数据中心规范运维标准要点及实施应用

广州南天电脑系统有限公司  范  勇  寸丹梅
中国建设银行股份有限公司广东省分行  刘  例
摘  要  介绍了《信息技术服务 运行维护》标准体系以及其中的《数据中心规范》标准的框架和主要内容，包括：数据中心运行维护对象和交付内容、运行维护服务的基本要求等。该标准的实际应用取得了良好的效果：完善了监控系统、实现了流程和文档的标准化、减轻了运维压力。结合应用实例提出了未来标准应用的建议。
关键词  运行维护服务  基本要求  服务对象  运行维护交付内容  标准实施

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