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返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录,点击 5.2.4 变更控制 关键词:变更控制实践的目的是通过确保正确评估风险,授权变更继续以及管理变更计划来最大化成功服务和产品变更的数量。 变更定义:添加,变更 ...