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2012-7-13

新窗火

【小编精选】ITIL：IT服务管理 “圣经”

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ITIL产生的历史背景：IT运营管理方法论的缺失自上个世纪60年 ...

3887 2 0 凌冷妖 @ 2014-3-30 13:03

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猫耳朵

2012-7-13

新窗火

ITIL认证考试怎么报名，需要培训吗？考试费用多少？有推荐的资料么？

谢谢回复！！！

12688 3 0 karen @ 2013-12-2 20:42

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思想变革

2012-7-13

新窗

回来一次不容易；看到现在的规模挺高兴的

2855 0 0 思想变革 @ 2012-7-13 11:28

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nilewole2008

2012-7-13

投票火

你选择怎样的办公环境？

做为一名管理者，如果有机会，给你分配单独的办公室，也可以和员工坐大厅。你选择怎样的办公室？ 1）坐大厅：和员工一起坐大厅里 2）独立办公室： ...

8740 11 0 enjoyinnter @ 2012-10-30 21:14

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2012-7-13

新窗图片火

每天学一点管理知识——格雷欣法则

[ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=234]@quw1108[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11369]@嘟嘟猪[/url] 400多年前， ...

4930 7 0 huangjie528 @ 2012-9-14 00:34

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2012-7-13

新窗图片火

每天学一点管理知识——酒与污水定律

@nilewole2008 @hankhouse @enjoyinnter @尜尜管理学上一个有趣的定律叫“酒与污水定律”，意思是一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙 ...

5299 8 0 huangjie528 @ 2012-9-14 14:01

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尜尜

2012-7-13

新窗火

咋没有推荐文章了呢？

3112 1 0 gogoat @ 2012-7-13 09:42

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chenjiehrdd

2012-7-13

新窗火

ITIL我喜欢，我需要

3547 1 0 bs15000 @ 2012-11-15 11:50

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じ☆ve錒嬌★/wx

2012-7-13

新窗

今天周五了，明天又周末了~早上睡过头了。。

2815 0 0 じ☆ve錒嬌★/wx @ 2012-7-13 08:35

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我思之

2012-7-13

新窗火

令人悲伤的好消息

“今日股市奋力大涨20点，稳稳的站在2150点之上” 为什么这条好消息用了这么多激动人心的词，却让人感到莫名的悲伤？

3148 2 0 lctzw.com @ 2012-7-14 04:10

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蓝色雨滴

2012-7-13

新窗

2012年7月13日签到记录贴

我今天最想说:「good!good!」.

43536 147 0 周星驰 @ 2012-7-13 23:57

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wlp780727

2012-7-12

新窗

晚上听长河老师讲座

3464 0 0 wlp780727 @ 2012-7-12 20:13

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camus001

2012-7-12

新窗

今天要听ITIL讲座

3677 0 0 camus001 @ 2012-7-12 20:05

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iamdba

2012-7-12

新窗

今天想学ITIL

2891 0 0 iamdba @ 2012-7-12 19:51

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liujw

2012-7-12

新窗附件火

分享一下处事技巧

3391 2 0 liujinmin999 @ 2012-10-9 13:58

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nilewole2008

2012-7-12

新窗火

对于离职，越加薪人越跑的讨论

今天和坛友及一些朋友做了个讨论，为何对于离职加薪，人跑的更快？下面是一些观点： ------- 都到提出离职才给我加薪，早干嘛去了？以前加薪是 ...

14478 20 0 nazix @ 2014-3-28 23:07

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我思之

2012-7-12

新窗火

狼牙棒.天灵盖

转自射雕英雄传：当年金兵入寇，以狼牙棒砸击大宋军民。众百姓气愤之余，忽然说起笑话来。某甲道：“金兵有甚么可怕，他们有一物，咱们自有一物抵挡。 ...

3651 1 0 nilewole2008 @ 2012-7-13 14:11

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王伦君

2012-7-12

新窗火

感谢各位关心！

长达3个月的招聘活动已结束，谢谢各位关心！

17498 31 0 karen @ 2012-9-28 17:00

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xellexlin

2012-7-12

新窗

能不能赶紧把版本搞好少弄点错误？

2232 0 0 xellexlin @ 2012-7-12 14:17

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磊土毫末

2012-7-12

新窗

不知道什么事ITIL，也不知道是不是对我有意义

3115 0 0 磊土毫末 @ 2012-7-12 14:05

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marxil

2012-7-12

新窗火

这里是报道的？

很多好东西，感谢分享

3598 1 0 bs15000 @ 2012-11-13 22:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践

じ☆ve錒嬌★/wx

2012-7-12

新窗火

上海八月九月ITIL中间级开班啦。。名额有限~欲报从速

APMG授权ITIL培训机构，你不来，是损失哦~{:soso_e192:}

6186 9 0 じ☆ve錒嬌★/wx @ 2012-8-9 09:21

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superray

2012-7-12

新窗

2012年7月12日签到记录贴

我今天最想说:「加班累了，切换顺利。」.

37429 147 0 jadeloyalbird @ 2012-7-12 23:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-7-11

新窗图片火

ITIL先锋论坛ITIL系列网络讲堂《服务运营》串讲讲义

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放服务运营的目标：协调和执行运营活动以确保服务级别达到业务或客户的要求；对支持服务的基础设 ...

7419 7 2 szcaizai @ 2012-7-18 11:26

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exilim

2012-7-11

新窗

2012年7月11日签到记录贴

我今天最想说:「好開心」.

12636 31 0 gogoat @ 2012-7-11 23:38

来自: ITIL认证学习和流程化实践

じ☆ve錒嬌★/wx

2012-7-11

新窗火

上海10月27到29日 ITIL FOUNDATION团购开班啦~~

ITIL是IT服务管理的最佳实践，已得到业内的充分了认可，促进了全球IT服务管理的规范化和标准化，提高了IT服务管理的效率，为组织带来了利益。为了推动 ...

15120 22 0 じ☆ve錒嬌★/wx @ 2012-9-21 14:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践

文祺

2012-7-11

新窗精1 图片火

ISO20000审核机构一览

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放最近面临ISO20000的审核，对审核机构先进行了一下筛选，加上一些小道消息，梳理一些审 ...

17272 27 0 lvchawudi @ 2012-11-13 22:07

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-7-11

投票火

【考题训练第二百五十八期】Which of these would fall outside the scope of a ty...

Which of these would fall outside the scope of a typical service change management process？

4207 1 0 柔情似水 @ 2014-4-21 02:10

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whaien

2012-7-11

新窗火

本人专业从事ISO20000,ISO27001体系咨询

专职、兼职都可以。主要是广东这边。全国也行，价格公道，不漫天要价，成功认证100%。愿意与其他审核员合作。本人理论扎实，经验丰审。曾实施过电信、 ...

4076 2 0 hellotoo @ 2012-12-12 20:08

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我思之

2012-7-11

新窗图片火

甲方.乙方

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放甲方：乙方SB，我花了××钱买个系统完全用不起来。乙方：甲方SB，才花了××钱就 ...

3344 2 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 08:51

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2012-7-11

新窗图片火

每天学一点管理知识——贝尔效应

贝尔效应是由美国布道家、学者贝尔提出：想着成功，成功的景象就会在内心形成；有了成功的信心，成功就有了一半把握。他天赋极高，曾经不止一个人预计 ...

9054 7 0 bongood @ 2014-12-22 16:39

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xellexlin

2012-7-10

新窗

2012年7月10日签到记录贴

我今天最想说:「哎...今天够累的，签到来了1...」.

7506 13 0 军凡海 @ 2012-7-10 23:25

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zgwzxc

2012-7-10

新窗火

小弟刚刚接触ITIL，从哪里学起？

小弟刚刚接触ITIL，从哪里学起？请各位大仙给点意见，在线等~~

7253 8 0 zgwzxc @ 2012-7-10 17:20

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2012-7-10

投票火

【考题训练第二百五十七期】Which of the following BEST describes a Change Auth...

Which of the following BEST describes a Change Authority?

3708 1 0 ljnha @ 2012-7-13 14:43

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2012-7-10

活动图片火

2012第23期ITIL先锋-PMBAR联盟网络讲堂-ITIL理论与实践系列课程之五《服务运营》-长河

各位亲爱的网友： 2012年第23期（总第36期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！2012年7月12日晚20:00-22:00为大家带来：《ITILITIL先锋ITIL先锋 ...

4065 3 0 先锋小编 @ 2012-7-11 09:17

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2012-7-10

新窗图片火

每天学一点管理知识——蘑菇管理定律

什么是蘑菇管理定律　　“蘑菇管理定律”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落,不受重视的部门，只是 ...

5981 7 0 huangjie528 @ 2012-9-14 14:10

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嘟嘟猪

2012-7-10

新窗附件火

华为项目管理知识介绍

《华为项目管理知识介绍》值得项目管理人员读一读。目录：n总体介绍 n项目管理流程 n项目管理知识领域 l项目综合管理 l项目范围管理 l ...

11850 19 0 crazyboy_andy @ 2013-10-7 00:17

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liujinmin999

2012-7-10

新窗火

求资深帮忙看下

我是一个程序员，最近没项目，公司让我接触一下公司即将使用的语音系统Elastix,是基于Asterisk的，以前公司使用后者，给我的任务是可能参与报表开发， ...

6209 9 0 mengyuying16 @ 2012-7-13 13:43

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karen

2012-7-8

新窗火

还要报道

{:soso_e173:}

3386 1 0 karen @ 2012-7-8 16:29

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admin

2012-7-7

新窗火

用友将推出基于互联网的IT服务管理及产品

　　“基于互联网的企业级IT服务管理平台”呼之欲出，在用友即将推出的新一代产品之前，用友公司支持服务事业部副总经理兼大型客户支持服务业务总部总 ...

5959 3 0 havelunch2003 @ 2017-3-23 14:25

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shero

2012-7-6

新窗火

招聘：运维项目经理（上海）

上海三零卫士信息安全有限公司职位: 运维项目经理地点：上海招聘人数：10 工作年限：2年以上学历：本科职位描述: 职位要求： ...

4333 2 0 pioncare1030 @ 2012-8-30 08:50

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shero

2012-7-6

新窗火

招聘：项目经理-IT运维（上海）

上海通联金融服务有限公司职位: 项目经理-IT运维地点：上海招聘人数：若干工作年限：3年以上学历：本科职位描述: 岗位职责： ...

4150 1 0 cloudliu @ 2012-7-7 00:22

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shero

2012-7-6

新窗火

招聘：运维工程师（广州）

广东新邦物流有限公司地点：广州招聘人数：1 工作年限：2年以上学历：大专职位描述: 岗位职责： 1.处理、解决由服务台分派的IT服 ...

4070 2 0 karen @ 2016-11-7 23:06

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2012-7-6

新窗图片火

【小编精选】多快好省的实施ITIL

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

4831 4 0 karen @ 2016-11-7 23:05

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2012-7-6

新窗图片火

每天学一点管理知识——奥格威法则

奥格威法则来源于这样一个故事。美国奥格尔维•马瑟公司总裁奥格尔维召开了一次董事会，在会议桌上，每个与会的董事面前都摆了一个相 ...

9156 8 0 karen @ 2016-11-7 23:03

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嘟嘟猪

2012-7-6

新窗附件火

不懂项目管理，还敢拼职场

《不懂项目管理，还敢拼职场》踏入项目管理领域有2年左右了，刚开始的时候，什么都不懂，凭着一股好学敢拼的劲，看着李治的职场语录《不懂项目管 ...

23451 33 0 karen @ 2016-11-7 23:01

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daisy8

2012-7-6

新窗图片火

电信行业2015电信展望未来五年电信行业可能遇到的四种情境

IBM商业价值研究院电信行业2015电信展望未来五年电信行业可能遇到的四种情境@我思之 @水杉之镜 @jadeloyalbird @enjoyinnter @alex @hping 学 ...

10617 11 0 jonsontim @ 2012-7-31 09:28

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2012-7-6

新窗火

流程责任人缺失（十分钟的悲剧）

2008年9月15日上午10:00，拥有158年历史的美国第四大投资[ /industry/1587.html]银行[/url]——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电 ...

3244 1 0 huangjie528 @ 2012-9-19 20:58

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-7-6

新窗图片火

某银行IT运维管理

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放某银行IT运维管理的三点和四化 A银行以”服务至上、科技先行”的原则，大力推动科技 ...

3909 2 1 buqiming @ 2012-7-6 21:32

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daisy8

2012-7-5

新窗火

IT在企业权利体系相对弱势时，CIO要怎么做？

[ ome.php?mod=space&uid=19]@f4nvip[/url] [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=51]@nilewole2008[/url] [ ome.php?mod ...

3510 3 0 nilewole2008 @ 2012-7-6 14:06

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2012-7-5

活动火

2012第22期ITIL先锋-PMBAR联盟网络讲堂-《专家答疑》

各位亲爱的网友： 2012年第22期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL先锋论坛与PMBAR成立联盟讲堂， ...

4006 4 0 fish_happy @ 2012-7-13 22:00

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猫耳朵

2012-7-5

新窗图片火

ITIL自学资料，适合初学者看的资料

大家注意啦！！1这是ITIL自学资料，适合初学者的，喜欢的可以下载，很不错的哦！学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ...

28373 44 1 chen69qing @ 2013-10-10 13:24

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Wing猎头

2012-7-5

新窗火

猎头职位-技术经理（ITIL服务管理）-广州

核心工作： 1) 负责ITIL项目实施、以及相关系统和流程上线后的管理工作。 2) 负责资讯部服务台及一线支持的管理工作，持续提升服务水平。 3）参 ...

7570 10 0 bj.301cn @ 2012-7-17 16:07

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2012-7-5

新窗图片火

每天学一点管理知识——【虚假同感偏差】

我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜 ...

6119 5 0 huangjie528 @ 2012-9-16 14:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-7-5

新窗图片火

组织结构流程调整

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放随着近期选定了ITIL工具产品，同时要帮着公司对组织架构、流程进行调整。最怕的就是组织架 ...

6977 6 0 xuwei_itil @ 2013-1-24 13:33

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2012-7-5

新窗图片火

IT治理目标

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放中国IT治理研究中心归纳总结IT治理有四大目标：IT与组织战略目标融合互动、有效利用 ...

3663 1 1 gogoat @ 2012-7-13 12:21

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

chuanjiang.wu

2012-7-4

新窗火

请问谁有上周四【ITIL理论实践课程第四讲--服务转换】的录音

我的录音出了点问题，哪位有的请分享一下，谢谢！

5301 3 0 東東 @ 2020-11-25 16:10

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2012-7-4

新窗图片火

每天学一点管理知识——【罗森塔尔效应】

美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验 ...

7974 13 0 huangjie528 @ 2012-9-12 16:51

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-7-4

新窗图片火

【小编精选】ITIL及IT流程管理简介

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

5654 6 2 xellexlin @ 2012-7-10 19:30

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2012-7-3

投票火

【考题训练第二百五十五期】Data used to support the capacity management process..

Data used to support the capacity management process should be stored in:

3823 2 0 jacky @ 2012-7-4 16:24

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-7-3

新窗图片火

[每周一问第六十四期]如何持续改进服务台?

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放案例背景: 随着A公司IT系统的不断投入，IT系统运营变得越来越复杂，为改变技术工程师 ...

4421 2 1 gogoat @ 2012-7-6 17:06

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-29

新窗附件火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第15期：ISO20000-12011 认证合格判定基础——林祖宁

11683 13 0 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:25

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-29

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音下载第14期：ITIL握手PMBAR——杜肖辉、冯国馨

9641 9 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 14:23

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2012-6-29

新窗图片火

每天学一点管理知识——【霍桑效应】

心理学上的一种实验者效应。20世纪20-30年代，美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发 ...

10112 16 0 幸福来敲门 @ 2012-9-12 14:16

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2012-6-29

新窗图片火

【小编精选】ITIL在政府规模型信息中心成功应用的六要素

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！在 ...

3391 2 0 挨踢达人 @ 2013-1-10 17:47

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alex

2012-6-29

新窗火

项目管理实战演练-吴老师视频01-03，约4G，盛惠5金币[并开始抢楼……送金币活动]

项目管理实战演练-吴永达视频01-03.rmvb 约4G 下载之后同名解压包选择之后解压即可需要使用金山快盘作为下载工具——实在没有其他办法了 ...

65662 175 4 look @ 2016-10-16 16:23

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水杉之镜

2012-6-29

新窗火

获得下次职场晋升的3个步骤

获得晋升所需要的不仅仅是工作出色，而且还要让你所作的出色的工作被正确的人注意到。在为诸如谷歌（Google），亚马逊（Amazon），惠普（Hewlett-Pack ...

3232 1 0 huangjie528 @ 2012-9-19 21:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-29

投票火

【考题训练第二百五十二期】Reliability is a measure of:

Reliability is a measure of: A. The availability of a service or component B. The level of risk that could impact a service or process ...

6712 5 0 IT信息管理 @ 2012-7-6 15:20

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水杉之镜

2012-6-29

新窗火

9大技巧帮助痛恨浪费时间的管理者

俗话说，时间就是金钱。如果你想充分利用时间和金钱，请看下面这些我最喜欢的、让团队有效工作的一些策略：　　1. 给人个人空间。团队协作很重 ...

3326 4 0 nilewole2008 @ 2012-9-20 15:12

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-28

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第13期：ISO200002011和2005版的区别——唐龙

11734 12 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-28

新窗附件火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第12期：中国IT服务管理指南2——刘忆舟

15965 15 1 愁容骑士 @ 2018-5-14 10:32

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-28

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第11期：从甲方角度谈开放时代IT治理的落地及演变

14864 18 0 愁容骑士 @ 2018-5-14 10:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-28

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ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第10期：敢于对ITIL说不——熊甲林

17021 19 0 愁容骑士 @ 2018-5-14 10:28

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-28

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第9期：ITSS框架，及其与ITIL的异同——熊健淞

21003 23 0 愁容骑士 @ 2018-5-14 08:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-28

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ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音下载第8期：专家开放式答疑——唐龙&长河

6786 6 0 汇财大师 @ 2012-9-5 17:51

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-28

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微博文摘（第二十五期）——咨询顾问杨利梅个人14年工作经验的总结,很好很强大！

#ITIL先锋论坛热议#坛友个人14年工作经验的总结，比较全面的概括了运维管理的四个层次：运维，IT服务管理，IT业务服务管理BSM，IT治理。分享给大家， ...

8734 11 0 liujinmin999 @ 2012-12-5 09:57

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2012-6-28

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每天学一点管理知识——【晕轮效应】

俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊 ...

15253 29 0 xuwei_itil @ 2013-1-30 18:09

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小梁

2012-6-28

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[原创]对IT服务提供商如何设计定义主动、被动服务的思考

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放思绪零乱的思考过程时记下来的，没怎么组织语言，不成熟的想法仅供参考、观摩。 IT服务提供 ...

4597 2 0 KJLCN @ 2012-7-26 17:01

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-28

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ISO20000认证项目启动阶段的工作事项

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000认证项目的启动工作并非只 ...

4057 1 0 海心 @ 2012-7-26 17:15

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-28

投票火

【考题训练第二百五十一期】Which of the following does the Availability...

Which of the following does the Availability Management process include? 1. Ensuring services are able to meet availability targets 2. M ...

4494 4 0 snji3730 @ 2012-7-18 08:29

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2012-6-28

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[每周一问第六十三期]99%的可用性水平如何实现?

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放案例背景: MMN公司是一家提供电子商务服务的本土企业,主要领域有建材、化工等原材料产 ...

7099 6 0 gogoat @ 2012-6-29 16:07

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kevinli

2012-6-28

新窗火

项目经理权责

请问，谁的公司有明确的项目经理权责（根据服务周期）？

2932 3 0 yanfeng8611 @ 2012-6-29 13:48

来自: ITIL认证学习和流程化实践

hahaezu

2012-6-28

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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务目录样例-桌面服务目录

21221 27 0 T守望者T @ 2017-5-17 17:19

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-27

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ITIL系列讲座《服务转换》知识串讲提纲

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放服务转换知识串讲提纲 1、总体目标：确保服务从设计到投入运营这个转换过程 ...

17336 15 2 figurehead @ 2019-5-10 17:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-27

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ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音下载第6期：注册信息系统审计师(CISA)介绍专题——唐龙

下载地址：s/aefPx 学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

9207 10 0 永不言弃 @ 2012-11-7 17:15

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2012-6-27

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ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第5期：IT部门的自赎之路——陈多思

29576 33 1 愁容骑士 @ 2018-5-14 08:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-27

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ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第3期：《中小型IT环境如何实施ITIL流程》-长河

48320 56 0 行胜于言 @ 2019-5-15 19:22

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2012-6-27

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每天学一点管理知识——【帕金森定律】

英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不 ...

12896 12 0 ¤路々 @ 2014-6-16 11:27

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-27

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【小编精选】谈软件项目投产运行过程中的问题管理

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨 ...

3396 3 3 3ghp2a @ 2013-5-9 10:14

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2012-6-27

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【考题训练第二百五十期】Which process is responsible for discussing reports...

Which process is responsible for discussing reports with customers showing whether services have met their targets?

3787 2 0 chen24juan @ 2012-6-28 11:42

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2012-6-27

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ISO20000体系认证正式审核前你必须知道的事

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000体系认证正式审核前你必须知道的事在ISO20000体系认证项目开始正式审核 ...

4048 4 0 cqzhou @ 2012-6-28 13:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-27

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ITIL的容量管理流程实施从哪里入手

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放有朋友问ITIL的容量管理流程实施从哪里入手，从我以前的项目经验来看，首先你要弄清楚你的流 ...

10677 3 0 nova628 @ 2012-6-28 09:15

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daisy8

2012-6-26

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[标杆研究]索尼常务董事：绩效主义毁了索尼（转）

编者按：在企业多年，看到不少运用绩效指标的情况，往往越用效果越差，从这篇文章看到了一些答案，管理果然是艺术。 2006年索尼公司迎来了创业60年 ...

13907 11 0 alex @ 2014-9-19 16:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-26

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ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第1期 : ITSM实施方法与注意事项——杜肖辉

75399 94 0 hellolevi_SACC @ 2022-3-20 19:03

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-26

新窗精1 火

专家讲堂录音合集，ITIL-项目管理学习者的福音！史上最全最新！(更新到47期)

65335 107 16 evy_yang @ 2014-4-19 23:04

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-26

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第2期：业务连续性和灾难恢复的操作——长河

28960 30 0 bjyizhang @ 2019-5-12 23:31

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2012-6-26

新窗火

微博文摘（第二十四期）——ITSS任重道远,世人瞩目，你准备好了么？

中国ITSS的推动就靠你们啦。 //ITSS任重道远，继续努力，呵呵 //《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》符合性评估已被正式作为运维能力评定的前 ...

7718 5 0 東東 @ 2020-11-25 16:10

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