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来自:
ITIL认证学习和流程实践
匿名
2020-12-16
新窗
图片
火
ITIL4 MPT管理专家过渡课-助力我的数字化转型之旅!游永明小记~
Micacles in December邂逅ITIL4 -ITIL4 MPT管理专家过渡课-助力我的数字化转型之旅 面对VUCA时代的背景,大家纷纷从ITIL,DevOps去寻找新的 ...
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xuan
@
2020-12-31 16:53
来自:
ITIL认证学习和流程实践
daisy8
2016-1-8
新窗
图片
火
2016年第2期ITIL先锋讲堂《让质量管理体系助力企业卓越运营》
主题:《让质量管理体系助力企业卓越运营》 全晶丽 时间:2016-1-14 20:30-22:30, 地点:YY频道89519382 内容:全晶丽老师可谓是质量 ...
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john_GSHR
@
2020-12-21 09:43
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
monicazhang
2015-7-16
新窗
火
最全面的ITSS成熟度评估问卷参考
20150716 淡然续上 2.7.3 IT成熟度评估问卷及结果 此问卷的评分如下: 1为不知道,2为强烈反对,3为不同意,4为同意,5为完全赞同。此次的 ...
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无为_MEGH
@
2020-12-11 16:16
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
周星驰
2012-7-21
商品
图片
火
ITIL咨询事件流程正式交付物拍卖(绝对经典超值)
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无为_MEGH
@
2020-12-11 16:10
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
Solo
2011-8-20
新窗
火
云计算合同中需要注意的十大关键条款
云计算合同中需要注意的十大关键条款作者:FrançoiSe Gilbert 译者:滕晓龙 来源:TechTarget中国【TechTarget中国原创】一般来说,当不同 ...
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无为_MEGH
@
2020-12-11 16:05
来自:
ITIL认证学习和流程实践
汗青
2020-12-10
新窗
图片
火
ITIL事件和问题的区别及关联关系(ITIL先锋论坛原创)
本文由长河、陈贺、傅盛原创,张翼、王岩校对。 事件(incident)被定义为IT服务质量降低或IT服务非计划中断。ITIL事件管理由于面向用户,管理 ...
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无为_MEGH
@
2020-12-11 14:52
来自:
ITSS认证学习和实践
zhang720517
2012-12-10
新窗
图片
火
ITSS/ITIL/ISO20000 对比分析报告
本帖关键字:ISO20000培训、ITIL培训、ITSS培训、ITSS认证、ITSS体系、ITSS软件、ITSS团购、ITSS工具、ITSS考试
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東東
@
2020-12-11 14:01
来自:
ITIL认证学习和流程实践
manm
2020-12-10
新窗
图片
火
安全、性能、可用性、连续性、投诉ITIL事件,其他团队如何参与?(ITIL先锋论坛原创)
本文由长河、陈贺、傅盛原创,张翼、王岩校对。 在ITIL事件处理流程中,当遇到安全类、性能类、可用性类、连续性类、投诉类事件,除该事件处理 ...
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東東
@
2020-12-10 15:46
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
匿名
2020-4-15
新窗
附件
火
Practice_Service validation and testing 服务验证和测试实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“验证和测试”即可。 服务 ...
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OFGFE
@
2020-12-10 10:10
来自:
ITIL认证学习和流程实践
陈小宝
2020-12-9
新窗
图片
火
ITIL 4 服务台实践中文版正式发布啦!
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译的《ITIL4 服务台实践》中文版于2020年12月正式发布了! ...
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OFGFE
@
2020-12-10 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-17
新窗
推荐
火
ITIL相关visio图.rar
ITIL先锋论坛 http://www.itilxf.com 文件名: ITIL相关visio图.rar 下载地址: files/03ab99e1-0978-11e0-a8bb-0015c55db73d/
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OFGFE
@
2020-12-9 09:25
来自:
ITIL认证学习和流程实践
boy
2020-12-7
新窗
火
ITIL4术语表中英文对照版正式发布(ITIL先锋论坛原创)
需要下载本ITIL4术语表电子文件请关注微信公众号ITILXF,并回复ITIL4术语即可获得。 学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 [ ...
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東東
@
2020-12-8 15:46
来自:
ITSS认证学习和实践
bs15000
2012-12-9
新窗
火
ITSS测试题--看你能答上多少。
管理理论与实践篇一 单选题1. 以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项---------CA 信息技术服务需方对服务质量提出需求B ...
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東東
@
2020-12-8 14:18
来自:
ITSS认证学习和实践
alex
2015-9-11
新窗
附件
火
信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型(征求意见稿)20150623
信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型(征求意见稿)20150623
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0
東東
@
2020-12-8 13:58
来自:
ITIL认证学习和流程实践
匿名
2020-12-7
新窗
图片
火
ITIL事件流程的持续改进有哪些方面(ITIL先锋论坛原创)
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创,张翼、王岩校对。 ITIL事件流程的持续改进是指通过采取一种渐进 ...
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東東
@
2020-12-7 10:55
来自:
DevOps、SRE和AIops认证和实践
陈真
2020-12-5
新窗
图片
火
舒缓疼痛∶将自动化应用到集群上线中
十年前,集群基础设施 SRE 团队似乎每隔几个月都要雇用新人。事实上,大约与我们新集群上线的频率相同。因为在新集群中启动新的服务能够让新员工接触 ...
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東東
@
2020-12-7 10:49
来自:
DevOps、SRE和AIops认证和实践
匿名
2020-12-6
新窗
图片
火
按照时间戳和值的序列存放的标签与向量
正如图10-2的示范数据所示,time-series 是按照时间戳和值的序列存放的,我们称之为向量(vector)。就像线性代数中的向量一样,这些向量是一个存放在 ...
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東東
@
2020-12-7 10:49
来自:
ITIL认证学习和流程实践
佳信
2020-12-7
新窗
图片
火
如何快速、合理、高质量地关闭ITIL故障单(ITIL先锋论坛原创)
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创,张翼、王岩校对。 ITIL事件单关闭是指当事件处理完成后,经过与 ...
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東東
@
2020-12-7 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程实践
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
火
CI关系有哪些?
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 CI关系是CMDB的重要价值体现之一,也是配置管理建设与IT资产管理建设的区别之一。没有了关系,C ...
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東東
@
2020-12-4 14:06
来自:
ITIL认证学习和流程实践
水杉之镜
2010-12-20
新窗
精1
图片
火
中国电子政务运维与外包的现状、问题及对策建议
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在党中央、国务院的正确领导下,我国主要地区电子政务建设正在从覆盖政府业务阶段向与政 ...
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東東
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2020-12-4 13:44
来自:
ITIL认证学习和流程实践
mingming
2020-6-8
新窗
图片
火
唐龙《数字化转型下的网络安全架构》20年6月11日直播!艾拓先锋第371期专家微课堂~~
先锋论坛微课堂:第371期主题:《数字化转型下的网络安全架构》时间:2020年6月11日(周四晚八点~九点)主讲嘉宾:唐龙听课途径:腾讯会议(视频直 ...
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bjyizhang
@
2020-12-4 09:20
来自:
ITIL认证学习和流程实践
quw1108
2010-12-24
新窗
图片
火
你问我答:IT服务管理项目
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 各位能否告诉我,IT服务管理的项目是不是只有大企业会考虑作(投入与产出匹配),也只有大 ...
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東東
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2020-12-4 08:45
来自:
ITIL认证学习和流程实践
陈小宝
2020-8-5
新窗
图片
火
ITIL四大运行机构,你知道吗?
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL要求IT部门建立以客户为中心、以服务为导向的IT服务管理流程,这意味着企业CIO及所有IT ...
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東東
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2020-12-4 08:44
来自:
ITSS认证学习和实践
karen
2015-8-24
新窗
火
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東東
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2020-12-3 10:52
来自:
ITIL认证学习和流程实践
admin
2019-11-22
新窗
火
参加 ITIL(R)4 基础和专家认证、长河ITIL实战沙盘、DevOps认证、ITSS认证报名
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 参加 ITIL® 4 基础和专家认证、长河ITIL实战沙盘、DevOps基础级认证、ITSS认证报名 ...
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東東
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2020-12-3 10:44
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DevOps、SRE和AIops认证和实践
FYIRH
2020-12-2
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如何评价基础设施服务的风险容忍度
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東東
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2020-12-3 08:30
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ITSS认证学习和实践
karen
2015-9-7
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[ITSS认证考试] 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月7日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月7日 运维服务的满意度如何调查? 回答:我们可以将“满意度”理解为:运维用户对运维服务的感受是否满足或 ...
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東東
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2020-12-2 14:16
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ITIL求职、招聘与职业发展
karen
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火
IBM西北区招IT销售~~月薪上万~~
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東東
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東東
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DevOps、SRE和AIops认证和实践
admin
2020-11-19
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火
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P22 重点菜3 转向远程带来机遇与挑战 将新出现的或以前被忽略的挑战转变为战略差异化的机会。 着眼于士气,员工体验,工作/生活平衡以及员工 ...
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東東
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