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来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

itsm实施和案例分享vc.rar

文件名: itsm实施和案例分享vc.rar 下载地址: files/1f57b1dc-0979-11e0-947c-0015c55db73d/

2833 1 0 漂零 @ 2014-3-28
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2010-12-17

IT成功外包的四个步骤.rar

文件名: IT成功外包的四个步骤.rar 下载地址: files/28e35007-0979-11e0-b454-0015c55db73d/

4541 7 0 chen69qing @ 2013-10-10
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

IT变更管理的策略与指南.pdf

文件名: IT变更管理的策略与指南.pdf 下载地址: files/274e895e-0979-11e0-a562-0015c55db73d/

7803 9 0 chen69qing @ 2013-10-8
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长河

2010-12-17

IT服务管理的效果分析.doc

文件名: IT服务管理的效果分析.doc 下载地址: files/2f58e9c0-0979-11e0-8116-0015c55db73d/

2663 1 0 拉倒 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-17

IT服务等级协议模板.doc

文件名: IT服务等级协议模板.doc 下载地址: files/2d234e40-0979-11e0-b3d2-0015c55db73d/

12745 20 0 Walter @ 2012-2-9
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2010-12-17

IT服务管理经验谈+（DOC+6页）.doc

文件名: IT服务管理经验谈+（DOC+6页）.doc 下载地址: files/33f64ad4-0979-11e0-adac-0015c55db73d/

7878 13 0 wangfeimeng @ 2011-9-23
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2010-12-17

it服务管理专家是怎样炼成的.doc

文件名: it服务管理专家是怎样炼成的.doc 下载地址: files/3bb96780-0979-11e0-b5b4-0015c55db73d/

2431 1 0 畅想2000 @ 2014-3-28
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2010-12-17

IT服务管理实践.pdf

文件名: IT服务管理实践.pdf 下载地址: files/38369f7d-0979-11e0-afeb-0015c55db73d/

2401 1 0 chen69qing @ 2013-10-17