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[提问与解答] CI关系有哪些?

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发表于 2020-10-16 22:15:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
CI关系是CMDB的重要价值体现之一,也是配置管理建设与IT资产管理建设的区别之一。没有了关系,CMDB就是一个CI孤岛,将沦为资产库。在进行配置模型设计时,需要定义CI关系,从而决定关系信息是否可用于分析CI之间的影响或依赖关系。CI的关系可以是一对一、一对多或者多对多。识别出CMDB中需要使用的CI关系以及对其维护比较困难,但是关系数据对于IT流程而言有着重大的意义。关系一旦明确,运维人员就可以借助通过关系顺藤摸瓜,准确定位相关资源,一旦事件发生也能快速定位故障源以及影响范围,从而迅速解决事件或者找到问题根源。

7 z1 k! Z, o2 G$ j
CI的关系可以从逻辑和物理的角度来区分:

, J4 |/ t/ \* r! C& z6 X2 C
l  逻辑关系:如一个OA系统使用了一个数据库;一个邮件系统安装于一个操作系统上;一个操作系统使用了一个IP地址;
l  物理关系:如一个ERP系统安装在一台PC服务器上;一台PC服务器通过一台交换机的一个端口与外网连接;一个ERP系统的数据存储于一台存储设备上;一台存储设备安装于一个机房的一个机柜上;
& K5 j! J6 ~, E' t' h
关系的分类可包含:依赖于、应用于、使用、支持、复制、付费、父子等。目前有一种分类思路是,所有这些关系都是“依赖”关系。并且这种依赖关系往往是带有方向性。

$ ]/ k2 [7 t# i% _, R
关系举例列表【来自bmc资料,做了小幅度修改】:
  
关系
  
  
关系描述
  
  
反向关系描述
  
  
依赖方向
  
  
分类
  
  
实例
  
  
依赖于
  
  
A依赖于B
  
  
B是A的被依赖者
  
  
A依赖于B
  
  
逻辑/物理
  
  
大部分关系均可应用此关系解读。请看下表。
  
  
应用于
  
  
A应用于B
  
  
B是A的被应用对象
  
  
B依赖于A
  
理由:B被A所应用的内容影响
  
  
逻辑
  
  
信息安全策略应用到事件管理流程。对信息安全策略的修改可能影响到对事件的处理。
  
  
使用
  
  
A被B使用
  
  
B提供A的用途
  
  
B依赖于A
  
理由:A的改变将可能导致B无法使用或用途改变
  
  
逻辑/物理
  
  
RFID读卡器用于仓库管理流程。一个损毁的RFID读卡器可能令仓库管理流程无法进行。
  
  
支持
  
  
A支持B
  
  
B被A支持
  
  
B依赖于A
  
理由:当A提供支持时,B才可能提供承诺的服务水平
  
  
逻辑
  
  
服务器支持组对服务器提供支持。
  
  
复制
  
  
A是B的复制版
  
  
B是A的原创
  
  
A依赖于B
  
理由:任何对B的改变都可能影响作为复制品的A
  
  
逻辑
  
  
应用系统备份。
  
  
付费
  
  
A为B付费
  
  
B被A支付
  
  
B依赖于A
  
理由:缺少A的付费,B可能无法正常工作
  
  
逻辑
  
  
信息中心为某个存储设备付费。
  
  
父子
  
  
A是B之父
  
  
B是A之子
  
  
B依赖于A。
  
理由:B将代表A的某些特性,也可理解为具体描述了A的某方面特性。
  
  
逻辑/物理
  
  
主板是内存的父亲。同一条内存不可能同时安装于两块主板上。与之类似的关系还有属于、安装于、存放于、部署于、在……之内,在……只上,等等。
  

# D( I7 i: _% i# Q3 w
实际工作中,一般可以采取两种方法进行CI关系的梳理工作,即“自上而下”和“自下而上”的方法。“
: ?% p, [) N$ `  ~' ^& l8 }
l  “自上而下”通常要求企业先明确对外所提供的服务,编制服务目录,然后基于服务目录按照“业务服务——IT服务——IT系统——IT组件”的顺序进行梳理,从逻辑关系向物理关系或其他逻辑关系延伸;
l  “自下而上”则是逆流而上,先从对内部IT组件关系的梳理开始,然后逐步将IT组件映射到IT服务,从逻辑或物理关系向更高层次的逻辑关系提炼。

+ f6 O) B! c* p9 A7 _- \4 c$ _
万事开头难,确定了梳理工作的方向后,从千头万绪的CI和关系中应该如何找准第一个起点?我们建议可以先选择一个“依赖于”的关系。然后根据实际配置管理的需要逐步添加更多的关系
5 c* n6 W, y$ ~- |% G* r" d+ B
CMDB配置项关系设计样例(以某个业务系统为例)【来源网上,需要对其中关系文字作进一步修改】:
粘贴上传202010162210421581..png

# R) H) {3 s& o9 c' G) S) L7 B
1 h! ]+ g$ o$ e( r0 ]; j" x
以后资料可以参考:

8 W: A9 \5 W" c+ C, m& t; U* _8 v8 x
  
关系名称
  
关系定义
A
B
备注
连接
A和B之间存在连接关系
端口
端口
CI可独立存在运行,CI之间有物理连接,A和B之间存在连接关系
服务器
光纤交换机
光纤交换机
光纤交换机
磁带库
光纤交换机
磁盘阵列
光纤交换机
安装部署
A安装部署在B上
数据库
服务器
A与B属于不同的CI层次,通常情况下是软件A部署在硬件B上
中间件
服务器
应用软件
服务器
归属
A归属B
端口
小型机
A是B的一部分,在没有B的情况下,A没有独立存在的意义
端口
分区服务器
端口
PCServer
端口
刀箱
端口
网络交换机
端口
安全设备
账号
主机
账号
数据库
分区服务器
小型机
刀片服务器
刀箱
使用
A使用B
进程
数据库对象
A使用B,如果B不存在,则A不能正常工作
中间件服务
数据库对象
依赖
A依赖B
业务服务
应用软件
A与B是可独立存在,之间存在逻辑依赖关系,在没有B的情况下,A无法实现其业务目标
应用软件
应用软件
进程
账号
中间件服务
账号
进程
数据库实例
中间件服务
数据库实例
基于
A基于B
应用软件
进程
A基于B存在,如果B不存在,则A不能独立存在
中间件服务
中间件
数据库实例
数据库
数据库对象
数据库
互备
A和B之间存在备份关系
服务器
服务器
A和B属于同类CI,A与B之间存在备份关系
网络交换机
网络交换机
光纤交换机
光纤交换机
主备
A和B之间存在主备关系,其中,A是主,B是备
 
 
A和B属于同类CI,A与B之间存在主备关系,其中,A是主,B是备
 
 
 
 
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