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2012第14期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂:《ITIL理论和实践课程-1、ITIL概论》
各位亲爱的网友: 2012年第14期(总第27期)ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!从本期开始2012年5月至9月逢双周四晚20:00-22:00为大家带来:《ITIL先锋论坛-ITIL理论和实践课程》,欢迎大家参加。和ITIL专家一起学习IT服务管理知识,交流经验。 时间:2012-05-10 20:00-22:00讲师:资深ITIL专家,《中国IT服务管理指南2》编者报名链接:请在http://www.itilxf.com/thread-26193-1.html(报名成功后可接到通知,方可进入讲堂)授课内容:→ 第一讲 ITIL概论第二讲 服务战略第三讲 服务设计第四讲 服务转换第五讲 服务运营第六讲 持续改进第七讲 ITIL实施方法概论第八讲 需求调研和差距分析第九讲 ITIL实施流程设计第十讲 ISO20000体系实施认证------------------------------------------------------更多话题请网友提前准备,互动环节等着你! ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地, ...
ITIL先锋论坛北京地区第四次ITIL聚会[北京]5月20日,北辰泰岳大厦19层
为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台,扩展视野,拓展IT服务管理圈内的人脉,ITIL先锋论坛发起第四次北京聚会,邀请行业内资深专家和大家分享管理、咨询经验,欢迎各位先锋会员踊跃报名参加,互相交流、互相学习、共同提高。参与聚会活动不收任何费用。聚会后如愿意就餐交流,费用AA(预计50以内,在报名信息中请备注是否愿意参加晚餐交流)。 活动时间2012年5月20日(周日)13:30~18:00活动主题:与业内专家零距离沟通ITSM心得,增加IT服务管理领域的认知,提高ITSM技战术水平。(届时将会派送3套《中国IT服务管理指南 第二版》,5只乐扣水杯等丰富的奖品。)主题征集:为了聚会活动能够促进交流沟通,给大家带来有收获的聚会体验,报名的童鞋请在帖子写上关注的话题或者问题,聚会上请专家给予解答和回复。也希望参加人员也带着自己碰见的难点、疑点等问题到我们的会场进行讨论。活动安排:13:00 - 13:30 签到,会员交流13:30 - 15:00 嘉宾演讲:杜肖辉(独立咨询顾问,先锋论坛认证专 ...
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