ITSM功能详解

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发布时间: 2012-9-14 17:28

　　ITSM服务流程管理平台具有一套完整的功能体系，遵循ITIL的管理思想。囊括了IT服务主要流程的管理，包括：服务台、服务请求管理、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、任务管理、知识管理，并且提供表单自定 ...

jiaxingsengs 发表于 2012-11-17 23:50:39

啥呀

bel_joe 发表于 2012-9-20 11:59:12

thanks for sharing

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