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[b][color=#0000ff][backcolor=rgb(255, 255, 255)]大家可以逐一浏览，选择下载，也可以购买[/backcolor][/color][url=https://fpwdk.xetlk.com/s/3Uqu4m]一键下载链接[/url]，[color=#0000ff]用实际行动来补贴论坛网站的服务器年费[backcolor=rgb(255, 255, 255)]。[/backcolor][/color][/b]



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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=ODAwMXxjNWFiMjkwZHwxNzE1MDQ0MjQ0fDIwNjYzfDMyOTIx]《翰纬IT服务台白皮书》 V1.1(Final)_SSO(1.08MB,pdf).pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjM5NjF8YjVlNGI3YjV8MTcxNTM5OTgyMXwyMDY2M3wzMjM4NA==]ITIL落地实战演练课程介绍.doc[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=ODAwMHxmZTljZjYzOXwxNzE1NDA1MzM4fDIwNjYzfDMyOTIw]《中国IT服务管理指南》精简版v1_0 080821 sso(697KB,pdf).pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjIzMDF8YTVhN2RlYmV8MTcxNTQxMzk4NnwyMDY2M3wzNjM3Mw==]从服务器到服务的转变.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjIzMDJ8NzQzNTQ5Yzh8MTcxNTQxMzk4NnwyMDY2M3wzNjM3Mw==]实际生活中的 IT 流程自动化.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjIzMDN8N2U3MjBlNjl8MTcxNTQxMzk4NnwyMDY2M3wzNjM3Mw==]云时代领先的数据中心自动化.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Nzk5OXw3MDI0YTI1ZXwxNzE1NDIwNTE2fDIwNjYzfDMyOTE5]《翰纬IT桌面支持及其外包管理白皮书》v1.0(Final)_SSO(953KB,pdf).pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=OTMyfDcxZjI1OTVlfDE3MTU4MzMzODF8MjA2NjN8NDY4NA==]第一辑：故障管理流程图解.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NjU3NnxhYzI1MWYyYnwxNzE1ODM0MzU5fDIwNjYzfDMwMDMz]BMC.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTg2NnwxZGM1OTAyZnwxNzE1ODM0NTg4fDIwNjYzfDI1Mzk2]如何提升IT运维管理水平.rar[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjMwfGI2Y2IyMjc4fDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]大型IT综合网管系统的研究与设计.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjI5fDM4MjNmODg4fDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]从案例看ITIL的四个关键点.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjI4fDhhYzM3ZWZkfDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]IT服务级别管理在大型企业内部的实施.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjI3fDFlNjUzZWNmfDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]ITIL实践_运维管理系统设计与实现.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjI2fDQ4ZGRjMmMyfDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]ITIL理念在数字化服务质量管理平台中的应用.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjI1fDI2M2IzYzE2fDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]ITIL基础认证的价值.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Njk4fDA1NjMwODQwfDE3MTU4MzU0NjZ8MjA2NjN8MTE2Ng==]教材-基于ITIL 的服务台创建指南.doc[/url]
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    [/color][/align][/align][/td][td=66][align=right][align=left][color=black]  [/color][/align]  [align=left][color=black]32923[/color][/align]  [align=left][color=black]  [/color][/align][/align][/td][/tr]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MzMwNDN8YjhjNmQ0Zjh8MTcxNTg0Mjg3NHwyMDY2M3wxMzg0ODQ=]双态运维联盟-双态运维白皮书（乌镇送审稿）.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MzMwNDR8NGMxNjRlZmF8MTcxNTg0Mjg3NHwyMDY2M3wxMzg0ODQ=]双态运维联盟-自动化运维白皮书（印刷版）_20180524.pdf[/url]
    [/color][/align][/align][/td][td=66][align=right][align=left][color=black]  [/color][/align]  [align=left][color=black]138484[/color][/align]  [align=left][color=black]  [/color][/align][/align][/td][/tr]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjU0NDN8ZmNhODk0ODF8MTcxNTg0MzI5NnwyMDY2M3w1MjIyNg==]开启IT服务管理之门-服务目录.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTg0NnxmNGRkYjg1MXwxNzE1ODQzODEyfDIwNjYzfDI1MzA4]机房空调系统节能技术探讨.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Mjg2MzV8OTI0ZmM3MjV8MTcxNTg0Mzg2OHwyMDY2M3w5MDg4MQ==]ITSM成功10步法-public.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTY0M3w1NzEzNTY5M3wxNzE1ODQ0MzE0fDIwNjYzfDI0NDE0]ITIL先锋论坛广州第四期ITIL聚会演讲PPT.zip[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTY0NHxmNDczYjVmN3wxNzE1ODQ0MzE0fDIwNjYzfDI0NDE0]咨询服务ROI计算模板.xls[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NjkwfDQ0OTMwMTg0fDE3MTU4NDU1NjJ8MjA2NjN8MTY4NA==]ITIL全球调查报告.pdf[/url]
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  1684
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTkxMnwzMGZkYWVhYnwxNzE1ODQ2NDA1fDIwNjYzfDI1NjM0]ITIL_SAP管理中的应用.pdf[/url]
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  25634
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  52460
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTU3fGJhOWZiZTRhfDE3MTU4NDkyMzF8MjA2NjN8MjE1Mg==]变更七步法.rar[/url]
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  2152
    [/color][/align][/align][/td][/tr]
[tr][td=47][align=left][align=left][color=black]    [/color][/align][/align][/td][td=302][align=right][align=left][color=black]  [b][url=https://itil-foundation.cn/thread-269-1-1.html]教材-CMDB与服务目录的联姻.pdf[/url][/b]  [/color][/align][/align][/td][td=246][align=right][align=left][color=black]  
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Njg5fDRhNGEyZDI0fDE3MTU4NTYyMTJ8MjA2NjN8MjY5]教材-CMDB与服务目录的联姻.pdf[/url]
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  269
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NzU4fDUyYWU0YzUyfDE3MTU4NTYyNDR8MjA2NjN8MTE1OA==]观点-企业SLA实施过程及相关问题.pdf[/url]
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  1158
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTAwODV8YWRkMzg2NjF8MTcxNTg2NTExOHwyMDY2M3wzNTkyMg==]访问控制概念及实践PPT&录音.rar[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTU4MXwxODE0MDIzOXwxNzE1ODY1MzIwfDIwNjYzfDIyOTcw]XX机房搬迁方案.rar[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTAwNzV8MWNiYTgzM2J8MTcxNTg2NTY4NHwyMDY2M3wzNTkyMQ==]ITSM项目实施经验分享(讲堂PPT下载范例).pdf[/url]
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[tr][td=47][align=left][align=left][color=black]    [/color][/align][/align][/td][td=302][align=right][align=left][color=black]  [b][url=https://itil-foundation.cn/thread-24395-1-1.html]如何实施ITIL[/url][/b]  [/color][/align][/align][/td][td=246][align=right][align=left][color=black]  
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTYyNHxjM2M3MzlhNnwxNzE1ODY1NzQ3fDIwNjYzfDI0Mzk1]如何实施ITIL.rar[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=ODA1fGQ0OWNjYWRlfDE3MTU4NjY0ODF8MjA2NjN8NDMyNw==]企业知识库解决方案.rar[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjMzMzh8NWEzNjc3ZGZ8MTcxNTkwNjk2OXwyMDY2M3wzNjU0Mg==]建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjkwMzV8YzEzZWZiNGN8MTcxNTkyOTQ0NXwyMDY2M3w5MTU3Ng==]CMDB实施方法交流.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=ODkwfGI5MDZiNDQyfDE3MTU5MzE1NzV8MjA2NjN8NDUwOA==]如何让ITIL软着陆.part4.rar[/url]
   
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=ODE4N3w3MzM4Mzc0MHwxNzE1OTM1MTI5fDIwNjYzfDMzMTgw]HP SMRM_V4.1_GA_Glossary.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=OTMxNnxkYTI0MzEwMXwxNzE1OTM1NTM3fDIwNjYzfDM0OTQ2]ITIL---服务与流程.pptx[/url]
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  [url=http://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjkwNTV8NmRiODNjNDN8MTcxNTkzODk4MnwyMDY2M3w5MTYzMA%3D%3D][itilxf.com]CMDB实施方法交流.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Nzk5NXwzMDUwNzJjMXwxNzE1OTM5NTMwfDIwNjYzfDMyOTEz]ITSM-ITIL需求及实施调查分析_8月版_SSO.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Mjc4NzR8ZjVkMDY2ZjJ8MTcxNjAwMDQ0MnwyMDY2M3w5MDMzNA==]CC-CMM for ITSD-v0.11-20160603-FS-培训用.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjM5NjB8ZmMxNmMzYzN8MTcxNjAwMzM3MXwyMDY2M3wzMjMwNA==]ITIL落地实战演练课程介绍.doc[/url]
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  [url=http://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Mzc0fDE3MjRmNzk3fDE3MTYxNzY5NDN8MjA2NjN8MzM5NQ==]运维服务项目ITIL应用实践研讨.part1.rar[/url]
   
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjM2Mjh8YjUxNmI0N2N8MTcxNjQ3MTYxN3wyMDY2M3wzNTk3MQ==]21访问控制概念及实践改PPT.pdf[/url]
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjkwNjh8NzJlMGY1ZWF8MTcxNjUyNzQ2NHwyMDY2M3w5MTY4MQ==]满意度调查行·知-分享版-FS-20170227.pdf[/url]
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Mjc0MzV8MjAyODE4ODB8MTcxNjUzMTExMHwyMDY2M3w4OTkzMA==]卓豪ITSM用户指南1.docx[/url]
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NjUwNHxmMDVkZTAzZXwxNzE2NTU4Mjc1fDIwNjYzfDI5ODY2]2011年度中国CIO1000调研.pdf[/url]
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjkwODJ8ZDE4ZDFjNzd8MTcxNjYxMjI2NHwyMDY2M3w5MTcwMg==][itilxf.com]满意度调查行·知-分享版-FS-20170227.pdf[/url]
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NjE2OXxlM2ZiZmMxYXwxNzE2NjMxNTM0fDIwNjYzfDI3NzAx]IT运维解决方案-上海致同.part3.rar[/url]
   
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[b][color=#0000ff][backcolor=rgb(255, 255, 255)]大家可以逐一浏览，选择下载，也可以购买[/backcolor][/color][url=https://fpwdk.xetlk.com/s/3Uqu4m]一键下载链接[/url]，[color=#0000ff]用实际行动来补贴论坛网站的服务器年费[backcolor=rgb(255, 255, 255)]。[/backcolor][/color][/b]



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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=ODAwMHxmZTljZjYzOXwxNzE1NDA1MzM4fDIwNjYzfDMyOTIw]《中国IT服务管理指南》精简版v1_0 080821 sso(697KB,pdf).pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjIzMDJ8NzQzNTQ5Yzh8MTcxNTQxMzk4NnwyMDY2M3wzNjM3Mw==]实际生活中的 IT 流程自动化.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjIzMDN8N2U3MjBlNjl8MTcxNTQxMzk4NnwyMDY2M3wzNjM3Mw==]云时代领先的数据中心自动化.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=OTMyfDcxZjI1OTVlfDE3MTU4MzMzODF8MjA2NjN8NDY4NA==]第一辑：故障管理流程图解.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NjU3NnxhYzI1MWYyYnwxNzE1ODM0MzU5fDIwNjYzfDMwMDMz]BMC.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTg2NnwxZGM1OTAyZnwxNzE1ODM0NTg4fDIwNjYzfDI1Mzk2]如何提升IT运维管理水平.rar[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjMwfGI2Y2IyMjc4fDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]大型IT综合网管系统的研究与设计.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjI5fDM4MjNmODg4fDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]从案例看ITIL的四个关键点.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjI4fDhhYzM3ZWZkfDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]IT服务级别管理在大型企业内部的实施.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjI3fDFlNjUzZWNmfDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]ITIL实践_运维管理系统设计与实现.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjI2fDQ4ZGRjMmMyfDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]ITIL理念在数字化服务质量管理平台中的应用.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjI1fDI2M2IzYzE2fDE3MTU4MzQ5MzR8MjA2NjN8MjQwOQ==]ITIL基础认证的价值.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Njk4fDA1NjMwODQwfDE3MTU4MzU0NjZ8MjA2NjN8MTE2Ng==]教材-基于ITIL 的服务台创建指南.doc[/url]
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    [/color][/align][/align][/td][td=66][align=right][align=left][color=black]  [/color][/align]  [align=left][color=black]32923[/color][/align]  [align=left][color=black]  [/color][/align][/align][/td][/tr]
[tr][td=47][align=left][align=left][color=black]    [/color][/align][/align][/td][td=302][align=right][align=left][color=black]  [b][url=https://itil-foundation.cn/thread-36075-1-1.html]2014第24期ITIL先锋论坛直播讲堂《服务目录管理》录音[/url] [/b]  [/color][/align][/align][/td][td=246][align=right][align=left][color=black]  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTAyNDR8MGU4NDE2ZWV8MTcxNTgzNTYzMHwyMDY2M3wzNjA3NQ==]服务目录理培训讲义精要  V1.0  20140731-1.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MzMwNDN8YjhjNmQ0Zjh8MTcxNTg0Mjg3NHwyMDY2M3wxMzg0ODQ=]双态运维联盟-双态运维白皮书（乌镇送审稿）.pdf[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MzMwNDR8NGMxNjRlZmF8MTcxNTg0Mjg3NHwyMDY2M3wxMzg0ODQ=]双态运维联盟-自动化运维白皮书（印刷版）_20180524.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjU0NDN8ZmNhODk0ODF8MTcxNTg0MzI5NnwyMDY2M3w1MjIyNg==]开启IT服务管理之门-服务目录.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTg0NnxmNGRkYjg1MXwxNzE1ODQzODEyfDIwNjYzfDI1MzA4]机房空调系统节能技术探讨.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Mjg2MzV8OTI0ZmM3MjV8MTcxNTg0Mzg2OHwyMDY2M3w5MDg4MQ==]ITSM成功10步法-public.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTY0M3w1NzEzNTY5M3wxNzE1ODQ0MzE0fDIwNjYzfDI0NDE0]ITIL先锋论坛广州第四期ITIL聚会演讲PPT.zip[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTY0NHxmNDczYjVmN3wxNzE1ODQ0MzE0fDIwNjYzfDI0NDE0]咨询服务ROI计算模板.xls[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NjkwfDQ0OTMwMTg0fDE3MTU4NDU1NjJ8MjA2NjN8MTY4NA==]ITIL全球调查报告.pdf[/url]
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  1684
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTkxMnwzMGZkYWVhYnwxNzE1ODQ2NDA1fDIwNjYzfDI1NjM0]ITIL_SAP管理中的应用.pdf[/url]
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  25634
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  52460
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTU3fGJhOWZiZTRhfDE3MTU4NDkyMzF8MjA2NjN8MjE1Mg==]变更七步法.rar[/url]
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  2152
    [/color][/align][/align][/td][/tr]
[tr][td=47][align=left][align=left][color=black]    [/color][/align][/align][/td][td=302][align=right][align=left][color=black]  [b][url=https://itil-foundation.cn/thread-269-1-1.html]教材-CMDB与服务目录的联姻.pdf[/url][/b]  [/color][/align][/align][/td][td=246][align=right][align=left][color=black]  
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Njg5fDRhNGEyZDI0fDE3MTU4NTYyMTJ8MjA2NjN8MjY5]教材-CMDB与服务目录的联姻.pdf[/url]
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  269
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NzU4fDUyYWU0YzUyfDE3MTU4NTYyNDR8MjA2NjN8MTE1OA==]观点-企业SLA实施过程及相关问题.pdf[/url]
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  1158
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTAwODV8YWRkMzg2NjF8MTcxNTg2NTExOHwyMDY2M3wzNTkyMg==]访问控制概念及实践PPT&录音.rar[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTU4MXwxODE0MDIzOXwxNzE1ODY1MzIwfDIwNjYzfDIyOTcw]XX机房搬迁方案.rar[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTAwNzV8MWNiYTgzM2J8MTcxNTg2NTY4NHwyMDY2M3wzNTkyMQ==]ITSM项目实施经验分享(讲堂PPT下载范例).pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NTYyNHxjM2M3MzlhNnwxNzE1ODY1NzQ3fDIwNjYzfDI0Mzk1]如何实施ITIL.rar[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjA0Nzh8YWE4YWU2MmV8MTcxNTkyOTM5MXwyMDY2M3wzNjMwOA==]IT运维中变更管理的意义和常见问题解答.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjkwMzV8YzEzZWZiNGN8MTcxNTkyOTQ0NXwyMDY2M3w5MTU3Ng==]CMDB实施方法交流.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=ODkwfGI5MDZiNDQyfDE3MTU5MzE1NzV8MjA2NjN8NDUwOA==]如何让ITIL软着陆.part4.rar[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=ODkxfGZkNzk2NmEyfDE3MTU5MzE1NzV8MjA2NjN8NDUwOA==]如何让ITIL软着陆.part1.rar[/url]
   
  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=ODkyfDQwMzVlMDc3fDE3MTU5MzE1NzV8MjA2NjN8NDUwOA%3D%3D]如何让ITIL软着陆.part2.rar[/url]
   
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=ODE4N3w3MzM4Mzc0MHwxNzE1OTM1MTI5fDIwNjYzfDMzMTgw]HP SMRM_V4.1_GA_Glossary.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=OTMxNnxkYTI0MzEwMXwxNzE1OTM1NTM3fDIwNjYzfDM0OTQ2]ITIL---服务与流程.pptx[/url]
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  [url=http://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjkwNTV8NmRiODNjNDN8MTcxNTkzODk4MnwyMDY2M3w5MTYzMA%3D%3D][itilxf.com]CMDB实施方法交流.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Nzk5NXwzMDUwNzJjMXwxNzE1OTM5NTMwfDIwNjYzfDMyOTEz]ITSM-ITIL需求及实施调查分析_8月版_SSO.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Mjc4NzR8ZjVkMDY2ZjJ8MTcxNjAwMDQ0MnwyMDY2M3w5MDMzNA==]CC-CMM for ITSD-v0.11-20160603-FS-培训用.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjM5NjB8ZmMxNmMzYzN8MTcxNjAwMzM3MXwyMDY2M3wzMjMwNA==]ITIL落地实战演练课程介绍.doc[/url]
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  [url=http://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Mzc0fDE3MjRmNzk3fDE3MTYxNzY5NDN8MjA2NjN8MzM5NQ==]运维服务项目ITIL应用实践研讨.part1.rar[/url]
   
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjQ4MTJ8NzRlNmRkZTF8MTcxNjE3NzYyNXwyMDY2M3w0ODc4NA==]15sop的标准化程序.pdf[/url]
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  [url=https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Mjc3NDd8ZWZjMjkzYjB8MTcxNjE3ODA0M3wyMDY2M3w5MDI1Nw==]CC-CMM for ITSD-v0.11-20160603-FS-培训用.pdf[/url]
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjM2Mjh8YjUxNmI0N2N8MTcxNjQ3MTYxN3wyMDY2M3wzNTk3MQ==]21访问控制概念及实践改PPT.pdf[/url]
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjkwNjh8NzJlMGY1ZWF8MTcxNjUyNzQ2NHwyMDY2M3w5MTY4MQ==]满意度调查行·知-分享版-FS-20170227.pdf[/url]
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=Mjc0MzV8MjAyODE4ODB8MTcxNjUzMTExMHwyMDY2M3w4OTkzMA==]卓豪ITSM用户指南1.docx[/url]
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NjUwNHxmMDVkZTAzZXwxNzE2NTU4Mjc1fDIwNjYzfDI5ODY2]2011年度中国CIO1000调研.pdf[/url]
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  [url=https://itil.org.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MjkwODJ8ZDE4ZDFjNzd8MTcxNjYxMjI2NHwyMDY2M3w5MTcwMg==][itilxf.com]满意度调查行·知-分享版-FS-20170227.pdf[/url]
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原始来源：https://itil-foundation.cn/thread-364378-1-1.html
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