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一客户想用一个基于java的前台开发框架（上海锐道的Dorado）来和remedy整合，以改善用户界面，该前台框架提供接口与常用后台比如hibernate、ibatis、ejb等整合，应用于常规MIS系统开发。从来没接触过remedy，网上看了一通也没看出门道，大

们能否给点建议指个方向：能否整合？从哪入手？俺听说remedy有java api，这个api怎样？能把数据传到前台去么？
多谢了！大家中秋快乐！

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martinliu · 发表于 2012-9-17 23:24:03

不建议这个java套java的搞啊！！在界面上鼓秋太多了，没啥意义，我见过最简单的事件单，就只有9个字段哦。不如搞点创新啥的，用Web2.0框架套Remedy的Java框架。Remedy的java api是全套产品模块都带的，建议只做前端的查询，显示，提交，这三个动作功能！其它的业务逻辑统统丢给Remedy的后台工作流逻辑。
去看看最新版的Remedy ITSM套件界面，没准根本不需要开发啥的。另外ITSM平台是给谁用的，主要人员如果是服务台人员和IT运维的人员，你们觉得这些人对界面有那么多高要求么，他们恨不得一眼都不看这些破单子。:dizzy::dizzy::dizzy::dizzy::dizzy:

churongw · 发表于 2012-7-23 11:25:07

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xlpxlpxlp · 发表于 2012-2-14 21:30:05

Remedy的Java API最基本的功能就是对数据的增删改查，需要注意的是这些增删改查的动作会触发Remedy里定义的Filter，这就是说可以把一些业务逻辑放在Filter中，而前端操作界面用Web框架实现。
这样的好处是前端界面一致，灵活，友好，逻辑分离，坏处是丢掉了Remedy强大的前端开发平台，增加复杂度。
如果要用Web框架做前端，前后端的接口一定要定义好，如有必要，可以对Remedy的Java API做一些封装，简化开发人员的调用。

xubing20085288 · 发表于 2011-9-27 22:23:26

与remedy做接口整合的还是可以的

churongw 该用户已被删除	churongw 发表于 2012-7-23 11:25:07 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
churongw 该用户已被删除
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