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ITIL公益讲堂直播与社区公告
admin
2018-5-9
新窗
图片
火
总287期 专家讲堂:ITIL顾问面对面十讲之收官之作-ITIL流程设计的需求调研方法
主题:ITIL顾问面对面十讲之收官之作-ITIL流程设计的需求调研方法 背景:大量的ITIL学员开始在本组织尝试实践流程落地,但由于不了解ITIL流程的设计 ...
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3
1
wdmeng123
@
2021-5-24 11:14
来自:
ITIL认证学习和流程实践
zhang720517
2011-10-10
新窗
图片
火
北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范
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東東
@
2021-5-24 11:05
来自:
ITIL认证学习和流程实践
havelunch2003
2016-6-24
新窗
图片
火
你问我答:请教下各位:重大事件的报告是不是应该归纳到“服务级别管理”还是其他...
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 最近还在改ITIL报告,领导要求把重大事件分类并报告。现在不太确认应该把这块的内容放 ...
2777
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東東
@
2021-5-24 10:29
来自:
ITIL认证学习和流程实践
汉堡包
2011-1-3
新窗
火
信息系统维护方案模板.pdf
文件名: 信息系统维护方案模板.pdf 下载地址: files/0fb930bd-16ed-11e0-98b9-0015c55db73d/
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東東
@
2021-5-24 10:05
来自:
ITIL认证学习和流程实践
无名
2011-1-7
新窗
火
神州数码ITSM的轮回.doc
文件名: 神州数码ITSM的轮回.doc 下载地址: files/8f2ef1ab-1a3e-11e0-8a8e-0015c55db73d/
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東東
@
2021-5-18 08:21
来自:
ITIL认证学习和流程实践
cuifengdaxia
2012-9-11
新窗
精1
图片
火
管理体系实施过程与问题解析 v1.0 CuiYong
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 管理体系实施过程与问题解析 v1.0 CuiYong 原来打算在ITIL先锋论坛语音课堂上讲解来的,由 ...
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kommy_HXSR
@
2021-5-13 11:20
来自:
ITSS认证学习和实践
成都远望咨询
2021-4-13
新窗
图片
火
ITSS认证是什么,如何办理?
说到ITSS认证,相信很多企业对它既熟悉又陌生,因为在投标过程中经常有提到它的,但是很多公司对它并不是很了解,那北京ITSS认证到底是什么呢, ...
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1
0
東東
@
2021-5-12 09:59
来自:
ITIL认证学习和流程实践
monicazhang
2017-2-13
新窗
图片
火
总233期:张颖华《受控环境下的IT项目立项实践》视频更新!
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alpha24
@
2021-5-11 12:58
来自:
ITIL认证学习和流程实践
daisy8
2013-6-18
新窗
图片
火
敏捷与ITIL
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 版主 jadeloyalbird 的原创!太棒了 **** 本内容被作者隐藏 **** ...
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Zj00851129
@
2021-4-30 11:38
来自:
ITSS认证学习和实践
Eric.sun
2021-4-25
新窗
火
咨询
你好,老师,我目前从事ISMS和ITSMS方向的审核,想咨询关于ITSS评估师或者说ITSS审核员,如何考取的?求指点,联系方式:18061555673(微信同号);期 ...
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蓝蓝
@
2021-4-28 14:01
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
monicazhang
2015-11-12
新窗
火
ITSS8大流程的成熟度演进路线图
20151112 淡然续上 4.14.4 流程演进路线 上述15个分期上线实施的流程在执行和二期优化过程中,我们需要规划分布改进的步骤,以达到成熟度 ...
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東東
@
2021-4-25 14:58
来自:
ITIL认证学习和流程实践
monicazhang
2016-4-9
新窗
图片
火
总195期:2016年第12期ITIL先锋讲堂《系统集成商的转型之路》视频&PPT分享
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garychn
@
2021-4-23 15:07
来自:
ITIL认证学习和流程实践
monicazhang
2016-11-1
新窗
附件
火
总220期:罗晶《ITIL时代下的融合》视频来了!
11079
18
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garychn
@
2021-4-23 14:57
来自:
ITIL认证学习和流程实践
monicazhang
2016-11-4
新窗
图片
火
总221期:吴言《信息安全建设成熟度评估》视频!
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15
0
garychn
@
2021-4-23 14:52
来自:
ITIL认证学习和流程实践
monicazhang
2017-6-13
新窗
附件
火
总247期:《资深大牛教你如何优雅的进行信息化顶层规划》
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garychn
@
2021-4-23 14:39
来自:
ITIL公益讲堂直播与社区公告
admin
2018-8-23
新窗
精1
附件
火
ITIL先锋论坛专家讲堂直播,300期视频回放
自2012年6月以来,ITIL先锋论坛先后组织了一百多名IT管理专家、讲师走上网络讲台,为广大先锋网友们献上一场场精彩的IT运维管理、DevOps开发运维管 ...
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1
cloudelee
@
2021-4-19 10:15
来自:
ITIL认证学习和流程实践
monicazhang
2017-3-13
新窗
图片
火
总237期陈淑敏《PMO该如何生存》视频上新!
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Acer78
@
2021-4-9 12:07
来自:
ITIL认证学习和流程实践
karen
2019-4-11
新窗
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火
劲爆!ITIL V4中文翻译版闪亮登场!艾拓先锋ITIL V4课程开课在即!
KAREN代表ITIL先锋论坛感谢唐龙老师的无私分享,第一时间将ITIL V4的中文翻译修正版分享给我们ITIL先锋论坛的网友!我们摘录了唐龙老师部分翻译内容, ...
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dingvd
@
2021-4-7 15:20
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2012-8-8
新窗
图片
火
ITSM项目的实施方法----ITIL先锋论坛ITIL系列讲座讲义
[*]问题:ITSM不是ITIL,甲方往往轻咨询,重实施,或者根本不选择咨询;不要认为ITSM是表单+工作流,Result =Quality × Acceptance [*]过程:IT服 ...
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mikexu9
@
2021-3-18 16:05
来自:
ITIL认证学习和流程实践
fz_lxj
2012-7-23
新窗
火
事件管理流程详细设计文档(46页)
钱花得太快,找点东西来卖。 /file/e7ccv2w1
22095
37
0
若然是你在
@
2021-3-16 16:09
来自:
ITIL认证学习和流程实践
思想变革
2010-12-17
新窗
图片
推荐
火
自学搞定ITIL初级认证-14天突破
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 自学搞定ITIL初级认证。14天突破。 英语好的7天突破。
101901
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1
jackliu_WDPF
@
2021-3-15 11:43
来自:
ITIL认证学习和流程实践
jkey6
2014-7-14
新窗
附件
火
2014年20期ITIL先锋讲堂《ITSM项目实施经验分享》录音缺失
9981
10
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MichaelDong
@
2021-3-9 20:05
来自:
ITIL认证学习和流程实践
happypanda
2014-8-11
新窗
附件
火
2014第24期ITIL先锋讲堂《服务目录管理》录音
5823
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1
MichaelDong
@
2021-3-9 19:43
来自:
ITIL认证学习和流程实践
admin
2013-9-3
新窗
附件
火
ITIL服务目录流程-IT服务目录样例--非常经典
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL服务目录流程-IT服务目录样例--非常经典
27729
23
0
MichaelDong
@
2021-3-9 19:17
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
匿名
2020-4-14
新窗
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火
Practice_Service Design 服务设计实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“设计”即可。 如果产品和 ...
2558
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Roger.Luo
@
2021-3-2 13:03
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
匿名
2020-4-15
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火
Practice_Availability management ITIL 4可用性管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“可用性”即可。 2.1目的与 ...
2737
1
0
Roger.Luo
@
2021-3-1 23:18
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
mikea
2020-4-15
新窗
附件
火
Practice_Architecture management ITIL 4架构管理实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“ITIL 4架构管理”即可。 ...
2919
1
0
Roger.Luo
@
2021-3-1 23:08
来自:
ITIL认证学习和流程实践
suky
2011-1-6
新窗
图片
火
ITIL必知十要点
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL必知十要点 这些天来,您可能经常在IT界听说ITIL这个名词——然而许多IT经理 ...
10032
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小提琴的旋律
@
2021-2-27 20:57
来自:
ITIL认证学习和流程实践
zhang720517
2011-10-31
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图片
火
信息技术服务_运行维护规范
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 信息技术服务_运行维护规范说明
9496
15
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无为_MEGH
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2021-1-12 16:59
来自:
ITIL认证学习和流程实践
jok
2011-7-17
新窗
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火
标题: [精华] 6Sigma管理法在IT服务管理中的应用
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 6Sigma管理法在IT服务管理中的应用 “面向业务,提高服务”在企业内部的IT部门中已经 ...
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无为_MEGH
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2021-1-12 16:40
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