ITIL能做什么？ 2012-04-18

ITIL就是旨在解决并纠正这些可能出现的弊端，它提供了一个指导性框架，这个框架可以保留组织现有IT管理方法中的合理部分，同时增加必要的技术，并且方便了各种I ...

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ITIL是什么 2012-04-18

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由 英国 政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunica ...

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2012年，4月18日加入先锋论坛~~ 2012-04-18

很高兴加入先锋论坛，希望ITIL能加码我的IT人生》。

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