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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
运维支持服务外包合同(UC)----ITSS样本
20150710 淡然 目 录1 合同概述........................................................................................ ...
3138
0
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monicazhang
@
2015-7-10 15:11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS运营级别协议中如何规范服务支持标准
20150710 淡然 目 录1 协议概述.......................................................................................... ...
2523
0
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monicazhang
@
2015-7-10 14:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
火
如何签订ITSS服务级别协议(SLA)
20150710 淡然 目录1 协议概述................................................................................................. ...
3132
0
1
monicazhang
@
2015-7-10 14:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
内部客户和外部客户的ITSS服务说明书有何区别
20150710 淡然 目录1 服务概述................................................................................................ ...
3553
0
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monicazhang
@
2015-7-10 11:40
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS服务级别需求文档(SLR)
20150710 淡然 目录1 需求简介.................................................................................................. ...
2672
0
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monicazhang
@
2015-7-10 11:23
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
配置信息修改通知单(ITSS)
20150710 淡然 记录单编号:部门: XX 通知时间: XX年XX月XX日 ITSS培训 ...
3282
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monicazhang
@
2015-7-10 11:00
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS项目如何发布通知单
20150710 淡然 项目发布通知单记录单编号: 部门: ...
2993
0
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monicazhang
@
2015-7-10 10:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
数据系统发布变更ITSS操作手册
20150710 淡然 [/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
2375
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monicazhang
@
2015-7-10 10:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
如何按类别来制定变更管理统计报表
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table] 本帖关键字:ITSS
2680
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monicazhang
@
2015-7-10 10:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS变更记录单中包含了哪些重要信息
20150710 淡然
3135
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monicazhang
@
2015-7-10 10:36
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
标准的用户回访ITSS报告参考格式
20150710 淡然 用户回访报告 用户部门: 回访时间: 服务内容: 本次回访总结 ...
3455
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monicazhang
@
2015-7-10 10:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-10
新窗
用户回访流程中要关注哪些ITSS指引
20150710 淡然 目 录1 编写目的............................................................................................... ...
3132
0
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monicazhang
@
2015-7-10 10:16
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
hiyun9
2015-7-10
新窗
火
iTop version 2.1.0 is about to be installed
各位大侠好,小弟初来,遇到一个问题,希望各位帮忙解决下: 在itop install到时候遇到如下问题: Failed to issue SQL query: query = CREATE TA ...
3733
1
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山高云中隐
@
2018-10-17 16:14
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-7-10
新窗
火
招聘IT项目经理(北京,待遇优厚)
北京某大型快餐连锁企业招聘IT项目经理,要求:项目管理经验丰富,具有PMP或PRINCE2认证,独立负责过甲方ERP项目实施的优先,有餐饮、零售、快消类ERP ...
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stevenbai
@
2015-7-10 21:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-7-10
新窗
招聘运维工程师(上海,16个月月薪)
上海某互联网公司招聘2名的运维工程师,有兴趣可以联系我。月薪16个月。 1.负责运维平台和工具的研发 2.负责大数据业务平台的开发 要求: 1, ...
2844
0
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slbenben
@
2015-7-10 08:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
怎样编制符合ITSS标准的用户满意度调查报告
20150709 淡然 目 录 [ /a/156.html#_Toc234729180]1. 前言[/url][ /a/156.html#_Toc234729181]1.1 调查目的[/url][ /a/156. ...
2728
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0
monicazhang
@
2015-7-9 15:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
该如何处理ITSS中的用户满意度呢?
20150709 淡然 目 录1 文档介绍....................................................................................... ...
4198
0
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monicazhang
@
2015-7-9 15:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
ITSS如何指引用户投诉处理流程
20150709 淡然 目 录1 文档介绍............................................................................................. ...
3219
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monicazhang
@
2015-7-9 15:36
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
ITSS服务管理中的用户关系规范
20150709 淡然 目 录1 文档介绍............................................................................................. ...
3217
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monicazhang
@
2015-7-9 15:23
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2015-7-18
新窗
附件
火
总163期:2015年第22期ITIL先锋讲堂《数据中心的建设与管理》录音分享
[/td][/tr] [/table] 很多朋友提出听不到录音,有两个可能: 1.你的IE问题 2.也有可能是你的flashplayer的版本低了 请在这里安装插件cn/flash ...
35664
35
0
Lduan老段
@
2022-3-18 09:39
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
火
Linux系统安全配置ITSS标准
20150709 淡然 版本控制 版权说明 本文件中出现的全部内容,除另有特别注明,版权均属某公司(以下简称公司)所有。任何监控室、机 ...
2807
1
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我爱007
@
2015-7-11 17:17
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
图片
机房的能力和可用性运行情况ITSS月报
20150709 淡然 ITSS培训 ITSS认证 ITSS考试
3102
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monicazhang
@
2015-7-9 14:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
机房安全(ITSS)管理规定细则
20150709 淡然 目录[ /a/151.html#_Toc238024884]1 文档介绍[/url][ /a/151.html#_Toc238024885]1.1 编写目的[/url][ /a/151.html#_Toc2380248 ...
2621
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monicazhang
@
2015-7-9 11:44
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
happypanda
2015-7-9
新窗
图片
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月9日
2:ITSS的原理怎么理解? 答:ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。 详解 ...
8470
11
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ryan_fish
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2015-8-5 15:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
ITSS提供了哪些网络安全管理规范
20150709 淡然 目 录 [ /a/150.html#_Toc238024231]1 目的[/url][ /a/150.html#_Toc238024232]2 适用范围[/url][ /a/150.html#_ ...
3184
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monicazhang
@
2015-7-9 11:39
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
机房环境安全管理规范--ITSS
20150709 淡然 目 录[ /a/149.html#_Toc237678397]1 目的[/url][ /a/149.html#_Toc237678398]2 适用范围[/url][ /a/149.html#_Toc2376783 ...
3285
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monicazhang
@
2015-7-9 11:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
服务器后台监视计划(ITSS模板)
20150709 淡然 记录编号: 服务器后台监视计划(模板) ...
3768
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monicazhang
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2015-7-9 11:24
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-9
新窗
能力和可用性计划ITSS模板参考
20150709 淡然 目 录[ /a/145.html#_Toc182648131]1. 现状与需求分析[/url][ /a/145.html#_Toc182648132]2. 解决方案[/url][ ...
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0
monicazhang
@
2015-7-9 11:10
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
备份策略--ITSS
20150708 淡然 目录背景.......................................................................................................... ...
2363
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monicazhang
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2015-7-8 16:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS服务目录
本帖关键字:ITSS
2411
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monicazhang
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2015-7-8 16:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
管理评审报告(ITSS)
20150708 淡然 目录[ /a/140.html#_Toc275506744]1. 管理评审时间[/url][ /a/140.html#_Toc275506745]2. 管理评审会议地点[/u ...
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monicazhang
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2015-7-8 16:13
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IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-7-8
新窗
上市信息安全公司幕集技术人员(南京,待遇优厚)
南京地区一家即将上市信息安全公司正在募集以下人员: 1.信息安全中心人员包括产品规划经理、SOC研发,网管软件研发,运维流程研发人员及团队负责人 ...
2906
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0
slbenben
@
2015-7-8 16:08
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
内部审核ITSS报告
20150708 淡然 目录[ /a/138.html#_Toc275265650]1 审核目的[/url][ /a/138.html#_Toc275265651]2 审核范围[/url][ /a/138.ht ...
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monicazhang
@
2015-7-8 16:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS风险应对措施
20150708 淡然 风险类型风险内容应对措施外部风险流量攻击 ITSS培训 1:在网关进行大汇聚,提高抗击能力 2:同电信机 ...
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monicazhang
@
2015-7-8 15:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
内审缺失和纠正处理ITSS措施跟踪表
20150708 淡然 [/td][/tr] [/table]
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monicazhang
@
2015-7-8 15:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
服务交付ITSS过程
20150708 淡然 [/td][/tr] [/table] [/table] 本帖关键字:ITSS
2649
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monicazhang
@
2015-7-8 14:56
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS服务标准化管理咨询子项目报告
20150708 淡然 1 服务可用性及可靠性管理报告 计划外的系统宕机、服务中断;可用性管理主要数据来源:可靠性管理主要数据 ...
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monicazhang
@
2015-7-8 14:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS服务目录
20150708 淡然 本帖关键字:ITSS
2581
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monicazhang
@
2015-7-8 14:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
服务改善年计划表(ITSS)和季度计划表格
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
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monicazhang
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2015-7-8 14:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-7-8
新窗
火
广州塔招聘IT技术人员(地点:广州,14月薪,五险一金)
我服务的公司,广州新电视塔建设有限公司经营管理分公司(即广州塔),现在有IT技术人员的空缺,请有兴趣的有志人士发简历到我邮箱icyliu@126.com 具 ...
3167
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一如既往
@
2015-7-10 16:08
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-7-8
新窗
中科软招聘运维工程师(地点:上海,待遇优厚)
中科软招上海运维工程师 学历:本科 工作经验:1年以上 工作地点:上海机场附近 工作要求: 1、 参加过大型系统运行环境的监控、管理; 2、 ...
2585
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slbenben
@
2015-7-8 12:43
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2015-7-8
新窗
图片
ITIL对于刚毕业的学生来说,我建议先不学先学一些基础的培训 比如CCIE ORACLE CISSP等
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑:游子归家版主 作者:网友 ...
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slbenben
@
2015-7-8 12:33
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
新的或变更的ITSS服务计划
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monicazhang
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2015-7-8 11:44
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
××年度ITSS服务计划表
本帖关键字:ITSS
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monicazhang
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2015-7-8 11:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
服务报告ITSS控制矩阵表
[/td][/tr] [/table] 本帖关键字:ITSS
3148
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monicazhang
@
2015-7-8 11:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
标准ITSS变更之外的风险评估因素
20150708 淡然 • 除标准变更外,其余变更都可根据下表评估实施变更可能带来的风险。 ITSS培训 • ...
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monicazhang
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2015-7-8 11:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS用户关系管理规范
20150708 淡然 目 录1 文档介绍.............................................................................................. ...
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monicazhang
@
2015-7-8 11:10
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
信息安全管理规范----ITSS
20150708 淡然 目录[ /a/125.html#_Toc237541301]1 文档介绍[/url][ /a/125.html#_Toc237541302]1.1 编写目的[/url][ /a/125.html#_Toc2 ...
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monicazhang
@
2015-7-8 10:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
happypanda
2015-7-8
新窗
图片
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月8日
1:什么是ITSS? 答:ITSS是信息技术服务标准(Information Technology Service Standards)的缩写,是在国家工信部软件服务业司指导下,由ITSS工作组 ...
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daisy8
@
2015-7-10 14:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
问题管理流程ITSS手册
20150708 淡然 目录1 文档介绍.......................................................................................... ...
2807
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monicazhang
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2015-7-8 10:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
事件管理ITSS流程手册
20150708 淡然 目录1. 文档介绍................................................................................................... ...
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monicazhang
@
2015-7-8 10:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
火
配置管理流程手册(ITSS)
20150708 淡然 目录1 文档介绍............................................................................................... ...
6317
3
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歪歪
@
2017-10-13 10:39
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS能力管理规范
20150708 淡然 目录1 文档介绍........................................................................................................ ...
2609
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monicazhang
@
2015-7-8 10:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
hoolymood
2015-7-7
新窗
换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用
换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用服务器和服务器应用素来是企业赖以生存的中柱,如果它出事,企业的损失将是和服务器数据重要性成 ...
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hoolymood
@
2015-7-7 17:53
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
hoolymood
2015-7-7
新窗
有比这样自动化管理公司IT强悍的没有
有比这样自动化管理公司IT强悍的没有现代企业业务对IT的依赖程度越来越紧密,很多企业如果IT不能正常运转,整个业务都无法运作,所以说注定IT运维成为 ...
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hoolymood
@
2015-7-7 16:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
土豆叶子
2015-7-7
新窗
图片
换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用
换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用服务器和服务器应用素来是企业赖以生存的中柱,如果它出事,企业的损失将是和服务器数据重要性 ...
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土豆叶子
@
2015-7-7 16:06
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
新窗
变更作业流程图ITSS分析
20150707 淡然 3.4 流程描述 3.4.1 作业流程图 1)流程图 图 3‑1 变更管理流程概览2)流程说明表 3‑16 变更管理流程 ...
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monicazhang
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2015-7-7 16:04
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
新窗
变更角色在ITSS中的职责
20150707 淡然 3.2 角色及职责 3.2.1 角色介绍 3.2.2 变更流程负责人 变更管理流程责任人作为管理流程的责任人,对于 ...
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monicazhang
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2015-7-7 16:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
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ISO20000中的ITSS变更流程介绍
20150707 淡然 3 内容 3.1 流程介绍 3.1.1 流程解释变更管理是指采用标准统一的方法和步骤来管理、控制所有对IT生产环境有影响 ...
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monicazhang
@
2015-7-7 15:56
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
新窗
变更管理流程手册(ITSS)
20150707 淡然 目录1. 文档介绍.................................................................................................. ...
2954
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monicazhang
@
2015-7-7 15:51
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
新窗
火
发布管理ITSS流程手册
20150707 淡然 目录1 文档介绍...................................................................................................... ...
6909
4
1
zuan
@
2018-1-10 09:55
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
新窗
火
服务报告(ITSS)管理规范
20150707 淡然 目录1 文档介绍.................................................................................................. ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:30
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
新窗
ITSS运维计划及管理程序
20150707 淡然 目 录1 目的.................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:26
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
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服务级别ITSS管理流程手册
20150707 淡然 目录1 文档介绍.................................................................................................. ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:20
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
新窗
内部审核管理规范---ITSS
20150707 淡然 目 录1 文档介绍...................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 14:55
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monicazhang
2015-7-7
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ITSS管理评审规范
20150707 淡然 目 录1 文档介绍.......................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 14:46
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2015-7-7
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供应商ITSS管理规范
20150707 淡然 目录 1 文档介绍.................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 14:36
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monicazhang
2015-7-7
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运维团队ITSS服务管理组织图和角色
20150707 淡然 本帖关键字:ITSS
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monicazhang
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2015-7-7 14:30
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2015-7-7
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持续性和可用性ITSS管理规范
20150707 淡然 1 文档介绍 1.1 编写目的 本文件编写的目的是为了确保重大灾害与意外事件发生时,某公司运营总部通号中心IT运维服务部( ...
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monicazhang
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2015-7-7 14:15
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
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预算与核算ITSS管理规范
20150707 淡然 目录1 文档介绍................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 11:24
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
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ITSS运维计划及管理程序
20150707 淡然 目 录[ /a/107.html#_Toc276753701]1. 概述... 1[/url][ /a/107.html#_Toc276753702]1.1. 目标... 1[/url][ /a/107.ht ...
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monicazhang
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2015-7-7 10:53
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
新窗
ISO20000体系文件及ITSS记录管理规范
20150707 淡然 目 录1 文档介绍............................................................................................ ...
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monicazhang
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2015-7-7 09:51
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ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2015-7-6
新窗
附件
火
第162期:2015年第21期ITIL先锋讲堂跟我学ITSS系列之一《ITSS的现状及未来发展》
[/td][/tr] [/table]
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YFUGC
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2020-11-3 09:39
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
新窗
ISO20000认证ITSS服务管理手册
20150707 淡然 目 录1 手册序论................................................................................................ ...
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monicazhang
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2015-7-7 10:17
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-7-7
新窗
火
ISO20000体系文件清单-------ITSS
本帖关键字:ITSS
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monicazhang
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2015-7-7 08:53
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ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2015-7-6
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火
2015年第23期ITIL先锋讲堂《ITSS的框架及蓝图》
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cody
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2015-7-6 09:15
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花谢花开123
2015-7-3
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火
论企业办公的变更与私有云的价值
近20年来,企业办公的方式有着天翻地覆的发展,由传统的大量纸质文件的方式,向电脑化的方式快速的迁移,而网络的兴起,更是让办公方式由单纯的电脑化 ...
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1群-桔子
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2015-7-6 09:29
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ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2015-7-3
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【先锋人物之版主出列11】挨踢达人的《时间简史》
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 挨踢达人的《时间简史》 天上乌云密布; 窗外狂风骤起; 山雨欲来的感觉。 忽然 ...
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happypanda
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2015-7-3 08:57
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ITIL认证学习和流程化实践
tpiva
2015-7-2
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企业管理实:如何将结果思维落地?(演讲摘录)
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 企业管理实:如何将结果思维落地?(演讲摘录) 所以昨天我们讲的 ...
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tpiva
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2015-7-2 13:42
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IT服务管理体系及ITIL工具
elexz
2015-7-2
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企业管理实:如何将结果思维落地?(演讲摘录)
企业管理实:如何将结果思维落地?(演讲摘录) 所以昨天我们讲的话术,我认为不是讲少了,是讲多了,因为我们讲的多 ...
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elexz
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2015-7-2 13:41
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IT服务管理体系及ITIL工具
zks12
2015-7-2
新窗
火
有没有提供TSM系统使用手册的?
毕业实习和课设选题选了一个ITSM管理系统,有没有谁可以提供几个用户使用手册什么的,像什么勤智ITSM或者itop之类的,我好可以参考一下 谢谢了
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nixipro
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2016-7-5 14:24
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IT服务管理体系及ITIL工具
yjhuodong
2015-7-1
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火
如何把公司的网络设备管理做到极致
网络设备的管理,说来说去都是老生常谈,但是我见过的约大部分企业,对网络设备的管理还停留大手工excel记录数据为中心的阶段,效率不高,繁 ...
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東東
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2020-11-25 08:44
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IT服务管理体系及ITIL工具
hoolymood
2015-7-1
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如何把公司的网络设备管理做到极致
如何把公司的网络设备管理做到极致网络设备的管理,说来说去都是老生常谈,但是我见过的约大部分企业,对网络设备的管理还停留大手工excel记录数据为 ...
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hoolymood
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2015-7-1 18:05
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IT服务管理体系及ITIL工具
Yocen
2015-7-1
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火
关于iTop2.1在server2008上的一些问题
本人由于工作需要,自己动手搭建了itop环境。 相关工具如下: iTop2.1+wamp2.5 64位+windows server 2008 搭建好,各种参数和设置都设置完毕后, ...
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chen_gyun
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2016-1-30 15:08
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ITIL认证学习和流程化实践
qiwen_lao
2015-7-1
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火
【珠三角】2015年第四期 ITIL Foundation 2011团购课程9月开课啦,报名从速!
【 珠三角】2015年第四期 ITIL Foundation 2011团购课程将于9月19日~20日在广州开课啦!团购报名开始啦! 大家可以直接加入ITIL先锋论 ...
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我爱007
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2015-7-9 23:21
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ITIL认证学习和流程化实践
qiwen_lao
2015-7-1
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【上海】2015年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程开始了,小伙伴们快来报名吧!
【 上海】2015年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程将于7月30日~31日开课啦!团购报名开始啦! 大家可以直接加入ITIL先锋论坛报名群 ...
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qiwen_lao
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2015-7-1 12:41
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
qiwen_lao
2015-7-1
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【北京】2015年第四期 ITIL Foundation 2011 团购课程开始报名了!
【北京】2015年第四期 ITIL Foundation 2011团购课程将于9月19日~20日开课啦!团购报名开始啦! 大家可以直接加入ITIL先锋论坛报名群:11 ...
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qiwen_lao
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2015-7-1 11:06
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ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2015-6-30
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热烈庆祝2015年北京第三期6月27、28日ITIL Foundation 团购班结课了!
6月27、28日北京 虽然还未入伏但空气中已经明显有了暑湿的感觉于是很多人选择宅在家里但是照片中的人们没有 这个六月当一些选择股市的人们在跌跌 ...
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happypanda
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2015-6-30 09:06
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
lin2568
2015-6-29
新窗
新人报道
新人报道..............
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lin2568
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2015-6-29 23:04
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2015-6-29
新窗
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火
2015年第22期ITIL先锋讲堂《数据中心的的建设和管理》
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QQ_476786
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2015-7-10 16:52
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IT服务管理体系及ITIL工具
elexz
2015-6-29
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紧盯当今三大风口:3D打印大数据机器人
“中国制造2025”发布后,国内外企业、智库纷纷对此进行关注和研究。他们通过比较“中国制造2025”、美国“再工业化构想”、日本“工业智能化” ...
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elexz
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2015-6-29 08:33
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IT服务管理体系及ITIL工具
99foritil
2015-6-28
新窗
关于itop请求模板
能否根据不同的服务来生成不同的请求模板。 例如:用户需要申请服务器资源,那么在填写请求中选择相应的服务后,除了描述这些通用的字段外,还有cpu ...
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99foritil
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2015-6-28 17:59
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IT服务管理体系及ITIL工具
daychengzi
2015-6-28
新窗
火
预测携程过后IT运维将成为一种享受
这个内容可能有点长,但请认真看下去,这是一个IT运维界十几年的老兵的经验,相信对你的职业生涯乃至你的人生有很大的帮助,也希望能影响到更多的人。 ...
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daychengzi
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2015-6-28 14:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
elexz
2015-6-27
新窗
配资系统惹的祸?解读“证监会规范管理证券公司外部接入信息系统”
2015年3月13日,中国证券业协会为保障网上证券信息系统的安全、可靠、高效运行,促进证券公司网上开展证券业务的健康有序发展,修订发布了《证 ...
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elexz
@
2015-6-27 16:12
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IT服务管理体系及ITIL工具
xiaoyajia123
2015-6-26
新窗
火
推荐IT运维入门级网管工具IT设备监控系统
推荐IT运维入门级网管工具IT设备监控系统 我本人也是IT科班+从业技术出身,在网管行业投入了十多年的热情,也服务过好几个公司,在我接触到的企业中 ...
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東東
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2020-11-25 08:46
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-6-26
新窗
火
京东招聘监控规划(北京 30K-60K/月)
职位:监控规划 工作地点:北京(鸟巢 国家会议中心附近) 待遇:30K-60K/月 职责描述 -负责京东监控体系的整体规划 -负责监控平台架构分析、功 ...
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benitil
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2015-7-1 11:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-29
新窗
发布管理如何运行ITSS紧耦合模式
20150626 MONICAZHANG续上 5. 发布管理流程 1. 省地发布流 ...
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monicazhang
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2015-6-29 09:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-29
新窗
各公司如何实行ITSS配置协调
20150626 MONICAZHANG续上 3. 配置管理流程本期配置管理流程在省公司建立统一的配 ...
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monicazhang
@
2015-6-29 09:02
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-29
新窗
问题管理在ITSS各地域间怎样进行沟通?
20150626 MONICAZHANG续上 2. 问题管理流程1. 省地问题流程间的 ...
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monicazhang
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2015-6-29 09:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-29
新窗
各级地方事件管理流程是如何进行ITSS交互的?
20150626 MONICAZHANG续上 1. 某公司与省公司、省公司与地市级公司两级支持流程交互 1. ...
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monicazhang
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