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ITIL求职、招聘与职业发展
ITIL求职、招聘与职业发展
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mydream2007v
2013-12-13
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2013年深圳高交会举行
2013年11月16日-21日,第十五届中国国际高新技术成果交易会(以下简称“高交会”)在深圳会展中心隆重举行。本届高交会围绕“坚持创新驱动发展, ...
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mydream2007v
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2013-12-13 16:09
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挨踢达人
实名认证
2014-2-8
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微信与全球最大互联网公司谷歌“联姻”——正式进军美国市场
作者: 中国:王不凡(微信号leo98765) 美国:KYO(微信号kyo01jiang) 美国东部时间2014年1月25日晚18:00时,微信向全美微信种子 ...
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挨踢达人
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2014-2-8 11:02
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挨踢达人
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2014-2-25
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请你看份履历表~WhatsApp创办人:从吃救济到亿万富豪故事再上演
社交网站脸书(Facebook)周三对外宣布以现金和股票方式、斥资190亿美元收购即时通讯应用企业WhatsApp,而交易背后还有更为令人震惊的故事:这家公司 ...
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挨踢达人
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2014-2-25 08:56
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daisy8
2014-3-21
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第三届中国项目管理办公室PMO发展大会即将召开_ITIL先锋论坛
来自 ITIL先锋论坛的稿件 第三届中国项目管理办公室PMO发展大会即将召开 项目管理办公室(PMO)最早出现于20世纪90年代初期,其作为组织级项目 ...
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gogoat
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2014-3-21 14:59
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daisy8
2014-3-21
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中国PMO大会将梅开三度 会址再次选定北京——Itil先锋论坛
来自ITIL先锋论坛稿件 中国PMO大会将梅开三度 会址再次选定北京 由项目管理培训师大联盟联合国内著名项目管理组织发起主办的2014第三届中国项目管 ...
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gogoat
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2014-3-21 15:00
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daisy8
2014-3-21
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PMO的使命与担当--第三届PMO大会即将召开——ITIL先锋论坛稿件
来自ITIL先锋论坛稿件 PMO的使命与担当--第三届PMO大会即将召开 分享PMO智慧,诠释PMO之道,主题为“项目管理时代——PMO的使命与担当”的2014第三 ...
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gogoat
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2014-3-21 15:02
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挨踢达人
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2014-3-24
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BI发《移动未来》报告:世界进入“多屏”市场
[摘要]美国知名网络媒体BI年度报告《移动的未来》中称,通讯、电商、移动支付应用爆发增长,Android已赢得移动平台之战。 腾讯科技 王鑫 3月 ...
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挨踢达人
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2014-3-24 09:04
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Eson
2010-3-23
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IT环境复杂多变 整合服务管理智慧应对
多年前,大家也在谈ISM,那时谈的ISM是IT服务管理。今天,IBM再次提出ISM,已经演变成一个整合的服务管理。整合服务管理概念由IBM在2009年下半年提出 ...
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随想
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2014-3-26 02:07
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achotsao
2010-12-15
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多层次管理助企业走上ITIL运维管理之路
在信息化应用日益广泛的今天,企业为加强自身的竞争力,引进了林林总总的系统。无论企业构建的是ERP系统、供应链系统、CRM系统、决策支持系统、知识管 ...
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爱浪漫的
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2014-3-27 13:54
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loonger
2011-4-26
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附件
ISACA延长CRISC认证豁免期限
作者:佚名 来源:娄底网 CRISC证书是对持证人员设计、实施、监测和维护有效的风险信息系统控制能力的肯定,该证书能帮助持证人员获得市场的认 ...
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恋恋1983
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2014-3-27 21:12
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zhenshiyaya
2014-3-28
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王者仙之剑提高战斗力攻略 教您如何提高战斗力
王者仙之剑中的战斗力由多个部分组成,下面我就给大家简单说明下王者仙之剑如何提战斗力的方式: 武将部分: 招募武将(重要):使用【 ...
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zhenshiyaya
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2014-3-28 16:17
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it168
2011-7-6
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PCWorld:Google+击败Facebook四大理由
美国著名科技杂志《PCWorld》特约撰稿人雷斯顿?格瑞拉(Preston Gralla)今日撰文表示谷歌6月末推出全新社交服务Google+具备诸多优势,而在这其中有四项 ...
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小女巫
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2014-4-2 23:22
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bs15000
2011-7-13
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工信部:运营商不得在校园排他销售
校园市场向来是运营商“血拼”的前沿阵地,不过,工信部的一道限令将极大地缓解剑拔弩张的“火药味”。昨天,工信部在其官网公开了《关于规范基础电信 ...
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也想流浪
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2014-4-5 19:46
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新大
2011-7-15
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活动名称:BMC 2009年中国区用户大会[北京]
活动类别: BMC厂商活动 开始时间: 2009-9-24 09:06 活动地点: 北京市王府井东方广场东方君悦大酒店 每人花销: 每人大约 0 元 性别: 不限 活动已 ...
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解放
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2014-4-7 08:48
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Wendy
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2011-7-16
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CIO的核心挑战正在逐步向IT服务管理转变
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忆西风
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2014-4-9 05:45
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abel
2011-7-13
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IT管理的正确观念-企业生存发展之道
无论是ITIL、ITSM,还是ISO20000,企业在进行IT管理的实践时必须要正确认识IT管理的本质及形式。IT管理是需要企业进行不断的建设、优化与完善。IT管理 ...
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睡之精灵
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2014-4-9 08:34
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Wendy
实名认证
2011-7-16
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IT运维管理之渠道商转型迫在眉睫
现今大多渠道商都是以利为出发点,以往的硬件已经很难有大的利润空间,硬件代理商转型迫在眉睫,他们正在找寻新的机遇给公司创造新的利润点,而在另外 ...
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畅想2000
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2014-4-9 13:16
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新大
2011-2-14
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离岸外包的中国特色
很多CIO认为应该在中国市场占有一席之地,但对中国市场风险的担忧让他们踯躅不前在离岸外包的市场中,中国独具特色。 中国有大量的低成本IT职业人 ...
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拉倒
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2014-4-9 17:06
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忘我之境
2011-7-17
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如何承认猫的工作成绩
4月份应一佳邀请我参加了翰纬的ITIL Foundation半天试听。没想到自此与翰纬结缘。年底我更是作为翰纬的一员参加ITIL Foundation培训并将拥有第一张ITI ...
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飘飘悠悠
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2014-4-10 14:55
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Solo
2011-8-4
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揭开阿里云手机的屁帘儿给你看
揭开阿里云手机的屁帘儿给你看 阿里云手机本月上市铺货。按阿里云总裁王坚说法,它指的是使用阿里操作系统的手机,而不是阿里自己造手机了——王坚 ...
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深爱那片海
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2014-4-17 22:50
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Solo
2011-10-20
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2011年10月12日:短信灭亡日
2011年10月12日:短信灭亡日 我这人不愿意预测什么东西要灭亡。我很少说A设备前景光明,将取代B。权威人士喜欢说那些疯话,因为人们过阵子就忘了, ...
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解放
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2014-4-19 06:24
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zininghelen
2014-4-26
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Xi'an Service Outsourcing Introduction
Xi'an Service Outsourcing Site: Columns: News, Investment Environment, Policy, Enterprise, Training, etc. "News": Local News, China N ...
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zininghelen
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2014-4-26 09:50
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daisy8
2014-5-8
新窗
“五高校软件学院联合网络招聘会” 即将于5月中旬上线!
由北航、上海交大、西安交大、大连理工、山东大学五所985高校软件学院联合发起,慧科人才独家承办的“五高校软件学院联合网络招聘会” 即将于5月中旬 ...
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gogoat
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2014-5-8 10:56
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zhenshiyaya
2014-5-14
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当今最流行的免费iOS游戏 每天收入5万美元
今天早上我乘坐地铁上班的时候,一直在用iPhone玩一个虚拟赚钱的游戏。随着为用手指扫过屏幕,屏幕上出现了大量的虚拟美元。这个游戏的名字为《 ...
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zhenshiyaya
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2014-5-14 16:05
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daisy8
2014-5-26
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第三届中国项目管理办公室(PMO)发展大会成功闭幕(来自ITIL先锋论坛稿件)
来自ITIL先锋论坛稿件 第三届中国项目管理办公室(PMO)发展大会成功闭幕 2014年5月16-17日,由项目管理培训师大联盟主办,国家职业技能鉴定 ...
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gogoat
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2014-5-26 12:07
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ssjjr55
2014-6-11
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研究发现云存储直到2019年会持续增长
作者:Sage ERP团队 企业资源计划软件正在成为许多行业的商业模式的组成部分。其提高产出,改善物流的能力只是ERP为已经安装了这些系统的公 ...
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ssjjr55
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2014-6-11 11:45
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gdcafe
2014-8-14
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企业该如何选择适合服务器
对于现有任何企业来说,发展离不开信息化,想要搭建一个属于自己的信息系统平台,服务器的选购是关 键。从日常应用上看,中小企业的信息 ...
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gdcafe
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2014-8-14 18:40
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softking919
2014-9-28
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高效能人士的时间管理秘笈
时间就是上天给你的资本。命运之神是公平的,他给每个人的时间都是公平的,他给每个人的时间都不多不少;但成功女神却是挑剔的,她只让那些能把24小时 ...
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softking919
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2014-9-28 15:08
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匿名
2014-12-9
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三步实施移动CRM方案
scrn-crm-sales-mobile 作者:Maximizer 2014年记录了移动科技世界的一个重要里程碑。据摩根士丹利的一篇报告显示,手机上网将在今年的某 ...
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QQ_241CA2
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2014-12-9 12:04
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Infocare
2015-1-29
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易维帮助台助力佛山电网实现自动化变电站终端维护
«需求背景 广东电网公司是中国南方电网有限责任公司的全资子公司,佛山电网是广东电网公司的分支机构,负责佛山所有变电站和配电房的维护与管理 ...
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Infocare
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2015-1-29 17:51
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Infocare
2015-2-28
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只需3分钟,让你拥有专业“云”客服网站
随着互联网在我国的普及,截至2013年底,我国网民已经超过6.4亿,远超世界平均水平。由此可以看出,在互联网时代,要做好客户服务,我们必须依托互联 ...
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Infocare
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2015-2-28 13:50
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Infocare
2015-2-28
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要做在线客服,谨记七个妙招!
随着互联网应用的大力普及,越来越多的企业开始启用在线客户服务模式,但是,要做在线客服,并不像面对面的客户服务那么简单,我们需要掌握一些小技巧 ...
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Infocare
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2015-2-28 13:51
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daisy8
2015-3-16
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2015第四届中国项目管理办公室PMO发展大会将于5月在京召开——ITIL先锋论坛专稿
2015第四届中国项目管理办公室PMO发展大会将于5月在京召开,Prince2项目管理ITIL先锋论坛和ITIL先锋论坛作为官方媒体为大家推荐该活动!pmo2015/zzjg. ...
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gogoat
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2015-3-16 09:56
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daisy8
2015-3-16
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《2016中国项目管理办公室(PMO)发展成果论文集》欢迎踊跃投稿——ITIL先锋论坛专稿
2015第四届中国项目管理办公室PMO发展大会将于5月在京召开,Prince2项目管理ITIL先锋论坛和ITIL先锋论坛作为官方媒体为大家推荐该活动!pmo2015/zzjg. ...
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gogoat
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2015-3-16 09:59
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daisy8
2015-3-16
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第四届中国项目管理办公室(PMO)发展大会——ITIL先锋论坛专稿
2015第四届中国项目管理办公室PMO发展大会将于5月在京召开,Prince2项目管理ITIL先锋论坛和ITIL先锋论坛作为官方媒体为大家推荐该活动!pmo2015/zzjg. ...
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gogoat
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2015-3-16 10:03
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匿名
2015-3-18
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成功实施ERP的12个阶段(第1部分)
12 Phases of a Successful ERP Implementation Project ERP实施项目和其他任何项目一样,包含了多个步骤和阶段;尽管没有哪两个ERP项目是相同 ...
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QQ_241CA2
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2015-3-18 11:52
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monicazhang
2015-6-5
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变更管理流程评估标准---ITSS
20150605 MONICAZHANG 续上 5.4.6变更风险 风险是指会影响变更成功实施的那些不确定性。当确定了一个变更时,与其相伴的风险亦同时存在。 ...
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monicazhang
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2015-6-5 10:29
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monicazhang
2015-6-5
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变更管理流程设计中后续还有哪些ITSS工作?
20150605 MONICAZHANG 续上 5.6.3 评估和审批500.3 ITSS考试注:蓝色为紧急和重大变更流程(只有紧急和 ...
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monicazhang
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2015-6-5 10:33
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monicazhang
2015-6-5
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不能小看了ITSS知识管理流程中的各个角色!
20150605 MONICAZHANG 续上 6.2 流程角色和职责定义 在信息部的知识管理流程中,主要的角色有:知识经理、知识分析专家、知识审核 ...
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monicazhang
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2015-6-5 10:36
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monicazhang
2015-6-5
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如何定制ITSS系统中的绩效考核报表?
20150605 MONICAZHANG 续上 报表系统 ITSS考试 经过现状调研和需求调查,报表需求除了表现在日常的事件数量统计报表以外,还集 ...
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monicazhang
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2015-6-5 11:11
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monicazhang
2015-6-5
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在ITSS中怎样区分各队列?
20150605 MONICAZHANG 续上 7.3 队列 ITSS考试 7.3.1 待办事宜队列 基本业务描述: 显示当前用户或用户组需要处理的工作。 ...
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monicazhang
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2015-6-5 11:21
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2015-6-5
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ITSS设计里服务台的重要性
20150605 MONICAZHANG续上 7.2 服务台 服务台所有服务管理工作的中心点。所有客户服务请求(无论是通过电话、电子邮件还是自助式服务界面发出 ...
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monicazhang
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2015-6-5 11:36
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monicazhang
2015-6-5
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ITSS方案中基础信息如何收集?
20150605 MONICAZHANG 续上 第七章 系统设计 7.1 基本信息属性 列出系统的基本信息的属性表格,例如:公司、部门、 ...
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monicazhang
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2015-6-5 11:54
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monicazhang
2015-6-5
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ITSS细则管理是知识管理流程设计中的重要部分
20150605 MONICAZHANG 续上 6.6.4知识的定期维护和审核 描述如下: 6.6.4 知识出库停用和入库发布 描述如下: ...
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monicazhang
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2015-6-5 13:59
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monicazhang
2015-6-5
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知识管理(ITSS)流程设计之详细方案
20150605 MONICAZHANG 续上 6.6 流程详细设计 6.6.1 知识管理策略的制定和监控 描述如下: 6.6.2 知识的采集、编 ...
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monicazhang
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2015-6-5 14:10
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2015-6-5
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知识管理流程设计要点---ITSS
20150605 MONICAZHANG 续上 6.5 流程概要设计ITSS培训 描述如下:ITIL培训 待续:http://www.ITILxf.com/thread-489 ...
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monicazhang
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2015-6-5 14:16
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monicazhang
2015-6-5
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在ITSS管理文档中如何规范知识编码规则
20150605 MONICAZHANG 续上 6.4.8全省知识编码 为了实现全省的知识共享,使得全省的知识编码原则保持总体一致,我们制定了下面的知 ...
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monicazhang
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2015-6-5 14:35
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monicazhang
2015-6-5
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知识管理分类表格中的重要ITSS信息项
20150605 MONICAZHANG 续上 6.4.7 知识信息项 不同类型的知识,对应不同的表单信息项,根据知识类型的分类,我们将知识信息项表单 ...
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monicazhang
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2015-6-5 14:44
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monicazhang
2015-6-5
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你知道知识管理在ITSS中如何分类吗?
20150605 MONICAZHANG 续上 6.4.5 知识类别 6.4.6 知识组及其访问权限 待续:http://www.ITILxf.com/thread-48924-1-1.html 本帖 ...
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monicazhang
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2015-6-5 14:53
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2015-6-5
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ITSS体系中的知识是如何定义的?
20150605 MONICAZHANG 续上 6.4 相关定义 6.4.1 知识来源 6.4.2 知识状态 6.4.3 知识范围 6.4.4 ...
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monicazhang
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2015-6-5 15:06
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monicazhang
2015-6-5
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如何进行ITSS知识转移?
20150605 MONICAZHANG 续上 第六章 知识管理流程设计 6.1 流程简介 6.1.1 流程的基本概念 ...
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monicazhang
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2015-6-5 15:21
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monicazhang
2015-6-5
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变更管理评价体系与ITSS其它流程的关系
20150605 MONICAZHANG 续上 5.7 与其他流程的关系 ITIL培训 和事件管理流程的关系 事件管理流程将提供事件的详细、精确的 ...
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monicazhang
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2015-6-5 15:24
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monicazhang
2015-6-5
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变更管理(ITSS)简略设计
20150605 MONICAZHANG 续上 5.5 流程概要设计 ITSS认证 描述如下: 待续:http://www.ITIL ...
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2015-6-5 15:38
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掰一掰比华为IT运维更牛的运维系统
从2001年华为的IT运维从IBM引进到配置管理到现在的大规模自动化运维,运模式奉行一句很多人都知道的“先僵化,再优化,最后固化”而且华为也的 ...
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2015-6-5 16:27
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变更流程填报单中要重点关注哪些ITSS信息?
20150605 MONICAZHANG 续上 5.4 相关定义 5.4.1 变更信息项 5.4.2 变更类别 5.4.3 变更类型[/t ...
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基于ITSS体系的变更管理流程设计中各级人员的职位说明书
20150605 MONICAZHANG 续上 5.2 流程角色和职责定义 5.2.1 变更请求者 主要职责: 必要时提出变更申请,创 ...
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ITSS变更管理流程设计思路
20150605 MONICAZHANG 续上 第五章 变更管理流程设计 5.1 流程简介 5.1.1 流程的基本概念 ...
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ITSS中的哪些报表可以真正体现问题管理流程中的情况?
20150605 MONICAZHANG 续上 4.7 流程衡量指标及报表 ISO20000培训 ITSS培训 ...
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问题管理流程与ITSS其他流程如何协调?
20150605 MONICAZHANG 续上 与其他流程的关系 ITIL培训> 和事件管理流程的关系 ISO20000培训问题 ...
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ITSS问题处理解决方案的实施细则
20150605 MONICAZHANG 续上 4.6.5实施解决方案 ITSS软件400.5描述如下: 4.6.5 ...
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问题管理流程如何从ITSS的方案中分解实施下去?
20150605 MONICAZHANG续上 4.6 流程详细设计 4.6.1 问题审核与确认400.1 ITIL培训描 ...
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简要概括ITSS问题管理流程
20150605 MONICAZHANG 续上 4.5 流程概要设计 ITIL培训 描述如下: ...
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问题管理流程中如何设计表单才能满足ITSS的要求?
20150605 MONICAZHANG续上 4.4 相关定义 4.4.1 问题信息项 ITSS体系 4.4.2 ...
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ITSS是如何要求问题管理流程设计中各级角色的?
20150605 MONICAZHANG续上 4.2 流程角色和职责定义在问题管理流程中,主要的角色有:问题经理、问题主管、问题分析专家和问题 ...
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问题管理(ITSS)流程设计的基本框架
20150605 MONICAZHANG续上 第四章 问题管理流程设计 ITSS体系 4.1 流程简介 4.1.1 ...
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如何在ITSS体系报表中体现处理故障效果?
20150605 MONICAZHANG 续上 3.7 流程衡量指标及报表 ITIL培训 为了控制流程的质量,提高用 ...
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ITSS故障处理结果如何落实?
20150605 MONICAZHANG续上 3.5.8 供应商尝试解决100.8 描述如下: ITSS ...
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ITSS体系中事件管理的流程总图
20150605 MONICAZHANG续上 3.4 流程概要设计 ITSS体系 根据XX信息部的具体情况,同时结合XX公司规 ...
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故障事件流程(ITSS)设计中事件信息填报表格
20150605 MONICAZHANG续上 3.3 相关定义 3.3.1 事件信息项事件单通常包含如下表所示:[/tr] ...
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ITSS流程设计中事件处理要遵循哪些原则
20150605 MONICAZHANG续上 3.3流程执行原则 3.2.7 流程常规原则 所有在流程范围内发生的事件,都应该被完整准确的记录下来,记录的信 ...
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ITSS故障管理流程中各角色如何配合?
20150605 MONICAZHANG续上 3.2 流程角色和职责定义在信息部的事件管理流程中,主要的角色有:信息部领导、事件经理、服务台/一线支持、二线 ...
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如何设计ITSS事件管理流程方案
20150605 MONICAZHANG续上 第三章 事件管理流程设计 3.1 流程简介 3.1.1 流程的基本概念事件管理流程通过提供服务台 ...
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配置流程中ITSS存储网络安全设备有哪属性分类?
20150605 MONICAZHANG续上 10.3 存储设备 ITSS认证 存储设备基本属性 存储设备相关配置元素 ...
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配置管理属性表大全 ——ITSS常用配置属性
20150605 MONICAZHANG续上 10常见配置元素属性表 2.10.1 PC机 ITSS体系PC机 ...
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如何从ITSS报表中全面的了解到配置管理情况?
20150605 MONICAZHANG续上 8 标准报表 ITSS考试 2.8.1 配置数据 ...
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配置管理CI初始化及维护--ITSS
20150605 MONICAZHANG续上 6.3 CMDB初始化 描述如下: 2.6.4 CMDB控制和维护描述如下: 2.6.5 C ...
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配置管理流程(ITSS)如何具体实施?
20150605 MONICAZHANG续上 2.6 流程详细设计 ITSS认证 2.6.1 配置管理策 ...
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ITSS服务配置管理元素有哪些相关定义
20150605 MONICAZHANG续上 2.4 相关定义 参照规范文档,对一些约定值进行说明 .4.1 配置元素关键级别为了区别事件相关联的配置 ...
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ITSS设计文件中的配置管理流程有哪些基本原则
20150605 MONICAZHANG续上 2.3 流程执行原则 2.3.1 流程常规原则 ITSS认证 配置经理、配置管 ...
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在ITSS管理中如何定义配置流程的各角色?
20150605 MONICAZHANG续上 2.2 流程角色和职责定义 ITSS体系在配置管理流程中,我们主要的角色建 ...
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ITSS配置管理流程总体设计方案
20150605 MONICAZHANG续上 第二章 配置管理流程设计 2.1 流程简介 2.1.1 流程的基本概念 ...
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ITSS规范文档的基本概念及定义
20150605 MONICAZHANG续上 第一章 文档介绍 ITSS考试 注释:本文的所有蓝色斜体字都是作为说 ...
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