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ITIL认证学习和流程落地实践
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来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Alan
2020-12-08
系统管理-扩展模块-会议邀请
会议邀请名称:会议邀请 描述:发送会议请求作为邮件通知的附件 版本:1.0.4 发布:2018-11-28 itop-version-min:2.3.0 下载:[ ttps://store.itophub.io/en_US/products/itop-icalendar-action]https://store.itophub.io/en_US/products/itop-icalendar-action[/url] 代码:itop-icalendar-actio ...
2182
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Alan
@
2020-12-8
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
姚明
2020-12-08
系统管理-扩展模块-自动关闭工单
自动关闭工单 名称:自动关闭工单 描述:自动关闭被解决用户请求和事件工单 版本:1.0.1 发布:2016-08-10 itop-version-min:2.0.2 下载:[ ttps://store.itophub.io/en_US/products/combodo-autoclose-ticket]https://store.itophub.io/en_US/products/combodo-autoclose-ticket[/url] 代码:co ...
3374
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0
姚明
@
2020-12-8
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
further
2020-12-08
图片
系统管理-扩展模块-自动分配工单到团队
自动分配工单到团队名称:自动分配工单到团队 描述:根据可配置的OQL规则自动分派工单。版本:1.0.8发布:2019-06-16itop-version-min:2.4.0代码:combodo-autodispatch-ticket状态:稳定扩散:iTop集线器 进入状态时,自动为团队提供分派工单。 特征 根据预定义分派规则,允许分派自动将工单分配给 ...
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2
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IT非民工
@
2023-2-1
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
佳信
2020-12-08
系统管理-扩展模块-轻量级流程审批
轻量级流程审批名称:轻量级流程审批 描述:通过简单的发送邮件批准请求版本:2.0.1发布:2020-03-18itop-version-min:2.4.0代码:combodo-approval-process-light状态:稳定扩散:iTop集线器该组件的其他版本:1.3.5 该模块提供了能力来处理针对用户请求的简单批准流程。它通过发送邮件通知选定的批 ...
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0
佳信
@
2020-12-8
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
一同进步
2020-12-08
图片
系统管理-扩展模块-流程自动化审批
流程自动化审批 名称:自动化审批流程 说明:基于服务目录的预定义规则来控制您的审批流程 版本:1.4.5 发布日期:2019-03-26 iTop版本要求(最低):2.4.0 代码:combodo-approval-process-automation 状态:稳定版 别名:审批扩展 传播:iTop Hub对于老的2.2.0之前的iTop版本使用[ ttps://ww ...
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一同进步
@
2020-12-8
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
ITIL先锋
2020-12-08
图片
ITIL事件管理流程落地实施有哪些难点和需要注意的事项(ITIL先锋论坛原创)
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创,张翼、王岩校对。 流程落地是指流程已经从文件层面上落实到实际工作中,其相关活动得到了确实的执行。 流程落地并非易事,因为往往会因对现有工作习惯的改变而受到重重阻力。因此,往往需要考虑多方面因素的全面配 ...
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ITIL先锋
@
2020-12-8
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
boy
2020-12-07
ITIL4术语表中英文对照版正式发布(ITIL先锋论坛原创)
需要下载本ITIL4术语表电子文件请关注微信公众号ITILXF,并回复ITIL4术语即可获得。 学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 [hr]ITIL先锋论坛原创文章,禁止任何形式的转载,侵权必究!
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1
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東東
@
2020-12-8
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
忘我之境
2020-12-07
图片
流程自动化审批
流程自动化审批 名称:自动化审批流程 说明:基于服务目录的预定义规则来控制您的审批流程 版本:1.4.5 发布日期:2019-03-26 iTop版本要求(最低):2.4.0 代码:combodo-approval-process-automation 状态:稳定版 别名:审批扩展 传播:iTop Hub对于老的2.2.0之前的iTop版本使用[ ttps:// ...
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忘我之境
@
2020-12-7
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