本人 做运维做了有8年多了 想着年纪逐渐变大不能做一辈子 简单的运维 改行又不想改 所以打算深造下 机缘巧合之下 知道了ITIL 并体验了这个的优势 想着自己学习下 培训班 到是也想去参加可惜现在工作没那么多时间所以打算在业余的时候自己学习下 现在问题来了 1 我要通过那些书来熟悉ITIL的 ...

环境：centos6.7+Apache2.4+PHP5.6+MySQL5.6+ITOP2.5.1 现状，简单测了下，ITOP各个功能模块无报错，运行正常，在HUB中，直接在线安装了Mail to ticket automation扩展，可以正常配置imap邮箱作为扫描邮箱，ITOP系统界面的邮件连接和debug均无报错信息，但是，无法正常扫描到邮件。 不同邮箱，还有不 ...

各有关单位： 中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会于2018年10月16日至24日组织召开了《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》（以下称运维服务能力成熟度）符合性评估专家评审会。根据专家评审会评审结果，于2018年10月25日至2018年10月31日进行了公示，公示期间未收到相关意见。现将 ...

申请和评估流程 （一） 申请单位向评估机构提交《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估申请表》（以下称《申请表》）及附件材料，材料包括： 1、《申请表》； 2、营业执照副本复印件； 3、组织级运维服务目录； 4、运维服务组织架构和职责说明； 5、运维服务能力管理计划、指标体 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-1:2018 新版标准

小编总结 通知，重要看点...... 中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，即将逐步取代信息系统集成资质标准！！！ 从2013年国家正式开始大力推广属于自己的国家信息技术服务标准（ITSS），到现在已有4年时间。在各个当地政府的大力支持与鼓励之下。ITSS的推广应用取得了 ...

小编总结通知，重要看点...... 中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，即将逐步取代信息系统集成资质标准！！！ 从2013年国家正式开始大力推广属于自己的国家信息技术服务标准（ITSS），到现在已有4年时间。在各个当地政府的大力支持与鼓励之下。ITSS的推广应用取得了飞跃性的进展，经过4年期间 ...

1通过ITSS符合性评估需要经过哪些过程？ 符合性评估分为启动、准备、文件评审、现场评估、专家评审等五个阶段。详见下图： ▲▲▲ ITSS符合性评估流程图 2ITSS答辩评审团怎么组成的？ 答辩评审团由10名评审专家组成，其中一个担任评审组组长。 10名评审专家的组成如下： 1）甲 ...