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august

2023-11-15

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IT服务管理中的关键领域服务策略与设计

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的关键领域服务策略与设计 IT服务管理的服务策略与设计是ITIL框架中的两个 ...

173 0 0 august @ 2023-11-15
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太帅

2023-11-15

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ITIL框架在IT服务管理中的应用的作用是提高效率和效能

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL框架在IT服务管理中的应用的作用是提高效率和效能 ITIL框架的核心思想是将IT服务视 ...

159 0 0 太帅 @ 2023-11-15
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我是谁

2023-11-15

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IT服务管理中的组织架构和角色职责定义

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的组织架构和角色职责定义 IT服务管理的组织架构和角色职责定义是什么？ IT服 ...

170 0 0 我是谁 @ 2023-11-15
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汗青

2023-11-15

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实现客户满意度的关键是ITIL 4与CRM系统集成

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放实现客户满意度的关键是ITIL 4与CRM系统集成 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高 ...

154 0 0 汗青 @ 2023-11-15
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2023-11-14

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ITIL 4中的服务生命周期和服务价值链实现业务目标和持续改进的综合框架

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的服务生命周期和服务价值链实现业务目标和持续改进的综合框架 ITIL 4引入了新 ...

133 0 0 @ 2023-11-14
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mikea

2023-11-14

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ITIL为构建高效、灵活和可靠的服务提供过程

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL为构建高效、灵活和可靠的服务提供过程 ITIL（Information Technology Infrastructu ...

156 0 0 mikea @ 2023-11-14
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Eson

2023-11-14

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ITIL 4与业务流程优化提高IT服务交付的效率和价值

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与业务流程优化提高IT服务交付的效率和价值 ITIL 4是一种全球认可的IT服务管理框架 ...

149 0 0 Eson @ 2023-11-14
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2023-11-14

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流程改进和自动化工具的关键作用是提升IT服务管理效率

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放流程改进和自动化工具的关键作用是提升IT服务管理效率在IT服务管理中，流程改进和自动化 ...

168 0 0 @ 2023-11-14

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