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ITSM软件、ITIL®软件、IT运维管理平台
ITSM软件、ITIL®软件、IT运维管理平台
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東東
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daisy8
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骑着牛耍帅
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ITEasy
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Mars
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herorising
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www
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daisy8
2013-4-15
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songhx
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daisy8
2013-2-28
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你好吗099
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2023-3-11 16:13
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alex
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各位大神,请问国内做TISM系统软件做得比较好的厂商有那些呀。能帮忙列Top5么,非常感谢。
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jpag
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CoverageMasterwinAMS : 适用于嵌入式目标机代码的单元测试/集成测试工具 全面支持嵌入式微机!验证嵌入式C/C++软件 实施以模块为单位的自动化单元测 ...
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Tomy
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2014-6-3
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精0
火
评分
致ITIL初学者
...
2
3
首先,关于ITIL理论的学习是必要的,因为你不是OGC,可以通过长时间的累积整理形成知识沉淀,直接站在别人的肩膀上总比你自己爬上来得容易点。 对于 ...
12596
11
0
Ashton
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2019-10-12 15:53
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zditsm
实名认证
2013-8-10
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火
谷威ITSM,拒绝复杂,追求简约!
4685
4
0
URNKT
@
2019-9-26 15:52
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E8software
2013-12-31
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火
IT运维的几个关键绩效指标
...
2
3
服务台: 首次解决率电话响应的速度是否按时恢复服务呼叫是否按时分流给二线支持是否及时通知用户正在实施的变更和将来需要实施的变更服务台员工 ...
14483
14
4
BFD-杨爱娇
@
2019-9-24 10:05
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ITILDesk
2019-9-15
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ITSM:免费开源与收费的究竟差别在哪里?
我自己先抛个砖! 关于收费与免费之争 免费ITSM适用场景:个人学习,小规模环境(工程师团队规模小于10人),临时用途:ITSS 收费ITSM适用场景:运维 ...
2731
0
0
ITILDesk
@
2019-9-15 18:59
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非凡-小胡
2014-8-6
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图片
火
E8.ITSM--"随需而变"的IT运维服务管理平台
...
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5
E8.ITSM IT服务管理系统 E8.ITSM系统是融入ITIL、ISO20000、27001和COBIT等国际先进管理理念,并结合中国本土化实施的需求,研发的全面覆盖IT ...
20182
24
0
唔知道
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2019-8-29 13:54
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唔知道
2019-8-28
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图片
用一个平台实现整个IT服务体系的落地
2600
0
1
唔知道
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2019-8-28 10:12
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唔知道
2019-8-6
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IT服务管理平台
E8.ITSM 平台是以业务服务为中心,流程为导向,符合ITIL/ISO20000/ITSS标准的IT服务管理工具平台。通过平台实施,可实现企业整个IT服务体系的落地并 ...
3842
0
1
唔知道
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2019-8-6 17:25
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ITSM软件工具厂商
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mydream2007v
2012-10-10
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火
ITSM升级5.0
新版ITSM服务流程管理平台较之前版本在技术功能上有了很大的突破和改进,主要从自定义流程/表单、预定义十三种角色、预制ITIL流程模版、服务目录管 ...
4034
3
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YHJVS
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2019-7-16 13:31
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IT田力
2015-7-15
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勤智数码OneCenter——IT运维管理白皮书
业务范围: 勤智数码OneCenter一体化的智能运维管理之监控系统结构划分为三层,分别是数据 ...
5161
2
0
海阔天空_FQYP
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2019-6-6 10:29
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admin
2011-11-24
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图片
火
OTRS服务系统介绍
...
2
OTRS服务系统 第一章 引言 1编写目的 编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境,以便使用者了解本软件 ...
14916
7
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老邱
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2019-5-27 22:25
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冰是睡着的水
2019-5-8
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istop 哪有绿色版下载
itop 哪有绿色版下载
2612
1
0
ggroe
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2019-5-16 14:38
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admin
2014-3-24
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IT服务外包机构实施ITIL工具的成功案例
客户简介:北京时代网星科技有限公司(以下简称“时代网星”)成立于 2000 年 8 月,是原中国网通和中国国际贸易中心股份有限公司合股成立的一家综合性 ...
5144
2
0
Leon_UHDE
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2019-5-9 10:36
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修诗咏者
2014-3-30
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火
评分
国内ITSM市场、国内ITSM软件提供商的一些情况
...
2
行业评论摘抄:ITIL先锋论坛提出的国内ITSM市场的问题评论者Ihiro:对于ITIL先锋论坛的这个问题,我也答复一下我的浅见吧:【*】1、现在国内ITSM软件 ...
13305
6
1
LRJYY
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2019-4-22 17:08
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karen
2016-10-16
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附件
火
评分
ITIL工具选型指标对比
...
2
3
enjoyinnter公司近期选购ITIL产品的部分选型指标,供大家参考一下
12152
12
1
LRJYY
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2019-4-22 16:54
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呼呼飞飞
2012-8-21
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火
帮助推荐几个比较不错的ITSM软件?
...
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5
6
公司有对IT服务管理的落地的需求,可以支持ITIL和ISO20000体系的,但是大概也了解了一下目前的一些工具厂商,IBM、BMC、CA这样的厂商就不考虑了 ...
22577
25
0
爱---自己
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2019-4-16 15:19
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antrol
2013-10-12
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火
蚁巡运维平台:大数据时代的运维监控
近几年来,数据对各行各业的发展越发起到决定性作用。全球知名咨询公司麦肯锡就曾指出:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重 ...
5156
4
0
anarki12345
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2019-3-12 20:25
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flyme8812
2015-11-12
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Tomcat-8.0.27
Apache Tomcat 8.0.27 发布了,该版本主要修复了 8.0.26 的一些 bug 和其他小改进,值得关注的有: - Correctly handle \${ vs \$ escaping in JSP a ...
4469
2
0
毛卸钺
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2019-2-11 12:56
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吃素的猫
2015-4-22
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火
请问ITSM是什么 ITIL是什么?
ITSM是什么 ITIL是什么 它们的关系是什么?求大神相助
6994
3
0
毛卸钺
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2019-2-11 11:00
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芝麻开门
2018-12-20
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图片
火
为什么protal 用户新建工单没有项目
配置了一个itop 应用,创建一个protal 普通用户登录后,新建工单,显示没有项目,是不是我哪里没有选择,谢谢
4180
4
0
yumshan
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2019-1-15 09:31
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NetworkIntellig
2014-6-11
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IT服务的过程管理
我们为什么需要过程?因为我们需要既能够灵活的应对变数,又能够保持规范; 1970年,Winston.Royce发表了一篇著名的文章,对于几十年来的项目管理 ...
4855
2
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东方红
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2018-12-16 20:59
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人杰
2011-1-1
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统一和简化企业的IT管理 让CIO不再困扰
一家大型企业的CIO,负责整个公司的IT系统建设、运行、维护等流程的管理工作。伴随不断扩大的公司规模而来的是日益复杂的企业IT环境,公司必须应用多 ...
3625
3
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千年之梦
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2018-10-29 10:55
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xtqve
2017-7-21
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附件
火
OSSIM 技术探讨PPT
OSSIM 技术探讨PPT,欢迎下载
3941
3
0
yuancx
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2018-10-16 14:25
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eseven
2018-10-9
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目前哪些ITIL平台比较出名啊
目前哪些ITIL平台比较出名啊? 各有什么优势? 谢谢
3397
0
0
eseven
@
2018-10-9 13:05
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佳信
2011-7-19
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火
[厂家工具] 惠普IT服务管理解决方案
...
2
惠普IT 服务管理解决方案通过业界最佳实践提高IT 服务质量,减少IT 管理风险,有效支持企业业务的运行和发展。 方案背景 随着中国经济的全 ...
8804
6
1
eseven
@
2018-10-9 13:03
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daisy8
2011-1-12
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精0
图片
推荐
火
市面上有哪些比较好的ITSM系统?
...
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3
4
5
6
..
18
如题。
57853
88
0
wx_qK1ZlOWw
@
2018-6-27 13:29
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蓝采和
2013-9-16
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图片
火
泄:国产ITSM设计图
...
2
3
本帖所示图片来自网络
14069
14
1
ilmoto
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2018-5-15 17:29
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bs15000
2011-8-23
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火
精华帖导航【ITSM工具使用与开发讨论区】
...
2
3
提示:点击相应链接,可查看详细内容! [厂家工具]ITSM流程管理工具 && IT监控工具调查,期待您的参与! [厂家工具]市面上有哪些比较好的ITSM系 ...
11592
12
2
愁容骑士
@
2018-5-11 09:29
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kl19199
实名认证
2016-10-17
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浅谈ITSM平台工具之痛与惑
在IT服务管理过程中,服务与被服务的双方都有着道不尽的“伤痛”与“困惑”。 随着ITSM理念在全世界的普及,一个独立的软件市场——ITSM ...
5033
1
1
tntpb
@
2018-4-23 15:18
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richen
2017-7-24
新窗
如何让ITIL适合当前的企业
大神们,如何让ITIL适合当前的企业的情况,如果在规划的时候应该从哪些方面考虑问题?
3709
1
0
七叔
@
2018-4-5 00:39
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xtqve
2017-7-21
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附件
OSSIM 简介、部署、应用
OSSIM 简介、部署、应用常见问题解决
4013
2
0
zengzhao
@
2017-12-15 08:37
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柬埔寨僧
2017-8-7
新窗
跨企业IT服务管理的一点思考
国产以及国外的ITSM软件,不论是本地化部署还是SAAS模式,其实质还是解决了单企业的IT服务管理需求。 但是,对于业主单位来说,越来越多的 ...
4071
0
0
柬埔寨僧
@
2017-8-7 17:14
来自:
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xtqve
2017-7-21
新窗
附件
OSSIM 安装文件
安装过程比较复杂,大家可以找论坛中的安装过程贴
3301
0
0
xtqve
@
2017-7-21 19:19
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xtqve
2017-7-7
新窗
图片
OSSIM 简介
OSSIM即开源安全信息管理系统(OPEN SOURCE SECURITY INFORMATION MANAGEMENT)是目前一个非常流行和完整的开源安全架构体系。OSSIM通过将开源产品进行 ...
4063
0
0
xtqve
@
2017-7-7 16:54
来自:
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admin
2011-11-24
新窗
火
ITSM开源工具OTRS安装[转]
...
2
3
4
ITSM领域知名的开源工具OTRS,简单用法可以做HelpDsek用,复杂用法可以做ITSM用,可喜的的是OTRS已通过ITSM工具权威认证PinkElephant的6项流程认证, ...
21244
17
1
sap2016
@
2017-5-18 07:45
来自:
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ITSM软件工具厂商
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北京秦腾集团
2017-2-6
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全国寻ITSM系统,性价比高的
现在国内有没有好点的ITSM系统?性价比高的
6769
1
0
EchoLi
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2017-4-14 15:47
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红儿
2011-7-16
新窗
火
CMDB终极思考
...
2
CMDB终极思考 从目前的情况看,CMDB的应用与发展都难言成功,我相信国内国外的情况应该没有本质的区别,在这里我想把近期对CMDB的最终发展思考,做一 ...
9123
8
0
hanxiaonan12
@
2017-4-10 16:23
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admin
2014-3-24
新窗
图片
火
广州汽车集团公司ITIL工具实施案例
...
2
3
客户背景广汽本田汽车有限公司于1998 年7月1 日成立,它由广州汽车集团公司和日本本田技研工业株式会社合资经营,双方各占50% 股份, 合作年限为30 年 ...
16155
11
6
iso20000
@
2017-3-20 20:05
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周星驰
2011-7-15
新窗
火
标题: [转载] 实施CMDB
实施CMDB CMDB的应用,是一个庞大芜杂、旷日持久的过程,它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和阶段。其中,要注意 ...
5209
4
0
coldwind
@
2017-3-16 11:44
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zhang2017
2017-3-11
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中诚博智办理系统集成资质、ITSS,CMMI,涉密资质,信息监理资质,包通过
北京中诚博智信息咨询中心办理信息系统集成资质,ITSS,CMMI,ISO20000、ISO20007 安防资质,涉密资质,信息监理资质,包通过。有意向随时联系 张晓娜 ...
3725
0
0
zhang2017
@
2017-3-11 14:21
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admin
2014-3-24
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图片
火
中国联通业务支撑运营ITSM平台实施案例分析
1)公司背景 某通信公司在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。经营的电信业务包括移动电话(包括GSM和CDMA)、无线寻呼、 ...
8157
3
0
tjnec
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2017-2-20 11:41
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fuwenwen
2017-2-10
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新人学习ITIL。
求推荐书籍,有电子版最好,非常感谢。
3986
1
0
karen
@
2017-2-10 18:04
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科城科技在线
2017-2-6
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ITSM系统是否好如何决定?
ITSM系统是否好,性价比是否高如何看?
3927
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0
科城科技在线
@
2017-2-6 17:13
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admin
2011-11-24
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火
一步一步研究OTRS
一步一步研究OTRS(1) Perl!该学的也学的差不多了,但是俗话说:Perl是一门自由奔放的语言!正因为如此,让人觉得perl的语法结构不规范。说到这 ...
9495
3
0
slo
@
2017-2-1 14:42
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admin
2011-11-24
新窗
火
开源ITSM工具推荐之自由开源软件
...
2
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5
最近不少的朋友在问我网上有没有可以用的现成的ITSM开源工具,这样对于企业或个人学习IT服务管理都有一个工具进行学习 推荐一:ONEcmdb 特点 ...
28868
20
2
2lodoss
@
2017-1-15 07:52
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kuaileweiben
2014-10-14
新窗
火
公司寻找一款ITSM软件,欢迎大家推荐
...
2
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大家好, 目前本公司正在寻找一款ITSM软件,欢迎大家推荐。谢谢!我们公司是一个集团性企业,在国内外都是子公司,希望ITSM能够涵盖国内外的IT服 ...
16305
11
0
herorising
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2016-12-28 19:11
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septemberx
2015-9-27
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火
求一款供学习的itil软件,免费的。
...
2
求一款供学习的itil软件,免费的。
8485
6
0
lcwcyz
@
2016-12-24 17:51
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非凡-小胡
2015-2-5
新窗
图片
火
E8.ITSM 运维管理系统截图之配置管理
E8.ITSM 运维管理系统截图之配置管理 --随需而变,就在非凡E8.ITSM 配置管理支持的资产(CI配 ...
7493
3
1
lcwcyz
@
2016-12-24 17:49
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hakuna
2016-7-21
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图片
关于IT运维管理哪点事儿
话说这两天有两位姐姐,邀请我去参加8月份某IT运维管理主题;还有这几天半夜微信总是项目组发来我们一个电商产品上线调试的消息,让我不自主的 ...
4889
1
0
shikong1024
@
2016-12-22 11:42
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admin
2016-10-16
新窗
解析如何选择ITIL监控工具
Infrastructure Technology Infrastructure Library (ITIL)承诺能够提高员工生产力,缩短解决问题时间,以及将IT运营更加紧密地向业务目标看齐。但为 ...
5250
1
0
shikong1024
@
2016-12-22 10:38
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小鸟
2014-11-21
新窗
火
求个 综合性 比较强的 ITSM运维管理软件
...
2
看了很多软件 基本都是围绕ITIL来开发了,转来转去 就围着那几个大流程转圈。现在公司需要个综合性比较强的软件,需要以下功能,请各位推荐: 1 ...
8443
5
0
shikong1024
@
2016-12-21 18:56
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铜梁龙
2011-7-17
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火
做这方面实施工作的公司多吗?
做这方面实施工作的公司多吗? HP openview service desk和HP service manager用的公司多吗?做这方面实施工作的公司多吗?
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disorder2012
@
2016-12-19 22:19
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chao008
2013-3-5
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火
求职者“ITSM”背景引发争议
...
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18700
20
0
yang_ly
@
2016-11-30 10:27
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admin
2013-9-11
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火
IT服务外包案例-《江淮汽车的IT外包之路》
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作为自主品牌,江淮汽车肩负着振兴民族汽车工业的使命。而作为国家重点支持的制造业信息化示范企业,江淮汽车较早启动的企业信息化建设,在企业 ...
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zero1230
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2016-11-16 15:17
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kl19199
实名认证
2012-3-16
新窗
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ITSM/ITIL经典案例:深圳发展银行案例
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ITSM/ITIL经典案例:深圳发展银行案例 1. 客户介绍 深圳发展银行股份有限公司(简称:深圳发展银行,股票简称:深发展A,股票代码:000001)是中国 ...
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kl19199
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2016-10-19 16:33
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admin
2016-10-16
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ITIL监控工具:购买时我们必须考虑什么?
大多数监控工具都依靠映射工具来收集网络设备和连接的信息;然后再测量和显示每个连接和设备层的使用汇总。但是,用来支持ITIL的监控工具并不只是用来 ...
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admin
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2016-10-16 18:36
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hakuna
2016-7-11
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浅谈ITIL和CMDB
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecomm ...
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sunlui82
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2016-9-22 23:41
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人杰
2011-7-19
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[厂家工具] “十年磨一剑” 摩卡软件实现ITIL最佳实践
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kaibinsj
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2016-9-1 14:23
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Viola玥
2016-8-29
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[ITSM服务提供商] 上海北宙企业管理咨询有限公司
上海北宙企业管理咨询有限公司 北宙咨询是具有国际性特征的中国咨询公司,注册资金 500 万,拥有两家子公司与多项自主研发的产品。北宙咨询为国际组 ...
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Viola玥
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2016-8-29 15:00
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hakuna
2016-7-17
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【IT运维平台案例】前美的集团资深IT总监陈小兵干货分享:“构建工业4.0软件与服务...
6月30日,江苏省企业信息化协会总群迎来第28期“智造+V课堂”。本 期“智造+V”课堂邀请了前美的集团资深IT总监、南京麦伦思科技有限公司总经理陈小 ...
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1175308341
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2016-8-11 14:42
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hakuna
2016-7-17
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【IT运维管理话题】Gartner认为2016中国地区IT支出将超2.3万亿人民币,你觉得呢?
【IT运维管理话题】Gartner认为2016中国地区IT支出将超2.3万亿人民币,你觉得呢? 关于GartnerGartner,Inc.(纽约证券交易所:IT)是全球领先的信 ...
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hakuna
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2016-7-17 12:17
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hakuna
2016-7-17
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【IT运维管理平台案例】一位IT运维老兵的“战场”亲身体验!
IT运维老兵自述 大家好,我是勤智IT运维老兵ITManager运维服务管理系统(简称“ITM”),从2005年跟随勤智一起诞生算起,我已经浴血奋战沙场十一年载。 ...
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hakuna
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2016-7-17 12:12
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