正文摘要:

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {定义}  配置管理通过记录配置项之间的关系，提供了一个服务、资产与基础设施模型，称之为配置模型。配置模型应说明配置项在每个结构中的关系和 ...