×

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

标签: 暂无标签
在工单指派给工程师后,已成功发送邮件。现在需要同时抄送给这个工程师的经理,那么在CC中该如何编写。我尝试了几种写法都没有成功。
比如:
SELECT Person WHERE id = manager_id = :this->agent_id




上一篇:请教,如何新增“合同”项字段?
下一篇:itop可以自定义流程模板吗?
shwglm

写了 6 篇文章,拥有财富 57,被 3 人关注

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
B Color Link Quote Code Smilies
CharliePan 发表于 2020-6-12 16:06:33
千里 发表于 2014-1-24 11:33
同事抄送给多个经理的话可以多添加几个动作,我觉得。请问工单指派后触发邮件通知是怎么设置的。

在“通知”中
1、创建“触发器(对象更新时)”——用户需求,目标字段选所有
2、绑定“触发的行为”,状态选“正式”,收件人写“SELECT Person WHERE id= :this->agent_id”
andy25801 发表于 2014-9-10 15:55:50
在工单指派给工程师后,已成功发送邮件。
这个怎么实现的?TO的描述和邮件体怎么写呢
willhwe 发表于 2014-3-29 22:43:38
发邮件是需要设置触发器和动作。
garrison 发表于 2014-3-18 21:32:22
这个,我写的:
SELECT Person AS p
JOIN Person AS pt ON pt.manager_id = p.id
WHERE pt.id= :this->agent_id
12下一页
手机版|小黑屋|最新100贴|论坛版块|ITIL先锋论坛 |粤ICP备11099876号|网站地图
Powered by Discuz! X3.4 Licensed  © 2001-2017 Comsenz Inc.
返回顶部