学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 
 
 
 
********************************************* 
编辑:游子归家版主 
作者:网友 
 
********************************************* 
主题:6西格玛在ITIL中的运用 
回答: 
od***:前些日子有人问,6西格玛在ITIL中的运用,我说这个据我所知没有吧,6西格玛主要都是应用在制造业的质量管理中,结果没几天我在ITIL的官网上就看到一篇文章,专门讲6西格玛在ITIL中的应用,靠!无地自容啊! 
革***:不管哪种形态;对组织有利就能用。 白猫,黑猫,抓老鼠的就是好猫 
影***:观念转一下,就能通用 
od***:这种实际应用,就不是仅仅转变观念的问题了,有很多很具体的事情需要处理 
当然了,观念的转变是首要的,这个说得没错 
洛***:在ITIL里面搞六西格玛? 
od***:是啊 
洛(***:这人厉害啊,这俩东西咋结合啊,首先指标的确定就难度系数蹭蹭的 
量化指标很难,尤其运维服务这块 
ood***:没工夫仔细看,全英文的,读起来费劲,俺英语不行 
洛***:人和机器拼六西格玛 
估计是个理念 
真落实,挺累 
ood***:说实话,对6西格玛不懂,根本不敢发表意见 
hn***:当年学QC的时候,质协那帮人还鼓吹PDCA比6sigma强在哪里哪里 
ood***:仅仅听过壹个6西格玛的培训 
hn***:这里面有个博弈的过程,用的人越多,这东西越有价值,与经济学里面的边际收益递减正好相反 
洛***:六西格玛小日本多吧 
非制造业普及率不高啊 
上qq***:水平和工具一定要匹配,比如你的水平就是一个抡大锤的,非要搞出一个几百万的车床用,能用的上吗? 六西格玛成功的有几家。看看人家生产的是什么东西  
ISO 9000 上面写的能达到的就很不错了。 
风***:我在亚马逊买过一本书 六西格玛在IT管理中的应用, 
其实我觉得更主要是给自己拓宽点思路 
 
 
不想错过高端求职信息?关注我们的微信吧!微信公众号:ITILXF() 
 
 
圈子决定你的未来,关注IT高端精英圈,人脉 +知识+资讯,尽在你掌握! 
  |