这份由XX技术有限公司打造的《行业运维标准白皮书：运维工具平台参考规范》包含了运维管理工具平台的方方面面，比如监控告警、配置管理、自动化运维、可视化管理、工单管理、权限管理还有接口管理等等。这可是为了确保咱们的客户信息系统稳如老狗，提升IT的战斗力，满足各种业务需求的利器哦！ ...

华为技术有限公司刚发布了《行业应用日志运维参考规范》，这份文档就是给那些在行业业务应用中处理日志的小伙伴们的一份标准化操作手册。里面详细讲了日志的分类、级别、生成、存储、上报等方方面面，目的就是让运维的小伙伴们能更轻松地管理日志数据，让系统更稳定、更易维护。 先来个文档 ...

华为技术有限公司刚发布了这份《IT运维管理：ITIL先锋论坛—行业IT运维白皮书-监控技术规范》，里面讲的全是华为统一运维服务在IT资源监控方面的技术标准。这份文档的目的是给客户提供一个统一的监控能力，让IT系统稳稳地跑起来。这份文档适合华为的行业运维服务销售和服务交付的小伙伴们。 ...

XX数据中心的Zabbix智能运维实践，来啦！ 这里讲的是XX数据中心在Zabbix智能运维建设方面的实践经验，包括监控运维的现状、面临的挑战，还有他们是怎么一步步解决这些问题的。下面，我给大家简单概括一下主要内容： 运维监控现状与挑战文档一开头就说了，现在的运维监控问题多多，比如监控 ...

这可是中国人民银行省级数据中心的IT运维大计哦！里面详细讲了怎么打造一个超级给力、统一的运维服务体系，保证咱们数据中心的网络和应用系统安全稳当、高效运转。下面，我给大家简单说说主要内容： 运维服务体系建设的三大原则要建设运维服务体系，得有三大原则：得有完善的运维服务制度和流程、 ...

这本手册可是XX期货公司IT运维管理的宝典哦，里面包含了从基础要求、运行保障到系统维护和应急管理等方方面面的干货。下面，就让我来给大家划重点： 首先，咱们得知道IT运维团队是怎么组织的，每个角色都有啥职责。比如说，系统管理岗得保证咱们的业务系统跑得飞快，安全无忧；信息安全管理岗则要 ...

咱们今天聊聊ITSS，也就是信息技术服务标准，特别是关于运维服务这块儿的能力成熟度等级。这篇文章就是给那些IT运维服务团队提供一个标准化、靠谱的服务管理指南。里面详细讲了ITSS运维服务能力成熟度的四个等级，包括基本级、拓展级、协同改进级、量化提升级，还有每个等级要达到的标准、关键指标 ...

本讲义旨在为ISO 20000体系建设咨询项目的参与者提供全面的指导和参考，确保ISO 20000体系的顺利实施和认证。内容涵盖ISO 20000标准的背景、实施价值、项目目标、实施过程、项目团队构成、管理机制以及后续行动和配合事项。 ISO 20000标准概述定义与组成：ISO 20000，即国际标准化组织（ISO）制 ...