正文摘要:

基于ITIL的IT运维管理是一种具有创新理念的运维管理模式。国家统计局在此方面的先行实践,为我们积累了宝贵经验。尤其是，国家统计局顺利完成了ITIL十大流程中最复杂、实施难度最大的一个流程——配置管理。这是目前 ...