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2016-5-10

顶1 图片

重磅！开源IT运维工具iTop百问百答靐靐靐 ...2 3

iTop，作为全面支持ITIL流程的一款IT运维工具，具有强大的ITSM功能，开源免费、简单易用。网上itop资料相对较少，一般人对itop的实施是有难度的， ...

43012 13 1 osman @ 2020-12-7 14:45

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admin

2019-10-27

顶1

《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》购买地址

《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》逢周二、周五发货。本书购买链接：[ /item.htm?spm=a230r.7195193.1997079397.8.bPQRgk&id=561238612103&a ...

13299 1 0 RBSCT @ 2020-9-15 12:09

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jadeloyalbird 实名认证

2014-10-10

新窗火评分

《iTop用户手册》翻译完毕 ...2 3 4 5 6..980

作为一款优秀的IT服务管理工具，开源软件iTop表现了强大的生命力，以其开源、免费、遵循ITIL标准而获得了大家的认可。目前ITIL先锋ITIL先锋论坛汇聚了 ...

1167545 4899 10 wx_ZiA9M6mH9vDi @ 2026-1-10 14:33

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2015-3-8

新窗附件火

[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 ...2 3 4 5 6..105

[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 以前有个很好的网站是根据ITIL各个详细流程环节针对性地提供相关工具，但是现在宕掉了。 ...

188748 521 0 hle1100 @ 2023-3-6 13:29

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2014-6-7

新窗精0 附件火

中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ...2 3 4 5 6..84

**** 本内容被作者隐藏 ****

224892 419 2 阿力_XFLF @ 2024-4-2 14:26

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2014-5-14

新窗附件火

COBIT5实施指南中文翻译版 ...2 3 4 5 6..40

**** 本内容被作者隐藏 ****

107281 196 0 wx_Q7fnNMPOGaF0 @ 2024-11-15 18:20

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2018-7-7

新窗附件火评分

ITOP系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） ...2 3 4 5 6..38

· 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂最新课程视频回 ...

129867 187 5 Kelvin @ 2024-4-3 14:07

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2016-7-22

新窗附件火

管理经验分享：聚美的运维平台建设之路-张川 ...2 3 4 5 6..35

运维平台建设之路,化繁为简，自动先行！ PPT已上传，回复可下载。 **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维管理 IT服务管理

93555 173 1 wx_Cq8Y9Ee2mnmx @ 2025-9-26 08:18

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2014-5-14

新窗附件火

COBIT_5.0_中文翻译版 ...2 3 4 5 6..31

谷安的版本非官方版仅供参考 **** 本内容被作者隐藏 ****

82304 150 0 shuanger @ 2023-3-7 16:35

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2014-12-16

新窗附件火

XX部年度工作总结 ...2 3 4 5 6..31

**** 本内容被作者隐藏 **** XX部年度工作总结，回复可下载！建议一些商业机密，我删除了一些关于公司特征的发言，主要是给大家参考汇报 ...

90402 154 0 fish_happy @ 2024-7-4 17:51

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2015-1-19

新窗精0 附件火评分

运行维护服务能力成熟度模型V1.0【最终发布版】 ...2 3 4 5 6..30

运行维护服务能力成熟度模型V1.0 引言随着我国信息化发展由重建设向重应用转移，运行维护（以下简称运维）服务逐步发展成为信息技术服务 ...

105148 148 0 WBN @ 2023-11-6 21:28

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2014-8-20

新窗图片火

ISO27001 TOOLKIT 6.2 安全工具包新版 ...2 3 4 5 6..30

今天没法发布那么大容量的下载包，明天将在2楼发布。 **** 本内容被作者隐藏 ****

111499 148 0 阿力_XFLF @ 2024-4-2 13:47

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2016-7-19

新窗附件火

企业运维监控平台架构设计与实现 ...2 3 4 5 6..29

构建一个智能的运维监控平台，必须以运行监控和故障报警这两个方面为重点，将所有业务系统中所涉及的网络资源、硬件资源、软件资源、数据库资源等 ...

80928 141 1 蓝林 @ 2023-7-4 14:19

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2014-12-16

新窗附件火

XX事业部X月维护分析 ...2 3 4 5 6..30

**** 本内容被作者隐藏 **** 回复可下载！建议一些商业机密，我删除了一些关于公司特征的信息，主要是给大家参考汇报的结构。适合场景：部 ...

75212 145 0 匿名 @ 2024-6-21 05:05

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2014-5-15

新窗火

COBIT模型培训 ...2 3 4 5 6..26

**** 本内容被作者隐藏 ****

86101 128 0 Filimon @ 2023-5-27 19:43

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2014-5-14

新窗附件火

COBIT_5.0_用图 ...2 3 4 5 6..25

**** 本内容被作者隐藏 ****

68801 120 0 FDDQM @ 2023-7-21 18:38

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2014-6-13

新窗附件火

构建商业银行IT风险治理架构 ...2 3 4 5 6..24

“细”、“严”体现风险监管新形势当前，信息技术、网络技术的迅猛发展冲击着各个行业，而银行业由于其自身服务特点成为广泛引入信息技术的行业之一。 ...

71796 119 0 wx_ByWio2X7o72k @ 2024-11-12 10:12

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2014-11-27

新窗附件火

ITSS评估中常见问题 ...2 3 4 5 6..26

ITSS评估中常见问题 **** 本内容被作者隐藏 ****

89938 128 0 Echoooo @ 2022-6-16 17:27

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2016-7-19

新窗附件火

企业运维监控平台架构设计与实现1 ...2 3 4 5 6..25

构建一个智能的运维监控平台，必须以运行监控和故障报警这两个方面为重点，将所有业务系统中所涉及的网络资源、硬件资源、软件资源、数据库资源等纳 ...

77661 121 0 txzcaoyu @ 2022-11-21 13:07

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bingyan0371

2016-2-19

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itop 2.2 安装与使用 ...2 3 4 5 6..26

链接：http:

96810 126 2 ShawtyChen @ 2022-6-22 20:00

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2016-7-18

新窗附件火

Python自动化运维管理：技术与最佳实践.文字版 ...2 3 4 5 6..24

随着信息时代的迅速发展，尤其是互联网日益融入大众生活，作为这一切背后的IT服务支撑，运维角色的作用越来越大，传统的人工运维方式已经 ...

75022 116 1 hvsker @ 2022-11-15 14:34

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2014-8-27

新窗附件火

关于ITSM未能充分发挥效益的几点思考——曹英汉 ...2 3 4 5 6..23

关于ITSM未能充分发挥效益的几点思考现象这几年，我在走访各个行业的客户中，看到了一些普遍现象：现象1：信息化与业务越是融合，面临的变更就越多； ...

70532 113 0 KeyWay @ 2023-3-15 14:07

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2016-2-26

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ITSS体系建设报告4.0【201512】 ...2 3 4 5 6..19

**** 本内容被作者隐藏 ****

77965 94 2 dreamland @ 2024-8-8 11:16

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2016-7-18

新窗附件火

干货下载：Zabbix Server&Agents 3.0.1安装部署 ...2 3 4 5 6..20

Zabbix Server&Agents 3.0.1安装部署版本改动较大，支持趋势预测，通信加密，进程监测等新功能，而全新的web界面更是颜值爆表 PPT已经上传，回复 ...

72033 97 0 LEO_SKWY @ 2022-1-12 07:52

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2016-7-22

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E8.HELPDESK&ITSM_IT服务管理系统产品白皮书 ...2 3 4 5 6..19

随着企业信息化项目若干年以来的建设积累，IT资产日趋庞大,以及内外部监管部门对IT运维的要求也越来越严格规范，业务部门对企业的IT运维管理也提出 ...

68882 93 0 KeyWay @ 2023-3-15 13:47

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2015-9-14

新窗附件火

ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲 ...2 3 4 5 6..18

ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲 **** 本内容被作者隐藏 ****

79661 85 0 liuliang119 @ 2024-6-11 16:55

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zhangxu724100

2014-12-26

新窗附件火

itop2.10汉化包完成 ...2 3 4 5 6..21

itop2.1官方版汉化不完全，自己进行了汉化。汉化包见附件，覆盖到itop目录即可。发现问题请跟帖，便于进行完善。谢谢

92799 104 1 阿波罗地 @ 2018-12-4 15:37

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2015-9-16

新窗附件火

运维企业如何实施ITSSV1.0 ...2 3 4 5 6..17

运维企业如何实施ITSSV1.0 **** 本内容被作者隐藏 ****

64919 81 0 貉骊谔斯 @ 2023-5-24 15:55

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aura5566

2014-10-16

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火火火《it项目管理工具模板》无情送~！ ...2 3 4 5 6..19

辛苦整理PMI权威资料《it项目管理工具模板》都别谢！留邮箱无情送~！

59109 91 0 分享艰难 @ 2024-9-26 13:58

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水星人

2015-1-6

新窗附件火 - [阅读权限 10]

iTop 自定义开发教程 ...2 3 4 5 6..16

Q群里讨论二次开发的朋友很多，但是目前中文的二次开发教程非常稀少。针对相关的疑问总结了如下教程，抛砖引玉。如有问题欢迎来Q群里进行讨论更 ...

94112 79 4 webyxm @ 2024-11-27 14:08

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2016-11-15

新窗附件火

360网络运维自动化演进之路 ...2 3 4 5 6..17

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

60849 82 0 wx_Cq8Y9Ee2mnmx @ 2025-9-26 08:31

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2014-12-16

新窗附件火

事业部系统平台维护工作会议发言稿（XX部） ...2 3 4 5 6..16

**** 本内容被作者隐藏 **** 各位网友，我分享了事业部系统平台维护工作会议发言稿（XX部），回复可下载！建议一些商业机密，我删除了一 ...

51949 76 0 ZQGWZ @ 2019-12-6 16:59

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2014-7-23

新窗附件火

ITSS在IT运维服务质量管理中的实践 ...2 3 4 5 6..17

摘要：论述ITSS中策划、执行、检查与改进的能力管理，以及人员、资源、技术、过程四要素管理的方法和理论，为IT运维服务质量管理体系的建立提供参考 ...

74613 81 1 dreamland @ 2024-8-8 11:22

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renzhehongyi

2014-7-1

新窗附件火

iTop学习分享 ppt ...2 3 4 5 6..14

做了一个PPT，跟团队的人员简单介绍了一下iTop，大家可以拿来跟同事分享。

54154 69 3 zengjh4 @ 2020-10-26 14:32

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2014-8-21

新窗附件火

数据中心规范运维标准要点及实施应用 ...2 3 4 5 6..15

数据中心规范运维标准要点及实施应用广州南天电脑系统有限公司范勇寸丹梅中国建设银行股份有限公司广东省分行刘例摘要介绍了《 ...

55042 70 0 東東 @ 2020-11-25 13:32

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2014-8-12

新窗附件火

ITSS人员要素在IT运维管理中的实践 ...2 3 4 5 6..15

ITSS人员要素在IT运维管理中的实践中国电子技术标准化研究院韩红强商迪摘要以IT运维行业为背景，提出目前运维工作中遇到的人员问题并 ...

53415 70 0 WBN @ 2023-11-6 22:54

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hiyun9

2015-7-24

新窗火评分

最近公司需要搭建Itop，我把所有资料共享在百度云，给大家作参考， ...2 3 4 5 6..13

我这里给大家解释下： 1.在我的共享里面有4个文档，一个是安装文档，这是社区某位大侠写的我直接下载来，根据这个文档安装没有问题。 2.soft.tar.gz ...

75627 61 4 codacoda @ 2023-8-29 11:25

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bingyan0371

2015-6-3

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Centos6.5+lamp+Itop2.1安装手册 ...2 3 4 5 6..13

1 环境描述 5 2 CENTOS6.5操作系统安装与配置 5 2.1 安装操作系统 5 2.2 配置网络 5 2.3 关闭防火墙 6 2.4 更 ...

73731 62 3 codacoda @ 2023-8-29 15:49

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2014-8-5

新窗附件火

ITSS 在核心应用系统运维中的实践 ...2 3 4 5 6..11

ITSS在核心应用系统运维中的实践江海职业技术学院王萍北京赛为容正管理咨询有限公司王安 ITSS In The Core Application System Oper ...

55106 54 0 liuliang119 @ 2024-6-11 17:00

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2016-8-2

新窗附件火

iTop开源IT运维工具百问百答电子书，欢迎下载 ...2 3 4 5 6..11

iTop开源IT运维工具百问百答电子书，欢迎下载感谢一下成员 ITIL先锋iTop百问整理团队成员专家组酷邦水星人长河团队成员ZH阿糯笑忘书soso巴 ...

45820 54 2 Brody @ 2020-10-13 17:42

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2016-2-24

新窗附件火

第五次ITSS专家现场答辩会议纪要 ...2 3 4 5 6..11

**** 本内容被作者隐藏 ****

48522 54 0 kankanla @ 2022-5-24 18:26

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2016-7-19

新窗附件火

企业运维监控平台架构设计与实现2 ...2 3 4 5 6..11

一个典型的Centreon监控系统一般有四大部分组成，分别是nagios、centstorage、centcore和ndoutils. PPT已经上传，回复可下载! **** 本内容被作者 ...

57616 52 0 qdfrankzhu @ 2025-4-27 15:15

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2015-10-21

新窗附件火

德勤企业风险丛书03-业务连续性计划和管理——莫让无妄之灾阻断公司业务-2013 ...2 3 4 5 6..10

不错的系列资料 **** 本内容被作者隐藏 ****

45788 49 0 wx_Cq8Y9Ee2mnmx @ 2025-9-26 07:58

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2014-8-25

新窗附件火

云服务标准体系研究 ...2 3 4 5 6..10

云服务标准体系研究中国电子技术标准化研究院刘娜王宝艾王志鹏李林摘要重点围绕云 ...

45551 49 0 王亦凡 @ 2020-11-11 09:21

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maximaqiu

2015-11-9

新窗图片火评分 - [阅读权限 10]

iTop 2.3.3 中文汉化安装包（已更新链接） ...2 3 4 5 6..13

i T o p2.3.3中文汉化安装包 2017/1/13 更新很久没有更新了，最近看到有新版本发出来，测试了一下发现相对比较稳定，并多了个新的用户界面，就顺 ...

74123 62 5 诗和远方 @ 2022-7-29 11:26

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2016-2-18

新窗附件火

第三次ITSS专家现场答辩会议纪要 ...2 3 4 5 6..10

**** 本内容被作者隐藏 ****

47026 47 0 王sir @ 2022-9-13 10:05

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2016-1-31

新窗附件火

ITSS运维成熟度一级模型构建初探——王春涛20160130 ...2 3 4 5 6..10

文章新鲜热辣，老师亲身经历，值得一看。 **** 本内容被作者隐藏 ****

51471 48 0 运维小瓦匠 @ 2022-6-25 14:03

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2014-12-22

新窗附件火

主机系统ITSS服务水平管理和评价体系 ...2 3 4 5 6..10

主机系统ITSS服务水平管理和评价体系 **** 本内容被作者隐藏 ****

46641 47 0 996服务台 @ 2026-8-13 16:24

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2016-2-22

新窗附件火

第四次ITSS专家现场答辩会议纪要 ...2 3 4 5 6..9

**** 本内容被作者隐藏 ****

43848 44 0 元元 @ 2022-9-16 17:24

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2015-9-8

新窗附件火

001003 信息技术服务从业人员能力规范（报批稿）-更新版 ...2 3 4 5 6..9

001003 信息技术服务从业人员能力规范（报批稿）-更新 **** 本内容被作者隐藏 ****

36599 42 1 bingmianju @ 2020-8-17 14:11

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2014-8-21

新窗附件火

CISA-重点考点知识点整理 ...2 3 4 5 6..10

目录角色职责 ............................................................................................................................ ...

42303 45 1 ice6155 @ 2023-7-28 16:23

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2014-5-14

新窗附件火

COBIT5.0与COBIT4.1与对比 ...2 3 4 5 6..9

**** 本内容被作者隐藏 ****

39439 42 0 光亮 @ 2022-3-25 21:05

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2016-7-18

新窗附件火

迷你书：DevOps实战：VMware管理员IT运维管理方式、工具及最佳实践 ...2 3 4 5 6..9

什么是DevOps ？是可以从供应商那里买到，解决所有IT 问题的产品吗？是分析师用来引起CIO 注意的行业流行词吗？虽然IT 社区对DevOps 的介绍 ...

39109 42 0 心途 @ 2022-9-28 10:24

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2015-11-24

新窗精0 火

跟我学ITSS(中国IT服务标准体系)十讲视频&PPT合集 ...2 3 4 5 6..8

各位朋友，自从跟我学ITSS十讲推出以来，受到热烈欢迎。不少童鞋还问版主小二录音，我就汇总ITSS十讲的免费资源给大家！录音和视频在下面，请 ...

81796 39 7 等风来_WBHQ @ 2024-5-24 15:20

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2014-5-15

新窗精0 火评分

Cobit资料集中营，感谢alex版主 ...2 3 4 5 6..9

alex版主分享了几个cobit资料，想要的童鞋自己取吧。下拉见相关帖子聚合推荐。

79777 40 0 云之旅 @ 2023-1-18 22:20

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2014-2-7

新窗附件火

iTop软件实施白皮书v2.0连载4--第2章 iTop软件系统功能 ...2 3 4 5 6..8

第2章 iTop软件系统功能1.1 核心功能 1.1.1 服务台&请求中心服务请求指的是用户对信息、建议、标准变更或IT 服务访问的请求，例如重置密码 ...

42028 38 1 青衣醉蜀 @ 2018-10-22 21:00

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2014-2-7

新窗附件火评分

iTop软件实施白皮书v2.0连载5--第3章 iTop实施 ...2 3 4 5 6..8

第3章 iTop实施 1.1 iTop环境支撑1.1.1 硬件环境 1.1.2 软件环境 1.2 iTop常用操作1.2.1 登陆iTop 登录地址：http://localhost（ ...

46167 39 0 老许 @ 2020-2-10 09:51

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qvezhang

2017-12-12

新窗附件火

iTop 2.4.0汉化版 ...2 3 4 5 6..8

iTop 2.4.0汉化版，欢迎使用、指正。总文件有13M左右，分两个压缩包，大家下载时注意。

46453 39 1 Niko @ 2020-3-5 15:23

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shandy_li

2014-2-26

新窗附件火

linux下环境配置和itop安装 ...2 3 4 5 6..8

CentOS5.8+apache+php+itop全过程，自己写了以备忘记的。有需要的朋友也可以参考，详细见附件。欢迎大家指点！

34159 35 2 红尘炼心 @ 2019-12-14 09:48

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2014-12-12

新窗附件火

All in one CISA 2010-EN【网上基本没有的资料，共享一下，希望有用】 ...2 3 4 5 6..7

All in one CISA 2010-EN 网上基本没有的资料，共享一下，希望有用 **** 本内容被作者隐藏 ****

32592 32 0 云之旅 @ 2023-1-18 22:26

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2015-10-19

新窗附件火

德勤企业风险丛书02-企业内部控制评价应对内外环境变化，促进企业健全发展 ...2 3 4 5 6..7

不错的系列资料 **** 本内容被作者隐藏 ****

39506 33 0 Kevin_LNYJ @ 2023-9-27 11:16

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2015-11-4

新窗附件火

德勤企业风险丛书09-内控1.0到内控2.0-时代变迁赋予新内涵-2014 ...2 3 4 5 6..7

德勤企业风险丛书09-内控1.0到内控2.0-时代变迁赋予新内涵-2014 **** 本内容被作者隐藏 ****

31997 32 0 LYC @ 2023-2-3 15:19

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bingyan0371

2021-6-10

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Centos7+ITOP3.0安装 ...2 3 4 5 6

Centos7+ITOP3.0安装

27441 29 1 Mars @ 2023-9-4 20:21

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2015-8-27

新窗附件火

ITSS标准体系的三大作用与创新发展思路-V1.0-20150824 ...2 3 4 5 6

ITSS标准体系的三大作用与创新发展思路-V1.0-20150824 由ITSS架构师周平老师友情提供 **** 本内容被作者隐藏 ****

26218 27 0 lsr2007 @ 2020-4-15 20:26

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IT田力

2015-7-27

新窗附件火评分

ITSM运维服务体系介绍 ...2 3 4 5

ITSM运维服务体系介绍

30689 24 2 noyoucity @ 2022-5-20 10:38

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2014-8-14

新窗附件火

IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究 ...2 3 4 5 6

IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究万达信息股份有限公司肖筱华曹峥李光亚摘要通过对系统 ...

33751 27 0 dragon @ 2023-2-9 14:40

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水星人

2014-12-9

新窗精0 火评分

关于iTOP入门及商用的建议 ...2 3 4 5

1. 我眼中的iTOP及什么是iTOP iTOP就是一个系统，一个帮助进行企业信息化治理的系统。作为曾经的Remedy、SCSM用户，我觉得他们其实和iTOP没有本质 ...

35741 23 3 一米之遥 @ 2019-5-16 23:44

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xiaoleiyang

2017-3-1

新窗附件火评分

iTopDataModelToolkit- 2.3 ...2 3 4 5 6

iTopDataModelToolkit 2.3

30238 25 0 027 @ 2020-11-16 10:48

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shandy_li

2014-3-17

新窗附件火

在itop中导入AD帐号的流水 ...2 3 4 5

看了ITIL先锋论坛各位的帖子，再结合自己的实践记的一个导入帐号流水。不过没有导入组织结构。如果谁有组织结构和帐号一次导入的记录，分享下了。

24172 23 2 Brody @ 2020-10-15 08:10

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2016-7-19

新窗附件火

Zabbix配置管理 ...2 3 4 5 6

Zabbix功能具备常见的商业监控软件所具备的功能（主机的性能监控、网络设备性能监控、数据库性能监控、FTP等通用协议监控、多种告警方式、详细的报 ...

25095 26 0 wx_Cq8Y9Ee2mnmx @ 2025-9-26 08:38

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2015-10-16

新窗附件火

德勤企业风险丛书01-公司治理发展趋势与洞察-2013 ...2 3 4 5

很不错的系列文章 **** 本内容被作者隐藏 ****

25616 24 0 東東 @ 2023-2-6 18:43

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maximaqiu

2015-2-8

新窗精0 附件火

修改PC模块增加完整配置信息 ...2 3 4 5 6

大家好，在这里混了一段时间，一直做申手党，在使用ITOP的时候，还是有些东西不顺，想着要修改模块，符合自己要需要，但是在ITIL先锋论坛上看到的修改 ...

35239 26 3 恋次 @ 2022-11-21 11:38

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2014-12-5

新窗火

从安全思维谈到心思的修炼-潘柱廷@启明星辰 ...2 3 4 5 6

是《从安全思维谈到大学的思维修炼》2012版的升级版，内容有了适量的更新，但是版面延续了一贯反小清新的风格，服了。毕竟大潘有着自己的道{:soso_e11 ...

32862 25 0 walker_mj @ 2021-10-13 13:45

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jemball

2014-3-14

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iTop启用邮件通知的详细步骤 ...2 3 4 5

一、设置让iTop可以发邮件， 1、检查ITOP配置文件，确认相应位置，这里我们采用PHP的邮件功能，如下图， 2、修改PHP.INI文件，找到对应位置，如下 ...

41312 22 5 AllenZ @ 2023-12-12 16:03

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2015-10-30

新窗附件火

德勤企业风险丛书07-大数据-聚宝盆还是垃圾堆-2013 ...2 3 4 5

系列文档 **** 本内容被作者隐藏 ****

23412 22 0 東東 @ 2023-2-6 18:43

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renzhehongyi

2014-5-25

新窗附件火

iTOP Data Model Toolkit ...2 3 4 5 6..7

36725 30 0 Jason_JZIM @ 2019-6-4 10:48

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jadeloyalbird 实名认证

2014-2-12

新窗火

iTop软件实施白皮书V2.0系列总贴 ...2 3 4

还在为没有顺手的ITSM工具实践ITIL而无措么？ iTop来了，关注本帖，关注iTop白皮书，快速了解iTop工具！持续更新中...

29207 18 4 yunwei @ 2020-3-3 10:44

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2015-10-28

新窗附件火

德勤企业风险丛书06-个人信息保护应对法律合规要求，妥善处理个人信息-2013 ...2 3 4 5

系列丛书 **** 本内容被作者隐藏 ****

23161 22 0 LYC @ 2023-2-3 16:02

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herorising

2016-12-28

新窗附件火评分

ITSM管理管理工具介绍 ...2 3 4 5

ITSM管理管理工具介绍

27856 20 0 www @ 2023-8-11 14:44

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chenjiuhai 实名认证

2015-9-25

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iTop与AD同步帐号信息 ...2 3 4 5

目前已经实现了从AD同步域用户的功能,但是,也遇到一点问题,就是中文的域用户信息无法处理. 有遇到相同问题的,帮忙分享下经验,多谢. 分享下同步的 ...

25369 20 2 爱---自己 @ 2019-4-16 14:53

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Serendipity

2014-11-6

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【重量级推荐】ISO27001:2013版目前最全面的详解！ ...2 3 4 5

ISCCC出品，全面介绍ISO27001：2013！

19517 21 0 東東 @ 2020-11-25 16:21

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2015-11-2

新窗附件火

德勤企业风险丛书08-合同风险和续约-企业的延伸力量，维护商业利益-2014 ...2 3 4 5

系列文章 **** 本内容被作者隐藏 ****

22258 20 0 LYC @ 2023-2-3 16:14

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2014-7-23

新窗精0 附件火

ITSS在多厂商响应支持服务台的应用 ...2 3 4 5

摘要：探讨了IT服务提供商如何运用ITSS标准和方法建设和完善提供多厂商响应支持服务的服务台，尤其是探讨了服务台能力要求和能力管理，并给出一个 ...

25127 20 0 OJZLC @ 2022-11-14 21:58

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2015-10-26

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德勤企业风险丛书05-内部审计-公司免疫系统，提升企业价值-2013 ...2 3 4 5

不错的系列文档 **** 本内容被作者隐藏 ****

22192 20 0 LYC @ 2023-2-3 15:55

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wblwhb

2014-1-27

新窗火

卓豪ManageEngine-IT服务管理系统标准版 -5运维人员永久免费，功能无限制 ...2 3 4

卓豪ManageEngine-IT服务管理系统标准版 -5运维人员永久免费，功能无限制。安装时选择成免费版本。 ServiceDesk Plus的版本对比 ...

31757 19 0 403Forbidden @ 2022-3-17 21:11

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2015-10-23

新窗附件火

德勤企业风险丛书04-舞弊风险——防范与侦查之道-2012 ...2 3 4 5

不错的系列文件 **** 本内容被作者隐藏 ****

21443 20 0 和气生财 @ 2023-6-28 11:12

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hifly520

2014-2-28

新窗火

Centos 6.2 安装 iTop2.0.2 步骤 ...2 3 4

因为各个环境有差异，有问题是可以理解的，请大家谅解。借鉴了其他人的文章，最终部署成功itop2.02，特编辑本文进行纪念！感谢ITIL先锋论坛分享文章 ...

19881 15 5 daiqing150 @ 2015-12-3 14:19

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2014-1-18

新窗火

iTop软件实施白皮书v2.0连载1---序 ...2 3 4

作为IT服务管理最佳实践的ITIL，在全球范围内经历了30年的发展，如今已经有了众多的成功案例，被全球500强企业广泛采纳为IT服务管理的标准方法论。在 ...

18442 18 2 acysun @ 2016-6-28 17:25

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2014-2-6

新窗图片火

iTop软件实施白皮书v2.0连载3--第1章iTop介绍 ...2 3 4

第 1 章. iTop介绍 1.1 iTop概述 iTop，是IT运营门户（IT Operation Portal）的简称，它是一个开源web应用程序，适用于IT服务的日常运维 ...

22378 15 3 DoubleXU @ 2018-8-6 12:42

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2014-12-8

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CISM REVIEW MANUAL 2013 BY 国际信息安全学习联盟 ...2 3 4 5

CISM REVIEW MANUAL 2013 BY 国际信息安全学习联盟 **** 本内容被作者隐藏 ****

20028 20 0 抱朴 @ 2016-10-18 13:42

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2016-11-5

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中国移动DCOS平台研发与运维实践经验总结 ...2 3 4

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

18596 18 0 txzcaoyu @ 2022-11-20 22:27

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2016-11-18

新窗附件火

携程基于应用的自动化容量管理与评估 ...2 3 4

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

19916 17 0 wx_Cq8Y9Ee2mnmx @ 2025-9-26 08:49

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zhangjw

2015-4-23

新窗火

itop2.1.0如何自定义角色？ ...2 3 4 5

rtitop2.1.0如何自定义角色？（将权限矩阵自由指派给自定义角色）

21596 20 0 Jack_TAGZ @ 2019-12-9 13:37

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admin

2014-3-24

新窗图片火

广州汽车集团公司ITIL工具实施案例 ...2 3

客户背景广汽本田汽车有限公司于1998 年7月1 日成立，它由广州汽车集团公司和日本本田技研工业株式会社合资经营，双方各占50% 股份, 合作年限为30 年 ...

22465 11 6 iso20000 @ 2017-3-20 20:05

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