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来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
猫耳朵
2012-8-22
新窗
火
好无聊啊。。。
:lol
6038
9
0
猫耳朵
@
2012-9-26 13:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2012-9-14
新窗
附件
火
2012第三届APMG(中国)项目管理年会九月将在北京召开
2012第三届APMG(中国)项目管理年会将于9月27日在北京召开,作为国际知名的鉴定和认证机构,APMG在中国得到包括政府在内的各界大力支持,业务发展蒸 ...
5954
9
0
lanhaiyang
@
2012-9-26 12:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
dream19900506
2012-9-26
新窗
火
HP内招聘可推荐对日开发工程@PM@PL职位
过期了
3854
4
0
gogoat
@
2012-9-26 12:10
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
steven
2012-7-28
新窗
图片
火
IT治理、技术、业务的相互关系
摘要: 由于萨班斯法案的出台,给企业的IT服务管理带来了新的挑战。由于面临着萨班斯法案的要求,企业不得不通过一系列的IT治理行为来加强对企业管 ...
3980
4
0
猫耳朵
@
2012-9-26 11:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2012-9-17
新窗
火
《浪潮之巅》系列连载兼读书报告--- 计算机工业的生态链(一)
浪潮之巅第四章 — 计算机工业的生态链(一)2007年10月10日下午 08:10:00发表者:Google(谷歌)研究员吴军 整个信息技术(Information Technolog ...
4845
7
0
文祺
@
2012-9-25 18:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2012-9-25
新窗
图片
火
《浪潮之巅》系列连载兼读书报告---奔腾的芯(英特尔—Intel)
浪潮之巅第五章 — 奔腾的芯(英特尔—Intel)(一)2007年10月23日下午 09:30:00发表者:Google(谷歌)研究员吴军 在美国西海岸旧金山到圣荷西市 ...
3233
3
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gogoat
@
2012-9-25 15:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
nilewole2008
2011-5-5
新窗
精1
火
[原创] 初上任一线管理者遇到问题解析
在与一名初上任不久的一线班组长沟通过程中,发现他遇到的一些问题,其实是很普遍的问题。有他的直接主管没有给予他足够的职责、管理技能的培训,当然 ...
8802
14
3
huangjie528
@
2012-9-24 18:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
loonger
2011-7-6
新窗
火
十句话,万金难买
十句话,万金难买 第一句: “人都是逼出来的”。每个人都是有潜能的,生于安乐,死于忧患,所以,当面对压力的时候,不要焦燥,也许这只是生活对你的 ...
5190
7
0
huangjie528
@
2012-9-24 17:56
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
happypanda
2012-2-18
新窗
火
我在说——我与ITIL先锋论坛(参评美文)
我眼中的ITIL先锋论坛 这是一个神奇ITIL先锋论坛,因为它植根于“分享”的土壤 ...
12922
22
1
happypanda
@
2012-9-24 17:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
秀才
2012-9-20
新窗
火
初来乍到,多多指教
久闻ITIL先锋论坛大名,一直是游客。今日终于发帖,哈哈
2755
2
0
猫耳朵
@
2012-9-24 14:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
太帅
2011-7-26
新窗
火
常用的计算机信息安全工具或技术有哪些
从技术角度看, 计算机信息安全 是一个涉及计算机科学 网络技术 通信技术 密码技术 信息安全技术 应用数学 数论 信息论等多种学科 ...
7467
5
0
liukun11
@
2012-9-24 14:48
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
aaronwongjunk
2011-8-12
新窗
图片
火
Exam Name: ITIL Foundation v.3
抛砖引玉一下 从国外网站买的题库 不一定 正确 所以来这跟大家讨论一下 大家敬请拍砖 学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ...
4769
3
0
摇滚灵魂
@
2012-9-23 02:57
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
魔刀一闪
2012-4-18
新窗
火
转个真实笑话
绝对真实的两个段子 办公室十几分钟前刚上演的 虽然其中一个我是主角 但是 想着不拿上来摆摆实在对不起广大哈友…… 1.北京的春天一样多变 和我老家武 ...
3668
4
0
huangjie528
@
2012-9-22 23:17
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
nilewole2008
2012-4-26
新窗
火
[转]Google九大创新原则
【Google九大创新原则】1)开始时可粗糙点,然后不断完善;2)点子来源于任何地方;3)内部分享可分享的所有东西;4)雇有才之士;5)员工有追梦许可 ...
2980
2
0
huangjie528
@
2012-9-22 23:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2012-8-8
新窗
火
陈金雄:为什么CIO就不能“闲”下来?(转)
作者:陈金雄 来源:计算机世界新卫生 2010-08-25 01:36:35 一名有领导力的CIO,应该时刻把握主动 疲于应付,心力憔悴,是很多充满怨气的CIO的“ ...
4599
9
0
huangjie528
@
2012-9-22 23:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2012-8-27
新窗
图片
火
微软换Logo,Logo变迁历程
1975年-1979年:一个由大量弯曲线条书写的Micro-Soft 1980年-1981年:初露锋芒 1982年-1986年:多一点圆润和内敛 1987年-2012年:大家熟悉的经典Mi ...
9161
19
0
huangjie528
@
2012-9-22 22:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
墨迹天涯
2012-9-12
新窗
火
CA软件是什么啊?
哪位大侠知道什么是CA软件呀?
5135
7
0
hellotoo
@
2012-9-22 20:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
loonger
2011-7-6
新窗
火
[范例] 項目常用術語解釋
CMMI标准名词术语 1 AT Assessment Team 评审小组 2 ATM Assessment Team Member 评审小组成员 3 BA Baseline Assessment 基线评审 ...
2861
4
2
lanhaiyang
@
2012-9-21 22:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
思想变革
2012-4-18
新窗
附件
火
吴永达-图解项目管理(2008版)
强化记忆手册
4589
9
0
lanhaiyang
@
2012-9-21 21:25
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
じ☆ve錒嬌★/wx
2012-7-11
新窗
火
上海10月27到29日 ITIL FOUNDATION团购开班啦~~
ITIL是IT服务管理的最佳实践,已得到业内的充分了认可,促进了全球IT服务管理的规范化和标准化,提高了IT服务管理的效率,为组织带来了利益。为了推动 ...
13115
22
0
じ☆ve錒嬌★/wx
@
2012-9-21 14:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
东东帅哥
2012-8-29
新窗
火
ITIL白皮书(左天祖)
[ /file/id_65659462861455363.html]file/id_65659462861455363.html[/url],下载地址
7216
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Edward
@
2012-9-21 11:18
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2011-1-28
投票
火
如果搜索ITIL方面的网页信息,你会用什么搜索主题词
我们现在评估用户将会采用的搜索主题词,用来做年后网络推广主题词,希望大家帮忙给出意见。每人最多选5个。 如果你觉得还有更好的搜索主 ...
7494
9
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天翼
@
2012-9-21 10:31
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
mydream2007v
2012-9-20
新窗
图片
火
勤智ITSM简介
ITSM服务流程管理平台遵循国际ITIL标准,是由勤智数码研发推出的一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的IT服务管理平台。在一个统一的平台 ...
3503
1
0
天翼
@
2012-9-21 08:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
墨迹天涯
2012-9-20
新窗
火
有在成都勤智数码笔试过的吗,他们的题目出什么呀?
下周一要到成都勤智数码公司面试,据说要笔试,有谁知道出什么类型的题目呀?
2542
1
0
gogoat
@
2012-9-20 22:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
水杉之镜
2012-6-29
新窗
火
9大技巧帮助痛恨浪费时间的管理者
俗话说,时间就是金钱。如果你想充分利用时间和金钱,请看下面这些我最喜欢的、让团队有效工作的一些策略: 1. 给人个人空间。团队协作很重 ...
2952
4
0
nilewole2008
@
2012-9-20 15:12
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-23
新窗
图片
火
问题管理报告单.docx
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放
8761
12
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eject2
@
2012-9-20 14:14
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2012-9-10
新窗
火
亲身实践分享BYOD十大安全技巧
随着自备设备(简称BYOD)办公趋势迅速演变为企业事务的公认处理准则,IT部门及从业人员必须紧跟时代步伐、了解这种势头将如何影响企业网络安全策略的各 ...
5514
8
0
liukun11
@
2012-9-20 13:46
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2012-9-4
新窗
火
[每周一问第六十八期]cmdb中配置项如何划分类型?
引言: 我是一家IT外包公司做服务管理,目前不同领域的客户越来越多。单位想上ITIL,希望规范客户基本信息,包括机器、介质一系列等等,请大 ...
4112
3
1
bel_joe
@
2012-9-20 13:43
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
未来之星
2011-7-7
新窗
火
非常好的PPT制作指南《如何成为PPT高手》
非常好的PPT制作指南《如何成为PPT高手》 下载资料秋叶提供好几种PPT,如果你觉得我的下载资料《如何成为PPT高手》还不错(这个需要装offices2007或浏 ...
3256
3
1
liukun11
@
2012-9-20 13:37
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
yumyth
2012-1-4
新窗
火
希望建立一个remedy的学习群
本人正在研究remedy的相关东西,希望建立一个remedy的学习群,大家有没兴趣。由于remedy的东西中国比较少,官网也都是英文的。所以对大家学习和 ...
6515
6
0
liukun11
@
2012-9-20 13:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
superhope
2011-1-20
悬赏
附件
火
-
[悬赏
2
金钱]
悬赏BMC软件最新操作手册
大家好,那位有BMC软件最新的操作手册,最好是中文的,英文的也可以。先谢了!如果有的话上传到ITIL先锋论坛或发邮件给我,superhopemjz@163.com.
17783
24
0
liukun11
@
2012-9-20 13:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
liujinmin999
2012-8-13
新窗
火
程序员转型做IT运维
做程序员太久之后会崩溃的,转型又不知道能做什么,假如转型做运维,应该具备什么条件呢,求前辈指点
8818
10
0
liujinmin999
@
2012-9-20 09:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tubior
2011-3-10
新窗
火
新人报到,ITIL EXPert
新人报到,ITIL EXPert
10903
17
0
liujinmin999
@
2012-9-20 09:53
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
jkey6
2012-9-19
新窗
火
【转】如何部署用户账户安全来阻止密码恢复攻击
很多信息安全专家认为,如果老练的攻击者瞄准企业内一个高价值的人作为鱼叉式网络钓鱼攻击的一部分,鉴于当今的安全控制、流程以及对于攻击如何 ...
3115
1
0
benitil
@
2012-9-20 02:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
jkey6
2012-9-19
新窗
火
时间同步造成Oracle 10 rac 数据库服务器无故重启的故障
从去年开始,我们项目组两台小机经常无故重启,搞得我们和局方很是老火。请神码和IBM的工程师,一直未找到原因,提心吊胆的过了一年,中间出现了两次 ...
3312
1
0
longerwood
@
2012-9-20 01:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
水杉之镜
2012-6-29
新窗
火
获得下次职场晋升的3个步骤
获得晋升所需要的不仅仅是工作出色,而且还要让你所作的出色的工作被正确的人注意到。在为诸如谷歌(Google),亚马逊(Amazon),惠普(Hewlett-Pack ...
2811
1
0
huangjie528
@
2012-9-19 21:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-4-27
新窗
火
微博文摘(第十三期)——IT人要努力,不能再混日子了
[ /minosmaze]@Minos_Niu[/url]:这年头已经这个行情了//本人2012 EE小硕。 1.甲骨文硬件电路设计,研发岗,待遇5W×12+奖金。 2.SANDISK内存设计, ...
8402
10
0
huangjie528
@
2012-9-19 21:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
enjoyinnter
2012-7-6
新窗
火
流程责任人缺失(十分钟的悲剧)
2008年9月15日上午10:00,拥有158年历史的美国第四大投资[ /industry/1587.html]银行[/url]——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护,消息转瞬间通过电 ...
2829
1
0
huangjie528
@
2012-9-19 20:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-7-27
新窗
精1
火
流行的管理体系很摧残人么?
微博看到有一段话,很有感触: [ /ricegg]@布衣修斯[/url] : 流行的管理体系很摧残人。人与生俱来的,是激情和固有的内在动机、自重、尊严、好 ...
10465
17
0
huangjie528
@
2012-9-19 20:49
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
jadeloyalbird
2012-9-17
活动
图片
火
2012第33期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂:-ITIL理论与实践系列课程之十《ISO20000体系实...
各位亲爱的网友: 2012年第33期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!时间:2012-09-20 20:00-22:00 讲师:ITIL先锋论坛ITIL专家 熊健淞 本期话题内 ...
3468
1
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bj.301cn
@
2012-9-19 20:35
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2012-1-7
新窗
火
六顶思维帽
六顶思维帽 给你一种创新实效的思维方式这只是我们成千上万收藏中的其中一份…… 概要六顶思维帽方法六顶思维帽的目的是避免思维混杂,按 ...
4066
4
1
huangjie528
@
2012-9-19 14:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
nilewole2008
2012-4-27
新窗
火
判断人才的一个方面
发句感叹:猎头和用人单位想判断一个人是否是好员工,要看离职那个月的业绩,可以看出其工作态度和后期可以达到的高度
4891
8
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huangjie528
@
2012-9-19 14:37
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-8-9
新窗
图片
火
微博文摘(第三十八期)——选择一个好公司,还是一个好上司?
大家同意么?但在入职之前怎么知道是个好上司呢? //选择一个好公司,还是一个好上司?建议如下 //选择一个好公司,还是一个好上司?建议如下 [ /19 ...
5750
8
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huangjie528
@
2012-9-19 14:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
kszc
2012-8-2
新窗
火
IT管理的信息泄密
IT管理是在信息化运营阶段通过IT运维管理制度的规范,它保证了IT系统的稳定和可靠,为一些业务部门提供了高质量的服务。IT信息是高级的机密,信息 ...
5129
8
0
huangjie528
@
2012-9-19 14:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
lera
2012-9-14
新窗
火
微软相关ITIL Conusltant 寻求FREELANCER
BASE地不限,需要TRAVEL,周期10个月,薪资OPEN ,签订劳务项目合同 1. 根据预先设计的流程评估条件表,能够独立完成上述所有流程的信息收集,完 ...
4627
7
0
bel_joe
@
2012-9-19 11:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
achotsao
2010-12-24
新窗
火
IT审计初显实效
随着信息系统深入各行各业,IT审计正在成为一个上自国家审计署,下至大型企业、金融机构、电信运营商特别关注的重要课题。 4月12日,中国审计 ...
5569
6
0
liukun11
@
2012-9-19 10:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
nilewole2008
2011-2-17
新窗
火
[转帖]CIO如何消除对IT审计的偏见?
CIO如何消除对IT审计的偏见? -------------------------------------------------------------------------------- 作者:佚名 200 ...
3197
1
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liukun11
@
2012-9-19 10:24
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Solo
2011-1-14
新窗
火
信息安全管理体系中的业务连续性管理
信息系统的使用提高了组织信息处理和业务运行的效率,正是由于信息系统的广泛使用,人们可以得到方便快捷的服务。这些信息系统一旦因为安全问题不能正 ...
4336
2
0
liukun11
@
2012-9-19 10:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
nilewole2008
2011-3-31
新窗
火
【转帖征文】zt: 内审人员的新角色:风险管理专家
内审人员的新角色:风险管理专家 zt自: [ /viewj71191.html]viewj71191.html[/url] 来源: 作者:佚名 发布:我要购物网收集整理 发 ...
3161
1
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liukun11
@
2012-9-19 09:44
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
achotsao
2010-12-17
新窗
图片
火
IT内审那点事之审计技巧 (转rake1)
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT内审那点事之审计技巧 审计人员应具备哪些能力? 1、专业的从业资质。审计人员应 ...
5415
5
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liukun11
@
2012-9-19 09:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
愿心愿
2012-4-10
新窗
火
iOS设备通过面部识别切换设置太神奇了啊
该技术允许iOS设备在用户之间快速切换各项设置,用户只需举起iPad扫描自己的面部即可。 此外,该项技术还可以用来锁定或解锁iPad或iPhone,从而防止 ...
3625
4
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liujinmin999
@
2012-9-19 09:38
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
nilewole2008
2012-9-14
新窗
火
[转]不简单的简单管理
最简单的就是最有效的。简单,不是肤浅,也不是粗放;它是在形式上追求简洁明了,在内涵上则要求深刻丰富,是从简单到复杂再到简单的过程。 管 ...
2847
4
0
betty
@
2012-9-18 22:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2012-5-21
新窗
火
大公司体制内的创新困境(转)
周末在家,随手翻看了一点吴军老师的《浪潮之巅》这本书。去年这本书上市之后我从头到尾阅读了一遍,在《浪潮之巅》中吴军老师历数了IT行业公司的兴衰 ...
6155
10
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huangjie528
@
2012-9-18 14:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
steven
2012-7-28
新窗
图片
火
云计算和IT治理的关系
摘要: 互联网公司,无论国外还是国内的,都有一个特点,技术架构和商业模式都是面向个人的,包括成功的Google,FaceBook和腾讯等等,我把他们推动的 ...
3457
3
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keele
@
2012-9-18 14:09
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
chenjiuhai
2011-11-3
新窗
附件
火
ITIL先锋论坛精美PPT模板(非官方)
您只需回复本帖五次,即可拥有25个带有ITIL先锋论坛LOGO的精美PPT模板,还在等什么? 不要OUT啦!!! {:soso__10000403741991193441_1:}{:soso__ ...
7668
14
0
huangjie528
@
2012-9-18 13:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
kszc
2012-7-24
新窗
火
了解IT管理知识
我们一直都在说IT管理怎么样的精湛、高尚,那么几天我们就来好好的聊聊IT管理的高手是如何工作的。 第一他们最主要的是、捕捉"潜在客户 ...
2748
1
0
huangjie528
@
2012-9-18 13:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
enjoyinnter
2012-7-25
新窗
火
管理者25条经典感悟
管理者25条经典感悟 1. 经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。 2.不要在下属面前 ...
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huangjie528
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2012-9-18 13:52
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IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2012-8-23
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火
杜邦分析法
杜邦分析法(DuPont Analysis)是利用几种主要的财务比率之间的关系来综合地分析企业的财务状况。具体来说,它是一种用来评价公司赢利能力和股东权益 ...
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huangjie528
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2012-9-18 13:47
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IT服务管理体系及ITIL工具
幸福来敲门
2012-9-15
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如何提升运维部门的运维能力
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gogoat
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2012-9-18 12:12
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daisy8
2012-9-17
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你是一位好领导么?好领导应在以下7个方面为员工提供支持和保护
好领导应在以下7个方面为员工提供支持和保护 1)克制“为所欲为”的冲动;2)为合理的争论创造安全氛围;3)保护员工不受外界侵扰,替他们节约时间 ...
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gogoat
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2012-9-18 11:49
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mydream2007v
2012-9-14
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在运维过程中,通过管理系统可以记录服务过程,但是缺乏对服务过程约束管理怎样解决?
在运维过程中,通过管理系统我们可以记录服务过程,但是缺乏对服务过程约束管理的机制,没有监督、没有考核,难以使服务质量得到保证。怎 ...
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mydream2007v
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2012-9-18 10:17
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kszc
2012-7-30
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IT的管理和特征
IT的管理和特征 IT行业已成为当代的热门行业,想在这个有前途的行业崭露头角,能有前途必须了解它的性质和IT管理。今天小编为您介绍具体的 ...
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huangjie528
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2012-9-18 00:46
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kszc
2012-7-26
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学习IT管理知识
IT管理一直都是我们梦寐以求想要去争取的机会,那么今天就让我们IT管理高手给我们指点指点。 其实IT运维行业最好管理。用任务导向就 ...
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huangjie528
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2012-9-18 00:41
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kszc
2012-7-27
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了解IT运维和IT管理
在我们看来IT界是如此的高尚让我们也是如此的向往,其实IT并没有我们想的那么简单,IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分 ...
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huangjie528
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2012-9-18 00:38
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书法家
2011-7-16
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CMDB模型设计
CMDB模型设计 这几年以来,CMDB的模型每隔段时间在脑子里就会折腾一番,近期有一点小小突破,一直没有时间跟心情沉下来记录,到现在我仍然认为目前的 ...
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martinliu
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2012-9-17 23:27
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Hoop
2011-7-19
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附件
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remedy达人请进来
remedy达人请进来 一客户想用一个基于java的前台开发框架(上海锐道的Dorado)来和remedy整合,以改善用户界面,该前台框架提供接口与常用后台比如hi ...
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martinliu
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2012-9-17 23:24
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daisy8
2012-9-14
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领导表扬员工的四种方式
领导在日常工作中,要善于发现和积累下属的优点,千万不要吝惜自己的表扬,但也不要随意表扬,表扬是一种工具,是一门艺术。每位领导者都要潜心捉摸, ...
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huangjie528
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2012-9-17 17:21
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daisy8
2012-9-17
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每天学一点管理知识——【麦克莱兰定律】
麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力 什么是麦克莱兰定律? 麦克莱兰经过大量深入研究发现从根本上影响个人绩效的并非人们通常所认为的 ...
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huangjie528
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2012-9-17 17:06
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daisy8
2012-8-27
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IT领导说:不能只有IT部门做BCM
信息化部门领导有时候很无奈,他们说,遇到灾难事件,我们IT是恢复了,可是,其他业务部门没有BCM,还在瘫痪中,对整个公司来说还是无法做到业务持续 ...
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liukun11
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2012-9-17 12:06
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daisy8
2012-9-17
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雅虎将为全体员工配顶级智能机:iPhone 5在列
雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔。“得民心者得天下”,梅耶尔上任后先处理“人事”和“人心”,而不是像前任那样匆忙抛出各种转型战略,体现了这位“硅谷第一 ...
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gogoat
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2012-9-17 11:34
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alex
2012-9-16
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交换名片的3个技巧
摘自《一张价值千万的名片》,作者:新田龙 (钓鱼台是中国的,沟通技巧是世界的) 参加研讨会、饭局,在满是陌生人的场合,如何不成为局外人?掌 ...
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gogoat
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2012-9-17 10:47
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IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2012-9-16
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管理关键字 第二期
一、职能冰山理论Iceberg Model 学者史宾沙(Spencer & Spencer)所提出,将工作者的职能划分为“技能、知识、动机、特质、自我概念”等5种类型,并 ...
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gogoat
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2012-9-17 09:28
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daisy8
2012-7-24
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挨踢民工
@alex @尜尜 @挨踢达人
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huangjie528
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2012-9-16 18:31
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daisy8
2012-8-13
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换灯泡的幽默
问:换个灯泡需要多少Windows程序员? 答:472个——一个写WinGetLightBulbHandle()函 数,一个写WinQueryStatusLightBulb()函数,一个写 WinGe ...
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huangjie528
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2012-9-16 18:21
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nilewole2008
2012-8-8
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IT创业的人是否需要大公司的管理经验?
在小公司里工作过的人都知道,由于公司人少,一人身兼多职。职责不是分得很清晰。管理者也缺乏实际的管理经验。内部竞争少,工作年限久的只 要熬,一 ...
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东东帅哥
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2012-9-16 18:06
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daisy8
2011-2-14
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PPT达人的七种习惯
我们继续ppt学习 PPT达人的七种习惯 下载地址: files/33a891a3-2e17-11e0-95e6-0015c55db73d/
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huangjie528
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2012-9-16 18:02
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nilewole2008
2012-9-14
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【转】一句话概括四大名著
一句话概括四大名著 最点题的答案:西游:疯狂的猴子红楼:疯狂的石头水浒:疯狂的好汉三国:疯狂的战争最社会的答案:西游:咱们天上有人红楼:咱们 ...
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huangjie528
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2012-9-16 17:57
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daisy8
2012-9-13
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《浪潮之巅》系列连载兼读书报告--- “水果”公司的复兴(乔布斯和苹果公司)
浪潮之巅第三章 — “水果”公司的复兴(乔布斯和苹果公司)(一)2007年8月29日下午 06:03:00发表者:Google(谷歌)研究员吴军 看过汤姆·汉克斯 ...
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alex
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2012-9-16 15:42
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IT服务管理体系及ITIL工具
mynameicy
2012-5-7
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it职业道路有多长
一个从大学毕业,走上it职业,但it职业能走多长时间呢
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huangjie528
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2012-9-16 14:55
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爱在旅途
2012-4-17
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思科技术有必要往CCIE学么?
思科技术有必要往CCIE学么? 目前CCNA还没有精通,如何才能更快的学习中。
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huangjie528
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2012-9-16 14:53
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先锋小编
2012-5-15
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【小编精选】你的颈椎还好吗?(附颈椎操)
下面附上非常保健的颈椎操,大家跟着动起来吧! [ /showpic.html#blogid=75cbde6d01012idz& ...
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huangjie528
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2012-9-16 14:38
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IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-6-4
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火
每天学一点管理知识——【蝴蝶效应】
蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美 ...
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huangjie528
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2012-9-16 14:34
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IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-6-23
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火
每天学一点管理知识——【鸟笼逻辑】
挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼 ...
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huangjie528
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2012-9-16 14:29
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IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-6-13
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火
每天学一点管理知识——【刺猬法则】
刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经 ...
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huangjie528
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2012-9-16 14:16
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IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-6-5
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火
每天学一点管理知识——【青蛙现象】
青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温, ...
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huangjie528
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2012-9-16 14:11
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IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-7-5
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火
每天学一点管理知识——【虚假同感偏差】
我们通常都会相信,我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏,那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜 ...
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huangjie528
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2012-9-16 14:08
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IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-6-6
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火
每天学一点管理知识——【鳄鱼法则】
鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以 ...
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huangjie528
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2012-9-16 14:03
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-16
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精1
火
IT总监的职位所需要具备的技能
IT总监的职位所需要具备的技能“组织并不能完成任何事情,计划也不能完成任何事情。管理理论并不是太重要的,努力的成败归因于所涉及的人员。只有吸 ...
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幸福来敲门
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2012-9-15 17:41
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IT服务管理体系及ITIL工具
acho
2010-12-21
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基于ISO27001的IDC信息安全管理体系.pdf
文件名: 基于ISO27001的IDC信息安全管理体系.pdf 下载地址: files/e3c4730a-0c41-11e0-bedd-0015c55db73d/
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183528830
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2012-9-15 16:01
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IT服务管理体系及ITIL工具
Solo
2011-1-14
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火
四种IT治理模型大比较
四种IT治理模型大比较 来源:CIO时代网 IT治理模型包括CoBIT、ITIL、ISO/IEC 17799和PRINCE2。在具体的IT治理工作中,如何合理地应用这些模型 ...
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183528830
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2012-9-15 16:00
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IT服务管理体系及ITIL工具
neopower
2012-2-27
新窗
火
ISO20000/IT服务管理十二项深化应用
IT服务管理国际标准(ISO20000)在国内得到了飞速发展,至今有近200家企业通过了ISO20000认证,然而,国内企业在认证过程中往往存在“拔苗助长”(管 ...
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183528830
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2012-9-15 15:58
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ITIL认证学习和流程化实践
mydream2007v
2012-9-14
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火
请问:为什么发帖时图片总是很小呢,是我不会操作吗?还不清楚。
请问:为什么发帖时图片总是很小呢,是我不会操作吗?还不清楚。原图是大而清楚的,也没有超大呀。不解。
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gogoat
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2012-9-14 22:05
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ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2012-9-14
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火
[新手上路]ITIL的产生和发展过程的介绍,截至到ITIL 2.0(转)
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 为企业提供IT产品、IT服务,推进企业信息化建设,一直是IT产业发展的主旋律。经过20 ...
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kokotiger
@
2012-9-14 16:40
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IT服务管理体系及ITIL工具
steven
2011-1-12
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精3
火
支付宝的ITSM工具选型之路
继在IT基础设施的建设大量投入后,中国的企业又陆续拥有了自己的网站、ERP、CRM、OA等系统,以及自己特有的应用业务系统,如BSS、 OSS或其他商务平台 ...
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kokotiger
@
2012-9-14 16:14
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IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2011-1-17
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精1
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火
ITSM流程管理工具 && IT监控工具调查,期待您的参与!!
调查目的:汇聚市面上流行的ITSM流程管理工具和IT监控工具,供大家学习、研究和选型参考。 为方便阅读,请不要在本帖上提问题、灌水,谢谢。 回帖 ...
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kokotiger
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2012-9-14 15:42
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IT服务管理体系及ITIL工具
mydream2007v
2012-9-14
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图片
火
勤智ITSM 5.0 有何不一样?
ITSM服务流程管理平台遵循国际ITIL标准,是由勤智数码研发推出的一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的IT服务管理平台。在一个统一的平 ...
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kokotiger
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2012-9-14 15:03
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IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-6-14
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火
每天学一点管理知识——【手表定律】
手表定律:手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间 ...
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huangjie528
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2012-9-14 14:21
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IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-7-10
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火
每天学一点管理知识——蘑菇管理定律
什么是蘑菇管理定律 “蘑菇管理定律”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只是 ...
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huangjie528
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2012-9-14 14:10
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IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-7-13
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火
每天学一点管理知识——酒与污水定律
@nilewole2008 @hankhouse @enjoyinnter @尜尜 管理学上一个有趣的定律叫“酒与污水定律”,意思是一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙 ...
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huangjie528
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2012-9-14 14:01
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IT服务管理体系及ITIL工具
先锋小编
2012-6-8
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火
每天学一点管理知识——【鲇鱼效应】
以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢? ...
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huangjie528
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