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ITSM度量指标模型Excel表，包含KPI和CSF  

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kokotiger 发表于 2012-9-10 13:44:06
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jtlyr
jtlyr 发表于 2014-12-18 10:59:02
值得学习,3Q.
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紫YQM
紫YQM 发表于 2023-1-8 09:47:55
谢谢分享
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