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ITIL认证学习和流程实践
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2010-12-15
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ITIL的商业价值.ppt
文件名: ITIL的商业价值.ppt 下载地址: files/a6b79711-0801-11e0-a357-0015c55db73d/
1743
1
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暗黑精灵
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2014-3-26 22:32
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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IT规划和IT机制建设.ppt
文件名: IT规划和IT机制建设.ppt 下载地址: files/ba3879cf-0801-11e0-8c4b-0015c55db73d/
7827
16
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sour688
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2011-11-15 00:10
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ITIL求职、招聘与职业发展
长河
2010-12-15
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IT架构能力是企业核心IT管理能力之一.ppt
文件名: IT架构能力是企业核心IT管理能力之一.ppt 下载地址: files/c55c622e-0801-11e0-a741-0015c55db73d/
2087
0
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长河
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2010-12-15 13:41
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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IT服务管理工作.ppt
文件名: IT服务管理工作(取图).ppt 下载地址: files/c6de1454-0801-11e0-a572-0015c55db73d/
2683
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東東
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2020-11-26 08:31
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
长河
2010-12-15
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火
IT评估.PPT
文件名: IT评估.PPT 下载地址: files/dd1d518c-0801-11e0-ad36-0015c55db73d/
6350
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赵毅
@
2012-7-26 22:35
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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ITIL3 Service Design.pdf
文件名: ITIL3 Service Design.pdf 下载地址: files/1a060002-07fe-11e0-a019-0015c55db73d/
2690
3
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東東
@
2020-11-26 08:31
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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ITIL3 Service Operation.pdf
文件名: ITIL3 Service Operation.pdf 下载地址: files/3d1ae799-07fe-11e0-a1f5-0015c55db73d/
1724
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简单生活
@
2014-3-26 22:22
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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火
教材-《IT服务管理:概念、理解与实施》.pdf
文件名: 教材-《IT服务管理:概念、理解与实施》.pdf 下载地址: files/a42a07a6-07f9-11e0-9cbc-0015c55db73d/
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82
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aaronli85
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2015-5-26 15:42
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2010-12-15
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教材-《翰纬IT服务台白皮书》.pdf
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1
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chen69qing
@
2013-10-17 13:45
来自:
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长河
2010-12-15
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教材-《中国IT服务管理指南》.pdf
文件名: 教材-《中国IT服务管理指南》.pdf 下载地址: files/50ac192e-07fa-11e0-a430-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-17 13:42
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ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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教材-HP ITIL Foundation 原版教材.pdf
文件名: 教材-HP ITIL Foundation 原版教材.pdf 下载地址: files/b7a91775-07fa-11e0-bebb-0015c55db73d/
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186
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maochong82
@
2014-9-3 13:43
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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火
教材-IBM IT服务管理白皮书.pdf
文件名: 教材-IBM IT服务管理白皮书.pdf 下载地址: files/ba305b8a-07fa-11e0-9bb8-0015c55db73d/
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开心格格2011
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2013-11-7 18:24
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2010-12-15
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火
教材-ITSM流程流程之CMDB.pdf
文件名: 教材-ITSM流程流程之CMDB.pdf 下载地址: files/f72a56a8-07fa-11e0-88ee-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-17 13:49
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ITIL认证学习和流程实践
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2010-12-15
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图片
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教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 文件名: 教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx
20451
32
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ocpp
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2016-7-27 17:58
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ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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火
教材-基于ITIL的全球最佳实践.pdf
文件名: 教材-基于ITIL的全球最佳实践.pdf 下载地址: files/79aa8fd9-07fb-11e0-b48b-0015c55db73d/
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jiaxingsengs
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2013-10-17 15:05
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ITIL认证学习和流程实践
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2010-12-15
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教材-赛宝信息IT服务管理培训.pdf
文件名: 教材-赛宝信息IT服务管理培训.pdf 下载地址: files/891ab494-07fc-11e0-b1bc-0015c55db73d/
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hhushan
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2015-7-3 11:23
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ITIL认证学习和流程实践
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2010-12-15
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ITIL3 Continual Service Improvement.pdf
文件名: ITIL3 Continual Service Improvement.pdf 下载地址: files/4fa17378-07fd-11e0-89d0-0015c55db73d/
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lynnnITIL
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2013-10-30 15:20
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2010-12-15
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翰纬ITILv2原版中文经典教材.ppt
文件名: 翰纬ITILv2原版中文经典教材.ppt 下载地址: files/3bcbe9a3-07f9-11e0-91de-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-10 14:19
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ITIL认证学习和流程实践
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2010-12-15
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火
《企业信息化技术规范》
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東東
@
2020-11-26 08:30
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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火
《中国IT服务管理指南》.pdf
文件名: 《中国IT服务管理指南》.pdf 下载地址: files/8163d117-07f4-11e0-8e31-0015c55db73d/
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wanglaowu
@
2013-10-28 15:17
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ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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火
讲义-流程评估与流程效率改进.pdf
文件名: 讲义-流程评估与流程效率改进.pdf 下载地址: files/8db71387-07f4-11e0-bc95-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-21 16:12
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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火
体系文件-CMBD+配置项分类定义
文件名: 体系文件-CMBD+配置项分类定义.xlsx 下载地址: files/8fba4d9e-07f4-11e0-94f7-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25 16:28
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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火
体系文件-ITIL服务支持流程统计报表.doc
文件名: 体系文件-ITIL服务支持流程统计报表.doc 下载地址: files/9ab7a885-07f4-11e0-aa74-0015c55db73d/
9211
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流动的水
@
2013-3-25 15:53
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
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火
体系文件-ITSM服务管理手册.pdf
文件名: 体系文件-ITSM服务管理手册.pdf 下载地址: files/415f74fa-07f5-11e0-a038-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25 16:02
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ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-15
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体系-中国移动业务支撑网运营管理系统规范-服务管理流程分册
文件名: 体系-中国移动业务支撑网运营管理系统规范-服务管理流程分册v2.0.doc 下载地址: files/ad441870-07f6-11e0-b199-0015c55db73d/
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chen69qing
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2013-10-22 14:27
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ITIL认证学习和流程实践
david
2010-12-15
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szzishan
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长河
2010-12-15
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