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IT服务管理体系及ITIL工具
mydream2007v
2013-8-21
新窗
火
勤智荣登“2013德勤成都高新高成长20强”企业前三
2013年8月8日,“2013德勤-成都高新高成长20强报告”正式发布,成都勤智数码科技股份有限公司(以下简称“勤智数码”)以过去三年324%的增长率 ...
3331
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 19:17
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
mydream2007v
2013-8-21
新窗
火
国内电信市场专注无线优化与接入运维
伴随信息通信业新技术的不断涌现,以及融合业务的发展需求,网络规模不断扩大的运营商面对着转型中的一些问题,比如提升运营效率和提高用户体 ...
2542
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 19:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
mydream2007v
2013-8-21
新窗
火
IT运维管理重获尊重赏识
在IT运维成本不断攀升的今天,这份职业风险或者已经到来。如果CIO再用“及格”要求自己和所带领的团队,则很有可能被企业“边缘化”,尤其是应该 ...
2855
2
0
xingma0070
@
2013-9-3 19:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
mydream2007v
2013-8-21
新窗
火
当你老的时候最后悔什么
某杂志对全国60岁以上的老人抽样调查发现: ①75%的人后悔年轻时努力不够,导致一事无成; ②70%的人后悔在年轻的时候选错了职业; ③62% ...
3036
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 19:37
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IT服务管理体系及ITIL工具
mydream2007v
2013-8-21
新窗
火
呼叫中心技术正在朝信息化发展
互联网时代的到来与云计算技术的大力发展,新一代多媒体呼叫中心产生了。新时代的呼叫中心技术可谓是日新月异: 1大数据化 。 2模拟录音 ...
3024
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 19:36
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
非结构化数据结构化与结构化数据非结构化
文章中提到的结构化数据、非结构化数据以及半结构化数据是对存储形式的一种数据类型分析,有助于企业细分行业案例,帮助存储合作伙伴更好地解决应用实 ...
3160
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 19:33
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
34个好习惯,让你成为优秀职业经理人
1.不说“不可能”。 2.凡事第一反应:找方法,而不是找借口。 3.遇到挫折对自己大声说:太棒了! 4.不说消极的话,不落入消 ...
3129
2
0
ismiami
@
2013-8-21 14:17
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
从老板点菜看企业管理
老板,您会点菜吗? 我兄弟是典型的西安人,我俩素不相识,只是西安人实在,两个陌生人可以在一张桌上唠嗑吃饭,我们聊的很投机。 ...
3695
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 14:05
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
成功人士的99个细节-04
作为一名优秀的销售员,知道了怎么选择服装,还要学会怎么穿衣。通常认为,销售员需要直接和客户打交道,一般都是职业着装。职业着装可以分为两类,一 ...
3222
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 14:02
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
成功人士的99个细节-03
人都是先看仪表的,外在形象关系到我们留给别人的第一印象。作为一名销售员,如果你的仪表过不了关,那么客户就已经对你和你要销售的商品都失去了兴趣 ...
2881
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 13:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
成功人士的99个细节-02
销售就是销售自己的个人魅力。你的销售是否成功,完全取决于你的知识、形象、人格、语言等方面的魅力。当你状态不佳时,出去销售只能砸了自己的生意。 ...
3198
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 13:56
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
成功人士的99个细节 01
每个销售员都有这样或那样的梦想,但绝大多数的梦想却被搁浅,主要原因就是缺乏勇气,想为而不敢为,结果一事无成。在每个销售员的工作中,都会经历 ...
2920
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 13:47
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-8-21
新窗
图片
火
【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究 (连载7)
6 Z公司IT服务接包项目质量保证和持续改进本章运用项目质量管理理论和IT服务管理体系建设实践,参考ISO20000国际标准体系的要求,建立项目质量保证体 ...
5891
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 13:53
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
风铃
2013-8-21
新窗
IT项目运维移交
近期 在梳理IT项目 运维移交 所需文档列表,想问问这部分是否有业界标准可参考?在哪里可以查询到相关内容呢?
4258
0
0
风铃
@
2013-8-21 11:32
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
中国未来10年的商业创新模式
2008年,在探讨企业应该选择怎样的过冬方式时,滕斌圣教授研究的主题为“在经济危机下的商业模式韧性”。2009年,国内外经济复苏的迹象日渐显现, ...
2884
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 13:43
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
转-中国未来20年(2010-2030)发展趋势-上
中国未来20年的发展趋势(2010-2030) 1.城市化和工业化进程 2.全球化与中国崛起 3.资本的力量进一步凸显和强化; 4.政#治更加民#主,制度更加科学 ...
3070
2
0
ailsaqin
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2014-2-19 17:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
转--中国未来20年(2010-2030)发展趋势
13.物价将持续攀升 未来二十年中国还将处于人口增长期,由于人们对生活质量的要求不断提高,中国的物价还将持续攀升,尤其是食品价格。大家都注 ...
2891
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0
分手快乐
@
2014-3-27 07:19
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
88个世界富豪成长记--李维-斯特劳斯
牛仔裤的发明者——李维·施特劳斯 财富档案 第一个发明牛仔裤的人,创立了著名品牌“Liev's”,1979年,李维公司在美国国内总 ...
3216
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 13:31
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
成功人士的99个细节之超强记忆力
记忆力是一个人的无形资产。对于销售员来说,超级的记忆力是你走向成功的阶梯,是必备的一个能力。如果目标只是做一名优秀的销售员,那么你的记忆力能 ...
2959
2
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枕头贝贝
@
2013-9-12 16:09
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
移动互联网的战争
近日,以阿里、腾讯、百度为代表的互联网巨头围绕移动互联网的博弈,正从竞购布局的暗战,走向短兵相接的正面战场。 腾讯阿里针锋相对 ...
3888
4
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bclby
@
2014-7-14 20:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
面试官与被面试者
每位雇主都遇到过这样的应聘者:面试时头头是道,像个难得的人才,一旦开始工作就原形毕露。当然,优秀的候选人会为面试作足准备,但提前准备面试答案 ...
5022
1
0
huangjie528
@
2013-8-21 12:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
领导不能太勤快
这一段时间遇到几件事,引发我对管理新的思索,为什么有的人工作“懒”,老板却做得很顺、很轻松,企业蒸蒸日上?有的人工作非常“勤奋”,老板却 ...
4169
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lyqspring
@
2014-3-21 22:51
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
80后领导管理层的困惑
80后在职场,已经有一部分人从新进职员走上了管理层的岗位。对于这些年轻的中层领导来说,什么是他们应该注意的? 我前任老板有一句话“虽 ...
10002
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mynameicy
@
2015-7-17 17:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
小米---努力加梦想
雷军 他有一个梦想,写一套软件,运行在全世界每台电脑上。 他和同事合著的《深入DOS编程》,让程序员工作时须对照多本编程资料的 ...
2978
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huangjie528
@
2013-8-21 12:38
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
ITIL与CIO智慧
郭世亮:CIO成长秘诀之智慧分享 [CIO发展中心独家] 李锦记健康产品集团资讯科技部总监郭世亮博士在中学时代就对计算机有着浓厚的兴趣,填报大学 ...
4066
2
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crazyboy_andy
@
2013-8-29 15:46
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
如何避免下属对你不满
与下属良好的关系可促进您有好的工作业绩,您应在与下属的接触过程中,避免出现下列情况: 1、断然下令。您不顾他的工作需要而仅仅想显示 ...
3439
2
0
hongchaz
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2013-8-21 14:10
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
最好的售后服务=没有售后
随着市场经济的飞速发展,企业的售后服务工作得到了越来越多的重视:许多公司打造了覆盖面广的信息服务平台,建立了庞大的售后服务队伍,制订了“百 ...
3104
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huangjie528
@
2013-8-21 12:16
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
17个经典学习案例
营销锦囊寓言系列一:两个推销员 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事: 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰 ...
5471
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0
nazix
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2014-3-28 20:02
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
史玉柱教你做管理
1、创业初期,股权不能分散 民营企业,创业初期,股权一定不能分散。到一定规模之后,可以股权分散,尤其上市之后,股权更应该要分散。但是 ...
3007
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0
huangjie528
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2013-8-21 11:29
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
阻挡你成为富豪的八大原因
成为富翁几乎是每个人的梦想,尤其是在看到自己与别人的生活差距逐渐拉大时,心理的富翁梦也就越来越强烈,但是你又没有想过自己究竟和富翁的差距 ...
3245
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0
huangjie528
@
2013-8-21 11:12
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-21
新窗
火
职场笨驴翻身记
心灵物语 在与人合作之前,你就要有与人分享成果的准备。 像驴一样勤奋,工作却原地踏步;像驴一样劳累,得到的却是皮鞭,这是很多 ...
4038
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0
huangjie528
@
2013-8-21 10:58
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
贫与富的21种思维差异
全球最富有的女人Gina Rinehart因“穷人真是令人嫉妒,他们只是吸烟、喝酒、社交,而不是为了财富拼命工作”的言论而在媒体上引发很大争议。 ...
3317
2
0
bigka
@
2013-8-20 19:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
微信?下一个腾讯帝国
在马化腾看来,微信积聚了腾讯对移动互联网IM的所有理解,是腾讯进入移动互联网的最主要产品。他表示,微信是腾讯完全基于移动互联网的通讯产品,手机 ...
2897
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0
huangjie528
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2013-8-20 18:38
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
18句话,让你在职场瞬间清醒
1.忍耐的实质就是,你要赚便宜你就赚,你想不要脸你就不要脸,随便。我能施舍给你的,我给;我给不了的,你找别人要去。至于别人给不给,那是你们的 ...
2879
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huangjie528
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2013-8-20 18:35
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ITIL认证学习和流程化实践
良品517
2013-8-20
新窗
火
翰纬咨询ITIL-V3实施访谈
CIO时代网 :各位网友大家好,欢迎收看CIO时代网推出的信息化百家讲坛栏目。我是 李军侠,本期栏目我们很荣幸的邀请到了上海翰纬信息管理咨询有限公司 ...
4119
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0
huangjie528
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2013-8-20 18:30
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
IT项目经理,教你十招管理好团队
一个好团队并不单纯是一群人才的集合。 研究表明建立高产团队的重要因素通常不像大家认为的那么显而易见,而且有悖于传统智慧。推荐创业者都 ...
3902
2
0
bigka
@
2013-8-20 19:41
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ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-8-20
新窗
图片
火
【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究 (连载6)
5 Z公司IT接包项目质量控制就项目质量控制的过程而言,质量控制就是监控项目的实施状态,将实际状态与事先制定的质量标准作比较,分析存在的偏差及产 ...
5653
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0
huangjie528
@
2013-8-20 18:47
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
云苏宁的O2O建设经验分享
亚马逊与沃尔玛分别将对方排在了自己黑名单的前列,一个谋求抢占对手盘踞多年的世界最大零售商宝座,一个思量通过电商布局让自己成为横跨线上与线下 ...
3217
1
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huangjie528
@
2013-8-20 18:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
IT咨询管理公司之隐性知识管理
改革开放以来,咨询产业和管理咨询行业在中国的市场经济中已经崭露头角。但是无论从专业化角度还是实践角度来看,我国的管理咨询业还处于发展的初级阶 ...
12991
10
0
xuan
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2020-12-31 15:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
topding
2013-8-20
新窗
火
用户角色问题
新增一个用户,在事件和问题管理中,需要新建事件和新建问题的权限,需要什么样的角色。[ :8800/pages/UI.php?operation=details&class=URP_Profiles ...
4117
1
0
tomora
@
2013-8-26 23:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
想成为职场领袖,十本不得不看的书
每一个壮志在怀的打拼者都希望成长为一个完美的领导者,或许你天赋异禀,能够凭借自身能力成长为一个伟大的领导者,但是,如果有位大师比如约翰·麦 ...
3129
1
0
huangjie528
@
2013-8-20 18:17
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
30岁IT人士的职业规划
应该有不少人会把30岁当成自己职业生涯甚至是人生的一个时间节点。倒不是说一定会在这儿遇到什么困难,或是面临什么选择,但中国人常说三十而立, ...
3615
2
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hongchaz
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2013-10-3 14:02
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
SWOT分析与职业规划
认识自己,了解自己所处的环境,是我们在职业生涯的任何一个阶段都需要做的事情。希腊古城特尔斐的阿波罗神殿上刻有七句名言,其中流传最广、影响 ...
3509
1
0
拉倒
@
2014-4-21 04:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
任职资格与能力素质两个模型差异
随着企业人力资源管理水平的不断提升,许多公司从原有的职责划分、定岗定编、绩效管理、薪酬管理等领域的管理开始逐步转向对“人”的关注,如何有效地 ...
3462
1
0
huangjie528
@
2013-8-20 18:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
topding
2013-8-20
新窗
火
事件和问题关联
事件管理 和问题管理 问题 1、如何将一个事件和已经存在的一个问题关联起来。(事件管理和问题管理选项中都没有找到相关联的菜单) 2、如何将一个事 ...
8907
7
0
fmzrt
@
2015-4-2 23:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Ivy-猎头
2013-8-20
新窗
火
【猎头-Ivy】500强外企【linux系统管理员】苏州
以下职位热招,欢迎联系! QQ/微信: 2489169611 MSN: Mail: linux系统管理员 苏州 招聘企业:知名世界500强公司 岗位职责: 3年+ Unix/A ...
3553
2
0
crazyboy_andy
@
2013-8-20 11:11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Ivy-猎头
2013-8-20
新窗
火
【猎头-Ivy】500强外企【linux系统管理员】苏州
linux系统管理员 苏州 招聘企业:知名世界500强公司 岗位职责: 3年+ Unix/AIX/Solaris/Linux 开发维护经验 懂linux 系统,有shell开发经验。日 ...
2917
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0
star
@
2013-9-5 21:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
O2O与在线餐饮结合的五大困惑
也许O2O可能是今年最为火热的概念,无数传统行业开始走向线上,“拥抱互联网”成为了线下从业者们的口头禅。小小的订餐行业当然也不能免俗,据我 ...
2640
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huangjie528
@
2013-8-20 12:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
IT项目经理学习-德鲁克时间管理
德鲁克认为,只有检查自己的时间用到哪里去了,才能清楚的认识自己在时间安排与分配上的不足。很多时间,用在哪里,并不如自己想象的那样,用到正 ...
3175
1
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huangjie528
@
2013-8-20 12:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
IT经理,从今天起,学习100个管理法则
1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人 2. 光环效应:全面正确地认识人才 3. 不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作 ...
4443
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hongchaz
@
2013-10-3 13:48
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
IT经理,如何从管理者转变为领导者
处不胜寒,但“寒”从何来,“寒”在何处? 据《哈佛商业评论》报道,哈拉尔德(化名)是一位颇具潜力的职场高管,在欧洲一家知名化学公司拥有 ...
2871
2
0
liuche20083736
@
2013-8-20 10:37
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
做一个成功管理者必看的书---哈佛MBA商学院推荐
《追求卓越》————(1982) 彼得斯和沃特曼 《变革大师》————(1983) 坎特 《混乱中的壮大》———— (1987) 彼得斯 ...
5774
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nir1105
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2015-11-13 17:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-20
新窗
火
每天学一点管理故事
管理故事:美国一个摄制组,想拍一部反映中国农民生活的纪录片。于是他们来到中国某地农村,找到一位柿农,说要买他1000个柿子,请他把这些柿子从树 ...
3466
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huangjie528
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2013-8-20 09:06
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IT服务管理体系及ITIL工具
myroby10
2013-8-19
新窗
新人报到
新人报到,请多关照
2855
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myroby10
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2013-8-19 18:30
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IT服务管理体系及ITIL工具
karen
2013-8-19
新窗
火
广州某电商招聘信息安全架构工程师!
广州某电商招聘信息安全架构工程师 要求如下: 岗位职责 1、负责对公司网络、系统进行安全渗透测试、安全评估及安全加固工作; 2、负责对公司网 ...
4402
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東東
@
2020-11-24 17:20
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ITIL认证学习和流程化实践
E8software
2013-8-19
新窗
火
配置管理的那点事-(1)
配置管理是企业IT服务管理中非常重要的一环,从流程关系上说,它和主要的管理流程都有交互关系。它支持事件管理和问题管理,帮助恢复故障分析解决问题 ...
5327
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E8software
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2013-8-28 11:56
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
故事新解-欲擒故纵
加里·沙克是一个退休老人,在学校附近买了一间简陋的房子。住下的前几个星期还很安静,不久有三个年轻人开始在附近踢垃圾桶闹着玩。 老人 ...
6542
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nazix
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2014-3-28 20:01
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
故事新解-瞎子如何买剪刀
一个又聋又哑的人到五金店买钉子,他用两根手指放在柜台上,另只手做了个捶击动作。店员给他拿来了锤子,他摇了摇头,指了指柜台上的两根手指。店员给 ...
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rosemary
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2013-8-20 08:59
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
项目管理经理如何提升团队凝聚力
1.凝聚力高的团队特征 (1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁,大家觉得沟通是工作中的一部分,不会存在什么障碍。 (2)团队 ...
3568
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huangjie528
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2013-8-19 10:21
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
项目经理如何测试顾客满意度
一、顾客满意度定义及衡量好处 顾客满意度可以简要地定义为:顾客接受产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度。这个定义既体现了顾客满意的程 ...
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huangjie528
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2013-8-19 10:19
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良品517
2013-8-19
新窗
火
董事长讲的三个故事
我大学毕业在一家公司的策划部工作。部长对我们几个新人说:“公司要做个全国促销方案的策划,时间是一周,董事长要亲自过目。大家都是年轻人,好好 ...
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漂零
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2014-3-26 05:10
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
每天学习一个小故事
1. 有两个和尚他们分别住在相邻的两座山上的庙里。这两座山之间有一条溪,于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水,久而久之他么变成为了 ...
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huangjie528
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2013-8-19 10:11
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
每天都能学习一些管理理论
合理化烟幕 合理化对于的是顾客,顾客觉得商品价格和质量的合理,而烟幕就是商家对消费者产生的烟幕。作为消费者,往往都只是看到了商品本身的 ...
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风铃
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2013-8-19 14:47
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
读MBA后创业的一段痛苦经历-分享给各位
去年五月始,我与三个伙伴创立了一家小顾问公司,一年半时间里勤劳经营,人员分分合合,业绩上上下下,到目前为止赔了不少钱,而且不知往哪里去。从血 ...
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huangjie528
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2013-8-19 10:06
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
马云的性格养成及分析
企业家的创新思维特质取决于他的创新思维基因,即产生创新思维活动的思想内核和个性特质。正因为企业家的创新思维基因的不同,使得每一个企业家表 ...
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枕头贝贝
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2013-9-12 16:17
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
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火
微信“打飞机”反应的11大问题
最近这段时间,很多小伙伴都忙着微信“打飞机”,一些商界人士也加入大战。要想得高分,稳居众好友排行榜第一名可不是什么容易事,有商界人士不断总结 ...
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枕头贝贝
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2013-9-12 16:13
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
五个动作让你自毁前程
每个职场人,都特别希望自己的职场发展有前途,有未来,但今天,职业规划师Macoo不得不告诉你,以下这五种做法足以让你的职场发展变得暗淡无光,切记 ...
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huangjie528
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2013-8-19 09:58
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
高端访谈--企业为何需要咨询
——访美国博思艾伦咨询公司大中华区总裁谢祖墀 导语:谢祖墀说,管理咨询的出发点是为客户服务,以客户的价值为出发点,为客户创造持久价值 ...
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huangjie528
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2013-8-19 09:57
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-19
新窗
火
社会生活中不可不知的十二大法则
1 马太效应 《新约马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意 ,等我回来时,再来见 ...
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huangjie528
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2013-8-20 18:49
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ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-8-17
新窗
图片
火
拥抱云计算,运维全掌控送书活动获奖名单公布
感谢大家支持拥抱云计算,运维全掌控送书活动 经过第三方抽奖,中奖人名单:[ /n/%E6%9D%8E%E9%95%AD82]@李镭82[/url], [ /n/ITIL%E5%85%88%E9%94% ...
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xuwei_itil
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2013-8-17 18:54
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ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-8-17
新窗
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【上海】2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购开班啦(12月21,22日)
团购成功,决定在12月21,22日在上海举办! 紧急通知:' p+ w) L5 g' a! P 由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试,从而错过 ...
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gogoat
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2013-8-17 10:32
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IT服务管理体系及ITIL工具
Wendy
2013-8-16
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火
[原创]你属于几流管理者?
关于管理者的不同层次,有一种说法如下:四流的管理者:自己干,部下没事干;三流的管理者:自己干部下就干,自己不干部下就不干;二流的管理者: ...
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xuwei_itil
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2013-8-17 19:05
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ITIL认证学习和流程化实践
周星驰
2013-8-16
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火
[转帖]给妈妈讲什么是流程管理
[转帖]给妈妈讲什么是流程管理 我初八就要回广州,妈妈为了让我能够吃到家里做的“元宵”,在初六就提前组织大家包元宵。 在包元宵的过 ...
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暴龙
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2013-8-29 15:14
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-16
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火
中国股市周五早盘出现异动
中国股市周五早盘出现异动。 上午11点前后,在银行股以及中石油、中石化“两桶油”的快速拉升带动下,上证综指一度猛涨超过5%,最高冲至2198.85点 ...
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四两拨千斤
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2013-8-17 14:47
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-16
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火
微信营销的野蛮生长
在B2C、O2O、社会化营销等动人口号喊了多年之后,微信终于让大部分企业看到了新营销时代的曙光。 一万个人眼中有一万个微信。 在寂寞难 ...
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huangjie528
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2013-8-16 20:23
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ITIL认证学习和流程化实践
echospring
2013-8-16
新窗
事件单解决率
请问一下“事件单解决率”计算方法:截止到某一天的解决事务/一个月内产生的所有事务,比如:一个月总产生事务100件,第一天产生5件,解决2件;第二天 ...
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echospring
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2013-8-16 15:05
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-16
新窗
火
2013胡润品牌榜
(2013年7月22日,北京)胡润研究院与北京丽晶酒店联合发布《2013胡润品牌榜》,200个最具价值中国品牌上榜,其中民营品牌数量最多,达到98个;国有品 ...
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huangjie528
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2013-8-16 16:01
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ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-8-16
新窗
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火
ITIL Foundation团购上海2013年二期培训完满结束!
ITIL先锋论坛的质量监督员反映,.培训整体不错,学员反映反馈都比较好,教室环境很不错,包括茶点和饭菜等。 还有武汉的童鞋远道而来,为童鞋们 ...
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kansaiman
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2013-8-16 23:02
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ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-8-16
新窗
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火
贺北京ITIL V3 2011中级课能力路径(Expert)团购全班童鞋均通过RCV&OSA考试!
恭喜所有参加8月EXPERT能力模块RCV&OSA培训及考试同学考试全部通过~又有满分同学,考试成绩都非常不错~还剩最后一科,大家继续加油冲刺啊~一举拿 ...
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sallyharker
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2013-8-20 13:35
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-16
新窗
火
不要拿自己的标准去衡量别人
不要拿自己的标准去衡量别人 麦肯锡在美国是赫赫有名的人物,他坐飞机只坐头等舱,他说:“头等舱的机票价格虽高,但只要我在头等舱认识一个客户,就 ...
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huangjie528
@
2013-8-16 15:58
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ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-8-16
新窗
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火
【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究 (连载5)
4 Z公司IT服务接包项目的质量规划本章将按照质量规划7步法,逐步对Z公司IT服务接包项目进行质量规划,为接下来的项目质量管理工作奠定基础。首先,我 ...
8551
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huangjie528
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2013-8-16 15:56
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-16
新窗
火
如何做好项目经理
我一直赞同这个观点:“项目经理是干出来的,不是学出来的;是带出来的,不是教出来的。一个人要成长为一名合格的项目经理主要不是靠学,而是靠干,当 ...
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cocobean0605
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2013-8-17 08:27
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ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-8-16
新窗
火
2013年24期ITIL先锋讲堂《如何做好IT运维的日常作业计划和基础运维管理工作?》
主题:如何做好IT运维的日常作业计划和基础运维管理工作? 长河 时间:2013-8-22 20:00-22:00, 内容:IT运维的日常作业计划和基础运维管理工作, ...
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chuangbo03
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2015-6-28 18:52
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-16
新窗
火
HP大中华区总裁孙振耀退休感言
以下转载自《HP大中华区总裁孙振耀退休感言》,阅后思潮翻涌,在此推荐给各位朋友,共勉! 如果这篇文章没有分享给你,那是我的错。 如 ...
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cocobean0605
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2013-8-16 15:36
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-16
新窗
火
高效项目管理七宗罪
项目管理是艺术的,更是科学的,管理是一种服务,而不是控制。正确的经营理念扎根于正确的人生观、社会观和世界观上。要想打造一个高效的项目管理 ...
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huangjie528
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2013-8-16 12:13
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IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2013-8-15
新窗
图片
火
翰纬S3简介
翰纬ITSM(S3)综合运维管理平台是集翰纬8年IT服务管理行业经验而开发的新一代ITSM软件平台,由五大功能中心和六大专业库构成。 五大功 ...
5221
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jovicisco
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2013-10-10 10:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-15
新窗
火
战略管理四大原则
[ /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A]企业[/url]在实施[ /wiki/%E6%88%98%E7%95%A5%E7%AE%A1%E7%90%86]战略管理[/url]的过程中,要遵循一定的实施原则,保 ...
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東東
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2020-11-25 08:56
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IT服务管理体系及ITIL工具
sheng0962
2013-8-15
新窗
火
关于ITOP的数据备份怎么实现啊
找了半天没找到 万一哪天OVER了 不是哭啊
8270
6
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myfreeke
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2013-10-3 10:34
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IT服务管理体系及ITIL工具
sheng0962
2013-8-15
新窗
火
关于ITOP的数据备份怎么实现啊
找了半天没找到 万一哪天OVER了 不是哭啊
5664
4
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uniserver
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2014-12-22 08:48
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IT服务管理体系及ITIL工具
Kevin_Ke
2013-8-15
新窗
合肥 某大型制造业 6000人 招聘IT Manager
1355
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Kevin_Ke
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2013-8-15 16:28
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IT服务管理体系及ITIL工具
Ivy-猎头
2013-8-15
新窗
【猎头-Ivy】世界500强企业热招职位汇总!!!急聘
1966
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0
Ivy-猎头
@
2013-8-15 16:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-15
新窗
火
麦肯锡七步分析法
全球著名的管理咨询公司麦肯锡,通过大量的案例分析,总结出的一套对商业机遇的分析方法,称为“七步分析法”。它是一种对新创公司及成熟公司都很重要 ...
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暗黑精灵
@
2014-4-10 19:01
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
jkey6
2013-8-15
新窗
火
2013年22期ITIL先锋讲堂《ITIL 2011的变更管理》录音
6033
1
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doudou
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2014-8-29 21:17
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
echospring
2013-8-15
新窗
火
新增项目,人员招聘是否算变更情况?
请问如果IT部门推动一个集团的OA系统上线,以及IT部门新招聘人员过来,这个算部门内部的变更吗?可以作为变更情况写在IT服务报告里面吗?谢谢!
3648
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echospring
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2013-8-15 15:44
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
millay_wu
2013-8-15
新窗
火
有没有Cobit实施的过程文档或指导文件?
有没有Cobit实施的过程文档或指导文件,麻烦分享一下,谢谢!
3756
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alex
@
2013-8-15 12:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-15
新窗
火
工作中的十大需注意的细节
我们都知道身在职场其实需要学习的东西是很多的,我们也是不断的进步的,但是就有那么一些人总是得过且过,浑浑噩噩的过日子,数日子生活,所以久而久 ...
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nilewole2008
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2013-10-9 09:08
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
kszc
2013-8-14
新窗
火
ITSS出现的原因是什么
说到ITSS,可能大家都不知道这是个什么东西。其实不知道也很正常,因为这个是IT行业的一个专业术语。其实ITSS的中文意思就是信息技术服务标准, ...
6489
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camus001
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2013-8-16 20:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-14
新窗
火
IT业与餐饮业在O2O上的思考
在国内外经济均不景气的情况下,作为经济晴雨表的餐饮行业这几年日子很不好过。据中国烹饪协会在其发布的《2012年上半年餐饮行业形势分析》中透露我国 ...
3507
4
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alex
@
2013-8-15 12:18
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IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-14
新窗
火
麦肯锡面试
我是南京大学商院97级的,已经毕业一段时间了,这期间一直希望进入一家国际一流咨询企业,经历了很多面试和挫折,虽然都以失败告终,但收获还是 ...
7017
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prettyboy_lisen
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2013-8-15 14:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良品517
2013-8-14
新窗
火
9个经典的哈佛管理寓言
1.应万变的能力 鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮,应该由它当,立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说: ...
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nazix
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2014-3-29 00:29
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