ITIL事件的质量控制与质量保证措施分析（ITIL先锋论坛原创）

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发布时间: 2020-12-6 23:47

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校队。质量管理是指为达到质量目标所进行的有组织、有计划的活动。质量控制和质量保证都属于质量管理的一部分 ...

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