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2013-4-16

新窗图片火

ITIL在全球IT行业的广泛运用

　　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放相信在IT行业工作的人，是没有不 ...

3114 2 0 攻城略地 @ 2013-4-17 16:31

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2013-4-16

新窗火

勤智等20余家成都本土软件企业亮相十一届软洽会

2013年4月11-12日，第十一届中国国际软件合作洽谈会（以下简称“软洽会”）在成都世纪城国际会议中心正式举行，为期两天的会议吸引了来自五湖四海的80 ...

2466 1 0 攻城略地 @ 2013-4-16 15:11

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水杉之镜

2013-4-16

活动图片火

掠影春天，美在瞬间——先锋论凤凰岭春游摄影大赛[北京][北京]

掠影春天，美在瞬间——先锋论凤凰岭春游摄影大赛[北京] 四月柔风和畅,春芽初萌！ITIL先锋ITIL先锋论坛邀您结伴出游，感受凤凰岭的灵 ...

5792 3 0 lann53522717 @ 2013-5-23 14:27

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rgmyj

2013-4-15

新窗火

新人多多关照

新加入，希望多交流学习

3058 2 0 yaohui326 @ 2013-5-17 10:03

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hello_summer

2013-4-15

新窗火

【招聘】咨询顾问

一、咨询项目售前支持 1. 应售前和项目经理的要求面向行业客户、政府、及企业推广本专业的咨询服务产品； 2. 了解、引导客户深层需求，按照项目经理 ...

8336 10 0 睡之精灵 @ 2014-4-2 12:21

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2013-4-19

新窗图片火

每天学一点管理知识——鱼缸理论

鱼缸理论　　日本全面质量管理（TQM）专家司马正次提出鱼缸理论：发现客户最本质的需求。鱼缸就象征着企业所面对的经营环境，而鱼就 ...

5222 5 0 benitil @ 2013-5-30 09:35

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2013-4-18

新窗图片火

每天学一点管理知识——"100-1=0"定律

“100-1=0”定律的来源　　 “100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个，便是永远的 ...

8303 12 0 gallon @ 2014-2-15 09:15

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2013-4-17

新窗图片火

每天学一点管理知识——凡勃伦效应

凡勃伦效应概述美国经济学家凡勃伦提出凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销。它是指消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是 ...

5792 6 0 lxl0824 @ 2013-6-24 17:19

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2013-4-16

新窗图片火

每天学一点管理知识——王永庆法则

王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱台湾台塑总裁王永庆在多个场合多次反复强调这样一句话:”节省一元钱等于净赚一元钱”。他的这 ...

3603 4 0 dsh_leage @ 2013-5-17 16:26

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2013-4-15

新窗图片火

每天学一点管理知识——海恩法则

海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则,海恩法则指出: 每一起严重事故的背后，必然有29 ...

8259 10 0 nazix @ 2014-3-28 22:03

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2013-4-15

新窗火

售前咨询顾问，BASE深圳

ITIL先锋论坛的网友，有职位推荐啦。售前咨询顾问，BASE深圳 5年工作经验吧，8000左右信息安全与合规有想换工作的兄弟联系 qq :499074048

5211 6 0 xiaoyang @ 2013-4-15 11:31

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2013-4-15

新窗火

招聘Senior Test Manager职位(地点：天津)

ITIL先锋论坛的网友，又有职位推荐啦！知名外企IT公司，招聘Senior Test Manager职位，要求8年以上Test Manager经验，英语流利，年薪35W以上，bas ...

3481 1 0 攻城略地 @ 2013-4-15 09:47

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2013-4-13

新窗火

企业不要忽略了IT运维管理

　　随着IT业的不断发展，现在很多IT相关行业已经开始进行了IT运维管理，IT运维管理在电信、银行以及金融行业的应用是很普遍了，因为在这些行业的信息 ...

5484 6 0 暴龙 @ 2013-4-16 10:38

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-12

新窗图片火

进行ITIL考试的时候我们需要知道的东西

　　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的考试对于IT行业的人们来说是很重要的，很 ...

5233 5 0 kokotiger @ 2013-4-19 15:14

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mynameicy

2013-4-12

新窗火

北京IT技术支持（偏售前）的薪资水平？？

北京IT技术支持（偏售前）的薪资水平？？小弟在石家庄工作4年，一直做技术支持，售前，售后都做，现在想去北京走走，薪资要多少合适呢。？？原来 ...

4643 5 0 szlidan @ 2013-4-14 12:05

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2013-4-12

新窗火

寻中级系统集成项目管理工程师挂靠

合肥企业寻中级系统集成项目管理工程师挂靠 6k/年。联系人： qq 7328488

5596 4 0 enjoyinnter @ 2013-4-25 22:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践

jkey6

2013-4-12

新窗图片火

ITIL先锋讲堂录音第65期：《金融行业科技风险分析》

ITIL先锋论坛YY20130411讲义.pdf [/td][/tr] [/table]

4883 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-15 11:29

来自: ITIL认证学习和流程化实践

spisec111

2013-4-12

新窗火

CISA交流

从11月5-9日北京参加了上海汇哲信息科技有限公司(国盟）马庆老师的培训，培训内容很好，关键地方，老师都点过。然后一共复习了一个多月。而且定期会 ...

3845 3 0 szlidan @ 2013-4-14 12:04

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

liyuting1991

2013-4-12

新窗火

新人一枚多多关照

:)新人一枚以后要在ITIL先锋论坛活跃起来啦

3029 1 0 hotliutaotao @ 2013-6-5 09:49

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2013-4-11

新窗火

企业要重视IT管理

　　随着科技技术的发展，IT行业在社会上已经非常的吃香了，那么在管理上我们采取的是什么样的模式呢?IT管理是在信息化运营阶段通过运维管理制度的规 ...

3176 1 0 huangjie528 @ 2013-4-12 00:06

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-11

新窗图片火

建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放补齐一下，IT运维管理 **** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 **** ...

41444 55 1 魏刚 @ 2023-10-13 11:20

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雨天晴

2013-4-11

新窗火

【猎头职位】高级咨询顾问北京

职位要求： - 8年以上工作经验，有为特定行业客户提供技术支持或咨询服务工作经历，有2年以上项目管理经验。详细描述 - 风险分析专业：需要有CISA ...

7721 12 0 雨天晴 @ 2013-4-15 10:22

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2013-4-11

新窗图片火 - [阅读权限 1]

适应性基础设施成熟度模型

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放适应性基础设施成熟度模型**** 本内容被作者隐藏 ****

26316 29 0 Yuejiang @ 2023-8-24 17:37

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2013-4-11

新窗图片火

HP流程方法论SMRM

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 HP流程方法论SMRM **** 本内容被作者隐藏 ****

53802 88 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:15

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2013-4-11

新窗图片火

过程控制Scrum方法

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放过程控制Scrum方法**** 本内容被作者隐藏 ****

23518 26 0 yixiaoyun2018 @ 2021-9-8 14:42

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2013-4-11

新窗附件火

6西格玛教材

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放挺不错的教材 **** 本内容被作者隐藏 ****

116588 219 0 PG家长指引 @ 2019-3-22 01:43

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2013-4-11

新窗图片火

ETOM中文版

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放来个ETOM中文的。

8493 4 0 yixiaoyun2018 @ 2021-9-8 14:49

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2013-4-11

新窗精1 图片火

eTOM干货分享

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋论坛有网友想要eTOM的资料，小二赴汤蹈火也要满足大家的要求啊。干货在这里， ...

73765 137 1 chan @ 2016-10-24 17:22

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2013-4-10

新窗图片火

怎样准备ITIL考试呢

　　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT是很流行的一大热门行业，ITIL就是IT基础架构库 ...

3759 3 0 懒猫 @ 2013-4-11 10:09

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itsxd

2013-4-10

新窗火

HPSM和ITSM有什么区别啊？

HPSM开发和ITSM工具开发，有什么区别啊？

6612 2 0 jagjag @ 2013-6-24 11:12

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itsxd

2013-4-10

新窗火

高新诚邀hpSM开发精英加入

如您有志需要一个平台，独立帮助台工具，这个平台台可以给您无限的空间和机会，岗位基本要求：1、必须有HPSM产品1-2年开发经验2、有JAVA1-2年开发经 ...

3258 4 0 churongw @ 2013-4-17 19:46

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nilewole2008

2013-4-10

新窗火

高新诚聘风险控制咨询顾问【北京】

ITIL先锋论坛的童鞋有福啦！职位：咨询顾问公司：北京慧点科技股份有限公司 h 地点：北京岗位职责：负责咨询项目的调研、分析、洽谈， ...

5237 5 0 nilewole2008 @ 2013-4-17 14:15

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zyliday

2013-4-10

新窗火

英文Helpdesk工程师招聘

此岗位已过期，谢谢！

3430 3 0 zyliday @ 2013-6-27 16:28

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2013-4-10

新窗火

招风险管理中高端人才:量化风险管理岗（北京2人）

ITILITIL先锋ITIL先锋论坛的童鞋赶紧抓紧机会啊！量化风险管理岗（北京2人）岗位职责： 1.协助制定、修订公司风险管理的各项制度和风险控制 ...

3563 1 0 攻城略地 @ 2013-4-11 08:17

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2013-4-10

新窗火

招风险管理中高端人才:投行业务风险管理岗（北京1人）

ITILITIL先锋ITIL先锋论坛的童鞋赶紧抓紧机会啊！投行业务风险管理岗（北京1人）岗位职责： 1、负责制定公司投行业务风险管理相关制度； 2 ...

4443 1 0 攻城略地 @ 2013-4-11 08:23

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2013-4-10

新窗火

招风险管理中高端人才:风险管理岗（北京2人）

ITIL先锋论坛的童鞋赶紧抓紧机会啊！风险管理岗（北京2人）岗位职责： 1、负责制定公司风险管理相关制度；负责审订公司业务部门的相关规章制 ...

3279 3 0 攻城略地 @ 2013-4-11 08:24

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2013-4-10

新窗火

招ITIL Engineer（地点：广东佛山）

招 CCNP／CCNA／ITIL Engineer，英文好，上班地址是佛山，大约13〜18K／M。麻烦大家帮忙问问身边有没有朋友感兴趣的,谢谢。联系方式：新 ...

5249 6 0 gogoat @ 2013-5-2 15:50

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2013-4-10

新窗火

论坛人才推荐计划:招信息安全助理顾问（2名，地点：深圳）

招助理顾问（2名，地点：深圳） 1、信息安全或IT专业毕业的有意向在信息安全领域发展的 2、1-2年工作经验 3、助理顾问可以是大专 4、参加 ...

5086 3 0 gogoat @ 2013-4-10 12:28

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2013-4-10

新窗火

论坛人才推荐计划:招信息安全顾问（2名，地点：深圳）

招信息安全顾问（2名，地点：深圳） 1、了解信息安全相关技术和产品，熟悉整体信息安全体系架构，熟悉安全产品； 2、了解国内外信息安全相关政 ...

9410 2 0 gogoat @ 2013-6-24 12:40

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2013-4-9

新窗火

勤智onecenter强调故障处理对IT业务正常运行的重要性

故障处理是保障业务正常运行的主要活动，最佳的故障处理保障是勤智OneCenter一体化运维服务管理系统的核心，通过全面监管、精准过滤、深入诊断、快速 ...

2722 2 0 cloudliu @ 2013-4-10 10:13

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2013-4-9

新窗图片火

ITIL Event管理流程的咨询设计（三）

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放七、事件管理流程的设计 ...

4610 2 0 huangjie528 @ 2013-4-10 00:54

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2013-4-9

新窗图片火

ITIL Event管理流程的咨询设计（二）

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放六、流程活动事件管理的活动通常是包括事件的发生 ...

4792 4 0 攻城略地 @ 2013-4-28 08:26

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2013-4-9

新窗图片火

ITIL Event管理流程的咨询设计（一）

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、概述事件（Event）可以被定义为 ...

5258 3 0 zhang720517 @ 2013-4-17 09:27

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joyccccccce

2013-4-9

新窗火

PWC普华永道招聘 PQA ISO 20000 consultant职位

（昨天没留联系方式，再发一遍。） PWC普华永道招聘 PQA ISO 20000 consultant职位英语无要求，能出差的做咨询的 20W左右以后可能需要带3 ...

5698 6 0 redmassif @ 2013-4-16 11:34

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zhhts

2013-4-9

新窗图片火

中国人民银行省级数据中心IT运维总体架构方案

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放中国人民银行省级数据中心IT运维服务 ...

6134 7 2 zhhts @ 2013-5-31 13:34

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zhhts

2013-4-9

新窗图片火

ITSM咨询杂谈

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放最近两个项目的沟通中，对于IT服务精细化的理 ...

4072 3 0 huangjie528 @ 2013-4-10 00:47

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2013-4-8

新窗图片火

ITIL的Event流程建模方法

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放　　一、事件Event流程管理的意义 ...

4906 3 1 zhhts @ 2013-4-9 08:41

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星之月

2013-4-8

新窗图片火

请大侠们帮忙看下我设计的IT资产管理系统

各位大侠：初来乍到，初次发帖，请多多指教。本人基于致远OA软件，设计了一个IT物品管理的系列表单和流程，业务很简单也很初级，请各位从专业和实 ...

10039 13 0 xiaowu.chen @ 2013-9-17 10:18

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2013-4-8

新窗火

上海外企招聘，ISO20000及ISO27001实施专家

招聘人数：2人学历要求：本科以上工作性质：全职工作经验：五年以上工资待遇：面议性别要求：不限所在地：base 上海，要出差的职位描述 ...

3377 2 0 zhhts @ 2013-4-8 22:34

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joyccccccce

2013-4-8

新窗火

PWC招聘 “PQA ISO 20000 consultant”

PWC普华永道招聘 PQA ISO 20000 consultant职位英语无要求，能出差的做咨询的 20W左右以后可能需要带3个人左右有意者联系哟！

7581 12 0 gogoat @ 2013-4-9 17:09

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2013-4-8

新窗图片火

企业如何看待ITIL软件

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL软件是ILIL的基本组成部分，并 ...

3953 2 0 wayne007 @ 2013-4-10 13:31

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xuwei_itil

2013-4-8

新窗火

运维管理制度与流程的关系讨论——ITIL/ITSM② -ITIL先锋论坛

大家好，昨天（2013-04-08）在QQ群中就运维管理制度与流程的关系进行讨论，我将讨论内容简单的整理了下，虽然没有最终结论，但是可以供大家参考。 ...

11775 10 0 倩倩 @ 2019-9-18 16:07

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lansedino

2013-4-7

新窗图片火

几个关于知识管理的问题

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放知识管理个人观点为什么要搜集？--是提高IT服 ...

3176 2 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-8 09:41

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2013-4-7

新窗火

CIO关注的第一目标是什么？勤智OneCenter产品能带来哪些价值？

CIO关注的第一目标是业务保障，业务得到保障，企业的正常活动才能开展。IT管理系统必须面向业务，以业务为导向。勤智OneCenter一体化运维服务管理系统 ...

4247 3 0 连天 @ 2015-2-26 15:05

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shiningken

2013-4-7

新窗图片火

2013年CISSP认证全套资料（教材，习题，录音）-8月更新

学习资料：ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2013年ITIL V3（2011）认证的最新全套资 ...

9926 8 0 security007 @ 2014-9-18 10:01

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王伦君

2013-4-7

新窗精1 图片火

AMT咨询-知识管理方法论

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放觉得这个知识管理方法论比较有指导意义，共享了！金山快盘附件：知识管理 ...

15351 19 3 zhenglei @ 2013-12-12 22:27

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admin

2013-4-7

新窗精1 图片火

知识管理的国家标准GBT_23703.5-2010下载 - ITIL、ITSM

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放知识管理流程的国家标准GBT_23703.5-2010下载 GB/T 23703《知识管理》包括以下部分: ...

23913 18 1 鱼掌 @ 2019-10-14 16:38

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Jims

2013-4-6

新窗火

求职--IT服务管理

现需要谋求IT服务管理类工作职位，如有介绍欢迎详谈，联系QQ---276211989 工作经验如下： 2012/03 -- 2012/06 2012年茂名移动企业信息网代维（ ...

3313 3 0 jemball @ 2013-5-18 08:30

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2013-4-5

投票精1 火

想学习哪些IT管理知识？告诉我们把！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位童鞋，ITIL先锋论坛准备进行新一轮的专家讲堂、线下聚会、ITIL先锋论坛干货的组 ...

51483 45 0 zhangsai @ 2018-11-10 06:21

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-24

新窗火

变更管理流程设计说明书

金山快盘附件：4、变更管理流程设计说明书.doc（5.31MB）

6023 7 0 superhope @ 2013-10-24 22:34

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-22

新窗火

事件管理流程设计说明书

金山快盘附件：1、事件管理流程设计说明书.doc（6.42MB）事件管理对于ITIL人是不是太熟悉了，你的事件流程做好了么？

4629 3 0 chen69qing @ 2013-10-16 09:54

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2013-4-19

新窗附件火

流程方案-问题管理流程

问题管理是ITIL落地的非常常见的流程，也是一个不容易做的好的流程，文档供大家参考。**** 本内容被作者隐藏 ****

178411 353 0 felix @ 2025-8-21 08:11

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周星驰

2013-4-4

新窗图片火

ITIL之于ITSM咨询项目

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、内部市场化前段时间做了两次售前支 ...

4416 4 0 km713 @ 2013-4-5 00:18

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-17

新窗附件火

ITIL_V2培训讲义（中智慧聚）

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放不错的PPT **** 本内容被作者隐藏 ****

31283 41 0 weilin @ 2022-4-20 09:59

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2013-4-16

新窗图片火评分

中国某保险公司IT战略规划 [组织、岗位、绩效、供应商、外包]

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放中国某保险公司IT战略规划 [组织、岗位、绩效、供应商、外包] **** 本内容被作者隐藏 ...

290898 967 1 3895598506 @ 2025-2-25 23:11

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2013-4-15

新窗附件火

卓豪ManageEngine-IT服务管理系统

供参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

193319 593 1 分享艰难 @ 2025-1-2 22:47

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-12

新窗火

交大版v3培训讲义

干货啊，不得不要收金币啊。金山快盘附件：交大版v3培训讲义.pdf（17.59MB）

6780 9 0 刘举威 @ 2018-3-30 13:11

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-3

新窗图片火

ITIL认证：ITIL对企业的IT管理意义

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT从前几年开始就火爆不已，当时我还 ...

3999 2 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-4 10:22

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2013-4-3

新窗火

信诚人寿构建全方位运维管理系统案例分享

面临挑战信诚人寿保险有限公司总部位于广州，在北京、广州分别部署两个数据中心，共计有33家二级分公司和多家三级办公节点。随着客户网络规模的日 ...

2890 4 0 dgeable @ 2013-4-7 08:22

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2013-4-2

新窗火

咨询顾问(IT服务管理/信息安全管理/ISO20000/27001/项目管理)北京、上海、深圳

咨询顾问(IT服务管理/信息安全管理/ISO20000/27001/项目管理) 招聘地点：北京、上海、深圳薪酬：面议学历及专业要求：本科以计算机科学、信息管理、 ...

3646 3 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-3 11:53

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2013-4-2

新窗图片火

高级咨询顾问(IT服务管理/信息安全管理/ISO20000/27001/项目管理)北京、上海、深圳

高级咨询顾问(IT服务管理/信息安全管理/ISO20000/27001/项目管理) 招聘地点：北京、上海、深圳薪酬：面议学历及专业要求：本科以计算机科学、信息 ...

6043 8 0 gogoat @ 2013-6-24 12:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-2

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2013年7期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《金融行业科技风险分析》

主题：金融行业科技风险分析陈多思时间：2013-4-11 21:00-23:00, (记得这次特殊，是9点钟开始的哦) 内容： 1、金融行业的分类，从IT视角定义金融 ...

8583 7 0 micccccccc @ 2013-4-11 10:40

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2013-4-2

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运营经理（地点：上海）

见图，谢谢

3900 3 0 攻城略地 @ 2013-4-2 20:53

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2013-4-2

新窗火

成都勤智急聘【项目经理】

职位: 项目经理工作地点：成都-高新区学历：本科工作年限：三年以上招聘人数： 1 职位描述： 1、主要负责 ...

2677 1 0 攻城略地 @ 2013-4-2 20:55

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2013-4-2

新窗火

2012年成都市自主创新产品奖揭晓勤智ITManager榜上有名

由成都市科学技术局组织，成都市发展和改革委员会、成都市经济和信息化委员会、成都市财政局共同参与的“2012年度成都市自主创新产品”评选结果日前正 ...

2741 1 0 huangjie528 @ 2013-4-3 00:24

来自: ITIL认证学习和流程化实践

admin

2013-4-2

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新一轮抢楼活动，每天送出无线鼠标一只，会不会就有你？！

各位亲爱的先锋坛友，为了祝贺ITIL先锋论坛成功调整了注册和发帖验证功能，使得新用户可以快速注册和非常方便地发帖，我们特组织为期一周的抢楼送 ...

12619 16 0 攻城略地 @ 2013-4-3 17:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

nilewole2008

2013-4-2

新窗图片火

广州第一期ITIL落地实战班学习小结

在忙碌的工作生活中，抽出时间走进校园，走进象牙塔，享受上课的好时光，真是件令人愉快的事情。周末有幸参加了ITIL先锋论坛广州ITIL落地实训班课 ...

15052 18 0 解放 @ 2014-4-10 01:32

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

achotsao12

2013-4-1

新窗火

我在网上收集到的一些ITIL培训、IT运维和IT管理方面的资料

我在网上收集到的一些ITIL培训、IT运维和IT管理方面的资料，现在跟大家分享，希望大家尽量做好“挨踢”服务管理工作，也促进各位的职业生涯的提升。 ...

4799 3 1 silence751 @ 2013-5-14 16:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

azhe

2013-3-29

新窗图片火

简单谈下跨境项目的的管理经验

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放最近遇到一些“国际化”项目，覆盖中英港台 ...

4080 4 0 bigka @ 2013-4-1 13:26

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

acho968

2013-3-29

新窗火

首先感谢论坛

再次感谢ITIL先锋论坛

4169 1 0 nilewole2008 @ 2013-3-30 00:30

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-11

新窗图片火

互联经济时代下的新一代IT管理服务怎样？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放对于我们来讲，世界上变得更仪表化，设备越来 ...

3322 1 0 huangjie528 @ 2013-4-12 00:16

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-10

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新手入门——IT服务管理的财务如何支持？

IT服务财务管理概述（Financial Management for IT Service）随着企业对IT系统依赖程度的增加以及IT系统预算的持续增加，人们越来越重视IT系统本身的 ...

3782 3 0 xuwei_itil @ 2013-5-19 16:30

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-9

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新手入门——IT服务有哪些方法？

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理(ITSM)是以流程为导向、以客户满意和服务品质为核心的IT服务指导框架。它在 ...

3004 3 0 brian @ 2013-5-8 16:57

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-8

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新手入门——IT服务的范围是？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这 ...

3030 3 0 hongchaz @ 2013-5-14 17:30

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-5-3

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新手入门——ITIL实施的难度有哪些？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 “但ITIL实施起来并不容易。”McG ...

3284 3 0 huangjie528 @ 2013-5-4 09:57

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-2

新窗图片火

新手入门——ITIL实施步骤有哪些？

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL虽然在20世纪90年代就已经成为标准，但国内企业 ...

3840 2 0 huangjie528 @ 2013-4-3 00:23

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-4-1

新窗图片火

新手入门—实施ITIL的好处有哪些？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL就是旨在解决并纠正这些可能出现的弊端，它 ...

3632 2 0 xuwei_itil @ 2013-4-2 13:13

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-3-29

新窗火

2013年9期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《多体系融合方法及实践-ITIL与信息安全》

主题：多体系融合方法及实践-ITIL与信息安全张文祺时间：2013-4-25 20:00-22:00, 内容提要：本讲堂是系列课程多体系融合方法及实践的系列课程之一 ...

6320 5 0 王伦君 @ 2013-4-22 12:20

来自: ITIL认证学习和流程化实践

fdsasdf

2013-3-29

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IT外包战略风险及其控制

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放外包是一种合同协议，组织提交IT部门的部分或全部控制给一个外部组织，并支付费用 ...

4942 4 0 施勇军 @ 2018-6-27 13:09

来自: ITIL认证学习和流程化实践

fdsasdf

2013-3-29

新窗图片火

如何采取信息技术外包战略？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放外包（Outsourcing）是业务活动或工程的转包过程， ...

3204 2 0 攻城略地 @ 2013-3-30 18:57

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-3-29

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ITIL的基本特点

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITILL虽然发展历史不算久远，但在世界上已经产生了非常大的影响。越来 ...

5987 5 0 yanyunallen @ 2013-4-2 11:10

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2013-3-29

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2013年8期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《刘亿舟专家答疑》

40128 85 0 jemball @ 2013-6-11 17:25

来自: ITIL认证学习和流程化实践