务工程师职位描述： IT服务审核/课程开发/培训/研究岗位要求： 1. 有三年以上IT服务工作经 ...

2821 1 0 stevenbai @ 2015-8-14 16:39

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2015-7-16

新窗火

私有日志和公有日志什么区别？

3330 2 0 peterli123 @ 2015-8-13 15:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗火

服务族存在的意义是什么？

3067 2 0 chenjiuhai @ 2015-8-11 17:19

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长河

2010-12-16

新窗火

IBM服务体系.ppt

文件名: IBM服务体系.ppt 下载地址: files/7bd9167a-08bc-11e0-b1b3-0015c55db73d/

13035 11 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-10 19:31

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2015-7-16

新窗火

itop可以和哪些外部系统进行集成

2781 1 0 hsyxwooegh @ 2015-8-10 10:23

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Infocare

2015-3-3

新窗火

易维帮助台最新功能简介

易维工单管理系统，不但自动记录IT服务过程，还为IT服务管理者提供客观数据。易维工单系统，使得IT服务管理中心的人员与驻地服务人员，一线工程师与 ...

4666 1 0 hsyxwooegh @ 2015-8-10 10:18

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2013-8-3

新窗火评分

成都勤智数码科技股份有限公司

企业简介成都勤智数码（WiSERVi Technologies）科技股份有限公司是业界领先的智能化IT服务保障专家，专注于为用户提供最佳IT运行维护管理解决方案， ...

15049 2 0 hsyxwooegh @ 2015-8-10 10:18

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-5-29

新窗图片火

【先锋人物之版主出列06】唐龙和他的《龙马传》

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放唐龙和他的《龙马传》哎，竹板这么一打啊别的咱不说说一说【先锋人物之版主出列】今天到第6 ...

6425 1 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-9 23:50

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2015-8-4

新窗火

服务管理中的ITSS应用监控领域

20150803 淡然续上三． IT服务管理和应用监控 3.1 应用监控是IT服务管理的崭新领域 ...

2382 1 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-9 23:12

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nilewole2008

2012-8-14

投票火

你会越级管理具体工作吗？

假设你带领一个团队，团队结构是：经理--主管--- 员工。你是团队主管的直接上司，即经理。当你发现你安排该主管的工作，直属主管不能很好 ...

12362 13 0 hsyxwooegh @ 2015-8-8 17:18

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紫韵の靈

2015-4-20

新窗火

【2015-4-20】新人报道

RT 好好学习，天天向上

4103 1 0 hsyxwooegh @ 2015-8-8 10:50

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-5-22

新窗图片火

【先锋人物之版主出列05】Alex的《断舍离》

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 Alex的《断舍离》 2015年5月14日晚20:30分。 ITIL先锋论坛的YY讲堂89519382，你听了吗？ ...

5032 2 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-8 01:42

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-8-7

新窗图片火评分

惠普被指“变卖”近3000员工员工组团维权（转自微信）

惠普被指“变卖”近3000员工员工组团维权 2014年10月，惠普决定一分为二，一半叫“惠普公司”一半叫“惠普企业”，分拆为了更好地聚焦惠普严重有 ...

4698 1 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-7 23:47

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2015-5-26

新窗火

【商机】网友有两个开发项目外包！

最近，Q群网友Köttur^冭乙发布了一个寻求合作的商机，感兴趣的童鞋们可以联系看看。这是 Köttur^冭乙的项目情况和要求：两个自己 ...

4093 1 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-7 23:01

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-30

新窗火

如何根据ITSS事件的性质分类来合理的安排他的级别

20150730 淡然续上 4.2.2. 事件来源事件来源代码用来标明事件的提出方式，事件来源可以包括以下几种： ITSS考 ...

2573 1 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 21:44

来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-23

新窗图片火

ITILV3英文试题.doc.doc

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

7551 6 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-7 21:28

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2015-7-30

新窗图片火

详细的阐述事件的识别和记录流程---ITSS

20150730 淡然续上 4.5 流程详细设计4.5.1. 事件识别与记录 ITSS考试图 4‑2事件识别 ...

2551 1 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 21:02

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cpmta

2015-4-9

新窗火

第四届中国项目管理办公室PMO发展大会

第四届中国项目管理办公室（PMO）发展大会暨2015年度中国10大优秀PMO总监评选颁奖盛典主题：面向组织战略的PMO实践与创新时间：5月30-31日地 ...

4574 1 1 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 19:55

来自: ITIL认证学习和流程化实践

freedom

2011-9-27

新窗火

两期抢楼活动圆满成功，请大家来这里来回帖，反馈你宝贵的意见~

各位坛友： ITIL先锋论坛两期抢楼活动在各位亲们的支持下圆满成功了，感谢大家对ITIL先锋论坛活动的支持，本次活动共产生13名获奖者，每人将 ...

6299 4 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 18:47

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2015-8-4

新窗火

ITSS服务报告管理流程介绍

20150803 淡然目录[ /a/64.html#_Toc338947854]1. 概述[/url][ /a/64.html#_Toc338947855]1.1 目标[/url][ /a/64.html#_Toc ...

2574 1 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-7 17:21

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗

ITOP里有没有知识库？

3663 1 0 supertym @ 2015-8-7 10:51

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-16

新窗

TTO/TTR分别什么意思？

5859 1 0 supertym @ 2015-8-7 10:48

来自: ITIL认证学习和流程化实践

水杉之镜

2014-5-28

新窗图片火

重燃学习热情共享世界杯精彩（世界杯系列活动）[北京]

ITILITIL先锋ITIL先锋论坛带您重燃学习热情（世界杯加油站系列活动）时间：2014年6月14日活动主办方：ITILITIL先锋ITIL先锋论坛活动协办方：趋势 ...

10725 5 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 10:11

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zs7922

2015-7-16

新窗图片火

IT运维管理的标准化才是网管的最高境界

企业IT运维管理的需求是随着企业规模与成长速度逐步调成的，包括三个阶段：IT基础设施管理阶段、综合业务管理阶段、全域集中管理阶段。而在实际运维 ...

5002 2 0 liuqhxo @ 2015-8-6 15:46

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ergou

2015-3-15

新窗火

公司如何通过ITSS认证？

ITSS认证是公司资质吗？什么机构可以认证，通过考核的标准是什么？多少钱？感谢各位！本帖关键字： ITSS ISO20000

6357 4 0 Ray小金 @ 2015-8-6 14:56

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2015-8-5

新窗火

诚聘技术总监（地点：北京，年薪100-200W（现金+股票））

技术VP 工作职责： 1. 负责解决服务器自建相关技术难关和安全问题的搭建与策略，实现业务的高并发高可用； 2. 管理公司的整体核心技术，组织制定和 ...

2524 2 0 gogoat @ 2015-8-6 09:42

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timlee16888

2015-7-26

新窗图片火

centos 6.5 lnmp下40%不动了

centos 6.5 lnmp下40%不动了，提示index超过1000，有人碰到过吗，在哪个文件里改

3754 4 0 timlee16888 @ 2015-8-6 09:37

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2015-7-16

新窗火

安装时web服务器无法启动或端口被占用问题如何解决？

4209 1 0 sxghao @ 2015-8-5 16:57

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2015-7-9

新窗图片火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月9日

2：ITSS的原理怎么理解？答：ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。详解 ...

7540 11 0 ryan_fish @ 2015-8-5 15:41

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2015-3-9

新窗图片火

好消息！ITIL Foundation课程的全国地区包班和内训开始啦！

首先，在这里先感谢各位网友的支持！自从2011年开展团购以来，已经成为国内ITIL培训第一品牌！性价比最高，通过率最高，最值得信赖的IT服务管理品 ...

6684 4 0 gogoat @ 2015-8-5 15:26

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jkey6

2014-7-1

新窗火

2014年18期ITIL先锋讲堂《IT职业生涯规划—问静园、陈多思》录音

7562 5 1 jasjas @ 2015-8-4 16:18

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2015-5-23

新窗火

ITSS事件管理流程设计详细方案简介

20150522 MONICAZHANG 续上第三章事件管理流程设计3.1流程简介3.1.1 定义事件管理流程是负责解决IT服务的突发事件和用 ...

3394 1 0 sxghao @ 2015-8-3 17:43

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nilewole2008

2014-7-19

新窗火

管理者招聘35岁年限之困惑

一日，群里发布了一管理岗位招聘信息， HR招项目管理部的高级项目管理经理，要求PMP，ITIL，软考等优先。网友借此纷纷吐槽。 ------唐总：估计又 ...

5835 3 0 mqurk @ 2015-8-3 17:13

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海阔天空

2015-8-3

新窗火

大家好、我是菜鸟！

大家好、我是菜鸟、多多关照！

3588 1 0 海阔天空 @ 2015-8-3 15:12

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2015-7-13

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月13日：

3：ITSS实现标准化服务，标准化怎么理解？答：所谓标准化是指IT服务的供方需方都可参照这套标准来定制IT服务管理体系，供方参考标准制定服务产 ...

10756 16 0 xubing20085288 @ 2015-7-31 11:17

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