谷威IT服务管理平台知多少？（免费试用）

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发布时间: 2013-5-14 18:20

本帖最后由 zditsm 于 2013-7-15 20:51 编辑 8年IT服务管理经验积累基于ITIL理念、ITSS、ISO20000标准最简洁、最好用的IT服务管理平台官方网站：guwee.cn ————————————————————— ...

Only_Roly 发表于 2014-3-23 18:10:24

1、用户自助服务平台应该开发知识检索，这样可以让用户自己检索知识库解决问题；
2、事件可以采编为知识更人性化。
3、较重要的IT服务需求可能需要部门领导批准IT部门才能受理，如果在系统中增加服务申请审批流功能那就更产品就更有卖点。

lisuzhi008 发表于 2013-8-12 20:47:50

很好用，很简洁。

lisuzhi008 发表于 2013-8-12 20:44:05

{:soso_e179:}很好很强大

wuxin 发表于 2013-7-11 11:12:43

可以联系我

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