事件和问题关联

topding

事件管理和问题管理问题
1、如何将一个事件和已经存在的一个问题关联起来。（事件管理和问题管理选项中都没有找到相关联的菜单）
2、如何将一个事件转换为一个新的问题。

fmzrt · 发表于 2015-4-2 23:13:16

好，谢谢好心人

smartming · 发表于 2014-6-21 14:26:59

顶啊，我也等答案

荷塘 · 发表于 2014-3-30 13:36:58

建立事件工单的时候，是可以选择问题的。但从问题里面只能关联变更，关联是有方向的。亦即：事件--》问题， ...

这个就是从事件引发的问题，但我想问一下，是不是问题解决了关闭了，此事件也自动关闭了？

topding · 发表于 2013-9-4 17:39:49

willhwe 发表于 2013-9-4 10:18
建立事件工单的时候，是可以选择问题的。但从问题里面只能关联变更，关联是有方向的。亦即：事件--》问题， ...

回答非常到位

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