安全、性能、可用性、连续性、投诉ITIL事件，其他团队如何参与？（ITIL先锋论坛原创）

查看数: 1571 | 评论数: 1 | 收藏 0

关灯 | 提示：支持键盘翻页<-左右->

发布时间: 2020-12-10 15:27

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。在ITIL事件处理流程中，当遇到安全类、性能类、可用性类、连续性类、投诉类事件，除该事件处理人员、服务台和事件经理会参与并推动故障的解决外，事件相关 ...

回复東東 发表于 2020-12-10 15:46:11