如何吸引技术人员来学习ITIL知识？

nali14 · 发表于 2012-11-2 10:27:05

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jadeloyalbird · 发表于 2012-11-2 10:22:54

看题目第一点儿。那就是让其认识管理的必要性哦。
管理分为：管理和被管理。

hongchaz · 发表于 2012-11-2 10:22:10

方向性问题，在于所处组织是否认为服务用户大于技术提供，一个是主动的心态，一个是被动的心态。呵呵个人认为还是主动心态提供服务的号。。。

xubing20085288 · 发表于 2012-11-2 10:19:53

跟着学习

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