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ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
走不出ITIL迷局.pdf
文件名: 走不出ITIL迷局.pdf 下载地址: files/2c00cb26-0c30-11e0-b3a6-0015c55db73d/
2641
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睡之精灵
@
2014-3-30 02:11
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL_技术运行精细管理的有力工具.pdf
文件名: ITIL_技术运行精细管理的有力工具.pdf 下载地址: files/4eaa292e-0c30-11e0-990e-0015c55db73d/
2601
3
0
wangfeimeng
@
2011-9-16 14:45
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITILV2_V3与ISO2000之间的关系.pdf
文件名: ITILV2_V3与ISO2000之间的关系.pdf 下载地址: files/c298a180-0c30-11e0-b55f-0015c55db73d/
2823
2
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david_da
@
2014-4-8 10:05
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITILv3 vs ISO20000.pdf
文件名: ITILv3 vs ISO20000.pdf 下载地址: files/c7c00ec7-0c30-11e0-b6fa-0015c55db73d/
2436
1
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xuwei_itil
@
2012-3-31 18:42
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITILV3核心模块介绍.pdf
文件名: ITILV3核心模块介绍.pdf 下载地址: files/dc6d7fcc-0c30-11e0-80d1-0015c55db73d/
2409
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lanjianwen
@
2012-3-21 16:35
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITILV3的现实检验.pdf
文件名: ITILV3的现实检验.pdf 下载地址: files/d6af8a4c-0c30-11e0-9fda-0015c55db73d/
3185
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拉倒
@
2014-4-7 11:42
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITILV3与软件测试.pdf
文件名: ITILV3与软件测试.pdf 下载地址: files/e8c8705e-0c30-11e0-ab5b-0015c55db73d/
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爱浪漫的
@
2014-3-30 01:35
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITILV3介绍.pdf
文件名: ITILV3介绍.pdf 下载地址: files/e4ad104f-0c30-11e0-81d6-0015c55db73d/
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忐忑幽灵
@
2014-4-10 11:06
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL的中国故事.pdf
文件名: ITIL的中国故事.pdf 下载地址: files/fbcd8e82-0c30-11e0-a651-0015c55db73d/
3324
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青铜狂魔
@
2014-4-16 07:50
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL管理方法在某计算机制造企业的实践研究.nh
文件名: ITIL管理方法在某计算机制造企业的实践研究.nh 下载地址: files/0d471940-0c32-11e0-98ce-0015c55db73d/
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小女巫
@
2014-3-30 01:25
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL管理理论在IT运维服务中的应用.kdh
文件名: ITIL管理理论在IT运维服务中的应用.kdh 下载地址: files/35a9650a-0c32-11e0-b9a3-0015c55db73d/
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lwgsxxzx
@
2011-9-6 10:42
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL及其在银行IT服务管理中的应用_二_.pdf
文件名: ITIL及其在银行IT服务管理中的应用_二_.pdf 下载地址: files/39181db0-0c32-11e0-a2c8-0015c55db73d/
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whoami
@
2012-3-22 10:37
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL及其在银行IT服务管理中的应用_三_.pdf
文件名: ITIL及其在银行IT服务管理中的应用_三_.pdf 下载地址: files/3c65014c-0c32-11e0-b02c-0015c55db73d/
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whoami
@
2012-3-22 10:36
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL及其在银行IT服务管理中的应用_一_.pdf
文件名: ITIL及其在银行IT服务管理中的应用_一_.pdf 下载地址: files/400587f3-0c32-11e0-a460-0015c55db73d/
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whoami
@
2012-3-22 10:38
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL框架及其在我国银行业的应用.pdf
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whoami
@
2012-3-22 11:58
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL技术及其在宝钢的应用.pdf
文件名: ITIL技术及其在宝钢的应用.pdf 下载地址: files/493a964a-0c32-11e0-b35a-0015c55db73d/
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魔鬼爱人
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2014-3-30 01:02
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL落地_吹响CIO集结号.pdf
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分手快乐
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2014-3-30 00:51
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL实践_运维管理系统设计与实现.pdf
文件名: ITIL实践_运维管理系统设计与实现.pdf 下载地址: files/65e4e280-0c32-11e0-bd74-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-10 15:11
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL也能DIY.pdf
文件名: ITIL也能DIY.pdf 下载地址: files/7c60914f-0c32-11e0-8b00-0015c55db73d/
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東東
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2020-11-26 08:30
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL理念在IT技术服务上的研究与应用.pdf
文件名: ITIL理念在IT技术服务上的研究与应用.pdf 下载地址: files/52fc1eb8-0c32-11e0-a830-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-12 09:09
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL在A公司技术支持中心的应用研究.nh
文件名: ITIL在A公司技术支持中心的应用研究.nh 下载地址: files/fbdbc680-0c32-11e0-8358-0015c55db73d/
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睡之精灵
@
2014-3-30 00:39
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL在IT项目外包管理中的应用.pdf
文件名: ITIL在IT项目外包管理中的应用.pdf 下载地址: files/026be740-0c33-11e0-a06c-0015c55db73d/
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rxb8178585
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2011-8-26 16:12
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL在北京市公共卫生信息中心的实施与成效.pdf
文件名: ITIL在北京市公共卫生信息中心的实施与成效.pdf 下载地址: files/0849f10a-0c33-11e0-84cb-0015c55db73d/
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wx_ByWio2X7o72k
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2024-11-13 16:49
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL在医药信息系统运维中的应用研究.pdf
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柔情似水
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2014-3-30 00:17
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL在金融信息管理中实践探讨.pdf
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2002gc
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2012-3-27 18:11
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL在银行IT服务管理中的应用.pdf
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whoami
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2012-3-22 12:15
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL在中小企业IT管理中的应用研究.kdh
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简单生活
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2014-3-29 23:54
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ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL在中小企业的实践.nh
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深爱那片海
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来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL之外的其他因素.pdf
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解放
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2014-3-29 22:57
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ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL助力海航勇往直前.pdf
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漂零
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2014-3-29 22:46
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ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL走向服务化.pdf
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忐忑幽灵
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2014-3-29 22:34
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
打开ITIL五味瓶.pdf
文件名: 打开ITIL五味瓶.pdf 下载地址: files/705e3c28-0c34-11e0-927c-0015c55db73d
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凌冷妖
@
2014-3-29 22:13
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
发现ITILV3的力量.pdf
文件名: 发现ITILV3的力量.pdf 下载地址: files/77c27175-0c34-11e0-98bb-0015c55db73d/
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深爱那片海
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2014-3-29 22:01
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
服务管理_源于ITIL_高于ITIL.pdf
文件名: 服务管理_源于ITIL_高于ITIL.pdf 下载地址: files/824bcab8-0c34-11e0-b156-0015c55db73d/
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青铜狂魔
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2014-3-29 21:38
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
基于ITIL的ERP运维管理模式的研究.nh
文件名: 基于ITIL的ERP运维管理模式的研究.nh 下载地址: files/e8991af8-0c34-11e0-8e88-0015c55db73d/
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飘飘悠悠
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2014-3-29 21:16
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
《中国IT 服务管理规范》---服务支持管理.ppt
文件名: 《中国IT 服务管理规范》---服务支持管理.ppt 下载地址: files/72cf6aa3-0c3e-11e0-8847-0015c55db73d/
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shitouji
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2011-9-13 14:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
acho
2010-12-21
新窗
火
BS7799认证成功转版为ISO27001.pdf
文件名: BS7799认证成功转版为ISO27001.pdf 下载地址: files/824781f5-0c3e-11e0-bcb1-0015c55db73d/
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sunsun
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2011-3-1 14:51
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
ibm_Service_Management白皮书.pdf
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用心承诺
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2014-3-29 20:54
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IT服务管理体系及ITIL工具
acho
2010-12-21
新窗
火
ISO27001指导企业信息安全管理安全管理进入标准时代.pdf
文件名: ISO27001指导企业信息安全管理安全管理进入标准时代.pdf 下载地址: files/953eec2b-0c3e-11e0-882b-0015c55db73d/
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ccie_ayu
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2011-3-8 22:30
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IT服务管理体系及ITIL工具
acho
2010-12-21
新窗
火
ISO_IEC_27000_2009原版.pdf
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東東
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2020-11-25 17:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
IT服务管理体系研究及建设.nh
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飘飘悠悠
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2014-3-29 20:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
IT服务管理要持续改进.pdf
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chen69qing
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2013-10-21 16:05
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
IT服务管理与IT安全管理架构在中小企业的应用模式分析.pdf
文件名: IT服务管理与IT安全管理架构在中小企业的应用模式分析.pdf 下载地址: files/fee545de-0c3e-11e0-8292-0015c55db73d/
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睡之精灵
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2014-3-29 20:06
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
IT服务管理在XG公司的实施研究.kdh
文件名: IT服务管理在XG公司的实施研究.kdh 下载地址: files/1d00aa57-0c3f-11e0-ad52-0015c55db73d/
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小女巫
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2014-3-29 19:54
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
IT服务管理在企业的实施研究.pdf
文件名: IT服务管理在企业的实施研究.pdf 下载地址: files/233a7cd9-0c3f-11e0-ae1e-0015c55db73d/
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漂零
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2014-3-29 19:43
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
IT服务管理在数字化校园中的研究与应用.nh
文件名: IT服务管理在数字化校园中的研究与应用.nh 下载地址: files/a2217d00-0c3f-11e0-9dcf-0015c55db73d/
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青铜狂魔
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2014-3-29 19:07
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ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
IT服务管理在通信企业中的应用研究.nh
文件名: IT服务管理在通信企业中的应用研究.nh 下载地址: files/ea439ca8-0c3f-11e0-a50e-0015c55db73d/
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青铜狂魔
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2014-3-29 18:32
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
IT服务管理在邮政行业的实践.pdf
文件名: IT服务管理在邮政行业的实践.pdf 下载地址: files/f327199e-0c3f-11e0-8dc1-0015c55db73d/
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漂零
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2014-3-29 18:22
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
IT服务用_标准_说话---ISO20000实施案例.pdf
文件名: IT服务用_标准_说话---ISO20000实施案例.pdf 下载地址: files/228ad80f-0c40-11e0-97d4-0015c55db73d/
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海88
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2012-7-2 02:06
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
IT运维管理系统开发需求.doc
文件名: IT运维管理系统开发需求.doc 下载地址: files/40b8aa2e-0c40-11e0-b9b6-0015c55db73d/
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凌冷妖
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2014-3-29 18:08
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
acho
2010-12-21
新窗
火
IT资源部部门评估表格.rar
文件名: IT资源部部门评估表格.rar 下载地址: files/44835699-0c40-11e0-966f-0015c55db73d/
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whoami
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2012-3-22 11:35
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
SH企业IT服务管理项目建设的研究.kdh
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从头来过
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2014-3-29 17:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
爱立信公司IT服务管理体系研究.nh
文件名: 爱立信公司IT服务管理体系研究.nh 下载地址: files/c64a4ba1-0c40-11e0-80a2-0015c55db73d/
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esun014
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2013-11-5 11:52
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
acho
2010-12-21
新窗
火
宝信_探索量化IT服务管理之路.pdf
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東東
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火
部署SLA管理流程的20个步骤.PDF
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evy_yang
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从生产事件入手优化IT服务管理指标设计.pdf
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acho
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东莞出入境检验检疫局ISO27001认证辅导项目管理研究.nh
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sunsun
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weberwzl
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关于ISO27001信息安全风险评估方法的探讨.nh
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hasz2009
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johnyeye
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東東
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基于ISO27001的数字图书馆信息安全风险评估模型研究.pdf
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東東
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2020-11-25 17:28
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sunsun
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superray
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2012-10-23 11:36
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基于IT服务管理的过程计算机集中运行和维护管理研究.kdh
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从头来过
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基于生命周期的IT服务管理研究.nh
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分手快乐
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acho
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2010-12-21 09:02
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基于资产的风险评估方法论在企业中的应用.PDF
文件名: 基于资产的风险评估方法论在企业中的应用.PDF 下载地址: files/15eb5968-0c43-11e0-b5b7-0015c55db73d/
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sunsun
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技术运营中心IT服务管理体系规划设计.nh
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chen69qing
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文件名: 建设四标一体的ISO27001信息安全管理体系.pdf 下载地址: files/91b42f40-0c43-11e0-9310-0015c55db73d/
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逍遥
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江西电信IT服务管理模式的研究.nh
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解放
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利用ITIL提升IT外包能力.pdf
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爱浪漫的
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联信永益IT服务管理平台解决方案分析.pdf
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睡之精灵
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acho
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chen69qing
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简单生活
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ITIL认证学习和流程化实践
acho
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濮真
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whoami
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上海市规划和国土资源信息化运维管理.PDF
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从头来过
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ITIL认证学习和流程化实践
acho
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上海西门子移动通信有限公司实施IT服务管理的策略研究.kdh
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畅想2000
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ITIL认证学习和流程化实践
acho
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我国企业信息安全管理体系建设研究.PDF
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sunsun
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acho
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新华信《咨询的真相》(完全版)后续3.doc
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连天
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sunsun
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以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究.nh
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深爱那片海
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acho
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政府IT外包服务时机已到.PDF
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忐忑幽灵
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政府部门IT服务管理体系研究.pdf
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魔鬼爱人
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青铜狂魔
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acho
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火
中国IT服务管理回顾与展望.pdf
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深爱那片海
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2014-3-29 12:46
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ISO20000&ISO27001中文版标准和资料.rar
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zzywhb
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hellotoo
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BMC_Remedy_ITSM7配置指南.pdf
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teller520
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IT成熟度模型白皮书---华为.doc
文件名: IT成熟度模型白皮书---华为.doc 下载地址: files/a00b6778-0c3e-11e0-bfde-0015c55db73d/
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sun之光
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2011-12-26 13:58
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achotsao
2010-12-20
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火
IT服务管理及其评价标准.pdf
文件名: IT服务管理及其评价标准.pdf 下载地址: files/ae931d9c-0c3e-11e0-ab97-0015c55db73d/
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暗黑精灵
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2014-3-29 12:35
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achotsao
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如何确保ITIL的成功实施.pdf
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