×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
长河ITIL 4专题
ITIL知识库
ITIL考证
干货下载
ITIL沙盘实战
ITIL聚会
专家直播
开源ITIL软件
返回主页
登录
注册
登录ITIL更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录：
微信扫一扫，快捷登录！
用户组：游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
最新热门
最新精华
最新回复
抢沙发啦
我的帖子
最新发表
最新回复
最新热门
最新精华
抢沙发啦
我的帖子
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
mikea
2020-4-1
新窗
火
-信息安全的含义
信息安全的范围是非常广泛的，首先我们查看一下信息安全在ISO/IEC27001:2005信息安全管理体系的术语当中是怎么定义的。 在ISO27001:2005标准中 ...
2789
1
0
東東
@
2020-11-25 09:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
姗姗来迟
2020-4-1
新窗
火
27000 ITSS系列标准中文版
第一次发帖 看一下是否成功。ITIL
3216
1
0
東東
@
2020-11-27 10:39
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Eson
2020-4-1
新窗
ITIL先锋讲堂《复盘Wanna Cry：为何如此猖獗并对抗办法》视频更新了!
2085
0
0
Eson
@
2020-4-1 15:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
PCer
2020-4-1
新窗
ISMS方针、手册、程序文件模及ISO/IEC27000标准信息安全管理详解
《ISMS方针、手册、程序文件模板》 1 信息安全管理手册 2 信息安全适用性声明 3 信息安全管理体系程序文件 3.01文件管理程序 3.02记录管理 ...
2631
0
0
PCer
@
2020-4-1 15:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
xiaowei
2020-4-1
新窗
需求分析中减少客户摩擦的20**则 2
1、 分析人员要使用符合客户语言习惯的表达 需求讨论集中于业务需求和任务，因此要使用术语。客户应将有关术语（例如：采价、印花商品等采购术语） ...
2290
0
0
xiaowei
@
2020-4-1 15:14
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
太阳
2020-4-1
新窗
图片
火
ISO27001信息安全管理体系风险评估资料
2407
1
0
東東
@
2020-11-25 16:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ITIL先锋
2020-4-1
新窗
火
-DevOps实例检查干货下载——信息安全内部审核检查表
ISO27001:2005信息安全管理，在实际工作中如何有依据的贯彻实施，审核检查的依据又是什么，附件：信息安全内部审核检查表，回复可下载呦！ ...
2418
1
0
東東
@
2020-11-25 16:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
salala
2020-4-1
新窗
2015年第30期ITIL先锋&信息安全讲堂《能力成熟度与通用要求的区别》杨泉
主题：《能力成熟度与通用要求的区别》 杨泉 时间：2015-9-10 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITSS是一套成体系和综合 ...
2172
0
0
salala
@
2020-4-1 15:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
boy
2020-4-1
新窗
附件
阿里云大会ppt下载----黄登：WAF漏洞挖掘及安全架构v4(isms)
如何做一个RB高手呢？ ITIL
1715
0
0
boy
@
2020-4-1 15:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
mikea
2020-4-1
新窗
德勤:风险管理及内部控制专题培训（isms）
“春眠不觉晓，风险知多少；后悔当领导，处处有烦恼。” 作为企业领导者，总会遇到下面这些雷区，让人伤不起。
1957
0
0
mikea
@
2020-4-1 15:02
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-4-1
新窗
图片
火
总231期《CCSK云计算安全知识介绍》视频更新！
[/td][/tr] [/table]
2767
1
0
无为_MEGH
@
2021-9-17 09:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
汗青
2020-4-1
新窗
附件
ISO27001信息安全组织机构与部门职能分配表
ISO27001信息安全组织机构与部门职能分配表
2120
0
0
汗青
@
2020-4-1 14:53
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2020-4-1
新窗
图片
火
关于征召ITIL 4原版著作中文翻译项目组成员的通知
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 关于征召ITIL 4原版著作中文翻译项目组成员的通知 Axelos于2020年3月完成了ITIL 4全部4 ...
22893
29
0
Robynn_WGLD
@
2020-9-3 14:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
PCer
2020-4-1
新窗
火
信息安全管理体系文件评审中需要注意四个方面
isms审核活动中文件评审需要特别注意： 1.文件体系的完整性 2.风险评估程序与风险评估报告的一致性 3.风险处置程序与风险处置计划 ...
1965
1
0
東東
@
2020-11-25 16:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
loonger
2020-4-1
新窗
附件
火
信息安全管理体系标准化干货下载——新版ISO27001_2013解析
ISO27001:2013新版信息安全管理体系标准变化精解，内容囊括了新版标准体系文件的变化，非常适合从业人员快速查询。
2273
3
0
東東
@
2020-11-25 09:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Hoop
2020-4-1
新窗
火
安全防护系统规划规则
安全防护系统规划设计过程中遵循以下原则：物理隔离原则，即不得直接或间接连入因特网和绝密级网络，必须实行物理隔离；分级管理原则，对网络中处理、 ...
3429
1
0
東東
@
2020-11-27 10:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
manm
2020-4-1
新窗
火
-企业风险管理干货下载——针对云计算的企业风险管理--COSO
2017年9月6日晚（美国时间9月6日早），全球风险管理行业翘首以盼的COSO更新版《企业风险管理框架》正式发布，距离2016年9月30日全球意见征集截止，已 ...
2616
2
0
東東
@
2020-11-25 09:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
太阳
2020-4-1
新窗
火
ITIL基础概述与实战案例分析(上)
这篇文章将结合实例给大家介绍ITIL Foundation的管理方法和具体应用。目前ITIL Foundation主要有两个版本，分别是Vesion 2与Vesion 3，个人认为二者并 ...
2513
2
0
東東
@
2020-11-25 09:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2020-4-1
新窗
火
-ISO27001-2013 信息安全管理体系要求 中文版ITIL(终稿）
28-3.png (54.68 KB, 下载次数: 112) [ /forum.php?mod=attachment&aid=NjExfDIxN2NjZjRifDE1ODU3MTE4MDB8MzQ2fDc1Mjk%3D¬humb=yes]下载附件[/u ...
2810
1
0
云之旅
@
2022-3-17 21:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
一同进步
2020-4-1
新窗
火
ISO27001信息安全管理体系文件审核包括的内容
一、ISO27001信息安全管理体系 文件审核 ISO27001信息安全管理体系文件审核的目的是评价组织是否按GB/T220802008/ISO/IEC27001：2005的要求建 ...
2895
1
0
東東
@
2020-11-25 09:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-4-1
新窗
火
可怜的万能CIO：别让技术问题忽悠了你
可怜的万能CIO：别让技术问题忽悠了你 许多CIO对IT技术问题有一种莫名的心理情结，喜欢像超人一样的帮助员工解决问题。并且对于技术有种舍弃不了的情 ...
2781
2
0
東東
@
2020-11-25 09:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-4-1
新窗
信息安全管理快讯—2016年，需要关注的十大网络安全话题
来自:网络 “互联网就是一套完整的聚合体，”明尼苏达州立大学计算机科学副教授Andrew Chen指出。“其在起步阶段显示出强大的力量，而后带来极为诱人 ...
2262
0
0
匿名
@
2020-4-1 11:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
太阳
2020-4-1
新窗
火
ISO27001手册程序文件参考目录
信息安全管理体系（isms）手册 程序文件 作业指导和规定 记录和表格 各类机构可以参考该目录，按照标准的要求，结合自身的实际状况，建立符合自 ...
6513
8
1
mohammed
@
2023-5-28 05:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
沙拉
2020-4-1
新窗
-信息安全策略（模板）
分享一个信息安全策略模板，供大家学习参考。
2270
0
0
沙拉
@
2020-4-1 11:11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
陈真
2020-4-1
新窗
附件
-ISMS信息安全管理体系案例
XXXX 集团系统信息安全建设方案
1699
0
0
陈真
@
2020-4-1 10:32
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
未来之星
2020-4-1
新窗
金融信息风险评估干货下载——银行业金融机构信息科技风险评估体系v9【银字_第
谢谢分享学习学习 《商业银行信息科技风险管理指引》共十一章七十六条，涵盖了信息科技风险管理的各个领域，同时针对银行现有的组织架构，对各部门 ...
2191
0
0
未来之星
@
2020-4-1 10:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-4-1
新窗
火
云安全先锋论坛讲堂总第231期宽恕版主《CCSK云计算安全知识介绍》
主题：云安全ITIL先锋ITIL先锋论坛讲堂总第231期宽恕版主《CCSK云计算安全知识介绍》 时间：2017-1-12 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO2 ...
2560
1
0
无为_MEGH
@
2021-9-17 10:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
忘我之境
2020-4-1
新窗
信息安全，需要360度的立体体系防护
信息安全需要一个动态、立体的防护体系，包括安全设备、安全技术、安全管理等多个层面。因此，企业在进行信息化建设时应考虑建立包含规划、检测、评估 ...
2045
0
0
忘我之境
@
2020-4-1 10:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
新大
2020-4-1
新窗
ISO27001标准附录“A.6信息安全组织”解析
2312
0
0
新大
@
2020-4-1 10:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
boy
2020-4-1
新窗
火
ISO27001相关培训科目
ISO27001内审员培训【课程简介】 ISO27001是目前国际上最流行的isms建设的参考和认证的标准，在全球范围内ISO27001认证正飞速发展，参加认证的组织也 ...
2126
2
0
東東
@
2020-11-25 09:43
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
YYQQ
2020-4-1
新窗
火
ISO20000带来什么？
目前，越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商，以确提高服务质量，降低服务成本，降低因IT服务中断所导致的业务风险。 随着这 ...
2168
1
0
東東
@
2020-11-25 16:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Wendy
2020-4-1
新窗
-ISO27001干货下载——ISO27001-2013 ITEM信息安全管理国标新版解读精要
附件—ISO27001-2013 信息安全管理国标新版解读精要 (公开发布版)ITSS 1.2
2059
0
0
Wendy
@
2020-4-1 10:14
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我行我素
2020-4-1
新窗
附件
信息安全DevOps管理体系干货下载
附件： ISO27001GBT 22080-ITEM2008 信息技术 安全技术 信息安全管理体系 要求 回复可下载哦！
1839
0
0
我行我素
@
2020-4-1 10:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-4-1
新窗
火
如何理解iso27001信息安全管理体系
1、ISO27001标准"4.1 总要求"理解要点 组织建立isms信息安全管理体系，首先须考虑的是： a）在其整体业务框架下，其业务运营面临的内部 ...
2763
1
0
東東
@
2020-11-25 09:43
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-4-1
新窗
-信息安全管理的培训漫画
信息安全管理的培训漫画ITSS
1774
0
0
匿名
@
2020-4-1 10:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
太帅
2020-4-1
新窗
附件
2016年信息安全十讲第三讲《ISO27001条文解析2》视频&PPT分享！
2016年信息安全十讲第三讲《ISO27001条文解析2》视频&PPT 讲师简介 樊忠林老师在信息技术领域具有丰富的开发、运维经验，曾在众多项目的开发和实施 ...
2452
0
0
太帅
@
2020-4-1 09:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
汗青
2020-4-1
新窗
欢迎参加跟我学信息安全管理系列讲座活动——幸运抽奖&抢红包活动！
本次活动是跟我学信息安全管理系列讲座的配套活动。 活动时间：2016年4月14日~2016年8月25日 参加条件：只要加入信息安全管理 QQ 群（QQ群号： 20 ...
2087
0
0
汗青
@
2020-4-1 09:31
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
书法家
2020-4-1
新窗
火
如何正确理解信息安全管理体系（ISMS）各级文件
2304
1
0
東東
@
2020-11-25 09:43
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Alan
2020-4-1
新窗
-信息安全管理原创团队成员招募帖！
ITIL先锋ITIL先锋论坛信息安全原创分享项目再次启动啦！！ 随着国内外信息安全形式不断升温，信息安全已经被提高到国家战略的高度上，未来政策 ...
2008
0
0
Alan
@
2020-4-1 09:23
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-4-1
新窗
图片
春雷吉祥--跟我学信息安全管理十讲隆重登场！！
安全.png (260.21 KB, 下载次数: 116) 下载附件 保存到相册 2016-4-8 17:58 上传 学习资料： ITI ...
3164
0
0
匿名
@
2020-4-1 09:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-3-30
新窗
图片
解读PRINCE2：项目管理委员会的构成和主要工作内容
明确各自的角色和职责，才能凝聚成团队：, d( w" E, m/ C4 q ①识别项目中的三种利益相关方；! b; Q* e/ w4 G# G) x5 v$ Z 8 A. G& O; V0 f$ n! T ...
3003
0
0
匿名
@
2020-3-30 16:11
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
YYQQ
2020-3-27
新窗
图片
终于发布了！ITIL4 MP管理专家（中级）的4门科目考试
通往 ITIL 4 MP管理专家的全部4个科目课程及考试认证都已正式发布。 在过去的一年中，ITIL经历了一段了不起的新旅程！ 作为第一步，2019年2月2 ...
4435
0
0
YYQQ
@
2020-3-27 16:06
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-3-26
新窗
图片
长河《谈谈事件单的分类与分派》公益专家讲堂20年3月26日直播！艾拓先锋第360期讲堂！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第360期 主题：《谈谈事件单的分类与分派》 时间：2020年3月26日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长 河 背景介 ...
3497
0
0
匿名
@
2020-3-26 17:50
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
太帅
2020-3-19
新窗
图片
丁振兴《Zabbix Plus 乌托邦之旅》20年3月19日公益直播！艾拓先锋第359期微课堂！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第359期主题：《Zabbix Plus 乌托邦之旅》时间：2020年3月19日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：丁振兴 背景介绍互 ...
3559
0
0
太帅
@
2020-3-19 09:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
htc
2020-3-18
新窗
[转]iTop集成SSO登录
优化登录2016.7.20更新由于绝大多数用户都通过sso登录，因此决定未认证用户之间重定向至sso以提高用户体验。只需要在model.authent-sso.php中class定 ...
3591
0
0
htc
@
2020-3-18 17:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
htc
2020-3-18
新窗
图片
非常棒的扩展分享，感谢@得得地
3415
0
0
htc
@
2020-3-18 16:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
一同进步
2020-3-18
新窗
图片
深度剖析DevOps系列（4）-- Devops in Cloud
1.理论基础 本篇是基于公司内部的一次DevOps分享，PPT是自己准备的一些内容。 目前主流的开发模型相信大家都清楚，这边简单介绍一下： ...
5197
0
0
一同进步
@
2020-3-18 16:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
salala
2020-3-18
新窗
图片
DevOps 工程师成长日记系列一：必备知识与技能组合
据 StackOverflow 2019 开发者调研结果公布：DevOps 专家的薪水仅次于研发管理者以及 SRE，位居第三： 数据来源：[ /survey/2019]survey/2019[/ ...
3791
0
0
salala
@
2020-3-18 15:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我是谁
2020-3-18
新窗
图片
重磅！2020 年 DevOps 技术运营标准和持续交付标准评估报名正式启动！
《研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型》即 DevOps 标准正是指导企业成功转型 DevOps 的灯塔，标准本身是最佳实践的集合，有了标准，每一步都离目 ...
4956
0
0
我是谁
@
2020-3-18 15:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
htc
2020-3-18
新窗
图片
火
[l转]开源ITSM工具itop接入单点登录框架cas实施方案
由于单位业务需要，需要将itop接入单点登录系统cas，而搜索百度发现itop接入cas的资料几乎没有，翻墙搜谷歌也搜不到。只好老老实实地看itopHub加研究 ...
4613
1
0
zengyue
@
2020-6-1 10:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
htc
2020-3-16
新窗
图片
火
联系人是否可添加字段
用的是哪个模块？ 谢谢
4045
2
0
東東
@
2020-7-30 17:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Eson
2020-3-15
新窗
敏捷与DevOps整合之道
本文要点 作为最流行的敏捷框架，Scrum的发展早于DevOps；正因如此，Scrum（及其他敏捷框架）实践过度专注于广义上被定义为软件交付的开发方面，而 ...
3335
0
0
Eson
@
2020-3-15 17:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-3-15
新窗
如何避免DevOps变革的六大“焦油坑”
当今，DevOps能显著提升企业的商业敏捷与能力，因此在企业中广受欢迎。然而，对于大多数企业来讲，DevOps变革并非一帆风顺，此过程中会面临各种各样的 ...
2936
0
0
匿名
@
2020-3-15 16:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
运动者
2020-3-15
新窗
适用于DevOps就绪企业的云迁移清单
遵循本清单以准备进行云迁移并优化DevOps实践。这些步骤包括有关工具和实践的建议，以支持向IaaS模型或更高级别的AWS产品过渡。 每个应用程序迁 ...
2897
0
0
运动者
@
2020-3-15 16:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2020-3-15
新窗
十项DevOps工程师必须掌握的技能
DevOps工程师在现代IT中扮演着至关重要的角色。随着应用程序开发和部署方式的变化，组织将寻求具有实践经验以及展示技能的专家。 DevOps工程师正 ...
3183
0
0
banana
@
2020-3-15 15:53
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Eson
2020-3-15
新窗
DevOps vs 敏捷：究竟有什么区别？
两者之间的差异在于开发后会发生什么。 早期，软件开发并不真正使用特定的管理框架。然后是瀑布开发方式，它提出了一个想法，即可以通过应用程序 ...
3026
0
0
Eson
@
2020-3-15 15:44
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
姚明
2020-3-12
新窗
解析最权威的五大信息安全领域认证：选哪个最适合你？
随着电脑科学在商务领域的广泛应用，如何在这片虚拟世界中保障自己的重要数据不泄露成为了无数企业心头的一桩大事。随之而来，拥有专业信息安全认证 ...
2387
0
0
姚明
@
2020-3-12 16:46
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
太帅
2020-3-12
新窗
图片
火
关于ITIL 4中级CDS考试的正确Practice姿势
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的中级考试有一门称为CDS，CDS的全称是Create, Deliver and Support。该模块秉承精益价值 ...
3569
1
0
東東
@
2020-8-5 13:30
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-3-12
新窗
图片
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在ITIL® 4之前的版本中，大家都知道ITIL®的核心是流程（Processes）和职能（Functi ...
3065
0
0
匿名
@
2020-3-12 16:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-3-12
新窗
DevOps实施的瓶颈与挑战
自2002年以来，在中国已经先后掀起了几次落地IT服务管理信息化的浪潮，忆往昔我们可以看到以ITIL理念为主导的IT服务管理信息化建设很容易展开，企业或 ...
2759
0
0
匿名
@
2020-3-12 16:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我是谁
2020-3-12
新窗
DevOps的监控工具介绍
DevOps所提及到的持续集成和持续部署的实现都离不开持续监控的辅助作用。我们可以设想一下，当软件开发人员将每天更新的代码提交到代码库的时候，就需 ...
3244
0
0
我是谁
@
2020-3-12 16:02
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
陈真
2020-3-12
新窗
DevOps与精益思想
如果要追根溯源，无论是开发运维一体化（DevOps）或是精益软件开发（Lean Software Development）的思想都来自传统制造业的精益生产的实践。我们都知 ...
2709
0
0
陈真
@
2020-3-12 15:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
PCer
2020-3-12
新窗
关于DevOps你必须知道的11件事
Gene Kim在多个角色上屡获殊荣：CTO、研究者和作家。他曾是Tripwire的创始人并担任了13年的CTO。他写过两本书，其中包括《The Visible Ops Handbook》 ...
3681
0
0
PCer
@
2020-3-12 15:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
书法家
2020-3-12
新窗
2019十佳DevOps工具，你用了几个？
开发和运维的集成翻开了软件开发的全新篇章。如果你还是DevOps的新手，或者正在寻求改进已有流程的方法，那么第一道关卡就是调研哪些工具最适合你的团 ...
3289
0
0
书法家
@
2020-3-12 15:32
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-3-11
新窗
图片
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：信息技术行业的指南针
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：ITSM即IT服务管理，她采用服务和全生命周期的方式管理IT，分为服务战略、服务设计、服 ...
3254
0
0
匿名
@
2020-3-11 16:31
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
august
2020-3-11
新窗
图片
火
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务战略
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：在能力和资源之间取得平衡是IT服务管理追求的目标。能力是组织的“软”实力，是组织对 ...
3558
1
0
東東
@
2020-8-5 16:13
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
manm
2020-3-11
新窗
图片
火
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务设计阶段
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：服务设计阶段需要考虑的因素包括：服务目录、服务水平、服务能力、可用性、IT服务连续 ...
3262
3
0
東東
@
2020-7-29 16:46
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
loonger
2020-3-11
新窗
火
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务运营阶段
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：服务运营分为服务运营过程（Process）和服务运营职能（Function）两部分。服务运营过程 ...
3534
1
0
東東
@
2020-8-5 15:41
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Eson
2020-3-11
新窗
图片
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务转化阶段
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL/ITSM按照服务转换的先后顺序，将服务转换过程划分为：转换规划与支持、变更管理、服务资产 ...
3674
0
0
Eson
@
2020-3-11 16:02
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
htc
2020-3-10
新窗
附件
火
安装与添加自定义字段，学习笔记分享
１、安装教程 ２、添加PC自定义字段 ３、添加服务器自定义字段
3209
1
0
htc
@
2020-3-16 19:58
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-3-9
新窗
图片
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：持续服务改进阶段
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL/ITSM服务改进阶段目的是对IT服务进行识别与改进，持续地拉近IT服务与变化的业务需求之间的 ...
3779
0
0
匿名
@
2020-3-9 16:46
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
august
2020-3-9
新窗
图片
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：框架体系发展历程
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL产生于上个世纪八十年代，到目前为止，已经经历了三个版本的发展演进。（补充说明：2019 ...
4052
0
0
august
@
2020-3-9 16:38
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
汗青
2020-3-9
新窗
8个让DevOps转型取得成功的关键步骤
在数字化时代，企业需要更快更灵活的交付来支持业务运营，这种迫切的需求促成了DevOps的高速发展，成为了企业获得竞争优势的关键。尽管大家都知道DevO ...
3490
0
0
汗青
@
2020-3-9 16:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ITIL先锋
2020-3-9
新窗
关于银行业智能化运维建设思考
一、现状：银行运维工具已实现技术条线全覆盖，但基于运维管理的全流程自动化、智能化尚停留在研讨阶段 根据银监会编制的《中国银行业信息科技“ ...
2952
0
0
ITIL先锋
@
2020-3-9 16:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
萨达
2020-3-9
新窗
运维转型 | 运维人不再只是“救火英雄”
各行各业都开启了数字化转型的进程，运维团队在这种时代的浪潮中又该何去何从？我在帮助一些企业落地了运维技术平台之后，开始反思这个问题，并将所思 ...
3179
0
0
萨达
@
2020-3-9 15:48
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
姗姗来迟
2020-3-9
新窗
企业如何规划DevOps落地与演进？
DevOps如今是最热门的IT开发运营模式，根据DevOps研究组织Dora的调查报告，DevOps的实践在各个行业已全面展开，但在具体落地中，各企业仍困难重重，或 ...
3206
0
0
姗姗来迟
@
2020-3-9 15:02
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-3-8
新窗
图片
从我们多年项目实践中，告诉您企业为什么要做IT运维管理转型？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具 ...
2940
0
0
匿名
@
2020-3-8 17:10
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
我是谁
2020-3-8
新窗
火
先标准化还是先自动化：IT运维管理升级，该如何做是好？
IT运维的标准化与自动化之争 IT运维升级建设到底应该先进行标准化建设，还是应该先进行自动化建设，这个争议由来已久。 企业IT系统、环境和流程运行 ...
3405
1
0
東東
@
2020-8-5 14:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
萨达
2020-3-8
新窗
图片
ITIL 2011 -- 服务运营的5个流程简介 (上)
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 要做一个IT运维管理的项目，客户提到了ITIL（IT Infrastructure Library），所以谈需求之前我研 ...
4123
0
0
萨达
@
2020-3-8 16:19
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
运动者
2020-3-8
新窗
图片
ITIL的核心模块及其模块的两大流程组
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITILLibrary, ITIL，信息技术基础 ...
3152
0
0
运动者
@
2020-3-8 16:11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
汗青
2020-3-8
新窗
图片
为什么企业都申请ITSS认证呢？
前 言 随着信息技术的快速发展和深度应用，运维服务市场正在发生变化，市场竞争激烈、成本攀升、行业利润逐渐降低是整个运维服务行业面临的共性问 ...
3516
0
0
汗青
@
2020-3-8 15:46
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-3-8
新窗
图片
ITIL4相比于ITIL V3有哪些变化？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 前 言随着数字化转型和技术不断地推动企业在快速变化的环境中开展新的工作方式。因此，现在 ...
3416
0
0
匿名
@
2020-3-8 15:36
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我是谁
2020-3-8
新窗
图片
干货 | 在实施ITSS时，企业应注意哪些方面？
ITSS作为由工业和信息化部相关部门主导研制的拥有自主知识产权的IT服务管理理论和最佳实践标准集，目前已在我国大部分省份的IT服务企业得到应用。ITSS ...
3693
0
0
我是谁
@
2020-3-8 15:25
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Hoop
2020-3-8
新窗
图片
深入浅出,看资深专家如何解读ITIL4的四大价值维度
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4是AXELOS（ITIL版权所有方）组织全球范围内的**专家，历时两年多开发出来的。它将指导广 ...
3499
0
0
Hoop
@
2020-3-8 11:22
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-3-8
新窗
图片
火
ISO 20000与ISO 27001之间的相同点与不同点
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 目前，有不少企业在通过ISO 27001认证后，也会另外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量，但ISO 2 ...
3848
1
1
東東
@
2020-7-29 17:20
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
运动者
2020-3-8
新窗
图片
火
ISO20000最新版本标准解析
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000，即"信息技术服务管理体系标准"，是面向组织机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、 ...
4858
3
1
WFNKH
@
2021-1-6 20:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-3-8
新窗
国家信息技术服务标准-ITSS
ITSS是一套实现标准化IT服务的标准库，内容包括IT服务的规划设计、信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及运营等，适用于规范、改进和提升IT服务队 ...
2951
0
0
匿名
@
2020-3-8 10:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
太帅
2020-3-5
新窗
服务监管框架下的 IT 运维服务与绩效管理体系建设
一、 对客户需求与服务现状的调研和分析 任何服务质量的改进都是源于对客户需求的高度关注和对服务现状的调研和分析[6]。笔者在介入本项目之初，就将 ...
3516
0
0
太帅
@
2020-3-5 17:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2020-3-5
新窗
自动化运维原来如此简单之工具建设
现在大家都在讲智能化运维，自动化运维已经逐渐少有提及。这是一个理念和技术演进的正常过程，自动化运维已经从一种思潮和探索正在转变为落地和使用。 ...
4760
0
0
banana
@
2020-3-5 16:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Eson
2020-3-5
新窗
火
ITIL及ITSS相关概念介绍
事件管理 实现ITIL的事件流程，包括事件的登记、指派、受理、解决、关闭等功能；支持从监控告警转为事件进行处理，支持事件关联问题、事件、变更 ...
3081
1
0
東東
@
2020-11-25 13:32
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
汗青
2020-3-5
新窗
运维安全管理
安全管理是顺应信息安全的需要而产生的。其主要目标是确保信息的安全性。安全性似乎只不易遭到已知风险的侵袭，并且尽可能的规避未知风险。 1.1 ...
4914
0
0
汗青
@
2020-3-5 16:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ITIL先锋
2020-3-5
新窗
图片
信息系统安全运维
安全运维定义 信息系统安全运维指在特定的周期内，通过技术设施安全评估、技术设施安全加固、安全漏洞补丁通告、安全事件应急响应以及信 ...
3650
0
0
ITIL先锋
@
2020-3-5 16:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
沙拉
2020-3-5
新窗
火
IT运维服务管理
IT 运维服务管理遵循 最佳实践进行建设， 以 SLA服务级别管理为中心， 以服务目录面向用户， 支持事件 / 问题 / 变更 / 配置/ 发布等 ITIL 标准流 ...
6441
1
0
XKVOJ
@
2020-12-4 11:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
further
2020-3-5
新窗
运维数据的统一治理（上）
据Gartner指出，AIOps自2018年进入技术萌芽期之后，预计会在5-10年内进入需求膨胀期，市场深入率将达到20%的规模。在Gartner的另一份报告中，也同样预 ...
3090
0
0
further
@
2020-3-5 16:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
万云数据
2020-3-5
新窗
火
itop导入AD域账户数量庞大8000个用户导入只有700个如何解决
域账号数量如果超过1000个，需要在域控服务器上进行相关设置 1. 在域控上运行 ntdsutil 2.ldappolicies 3.connections 4.connect ...
3369
1
0
htc
@
2020-3-10 09:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-2-28
新窗
图片
深度好文：什么是真正的运维开发
曾说过，运维开发是IT运维的未来发展趋向之一，但具体啥叫“运维开发”？一、说文解字第一个层面，浅层意义，是指“运维工具的开发”。曾经确实如此， ...
3482
0
0
匿名
@
2020-2-28 16:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-2-13
新窗
腾讯招聘：服务质量及效能改进工程师 地点：深圳
工作职责 [*]- 负责具体指导、驱动开发团队提高研发效率及研发质量 - 创建研发效率及研发质量管理体系、方法，驱动开发团队自我优化 - 负责开发 ...
3493
0
0
匿名
@
2020-2-13 18:46
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
太阳
2020-2-13
新窗
欧洲公司急招DevOps 和Senior Java 一名 地点：北京朝阳
猎头职位：欧洲公司急需DevOps 和Senior Java 一名，要求英语流利，DevOps 要至少3年以上经验，Senior Java 至少5年以上经验。公司为车联网技术的领导 ...
3836
0
0
太阳
@
2020-2-13 18:39
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
KLWPQ
2020-2-5
新窗
图片
企业对IT服务管理的四大关键要求
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如今，业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大 ...
3337
0
0
KLWPQ
@
2020-2-5 18:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
KLWPQ
2020-2-4
新窗
IT服务管理做了什么？
两个方面的工作要做，一方面是清晰目标并梳理流程，同时利用技术手段提高效率。另一方面是为了持久的提供价值，而建设的潜力和能力机制。IT工作的目标 ...
5527
0
0
KLWPQ
@
2020-2-4 16:10
1 ...
23
24
25
26
27
28
29
30
31
... 205
/ 205 页
下一页
社区精华
ITIL先锋论坛《AI实战训练营》火热招生
ITIL先锋论坛，实战派！＿快速进入
ITIL先锋论坛系列课程之：DOI DevOps Found ...
【热点】2024，大连ITIL Meetup成功举办！3 ...
ITIL先锋论坛干货下载中心
讲堂回放：476期 丁振兴 《开源运维工具使 ...
最新回复
3 小时前
2025年ITIL 4与Scrum、Agile结合：实现服务 ...
4 小时前
ITIL 4 在软件开发与管理方面的改进与提升
4 小时前
如何通过不断优化ITIL 4 问题管理来构建更 ...
4 小时前
ITIL 4大师级（Master）认证介绍
4 小时前
ITIL 4 DITS中的一个经典启示：成也运营， ...
昨天 16:16
ISO27001-2013标准中文版学习资料
昨天 11:46
从框架到落地，SIAM讲座全面解析多服务商环 ...
昨天 11:43
ITIL 4 Foundation课程助力企业数字化转型 ...
ITIL
|
网站地图
粤ICP备11099876号 深圳市艾拓信息科技有限公司版权所有
Powered by
ITIL
© 2001-2025
返回顶部
