ITIL 2011 Processes-ITIL 2011与V3版本流程的异同【无责任翻译】

alex

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

ITIL 2011 Processes

ITIL 2011与V3版本流程的异同

作者 by Chandana on July 25, 2012

无责任翻译 by Alex@itilxf

大家可能对ITIL V3和最新的ITIL 2011认证之间有无区别存在疑问！答案是肯定的。现在让我们来从基于ITIL foundation的视角来看看ITIL V3和ITIL 2011的区别（变化）有哪些。这些变化主要集中在5阶段的生命周期，服务战略，服务设计，服务转换，服务运营和持续服务改进（CSI）的过程。有26个流程。

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

上一篇：Evolution of IT Service Management-IT服务管理的演进【无责任翻译】
下一篇：ITIL 2011版更新总结【转发资料】

四两拨千斤 · 发表于 2014-5-6 02:23:47

学习学习

lansedino · 发表于 2014-5-6 09:56:43

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

cooolkinng · 发表于 2014-5-6 10:37:45

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

age2001 · 发表于 2014-5-6 14:02:07

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

lansedino 该用户已被删除	lansedino 发表于 2014-5-6 09:56:43 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
lansedino 该用户已被删除
	回复支持反对举报

cooolkinng 该用户已被删除	cooolkinng 发表于 2014-5-6 10:37:45 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
cooolkinng 该用户已被删除
	回复支持反对举报

age2001 该用户已被删除	age2001 发表于 2014-5-6 14:02:07 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
age2001 该用户已被删除
	回复支持反对举报

ITIL 2011 Processes-ITIL 2011与V3版本流程的异同【无责任翻译】

评论