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开源ITSM工具 - iTop实施开发
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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精华
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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djx4810
2015-6-13
新窗
火
搭好环境后,显示没有权限访问,哪位大神知道怎么回事?
搭好环境后,显示没有权限访问,哪位大神知道怎么回事?
1798
1
0
djx4810
@
2015-6-13 22:22
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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andywq
2015-6-10
新窗
火
一对多关联时如何在列表中将对端对象的展示变为一个链接
类似于服务器列表的Organization(组织)列, 包括详细页面中Organization / Localtion / Rack 等等 都是一个链接,点击之后可以跳转到对应对象的详 ...
2077
1
0
andywq
@
2015-6-12 10:46
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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jadeloyalbird
实名认证
2013-7-25
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图片
火
iTop软件实施白皮书V1.0系列总贴
...
2
还在为没有顺手的ITSM工具实践ITIL而无措么? iTop来了,关注本帖,关注iTop白皮书,快速了解iTop工具! 持续更新中...
9733
9
2
chenjiuhai
@
2015-6-11 09:20
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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sleep11
2015-5-28
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火
新建用户里的用户类别分别代表什么角色?
在‘管理工具’——用户账户,里创建用户,用户类别可以选择三个,分别是:LDAP用户、iTop用户、外部用户;请问这三个用户分别属于什么角色使用的?并 ...
3031
2
0
sleep11
@
2015-6-8 17:46
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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少武
2014-5-26
新窗
火
在itop中如何定义、生成工程师工作报表?
想按工程师进行统计,同时需要对同一工程师的服务、服务子目录进行进行小计。
2966
2
0
zyhu
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2015-5-26 14:17
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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jkey6
2013-5-9
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精0
火
【专题】来吧,使用ITOP实现您的ITIL梦吧
经过一年多的准备,ITOP终于和大家见面了,大家不必为有了理论和实际知识,而没有工具发愁了。 ITOP中国社区,邀请您来使用ITOP。 不会咋办? 没 ...
3947
4
1
alcsa
@
2015-5-23 18:37
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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ryanhuang
2015-5-21
新窗
itop服務器綁定固定IP之後就無法登錄
如題,昨天我把itop所在的服務器綁定了一個固定IP地址,然後就出現各種情況,最後的情況就是重置了整個itop之後都無法登錄界面..重裝了wamp也無法登錄... ...
1807
0
0
ryanhuang
@
2015-5-21 10:29
来自:
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黑魔星炫
2015-5-20
新窗
中国电信 新一轮提速 更优质服务
2015年5月中国电信吉林分公司针对家庭宽带用户启动新一轮提速降价活动,从5月17日开始,在吉林省内完成80%以上DSL小区光纤改造,主推20M光纤宽带 ...
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0
0
黑魔星炫
@
2015-5-20 10:59
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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MikeGG
2015-3-11
新窗
图片
火
ITOP Configure This List 问题显示系统隐藏字段
在测试时,点击服务台的搜索用户请求,在更改类表设置中,将所有的隐藏列都显示出来了。结束后想更改为初始设置,隐藏部分内容时,点击 Configure thi ...
2829
4
0
MikeGG
@
2015-5-20 09:56
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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timlee16888
2015-5-18
新窗
图片
新搭建环境,报禁止访问
我在win7下新搭建了一ITOP环境,报禁止访问,说权限不够,有人帮忙看看吗?在笔记本上是成功的
1833
0
0
timlee16888
@
2015-5-18 12:55
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admin
2013-9-4
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火
iTop开源ITSM软件工具功能浅析
...
2
概要iTop IT运维门户平台是一种专业的IT系统环境运营、维护、管理平台,主要应用场景:内部IT支持、IT外包管理、数据中心运维管理和企业IT资产管理。 ...
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9
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星辰潮殇
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2015-5-5 20:16
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peng_hb
2015-1-15
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火
用户请求申请问题
日常运维中用户的一般需求,在ITOP中如何实现审批! 我测试了一下 如果服务台开单,就没有看到审批操作! 如果是平台用户直接申请,服务台中看到的单 ...
2766
1
0
wsmnmdrn
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2015-5-5 11:50
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398720777
2015-2-28
新窗
图片
火
itop安装时,Database Configuration这一步的 next按钮一直不能点
...
2
数据库主机和账户,数据库名都填了,next按钮一直是禁用状态。这是怎么回事呢?
5061
8
0
weiwei_519
@
2015-4-29 11:16
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shen
2015-4-22
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图片
火
关于事件的背景色含义
请问事件的背景底色分别是红色和粉色,这两者有什么区别呢? 一般不是只有黄色和红色吗?
2303
2
0
连天
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2015-4-24 09:14
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snowdays7
2015-3-22
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附件
火
关于ITOP 在发放单上的指派问题
我新建了一个单子,在指派的时候无法选择发放人和团队;飞得要重新添加团队和人员才能进行操作;我都建过好多团队和人员了,为什么不能直接选择进行发放 ...
3309
2
0
zyhu
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2015-4-23 23:09
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谦和佳业
2014-12-11
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火
服务台与事件管理的区别
...
2
咨询一下大神:服务台与事件管理的区别,功能上事件管理多了一个衍生事件,那么应用上是否是若乙方自己使用Itop,甲方故障用事件,乙方内部故障用服务 ...
5679
7
1
shandy_li
@
2015-4-23 18:05
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wan801210
2015-4-23
新窗
2.1版本下拉菜单显示项数量
请教一下达人们,在2.1版本下拉菜单选项超过一定数量(40还是50个)就自动取消下拉,改成输入后搜索了。 哪位知道这个最大下拉选择的项目数量怎么 ...
2115
0
0
wan801210
@
2015-4-23 10:20
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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匿名
2015-4-13
新窗
typology表的疑问
添加服务器固定资产时,OS family有CentOS、Oracle Linux, 而2者其下各自有OS version: 6.5. 问题: 创建完OS family和OS version后,进行csv批 ...
2193
0
0
QQ_E4FCA1
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2015-4-13 10:52
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cigarettescc
2015-3-31
新窗
图片
火
ITOP部署好hi后,其他电脑无法访问二级页面
如题,本机可以完全访问各个菜单,并进行配置,但是其他电脑在访问URL时,可以登录并进入主页,却看不见二级菜单的图标,在访问二级页面时会报错。
3057
2
0
cigarettescc
@
2015-4-9 10:10
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舒雅
2015-1-23
新窗
火
提交请求后,工单日期信息不对,求解
老师们,我在提交请求后,发现工单日期信息错误,服务器和本机时间都是对的,这个是什么问题?求解~~~
3080
2
0
zdy_zdl
@
2015-4-7 21:14
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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topding
2013-8-20
新窗
火
事件和问题关联
...
2
事件管理 和问题管理 问题 1、如何将一个事件和已经存在的一个问题关联起来。(事件管理和问题管理选项中都没有找到相关联的菜单) 2、如何将一个事 ...
5453
7
0
fmzrt
@
2015-4-2 23:13
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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snowdays7
2015-3-23
新窗
附件
火
关于ITOP新用户请求无法无法自动选择团队和人员,非得用加号添加团队和人员才能指派
...
2
关于ITOP新用户请求无法无法自动选择团队和人员,非得用加号添加团队和人员才能指派; 我已经在配置里添加过好几个团团队和人员了,但是还是 ...
5174
5
0
fmzrt
@
2015-4-2 15:47
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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zxmy_66
2014-5-23
新窗
图片
火
iTop安装完成后,无法用其他电脑访问二级页面
...
2
iTop安装完成后,无法用其他电脑访问二级页面,貌似路径有错误,图片也没有显示出来。在服务器本机上能正常访问。
5739
8
0
cigarettescc
@
2015-3-26 14:28
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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bs15000
2013-5-16
新窗
附件
火
iTop Extensions
...
2
3
7062
11
1
dolamaomao
@
2015-3-22 23:24
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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xiaoyu860760
2015-3-16
新窗
图片
itop官方文档错误贴 关键词CI
在制作CI的过程中由于需要用到实数,查看官方文档: https://wiki.openitop.org/doku.php?id=2_1_0:customization:xml_reference 做好之后,一直 ...
2590
0
0
xiaoyu860760
@
2015-3-16 15:29
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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fuqiang
2015-3-1
新窗
火
如何修改ITOP系统字段?求高手帮助!!
请教如何修改图中相关字段?谢谢帮助{:soso_e113:}
2488
1
0
水星人
@
2015-3-4 22:39
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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939276429
2015-2-27
新窗
火
请问itop有自动发现功能吗?
请问itop有自动发现功能吗?
2671
1
0
水星人
@
2015-3-4 09:06
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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风扇阁下
2015-2-13
新窗
火
关于ITOP的自定义界面开发
各位大侠,小弟向咨询个问题,ITOP的登录欢迎词:welcom to itop,能否换成自定义的词语。
4129
3
1
风扇阁下
@
2015-2-27 09:12
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lhuan7806
2014-8-20
新窗
火
我看了一下模型,公司肯定要进行二次开发,itop开发的框架是什么样,有相关文档吗
...
2
我看了一下模型,公司肯定要进行二次开发,itop开发的框架是什么样,有相关文档吗
6833
5
0
michael1983
@
2015-2-25 23:06
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939276429
2015-2-6
新窗
请问itop有自动发现功能吗?
请问itop有自动发现功能吗?
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0
0
939276429
@
2015-2-6 17:20
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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237426139
2015-2-2
新窗
图片
火
如何删除重复子菜单,跪求!
如上图,在编辑机柜时,重复输入了2个相同的品牌。 请教各位大大,在哪里可以删除呢?
2564
2
0
错字大王
@
2015-2-3 17:22
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周星驰
2014-7-5
新窗
火
ITOP有手机APP吗?
ITOP有手机APP吗?
3117
3
0
紫菜蛋汤
@
2015-2-1 13:42
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jemball
2013-9-29
新窗
图片
火
ITOP能和一些监控软件,如cacti集成吗?看一张图就全知道
相信这张图描述的很详细
4049
3
0
wupenhu
@
2015-1-28 14:28
来自:
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舒雅
2015-1-16
新窗
火
老师们,我是新手,求解服务台操作~
...
2
老师们,我在研究ITOP使用时候遇到这样一个问题,如果想让服务台记录需求时,组织那栏精确到部门(一级部门即可),发起人那栏显示该部门的所有员工, ...
4050
5
0
水星人
@
2015-1-23 22:24
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younilove
2015-1-15
新窗
火
能否在创建用户请求的时候,发送邮件通知给caller,并抄送给contact里面人。
...
2
能否在新建用户请求的时候,发送邮件通知给caller,并抄送给contact里面人。 已经创建了触发器,并关联了相应的动作 TO:SELECT Person WHERE id= ...
4495
7
0
水星人
@
2015-1-23 22:16
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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tom615
2014-10-14
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0) ----处理附件列表
7. 处理附件列表 在iTop中,附件允许上传的文件(任何文件或图像)到iTop和“附加”附件给一个指定的对象。这非常类似于电子邮件 ...
4433
3
0
jorge
@
2015-1-22 22:17
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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tom615
2014-10-30
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---数据中心模型
25 数据中心模型 25.1 柜位 柜位通常是一个由柜子门或者侧面板围成的小柜,柜位可以由挡板,风扇或者其他构成,然后可以直接嵌入柜子或者 ...
4504
4
0
jorge
@
2015-1-22 22:16
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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tom615
2014-11-6
新窗
图片
火
it iTop 最终用户文档 (v2.0)---已知错误数据库模块
32 已知错误数据库模块 32.1 常见问题解答 常见提问问题(FAQs)回答最常见用户关于服务的问题。可以轻松地帮助解决常见问题。FAQ Prope ...
4190
1
0
jorge
@
2015-1-22 22:14
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tom615
2014-10-28
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---虚拟管理模型
23 虚拟管理模型 23.1 资源池(群集) 资源池(或者群集)是由一组虚拟机管理主机组成,共享存储资源,并且为虚拟主机提供一套全面的容措体系 ...
3352
1
0
jorge
@
2015-1-22 22:11
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jemball
2014-7-16
新窗
火
iTop-2.0.3-1916正式版今日出炉
...
2
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[hr]如题,请到群共享下载。
8547
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0
jorge
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2015-1-22 22:10
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爷儿!
2015-1-21
新窗
外部ITOP系统SAAS
外部ITOP系统SAAS测试的网址是什么?用户名和密码是什么?谢谢
2659
0
0
爷儿!
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2015-1-21 15:44
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WindyWebDevelop
2015-1-20
新窗
图片
怎么实现新增工单,并新增菜单子集对应呢?
怎么实现在某个菜单下新建子菜单,并且新建整个工单进行关联呢?需要二次开发?自定义xml能完成吗?
2494
0
0
WindyWebDevelop
@
2015-1-20 10:19
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twaspdh
2015-1-19
新窗
请问itop 2.1版本的FAQs功能支持本地图片上传么?
如图 还是只能使用网络url图片?
2069
0
0
twaspdh
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2015-1-19 16:12
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twaspdh
2015-1-16
新窗
图片
火
外网映射使用内容异常
如下图,我将内网ITOP端口映射到外网IP后,首页外网的首页可以访问,但是图片以及指向任何位置都无法显示,链接提示转向内网,网上查找有可能是Apache ...
2870
2
0
twaspdh
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2015-1-19 08:18
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WindyWebDevelop
2015-1-12
悬赏
火
-
[悬赏
20
金钱]
寻求自定义开发,页面字段相关操作。详细文档
寻求自定义开发,页面字段相关操作。详细文档。做二次开发,列如修改字段显示方式,增加字段等。谢谢。
3231
1
0
水星人
@
2015-1-16 13:24
来自:
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twaspdh
2015-1-13
新窗
图片
火
CentOS系统下使用xampp部署itop 2.1创建mysql表的问题(高手请指点)
本人在CentOS6.4上安装完xampp之后,并将itop2.1版本文件夹放上去 可以运行(查看附件),然后一步步安装下去就提示mysql创建数据库权限不足,小弟能 ...
3185
4
0
twaspdh
@
2015-1-14 08:22
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internet251
2014-12-31
新窗
火
利用OQL实现数据导出
根据大神的指导,我已经将数据成功导出了;利用OQL导出的数据,agent等人员字段不在有名无姓了;具体的实现方法如下(如有错误,请指正): 1. 首先 ...
3010
2
1
xiaoyu860760
@
2015-1-5 13:58
来自:
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WindyWebDevelop
2015-1-4
新窗
小白:插件安装“combodo-autoclose-ticket”
小白: 官网文档阅读有限。成功进入setp。但进入并不是 Finally check the module “Auto closure of Incident and User Request” in the list of ...
3755
0
0
WindyWebDevelop
@
2015-1-4 19:59
来自:
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god991
2014-12-29
新窗
火
求助:如何定制CMDB的CI
查了各类资料,就是没学会如何如何定制CI,哪位大侠能否给个详细说明!
3180
1
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god991
@
2014-12-30 11:37
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匿名
2014-12-29
新窗
在Itop中问题管理模块中将某一个问题指派给某一个时
各位: 在Itop中问题管理模块中将某一个问题指派给某一个时,团队和制定人的数据在什么地方录入
2662
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0
QQ_4A7329
@
2014-12-29 11:22
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lesliehong121
2014-12-17
新窗
图片
火
求救!!!!关于ITOP客户端访问服务器显示问题
请大神帮忙解答:我服务器端自己访问没有什么问题,但客户端访问的话首先速度较慢,其次登陆页面会无法显示itop的图标,再者在登陆后点击右面的任何菜 ...
3698
3
0
水星人
@
2014-12-27 19:31
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xiaoyu860760
2014-12-24
新窗
图片
火
itop迁移贴--------据说标题要长一点
从一台服务器到另一台服务器的过程。 1.从老服务器导出数据库: 导出之后的文件进行保存; 2.将导出的数据库文件导入到新服务器的数据库中:(新 ...
4064
4
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水星人
@
2014-12-27 17:44
来自:
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爷儿!
2014-12-15
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火
新建工单分配时的团队和代理人怎么关联?为什么总要新建?
...
2
新建工单分配时的团队和代理人怎么关联?为什么总要新建?
4353
5
0
WindyWebDevelop
@
2014-12-27 15:35
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sheng0962
2013-8-15
新窗
火
关于ITOP的数据备份怎么实现啊
找了半天没找到 万一哪天OVER了 不是哭啊
3561
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uniserver
@
2014-12-22 08:48
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爷儿!
2014-12-19
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联系人信息和知识库怎么批量导入 谢谢
联系人信息和知识库怎么批量导入 谢谢
2656
0
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爷儿!
@
2014-12-19 16:44
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tom615
2014-10-15
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火
iTop 最终用户文档 (v2.0) ----管理对象关联
8.管理对象关联 在iTop中,某一对象的详细信息里显示的选项卡表示对象之间的关联。所有这些关联都以相同的方式进行管理。例如,管理一个 ...
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爷儿!
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2014-12-19 10:39
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爷儿!
2014-12-19
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火
服务工单怎么自动升级到事件工单
服务工单怎么自动升级到事件工单
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爷儿!
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2014-12-19 10:38
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爷儿!
2014-12-18
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新建请求分配时为什么团队总是要新建?
联系人需要关联到团队里 交付模式关联团队 组织关联交付模式 合同关联组织
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爷儿!
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2014-12-18 17:20
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bbbser
2014-12-11
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火
请教,itop迁移问题
除了数据库导出导入, 还有其他需要注意的吗
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xiaoyu860760
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2014-12-18 14:38
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shwglm
2013-9-27
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火
请教!如何在工单进行指派后,给被指派人自动发送邮件通知的触发器如何建立?
请教!如何在工单进行指派后,给被指派人自动发送邮件通知的触发器如何建立?急!!!!!! 我测试了很多通知设置,但是都没有实现,请各位高手帮 ...
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水星人
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2014-12-9 17:18
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匿名
2014-12-5
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管理员密码忘了怎么办
不想重新安装了,有什么方法找回密码吗?请各路大神指教。
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QQ_810275
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2014-12-5 11:27
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uykonxu
2013-9-28
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如何导入AD里的用户呢?
...
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如何导入AD里的用户呢?请赐教。
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zengsquall
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2014-12-3 22:30
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wruer
2014-9-18
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火
请问iTop可以修改mysql端口吗?
请问iTop可以修改mysql端口吗?
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bollwarm
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2014-11-24 18:03
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tom615
2014-11-9
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火
it iTop 最终用户文档 (v2.0)---问题管理模块
31 问题管理模块 31.1 问题 一个问题是发生在IT环境中一个或多个事故的原因。问题被记录的时候,原因可能是仍然是未知的。这样的工单将允许IT ...
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riverhan
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2014-11-20 13:40
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yctayx
2014-11-4
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关于itop中服务台和事件管理模块的疑问
先扯些其他的 。。公司IT这边决定实施ITIL落地,当然要有ITSM工具,以前公司用的remedy是好,不过现在公司IT的规模肯定不会买,国产的看着也不靠谱。 ...
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小桂
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2014-11-17 13:53
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huan1529
2014-10-4
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火
iTOP原厂页面无法打开
在学习iTOP Advanced Usage Document的时候,需要参考iTOP原厂商的页面,但都无法打开页面combodo页面,但我电脑可以访问国外亚马逊等页面,不知道有 ...
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bdejin
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2014-11-12 13:46
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wjliang
2014-11-10
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问题咨询:服务台无法进行指派
我按照实施步骤已完成一系列的数据配置,已形成事件报告,但服务台sd客户登陆后,在指派功能中,无法选择团队和联系人,实际上已经创建了团队和联系人 ...
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wjliang
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2014-11-11 11:49
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`苏卡卡_?
2013-10-17
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火
itop 绿色版 发送邮件设置
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大家好,我用的是论坛的汉化绿色版,现在不知道如何设置创建case发送邮件通知,请问谁能详细说下么?多谢!我设置了php.ini的smtp地址,发送邮件显示 ...
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weku0801
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2014-11-11 11:24
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uykonxu
2013-10-24
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火
请问设置了邮件触发,为啥收不到邮件?
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weku0801
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2014-11-11 11:23
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jemball
2013-9-29
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火
资产管理&配置管理大讨论
如题,资产管理和配置管理,欢迎您发表见解。
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surme
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2014-11-10 22:44
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yctayx
2014-11-4
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是否有itop使用交流讨论群
有这样的群么,大家 有问题可以一起讨论,分享心得{:soso_e104:}
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gogoat
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2014-11-4 15:45
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tom615
2014-11-3
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it iTop 最终用户文档 (v2.0)---变更管理模块
29 变更管理模块 29.1 变更 变更单或变更记录和跟踪对IT设备所做的有计划的改变。 [*] 补丁安装 [*] 系统配置改变 [*] 系统更新 [*] ...
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tom615
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2014-11-3 09:00
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cooldave
2014-7-16
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ITOP的时间在哪里调整的
为嘛我提交的问题啥的时间跟系统对不上
4210
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surme
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2014-10-30 16:14
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tom615
2014-10-29
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iTop 最终用户文档 (v2.0)---高级存储管理模块
24 高级存储管理模块 24.1 光纤通道接口 光纤通道接口(以下简称FC接口)是一种用于连接共享网络存储设备(即iTop中的存储系统)的高 ...
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tom615
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2014-10-29 09:00
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tom615
2014-10-27
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iTop 最终用户文档 (v2.0)---终端用户设备管理模块
22 终端用户设备管理模块 22.1 IP电话 这个对象用于记录直接连接到以太网络的IP电话。 22.1.1 IP电话属性 22.1.2 选项卡 ...
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tom615
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2014-10-27 09:00
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tom615
2014-10-25
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iTop 最终用户文档 (v2.0)----数据模型文档
20 数据模型文档 20.1 配置管理 配置管理模块定义了iTop内部管理的对象。它定义了所有物理设备(电脑、服务器、打印机、网络设备、电话等等),并 ...
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tom615
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2014-10-25 09:00
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tom615
2014-10-24
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ----如何使用iTop查询创建Excel报表
19 如何使用iTop查询创建Excel报表 管理员可以在iTop存储预定义的查询。这些查询可以在Excel中用于创建报表。每个查询被标识为一个数字。它被称 ...
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tom615
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2014-10-24 17:00
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tom615
2014-10-24
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ----理解审计
18 理解审计 “审计”是iTop提供的用来检查信息存储在iTop数据库的一致性的特性。使用审计,可以回答这样的问题:“我们是否为生产环境下的所有设 ...
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tom615
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2014-10-24 09:00
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tom615
2014-10-23
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----CSV 导入(交互式)
17 CSV 导入(交互式) 为了帮助终端用户(和管理员)批量创建和更新数据,iTop提供了强大的CSV文件导入功能。点击导航栏“Data Administration ...
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tom615
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2014-10-23 10:00
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tom615
2014-10-22
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----修改操作
16 修改操作 iTop允许批量修改一组对象。这个操作是用于设置在某一个领域中一次性把多个对象修改成相同数值的字段时非常有用。 [*] 批量修改只适 ...
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tom615
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2014-10-22 17:00
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tom615
2014-10-22
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ---- 批量修改
15 批量修改 在iTop中有两种方式可以实现批量修改: [*] 使用对象列表上的“修改”动作:当你想匹配一组对象的值的时候,他对数据清理工作非 ...
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tom615
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2014-10-22 09:00
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tom615
2014-10-21
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----编辑仪表盘
14 编辑仪表盘 iTop使用“仪表板”来在一个页面集中显示不同对象的信息。“欢迎”页面和大部分的“预览”页面即是这种仪表板页面。iTop2.0允许每 ...
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tom615
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2014-10-21 16:00
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朦胧@_@
2014-10-20
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火
CI大批量导入报错
我在导入CI时条目超过50条就会报一下错误请问怎么解决?
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朦胧@_@
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2014-10-20 19:15
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tom615
2014-10-20
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----快捷方式
13. 快捷方式 快捷方式是iTop用于快速访问一系列特定对象的工具。你可以将其视为一种动态书签,“书签”列表由iTop的搜索规则生成。 快捷方式是 ...
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tom615
@
2014-10-20 16:00
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tom615
2014-10-19
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----工具包菜单
12 工具包菜单 在iTop中,一些可进行的操作(除了编辑操作)会随着一个配置项清单罗列出来。这些操作会通过清单右上角的工具箱标志显示出来。 12.1 ...
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tom615
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2014-10-19 15:00
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tom615
2014-10-18
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----管理列表
11. 管理列表 在iTop中,列表都是很相似的:很多菜单项名称都指向一个清单,全局搜索和在菜单配置项中的搜索出来的清单也是类似的。当一个项 ...
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tom615
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2014-10-18 14:00
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良大大
2014-10-17
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火
部署与二次开发
我们公司想部署并按照业务要求部署一套iTOP,哪个组织能提供帮助呢?谢谢
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gaojiafeng
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2014-10-18 11:02
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良大大
2014-10-17
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火
iTOP有IOS的客户端吗
iTOP有IOS的客户端吗
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gaojiafeng
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2014-10-18 11:01
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tom615
2014-10-17
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ----搜索
10.搜索 搜索标签()在许多地方都有出现。单击该选项卡,系统切换、显示一个包含多种搜索条件的表单。 在表单中填写搜索条件后,点击搜索 ...
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tom615
@
2014-10-17 14:00
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tom615
2014-10-16
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----操作
9. 操作 操作指修改对象属性的方法,有以下执行途径: [*] 从对象列表执行(请参考 管理列表 章节) ,在这种情况下,选择的 ...
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tom615
@
2014-10-16 10:00
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tom615
2014-10-13
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图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) -----修改一个对象
6.修改一个对象 要修改一个对象,点击“修改...”从对象的细节上操作(同样的操作也可以只包含一个对象的列表上)。 修改对象 ...
3561
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tom615
@
2014-10-13 09:00
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tom615
2014-10-12
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) -------显示和修改一个对象
5.显示和修改一个对象 对象的详细信息总是以相同的方式在iTop中显示,如下所示: 标题区域包含表示跟随着类(这里 ...
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tom615
@
2014-10-12 09:00
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garrison
2014-3-18
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火
关于iTop与SSO集成
各位大侠,不知谁可否提供一下与SSO集成的实例,参考一下。。
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Zero
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2014-10-1 11:43
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MikeGG
2014-5-29
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火
itop中如何触发邮件给提供请求的caller
在ITOP中邮件配置已经完成,并且触发器关联指派工程师动作,可以正常触发邮件。现在需要增加新功能,在请求创建时触发邮件给提出请求的caller。请问如 ...
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雨博扬
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2014-9-21 18:46
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周星驰
2014-7-5
新窗
火
iTop和其他ITSM软件比较,有哪些显著优势?
iTop和其他ITSM软件比较,有哪些显著优势?
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雨博扬
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2014-9-21 18:27
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zdtwyjp
2014-9-19
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火
以下的案例如何录入数据?
我在操作iTop的时候对里面的组织和服务两个概念有点不清楚,不知道下面的情况如何进行数据维护! 如: 我有一个ERP产品,这个ERP产品分别卖到了A,B, ...
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雨博扬
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2014-9-21 18:22
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叮当兔
2014-9-12
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iTop支持事件管理的任务多人分派吗?怎么配啊?
iTop支持事件管理的任务多人分派吗?怎么配啊?
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叮当兔
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2014-9-12 10:27
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周星驰
2014-7-5
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火
启用itop的系统通知的步骤?
启用itop的系统通知的步骤?
2839
2
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andy25801
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2014-9-11 14:35
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xinghe
2014-5-9
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火
大家注意了,windows 2003安装不成功的问题已解决
大家注意了,windows 2003安装不成功的,请更换自带的浏览器即可!比如firefox:)
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寒落之尘
@
2014-9-3 11:12
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hslweb
2014-9-1
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火
itop的FAQ管理在什么地方
没有找到itop的FAQ管理在哪呢,是问题管理中的常见问答吗?
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寒落之尘
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