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长河《详解ITIL4服务台实践的流程》ITIL先锋论坛公益讲堂第471期

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发布时间: 2023-5-29 21:09

正文摘要:

2023ITIL先锋论坛公益讲第471期——主讲嘉宾:长河 本期讲堂内容简介 熟悉ITIL的同学一定会很奇怪,服务台不是一个职能吗,怎么会有流程?!如果你这么想,我建议你一定要学习新的ITIL4理论体系了。ITIL4 ...

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