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[提问与解答] 创建slt,请求类型为什么要分为事件和service re slbenben 2015-7-16 01242 slbenben 2015-7-16 16:51
[提问与解答] 都看不见工单,或者都对工单有操作、修改、派发权限,或者负责人 slbenben 2015-7-16 01203 slbenben 2015-7-16 16:51
[提问与解答] 如何修改满意度的相关流程和执行人? slbenben 2015-7-16 01033 slbenben 2015-7-16 16:50
[提问与解答] 怎样改变工单的状态? slbenben 2015-7-16 01209 slbenben 2015-7-16 16:50
[提问与解答] 如何配置业务流程? slbenben 2015-7-16 01429 slbenben 2015-7-16 16:50
[提问与解答] 服务请求中的优先级考量参数是否可以自行定义修改? slbenben 2015-7-16 01239 slbenben 2015-7-16 16:49
[提问与解答] 如何让服务台有解决请求或者审批的权限? slbenben 2015-7-16 01347 slbenben 2015-7-16 16:49
[提问与解答] 组织和服务的概念是什么?在实际应用中该如何区分? slbenben 2015-7-16 01264 slbenben 2015-7-16 16:49
[提问与解答] 合同,交付模式,服务,需要随着公司组织人员的改变而全部更新一 slbenben 2015-7-16 01557 slbenben 2015-7-16 16:48
[提问与解答] 如何在不影响数据私密性的情况下让客户可以准确选择供应商提供的 slbenben 2015-7-16 01100 slbenben 2015-7-16 16:48
[提问与解答] Escalated Tickets是怎么使用的? slbenben 2015-7-16 01079 slbenben 2015-7-16 16:47
[提问与解答] Escalated incidents 这个菜单的功能是? slbenben 2015-7-16 01032 slbenben 2015-7-16 16:47
[提问与解答] 如何添加客户组织? slbenben 2015-7-16 01246 slbenben 2015-7-16 16:46
[提问与解答] Physical Interface的Speed单位是什么 slbenben 2015-7-16 01033 slbenben 2015-7-16 16:46
[提问与解答] 变更管理能不能自动触发配置项发生变更? slbenben 2015-7-16 01108 slbenben 2015-7-16 16:45
[提问与解答] 建立的联系人无法在搜索页面打开 slbenben 2015-7-16 01058 slbenben 2015-7-16 16:45
[提问与解答] 忘记了管理员密码怎么办? slbenben 2015-7-16 01380 slbenben 2015-7-16 16:45
[提问与解答] 如何实现将任务同时指派给多人? slbenben 2015-7-16 01445 slbenben 2015-7-16 16:44
[提问与解答] 有没有对用户、角色和其对应权限的详细介绍文档? slbenben 2015-7-16 01136 slbenben 2015-7-16 16:43
[提问与解答] 为何配置管理中新增某些组件时提示event.class.in slbenben 2015-7-16 01031 slbenben 2015-7-16 16:43
[提问与解答] 为什么只拥有门户用户权限的账户可以访问到后台模块 slbenben 2015-7-16 01148 slbenben 2015-7-16 16:43
[提问与解答] 外部用户和itop用户有什么区别? slbenben 2015-7-16 02168 slbenben 2015-7-16 16:42
[提问与解答] 联系人中显示的姓和名是相反的怎么修改? slbenben 2015-7-16 01502 slbenben 2015-7-16 16:42
[提问与解答] itop的组织应该如何理解和定义 slbenben 2015-7-16 01135 slbenben 2015-7-16 16:42
[提问与解答] server属性中的NBU是什么? slbenben 2015-7-16 01083 slbenben 2015-7-16 16:41
[提问与解答] 存储系统中的设备和网络设备分别指的是什么 slbenben 2015-7-16 0982 slbenben 2015-7-16 16:41
[提问与解答] 模块itop-request-mgmt和itop-reque slbenben 2015-7-16 01098 slbenben 2015-7-16 16:40
[提问与解答] itop的扩展功能配置项如何添加或删除 slbenben 2015-7-16 01516 slbenben 2015-7-16 16:40
[提问与解答] 系统提示iTop is read-only iTop is slbenben 2015-7-16 01143 slbenben 2015-7-16 16:40
[提问与解答] 变更管理中的team如何定义? slbenben 2015-7-16 01170 slbenben 2015-7-16 16:40
[提问与解答] itop有报表功能么 slbenben 2015-7-16 01722 slbenben 2015-7-16 16:39
[提问与解答] 在数据库将person删了(保留了myfirstname), slbenben 2015-7-16 01005 slbenben 2015-7-16 16:39
[提问与解答] 导数据时提示Issue: failed to reconci slbenben 2015-7-16 01044 slbenben 2015-7-16 16:39
[提问与解答] mysql max_allowed_packet 值设置太小 slbenben 2015-7-16 01102 slbenben 2015-7-16 16:37
[提问与解答] 批量导入资产时,如果某个属性没有提前创建,能导入吗 slbenben 2015-7-16 01111 slbenben 2015-7-16 16:37
[提问与解答] 如何使用OQL语句导出数据? slbenben 2015-7-16 01213 slbenben 2015-7-16 16:37
[提问与解答] CSV导入导出数据时不匹配 slbenben 2015-7-16 01434 slbenben 2015-7-16 16:36
[提问与解答] 导入用户时关联角色应该如何设置? slbenben 2015-7-16 01142 slbenben 2015-7-16 16:36
[提问与解答] 不同设备使用相同的资产编号为什么也可以导入到系统中去? slbenben 2015-7-16 01095 slbenben 2015-7-16 16:36
[提问与解答] 可以从其他资产管理软件中直接导出文件到itop系统中么? slbenben 2015-7-16 01368 slbenben 2015-7-16 16:35
[提问与解答] itop站点数据如何备份或迁移? slbenben 2015-7-16 01298 slbenben 2015-7-16 16:32
[提问与解答] 中文数据出现乱码如何解决? slbenben 2015-7-16 01397 slbenben 2015-7-16 16:32
[提问与解答] 如何批量导入导出联系人或其他数据 slbenben 2015-7-16 01291 slbenben 2015-7-16 16:32
[提问与解答] 安装时默认配置的公司数据可以删除么 slbenben 2015-7-16 01066 slbenben 2015-7-16 16:30
[提问与解答] 如何修改itop的时区 slbenben 2015-7-16 01489 slbenben 2015-7-16 16:29
[提问与解答] itop安装完成后,总被弹出登录是什么原因? slbenben 2015-7-16 01207 slbenben 2015-7-16 16:22
[提问与解答] itop如何升级,软件升级会不会影响到现有数据? slbenben 2015-7-16 01274 slbenben 2015-7-16 16:22
[提问与解答] 安装itop时选择的ITIL规范模式,怎样修改为简单模式? slbenben 2015-7-16 01296 slbenben 2015-7-16 16:21
[提问与解答] itop安装时选择的三个模式有什么区别,该如何选择? slbenben 2015-7-16 01203 slbenben 2015-7-16 16:20
[提问与解答] itop的系统环境程序版本要求是什么? slbenben 2015-7-16 01082 slbenben 2015-7-16 16:19
[提问与解答] 哪里有安装教程文档或视频? slbenben 2015-7-16 01406 slbenben 2015-7-16 16:16
[提问与解答] itop有没有技术论坛和使用交流群? slbenben 2015-7-16 0986 slbenben 2015-7-16 16:15
[提问与解答] itop有移动客户端么? slbenben 2015-7-16 01452 slbenben 2015-7-16 16:14
[提问与解答] 部署itop对硬件有什么要求? slbenben 2015-7-16 01280 slbenben 2015-7-16 16:12
[提问与解答] 在哪可以看到itop的版本变更信息? slbenben 2015-7-16 01196 slbenben 2015-7-16 16:08
[提问与解答] itop最新版本是多少,在哪里下载? slbenben 2015-7-16 01403 slbenben 2015-7-16 16:07
[提问与解答] itop可以部署在哪些操作系统平台? slbenben 2015-7-16 01270 slbenben 2015-7-16 16:07
[提问与解答] itop官网是什么? slbenben 2015-7-16 01339 slbenben 2015-7-16 16:06
[提问与解答] 从管理员角度看,iTop是甲方系统,还是乙方系统? slbenben 2015-7-16 01193 slbenben 2015-7-16 16:05
[提问与解答] itop适用于哪些企业,如何为其提供服务? slbenben 2015-7-16 01067 slbenben 2015-7-16 16:05
[提问与解答] itop是什么,和其他itsm软件相比有什么优势? slbenben 2015-7-16 01301 slbenben 2015-7-16 16:03
iTop软件实施白皮书系列连载3---前言 heatlevel bs15000 2013-7-8 32922 hotliutaotao 2015-7-16 09:54
iTop软件实施白皮书系列连载2---致谢 heatlevel  ...2 bs15000 2013-7-8 74033 hotliutaotao 2015-7-16 09:53
iTop Advanced Usage Documentation attachment heatlevel  ...2 bs15000 2013-5-16 63795 lanxuelang 2015-7-14 14:28
[提问与解答] 关于CSV导入个人PC的问题,请大神赐教 attachment hiyun9 2015-7-14 21794 hiyun9 2015-7-14 10:37
[提问与解答] 删除联系人时报错,谁能帮帮我?谢谢 新人帖 zdy_zdl 2015-7-12 01180 zdy_zdl 2015-7-12 08:50
[二次开发] 关于自定义Datamodel andywq 2015-6-10 12227 990487026 2015-7-8 11:51
[提问与解答] 小弟刚学习ITOP,装完之后发现图裂了。 新人帖 heatlevel huangyisan 2014-12-2 42316 Yocen 2015-7-6 17:54
[提问与解答] 如何分配 team和agent 新人帖 attach_img 匿名 2015-6-15 11937 QQ_4D22EF 2015-7-2 09:59
[二次开发] 关于itop请求模板 新人帖 99foritil 2015-6-28 01692 99foritil 2015-6-28 17:59
iTop extension 相关工具&模板 attachment heatlevel  ...2 jemball 2013-9-5 54323 jemball 2015-6-27 08:11
iTop软件实施白皮书系列连载4---iTop介绍 attach_img heatlevel  ...2 bs15000 2013-7-8 89335 不再犹豫 2015-6-16 16:48
[功能实施] centos6.5系统上ITOP分离部署 新人帖 attachment heatlevel agree  ...2 xuanyuanjian 2015-1-22 87041 不再犹豫 2015-6-15 16:04
[提问与解答] 请问如何重置itop 新人帖 Zacharystone 2015-5-14 11241 jjfwang 2015-6-14 16:45
[提问与解答] 搭好环境后,显示没有权限访问,哪位大神知道怎么回事? 新人帖 djx4810 2015-6-13 11363 djx4810 2015-6-13 22:22
[提问与解答] 一对多关联时如何在列表中将对端对象的展示变为一个链接 andywq 2015-6-10 11524 andywq 2015-6-12 10:46
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[提问与解答] 服务台与事件管理的区别 新人帖 heatlevel  ...2 谦和佳业 2014-12-11 74331 shandy_li 2015-4-23 18:05
[功能实施] 2.1版本下拉菜单显示项数量 新人帖 wan801210 2015-4-23 01688 wan801210 2015-4-23 10:20
[功能实施] typology表的疑问 新人帖 匿名 2015-4-13 01570 QQ_E4FCA1 2015-4-13 10:52
[提问与解答] ITOP部署好hi后,其他电脑无法访问二级页面 新人帖 attach_img cigarettescc 2015-3-31 22492 cigarettescc 2015-4-9 10:10
[提问与解答] 提交请求后,工单日期信息不对,求解 舒雅 2015-1-23 22602 zdy_zdl 2015-4-7 21:14
事件和问题关联 heatlevel  ...2 topding 2013-8-20 73977 fmzrt 2015-4-2 23:13
[提问与解答] 关于ITOP新用户请求无法无法自动选择团队和人员,非得用加号添加团队和人员才能指派 attachment heatlevel  ...2 snowdays7 2015-3-23 54263 fmzrt 2015-4-2 15:47
iTop安装完成后,无法用其他电脑访问二级页面 attach_img heatlevel  ...2 zxmy_66 2014-5-23 84227 cigarettescc 2015-3-26 14:28
iTop Extensions attachment heatlevel  ...23 bs15000 2013-5-16 115574 dolamaomao 2015-3-22 23:24
[二次开发] itop官方文档错误贴 关键词CI attach_img xiaoyu860760 2015-3-16 02099 xiaoyu860760 2015-3-16 15:29
[提问与解答] 如何修改ITOP系统字段?求高手帮助!! 新人帖 fuqiang 2015-3-1 12038 水星人 2015-3-4 22:39
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