jemball 发表于 2014-3-11 09:46
就好比一个公司的名字，

ITOP中组织的作用，举举看，

是提供服务的公司还是客户呢？交付模式里面的组织、联系人、客户 这三者的关系呢？另外还有合同、服务、组织、联系人、客户、SLA等等。这些关系都比较乱啊？请帮忙解释一下。

就好比一个公司的名字，

ITOP中组织的作用，举举看，

1、有组织之后，才能有服务。
2、授权分派角色（简档）时，组织用来圈定范围，比如配置项，
3……