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2020-10-14

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哪些工具的功能能提高问题管理流程的绩效? 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {概念解释} 问题管理流程的绩效是指将问题管理流程的目标进行分解，在不同阶段设计可采集、可 ...

3588 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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问题经理的人选考虑? 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {概念解释} 问题经理是问题管理流程的重要角色，负责对问题所需资源的协调、定期组织事 ...

2823 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:50

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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问题回顾与变更回顾有何区别？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {概念解释} 问题回顾是对问题来源、根因及解决方案进行评审和分析，并总结问题管理过程中所获 ...

3475 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:49

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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如何理解问题控制和错误控制相关又相异的两个过程？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {概念解释} 问题为引发一个或多个事件的未知原因，而错误指问题经过诊断分析后找到事件产 ...

3105 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:47

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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服务请求一般包含哪些范围？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {分析} 在ITIL V2中没有明确区分服务请求和事件，将其统一在事件管理流程中定义和说明。在ITIL ...

3055 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:45

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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服务请求与标准变更的关系？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {定义} 服务请求，请求提供信息、建议、访问某个服务或预先核准的变更。（ISO20000:2011） { ...

3116 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:44

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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实施服务请求流程有哪些主要步骤？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {实践} 服务请求管理流程的主要步骤有： [*]服务请求项的梳理、审批和发布：由IT部门领导 ...

3407 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:43

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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VIP用户的服务请求服务有哪些注意事项？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {定义} 服务请求流程执行人员负责执行服务请求管理流程。服务请求是指对信息、建议、标 ...

3389 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

新窗图片

ISO20000对服务请求管理流程有哪些要求？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {定义} 请求管理流程是负责解决IT服务的用户的申请单和订单请求的运维流程。它的目的监 ...

4352 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:38

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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服务请求的常用服务项有什么用？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {分析} 一般情况，请求项非常多，有时达到上百种，我们需要先后选择大类、中类、小类后才能再 ...

3310 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:36

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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服务请求一般需要哪些审批？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {分析} 某个服务请求所需的审批路径，应根据具体的业务需求决定，有些服务请求可能会经过业务 ...

3239 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:35

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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请求的响应时限如何设置的？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {定义} 服务请求响应时间是从客户提交服务请求的时间到服务处理人员对服务请求开始启动 ...

4268 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:34

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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服务请求模板的作用？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {分析} 服务请求模板是固化服务请求模型的而一个重要步骤。应根据不同的服务请求类型，固化服 ...

3110 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:32

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

Yan

2020-10-14

新窗

ITOP工单需求里面的开始日期等能自己填吗？ 0人参与

2.7版本的

2567 0 0 Yan @ 2020-10-14 17:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

新窗图片

请求的结束代码有哪些？含义如何？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {定义} 请求结束代码是服务请求信息项，用于说明服务请求是在何种情况下关闭的。 {分析 ...

3302 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:30

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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服务请求的原则？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {分析} 服务请求管理的目标是： [*]通过预定义或标准化流程的方式，为客户提供提交服 ...

3292 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:29

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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服务请求角色职责？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {分析} 服务请求流程执行人员负责执行服务请求管理流程。服务请求流程的处理内容包括：响应 ...

3765 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:27

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-10-14

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如何提炼服务项？请列举几个IT组织的服务请求分类情况和服务请求的分类方法？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {定义} 服务请求是指对信息、建议、标准变更或IT服务的请求。 {分析} 服务项的梳理可遵循 ...

3436 0 0 陈小宝 @ 2020-10-14 17:22

来自: ITIL认证学习和流程化实践

ITIL先锋

2020-10-13

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Exin DevOps Foundation培训课程介绍！ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放好课程推荐EXIN DevOps Foundation认证旨在帮助IT专业人员掌握关于DevOps的基本知识和理解。 ...

4464 0 0 ITIL先锋 @ 2020-10-13 22:39

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

daisy8

2016-8-2

新窗附件火

iTop开源IT运维工具百问百答电子书，欢迎下载 55人参与

iTop开源IT运维工具百问百答电子书，欢迎下载感谢一下成员 ITIL先锋iTop百问整理团队成员专家组酷邦水星人长河团队成员ZH阿糯笑忘书soso巴 ...

45009 54 2 Brody @ 2020-10-13 17:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

loonger

2020-10-13

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丁振兴《开源工具构建的千亿级企业运维管理平台实践》10月14日晚八点直播！386期 0人参与

艾拓先锋专家微课堂第386期丁振兴《开源工具构建的千亿级企业运维管理平台实践》讲师丁振兴介绍乐维创始人，华中科技大学软件工程硕 ...

3724 0 0 loonger @ 2020-10-13 16:08

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

忘我之境

2020-10-12

新窗

招聘集成保障工程师，（出差收入有较大幅度增加） 0人参与

岗位名称：集成保障工程师岗位职责: 1、负责海内外BSS项目集成硬件和软件平台交付、扩容和升级， 2、针对集成硬件、软件按标准文档进行验收 ...

3285 0 0 忘我之境 @ 2020-10-12 15:20

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

陈真

2020-10-12

新窗

12k-18k 招聘交付和测试工程师，（出差收入有较大幅度提升） 0人参与

岗位要求： 1、本科以上学历，2~4年及以上集成实施经验，计算机或相关专业； 2、熟悉集成方案的设计，涵盖存储、网络、主机、操作系统、虚拟 ...

3324 0 0 陈真 @ 2020-10-12 15:14

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

水星人

2014-12-24

新窗附件火

iTop 2.0.x 至 2.1.0 升级操作手册 10人参与

iTop 2.0.x 至 2.1.0 升级操作手册

13639 10 0 baimos @ 2020-10-12 13:49

来自: ITIL认证学习和流程化实践

沙拉

2020-10-10

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10月17、18日ITIL 4 Foundation全国网络课程开课啦！长河老师授课！ 0人参与

我们下周末两天ITIL 4 Foundation全国网络课程开课啦！ ITIL先锋ITIL先锋论坛2020年六月优秀学员光荣榜-马建召、张宏伟、陆荣昌！http://www.ITILxf. ...

4241 0 0 沙拉 @ 2020-10-10 09:59

来自: ITIL认证学习和流程化实践

alex

2015-8-10

新窗图片火

IT服务管理和ISO20000：一个IT远程支持公司的案例研究【原创翻译】 49人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT Services Management and ISO20000: A Case Study in an IT Remote Support CompanyIT服务管 ...

40819 51 0 张永庆 @ 2020-10-9 22:30

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2020-10-9

新窗图片

30W--45W 急招ITIL经理一名，工作地点：佛山顺德 0人参与

工作地点：广东佛山市顺德区工作单位：碧桂园集团岗位名称：ITIL经理推荐理由：大企业，圈内的IT朋友匹配高。ITIL流程落地经验丰富的 ...

4579 0 0 论坛小编 @ 2020-10-9 11:24

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

WZMXR

2020-9-28

新窗火

portal页面如何新建工单 1人参与

portal页面如何新建工单都是空白的

3526 1 0 admin @ 2020-9-30 15:32

来自: ITIL认证学习和流程化实践

karen

2017-9-4

新窗图片火

ITIL先锋讲堂总第260期雨博扬《iTop与Zabbix集成》 1人参与

主题：ITIL先锋讲堂总第260期雨博扬《ITop与ZABBIX集成》时间：2017-9-7 20:00-21:30 地点：Zabbix全国最火交流群 QQ群：476809427（申请口令 ...

6214 1 0 huzia_WEHR @ 2020-9-30 09:57

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

小猫仔～

2016-1-7

新窗图片火

安装完毕后为啥还是提示这个～ 2人参与

centos 6.5 正常安装完图形插件后 yum list available 'graphviz*' yum install 'graphviz*' 在安装itop时候已经提示正常，为啥运行时还 ...

5193 2 0 如梦 @ 2020-9-29 15:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-24

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ITIL 4供应商管理实践【中文】 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放需要下载 ITIL 4供应商管理实践【中文】pdf版全文，请关注微信公众号ITILxf ，并回复“供应 ...

4839 0 0 陈小宝 @ 2020-9-24 16:46

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-24

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ITIL 4软件开发与管理实践【中文】 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放需要下载 ITIL 4软件开发和管理实践【中文】pdf版全文，请关注微信公众号ITILxf ，并回复 ...

4364 0 0 陈小宝 @ 2020-9-24 16:32

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-24

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ITIL 4劳动力和人才管理实践【中文】 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放需要下载 ITIL 4劳动力和人才管理实践【中文】pdf版全文，请关注微信公众号ITILxf ，并回复“ ...

5693 0 0 陈小宝 @ 2020-9-24 15:43

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2020-9-23

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中山世达模型制造有限公司招聘——全英文招聘信息 0人参与

1. 职位概况 Position Summary: • Work with ICT director and other management team to drive and manage IT business process improvem ...

4104 0 0 匿名 @ 2020-9-23 23:13

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-23

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ITIL 4风险管理实践【中文】 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放需要下载 ITIL 4风险管理实践【中文】pdf版全文，请关注微信公众号ITILxf ，并回复“风险管理 ...

4526 0 0 陈小宝 @ 2020-9-23 19:30

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-23

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ITIL4变更支持实践【中文】 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放需要下载 ITIL 4变更支持实践【中文】pdf版全文，请关注微信公众号ITILxf ，并回复“变更支持 ...

4262 0 0 陈小宝 @ 2020-9-23 18:45

来自: ITIL认证学习和流程化实践

PCer

2020-9-23

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冀利斌《iTop二次开发之华山登顶-接口服务开发》视频缺失 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放第385期专家微课堂冀利斌《iTop二次开发之华山登顶-接口服务开发》背景iTop作为流行的I ...

4269 0 0 PCer @ 2020-9-23 16:38

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

julycn

2012-7-31

新窗火

话说Service Now，ITSM新秀 3人参与

今天在网上闲逛，发现贵ITIL先锋论坛实在牛逼，讨论ITIL热火朝天，各种工具各种概念，看得我眼花缭乱。可是咋没人讨论Service Now捏，它作为ITSM新秀 ...

8815 3 0 Iris_NWGZ @ 2020-9-21 16:35

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

AUMMB

2020-9-21

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关于ldap扩展的配置 0人参与

在lamp安装2.7.0.2，现在在配置ldap数据同步模块，参照官方文档下载了data collector base和ldap扩展，ldap扩展配置完成后测试没有问题，但在base模块 ...

3867 0 0 AUMMB @ 2020-9-21 14:37

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

qqboyitil

2013-11-3

新窗火

iTOP中的创建业务流程看不懂 3人参与

我想定制一个服务器/存储资源申请流程，那位能给指点一下，不胜感谢。

5957 4 0 Owen_EYMG @ 2020-9-21 09:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-20

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ITIL 4服务请求管理实践【中文】 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放需要下载 ITIL 4服务请求管理实践【中文】pdf版全文，请关注微信公众号ITILxf ，并回复“服务 ...

4908 0 0 陈小宝 @ 2020-9-20 19:24

来自: ITIL认证学习和流程化实践

xiaowei

2020-9-15

新窗图片火

第384期：张翼《激活运维服务目录》专家微课腾讯会议直播！ 2人参与

艾拓先锋第384期专家微课堂周三晚八点张翼《激活运维服务目录》（一）背景介绍运维服务已经成为当今IT企业的主要业务模式之一，甚至已经 ...

6507 2 0 麦迪逊 @ 2020-9-18 17:44

来自: ITIL认证学习和流程化实践

我行我素

2020-9-16

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2020国庆中秋双节快乐！艾拓先锋培训9~12月ITIL4课程安排！ 0人参与

迎中秋庆国庆双节同庆！ 01双节同庆今年无疑是特殊的一年，由于“闰四月”的影响，庚子鼠年内的农历节日，端午节、七夕节、重阳节，在阳历中的 ...

4033 0 0 我行我素 @ 2020-9-16 11:51

来自: ITIL认证学习和流程化实践

banana

2020-9-16

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数字化转型所需要的思路、模型、实践和工具？ITIL 4 MP优秀学员李锐的思索~ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放如何科技赋能业务？学习心得学习心得：数字化转型，以科技赋能业务，业务线上化、智能化的众 ...

3878 0 0 banana @ 2020-9-16 11:38

来自: ITIL认证学习和流程化实践

忘我之境

2020-9-16

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ITIL就要被取代了吗？-2020年ITIL 4 MP优秀学员刘艳的疑惑和探讨！ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放水里的游鱼是缄默沉静的，陆地上的兽类是喧 ...

4960 0 0 忘我之境 @ 2020-9-16 11:30

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

一同进步

2020-9-16

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广州招聘软件工程师！薪酬可观！ 0人参与

广州招聘软件工程师岗位职责 1、负责已有项目的软件开发维护，参与项目需求分析、软件框架设计开发2、负责公司现有软件的完善与改进3、根 ...

3565 0 0 一同进步 @ 2020-9-16 11:25

来自: ITIL认证学习和流程化实践

一同进步

2020-9-16

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VUCA时代的思考-EXIN DEVOPS专家课程优秀学员邹群阳 0人参与

VUCA时代思考随着VUCA时代和IT技术革新的拉开序幕，对于IT服务管理（不论是咨询规划、项目交付级运维管理等）来说，价值（客户价值或用户价值 ...

4480 0 0 一同进步 @ 2020-9-16 11:22

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

太帅

2020-9-15

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广州、长沙招聘项目经理 ||薪酬：18000 至 25000 0人参与

广州、长沙招聘项目经理优先条件：有PMO管理工作经验优先，持CSM、PMP认证优先，可以适当接受短期出差. 1岗位职责1、推动各项项目管理制度、 ...

4334 0 0 太帅 @ 2020-9-15 23:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

源一码

2020-9-15

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国内知名团队荣誉出品**** 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放团队言语在先：想低价购买者勿扰（团队是在国内首屈一指的通信公司离职后组建，低价 ...

3421 0 0 源一码 @ 2020-9-15 13:26

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

国士无双

2020-7-10

新窗火

版权问题 1人参与

请教一下大神们，如果只是改个logo就拿去用或者给客户用，是否涉及版权问题；或者说改多少才不涉及到版权问题。给客户用一般不单独卖给客户，可能会随 ...

6673 2 0 RBSCT @ 2020-9-15 12:42

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

admin

2019-10-27

顶1

《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》购买地址 1人参与

《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》逢周二、周五发货。本书购买链接：[ /item.htm?spm=a230r.7195193.1997079397.8.bPQRgk&id=561238612103&a ...

13213 1 0 RBSCT @ 2020-9-15 12:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2020-9-11

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年薪50-100万 ——招聘销售经理若干 0人参与

岗位：销售经理若干一、岗位职责： 1、负责区域公共安全及政府行业市场销售； 2、承担公司下达的销售任务，完成销售、回款指标； 3、对 ...

3582 0 0 论坛小编 @ 2020-9-11 15:51

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-10

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20年8月份IT项目经理培训班优秀学员-肖志彬 0人参与

IT项目经理培训班优秀学员-肖志彬项目运营项目风险通过三天时间学完了傅盛老师的ITSS项目服务经理课程，实在是受益匪浅。在课程中，傅老师用通俗易 ...

4220 0 0 匿名 @ 2020-9-10 13:38

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2020-9-10

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腾讯招聘DevOps工程师岗位！薪酬可观！深圳 0人参与

点击上方蓝字关注我们腾讯招聘DevOps工程师岗位岗位职责研发度量大数据平台是覆盖PCG全业务/全研发人员的Devops全流程的数据收集/加工/ ...

4091 0 0 匿名 @ 2020-9-10 13:35

来自: ITIL认证学习和流程化实践

蓝蓝

2020-9-10

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第383期：长河《康威定律与敏捷组织转型》20年9月10日直播！ 0人参与

第383期长河《康威定律与敏捷组织转型》背景：在当今业务需求快速变化的时代，IT需要提供又快又稳的服务。传统组织架构和应用系统架构的各种竖井 ...

4590 0 0 蓝蓝 @ 2020-9-10 13:32

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-8-4

新窗图片火

通过ITIL基础认证考试的主要技巧 1人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放我相信大多数人自从离开学校以来，我们很多人都没有参加过考试了。但是，这不是一项 ...

4693 1 0 東東 @ 2020-9-10 10:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

monicazhang

2017-9-5

新窗图片火

总259期付剑波《二次开发的实际操作之流程和简档的调整》视频上新！ 10人参与

14051 10 0 .Chan @ 2020-9-9 12:36

来自: ITIL认证学习和流程化实践

源码_FUCQ

2020-9-6

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国内知名团队荣誉出品**** 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放团队言语在先：想低价购买者勿扰（团队是在国内首屈一指的通信公司离职后组建，低价 ...

5448 0 0 源码_FUCQ @ 2020-9-6 09:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践

monicazhang

2016-5-14

新窗图片火

第199期：2016年第16期ITIL先锋讲堂《ISO27001条文解析2》 49人参与

50788 50 0 堔嗨 @ 2020-9-4 16:50

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Dike

2013-7-16

新窗火评分

【已解决】iTop同步AD账号问题 20人参与

参照官方wiki做了AD集成，基本没什么问题，在iTop中手动建立LDAP账号也成功。接下来使用官方文档提供的脚本尝试同步AD用户，发现只能同步1000个，10 ...

28114 18 5 πLCL @ 2020-9-3 17:01

来自: ITIL认证学习和流程化实践

admin

2020-4-1

新窗图片火

关于征召ITIL 4原版著作中文翻译项目组成员的通知 21人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放关于征召ITIL 4原版著作中文翻译项目组成员的通知 Axelos于2020年3月完成了ITIL 4全部4 ...

27417 29 0 Robynn_WGLD @ 2020-9-3 14:04

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-1

新窗图片火

艾拓先锋论坛第378期网络讲堂视频回放—陈飞《DevOps生产环境验证实践》 1人参与

前言：立秋Autumn一声梧叶一声秋立秋，是二十四节气中的第13个节气，更是秋天的第一个节气，标志着孟秋时节的正式开始：“秋”就是指暑去凉来。立 ...

4377 1 0 沙拉 @ 2020-9-2 14:49

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-1

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艾拓先锋论坛第377期专家微课堂视频回放—杨泉《MSP成功的项目群管理分享》 0人参与

第377期专家微课堂视频回放—杨泉《MSP成功的项目群管理分享》1、杨泉讲师简介： IT项目管理的理论研究及实践者，20多年 IT 企业的软件研发、项 ...

4315 0 0 论坛小编 @ 2020-9-1 16:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-1

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艾拓先锋论坛第375期专家网络课堂视频回放—— 邓晓毅《思维导图基础入门》 0人参与

第375期专家网络课堂—— 邓晓毅《思维导图基础入门》 1、邓晓毅讲师简介： Title：产品经理前IBM Application Owner，前思科网络技 ...

4290 0 0 论坛小编 @ 2020-9-1 16:18

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-9-1

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第374期网络讲堂视频回放—吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力—修炼篇之一》 0人参与

第374期网络讲堂视频回放—吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇（之一）量化你的价值》》 1、讲师介绍 •拥有证书： CISP ...

3923 0 0 论坛小编 @ 2020-9-1 15:20

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2020-8-28

新窗

海尔招聘：OCC运维开发 /OCC技术工程师 /流程运维开发/流程运维 0人参与

岗位：流程运维职责：负责ITOP、事件中心运维；负责相关一线二线运维工程师团队管理；协同推进集团即需即供运维团队运维质量管理。任职 ...

3503 0 0 论坛小编 @ 2020-8-28 22:50

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2020-8-28

新窗

海尔招聘：OCC运维开发 /OCC技术工程师 /流程运维开发/流程运维 0人参与

岗位：流程运维开发职责：负责ITOP平台二开，流程开发与配置，CMDB开发与配置实施；负责事件中心开发，三方平台对接开发。任职要求 ...

3391 0 0 论坛小编 @ 2020-8-28 22:46

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2020-8-28

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海尔招聘：OCC运维开发 /OCC技术工程师 /流程运维开发/流程运维 0人参与

岗位：OCC技术工程师职责：负责为统一监控运维平台提供需求分析、技术分析及方案设计；与业务部门沟通，根据业务的实际需求，制定详细的监控运 ...

3722 0 0 论坛小编 @ 2020-8-28 22:43

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2020-8-28

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海尔招聘：OCC运维开发 /OCC技术工程师 /流程运维开发/流程运维 0人参与

岗位：OCC运维开发职责：1、负责监控管理平台开发；2、基础监控模块平台二开；3、负责监控管理平台与其他平台间的对接开发；4、负责监控可视化 ...

3899 0 0 论坛小编 @ 2020-8-28 22:36

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pettyass

2018-3-8

新窗火

怎么实现ITOP与微信集成呢 3人参与

想集成微信号与ITOP的集成，有实施的吗，具体怎么操作呢，谢谢

10769 3 0 李选平 @ 2020-8-27 12:43

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Tune

2020-7-31

新窗火

请教各位大神，联系人和PC信息已经导入，如何批量将PC对应到使用人。烦请解答，拜谢! 1人参与

请教各位大神，联系人和PC信息已经导入，如何批量将PC对应到使用人。烦请解答，拜谢!

4812 2 0 匿名 @ 2020-8-24 11:59

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Fota.Zhou

2020-8-17

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关于cron计划任务内容 0人参与

关于cron.php中计划任务执行后，BulkExportResultGC，CheckStopWatchThresholds，ExecAsyncTask，InlineImageGC，ObsolescenceDateUpdater这些任务 ...

4255 0 0 Fota.Zhou @ 2020-8-17 15:43

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alex

2015-9-8

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001003 信息技术服务从业人员能力规范（报批稿）-更新版 42人参与

001003 信息技术服务从业人员能力规范（报批稿）-更新 **** 本内容被作者隐藏 ****

35973 42 1 bingmianju @ 2020-8-17 14:11

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karen

2018-5-16

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一封来自近期ITIL初级学员的千言感谢信！ITIL先锋论坛学友汇！ 3人参与

原先听到过一句话“你以为的顿悟,其实是别人的基本功” ----来自近期经验丰富的全栈程序员&ITIL初级班学员的千言感谢信 01“课程的知识 ...

13859 4 0 東東 @ 2020-8-17 08:25

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gamies

2017-1-25

新窗火

批量导入ITOP用户提示需指定角色问题 6人参与

小白在试着添加数据模型，在使用系统提供的模版批量导入ITOP用户时，导入模拟通过，最后一步运行导入提示内部错误，必须至少指定下角色给该用户。坛子 ...

8571 6 0 Tune @ 2020-8-16 16:13

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2020-8-14

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DevOps 和 SRE 有什么不同，每个意味着什么？ 0人参与

DevOps 和 SRE 似乎是同一枚硬币的两个面。他们都旨在弥合开发团队和运维团队之间的鸿沟，都想要提高软件部署的效率和软件运行的可靠性。在 ...

4269 0 0 陈小宝 @ 2020-8-14 17:03

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2020-4-4

新窗火

项目管理的关键：系统思考与沟通 1人参与

房地产产业链很长，包括前期策划分析、征地、拆迁、规划、设计、施工、预销售、产权登记发证以及物业管理。一般情况下，可以划分为准备、施工和经营三 ...

3693 1 0 愁容骑士 @ 2020-8-13 19:36

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-8-13

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ITIL先锋第379期专家微课堂：陈贺《工业互联网人才标准解析》视频缺失 0人参与

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第379期主题：《工业互联网人才标准解析》时间：2020年8月13日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：陈贺课程背景工业互 ...

4537 0 0 匿名 @ 2020-8-13 17:51

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2020-8-11

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DevOps 工具配置不当，导致微软、任天堂等50家名企源码泄漏 0人参与

据外媒 BleepingComputer 报道，由于基础架构配置有误，来自技术、金融、电商、制造业等众多领域的数十家知名公司源码遭到泄露。这些公司包括微软 ...

3852 0 0 陈小宝 @ 2020-8-11 16:01

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2020-8-11

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ITIL4中的三个基本概念 1人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL4中，服务价值体系（SVS，Service Value System），服务价值链（SVC，Service Valu ...

4356 0 1 陈小宝 @ 2020-8-11 15:45

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2020-8-11

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数字化转型时代，ITIL与谁的关系最铁？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 20世纪80年代中期英国商务部提出信息技术基础架构库(ITIL)以来，ITIL作为IT服务管理事实上的 ...

3949 0 0 陈小宝 @ 2020-8-11 13:32

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2020-8-10

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把Dev和Ops放在一起就是Devops了吗？ 0人参与

什么是DevOps? DevOps（英文Development和Operations的缩写组合）是一组过程、方法与系统的统称，用于在应用和服务的生命周期中破除部门壁垒，促 ...

4681 0 0 陈小宝 @ 2020-8-10 16:36

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2020-8-10

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DevOps是如何实现效率提升的？ 0人参与

随着企业业务对软件系统日益依赖，IT管理与研发模式也随之对“敏态”模式产生了需求，也就是今天时常提起的DevOps。提升效率，是DevOps实践的核心内 ...

3690 0 0 陈小宝 @ 2020-8-10 16:14

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2020-8-10

新窗

优秀的DevOps工程师必须具备的软技能 0人参与

年末将至，大批攻城狮与程序猿早已蠢蠢欲动，开始了跳槽涨薪之旅，虽然受社会大形势影响，IT行业虽然无法和前几年的突飞猛进的势头相比，但是对DevOps ...

3827 0 0 陈小宝 @ 2020-8-10 15:56

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2020-8-10

新窗

通往成功DevOps的六大障碍 0人参与

背景在现今的社会中，每个公司都是软件公司，无论是通过台式机、云服务还是移动设备，软件都已成为世界各地、各个公司日常工作的工具。例如，汽车是 ...

3174 0 0 陈小宝 @ 2020-8-10 15:53

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2020-8-10

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工欲善其事，必先利其器——DevOps中如何管理工具包 0人参与

背景作为DevOps交付流水线的开发者，为支持CI/CD中各项任务的自动化，都需要依赖多种包管理工具来下载各种相关的工具，比如针对产生最终交 ...

3229 0 0 陈小宝 @ 2020-8-10 15:49

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2020-8-10

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企业申请ITSS认证的条件及收益 0人参与

ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论 ...

3370 0 0 陈小宝 @ 2020-8-10 15:36

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2020-8-10

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杀死 “DevOps 团队” 0人参与

DevOps 团队的存在似乎成为了有些人的“避难所”，尤其是那些懒惰、不诚实，试图躲藏在 IT 流行词汇下的假积极者。在一个充斥着流行语的企 ...

3104 0 0 陈小宝 @ 2020-8-10 15:28

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2020-8-10

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让ITIL帮助企业CIO“死而复生” 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放企业都希望能够改善和提高IT服务的效益与效率。大型企业集团在执行ITIL（IT Infrastructure ...

3736 0 0 陈小宝 @ 2020-8-10 15:17

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admin

2019-9-19

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ITIL 4管理专家过渡课程（MP Transition）招生简章 2人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3认证课程即将结束，ITIL 4数字化时代已经正式来临！对 ...

31354 5 0 東東 @ 2020-8-7 12:01

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-8-6

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如何用5段话把 ITIL 讲清楚 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟 ...

4234 0 0 陈小宝 @ 2020-8-6 22:20

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-8-6

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放ＩＴＳＭ、ＩＴＩＬ是什么？他们与ＯＡ有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。 ...

7648 0 0 陈小宝 @ 2020-8-6 21:46

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2020-8-6

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ITSM软件的作用 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一般业界认为"ITSM工具不是万能的，但是ITIL没有软件工具是万万不能的“。难道引入ITSM方 ...

4140 0 0 陈小宝 @ 2020-8-6 21:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-8-6

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ITIL 建立流程还是流程适应 ITIL？ 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放提到ITIL，人们会提出这样的一些问题：ITIL体系是如何建立IT服务管理流程的？具体流程是什么 ...

3855 0 0 陈小宝 @ 2020-8-6 21:38

来自: ITIL认证学习和流程化实践