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ITIL先锋讲堂169期IT服务目录规划实例
讲师简介 蓝采和：ITIL先锋论坛特邀讲师，ITSM设计师，IT运维管理领域从业十年。
内容介绍 以项目为实例 1.规划设计的it服务目录  2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用分析及改进

主体视频：

http://cache.tv.qq.com/qqplayerout.swf?vid=y06942atfpc

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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放





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monicazhang

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applepean
applepean 发表于 2018-7-6 10:45:54
视屏里的这个人讲的真差，总是停顿很长时间，说话坑坑巴巴的
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